LeistungsBERICHT 2012 - zuger fachstelle - punkto jugend und kind

punkto – leistungsbericht 2012
Zentrale Dienste
Personal:
Geschäftsführung, Bereichsleitung 90%
3 Mitarbeitende 200%
1 LERNENDE 100%
Gewachsene Organisation, personelle Erweiterung
Mit Dynamik, Flexibilität und Offenheit auf die täglichen
Anforderungen eingehen – das sind die Attribute,
welche im vergangenen Jahr die Arbeit der Zentralen
Dienste geprägt haben.
Durch das betriebliche Wachstum waren die Aufgaben
komplexer und zeitaufwändiger geworden. Damit die
Teilbereiche administrativ zusammengeführt, deren
Prozessabläufe angeglichen und Sicherheitsaspekte
aus einem Audit integriert werden konnten, musste
das Team personell verstärkt werden. Insbesondere
am Empfang und beim Telefondienst drängte sich
eine Entlastung auf, damit die anstehenden Arbeiten
mit der nötigen Ruhe und Konzentration angegangen
werden konnten. Dieses Ziel ist mit der Anstellung
von Ines Schüpfer am 1. Februar 2012 verwirklicht
worden.
Nebst der Optimierung der Arbeitsorganisation und der
fortdauernden Lehrlingsausbildung, hatte das Team
der Zentralen Dienste aber auch die Grundaufträge zu
erfüllen: das Rechnungswesen, die Lohnbuchhaltung
und die Personaladministration. Dies war insofern
eine Herausforderung, als zahlreiche nebenherlaufende
Projekte gleichermassen Ressourcen banden.
Zu erwähnen gilt es etwa die Planung und Gestaltung
des 10-Jahre-Jubiläums: Ohne den Beitrag der Zentralen
Dienste und deren eingangs erwähnte Flexibilität
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