Entwicklung eines computergestützten „Critical Incident ... - Risikous

Inhaltsverzeichnis
1 Einleitung 12
1.1 Problembeschreibung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
1.2 Zielsetzung und Vorgehensweise . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
1.3 Begriffsdefinitionen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
2 Risikomanagement 16
2.1 Klinisches Risikomanagement . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17
2.2 Risikomanagement-Prozess . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18
2.3 Fehler . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23
2.3.1 Fehlerquelle „Mensch“ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23
2.3.2 Fehlermeldesysteme . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25
3 Entwicklung CIRS für das Klinikum GR 28
3.1 Ausgangssituation im Klinikum GR . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28
3.2 Entwicklungsziele . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31
3.3 Anforderungen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32
3.3.1 CIRS Szenario . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32
3.3.2 funktionale Anforderungen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34
3.3.3 nichtfunktionale Anforderungen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34
3.3.4 Akteure und Rechte im System . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35
3.3.5 Anwendungsfälle . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36
3.3.6 Entwicklung der Benutzungsoberfläche . . . . . . . . . . . . . . . . . 39
3.4 Softwaredesign . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42