Fragebogen zum IT-Report für die Sozialwirtschaft ... - Sozialinformatik

IT-Report Sozialwirtschaft 2013
4. IT-Organisation und -Personal
4.1. Wo ist der IT-Bereich in Ihrer Organisation verankert?
□ Direkt unter dem Vorstand/der Geschäftsführung und zwar
□ Im Bereich Verwaltung, Zentrale Dienste etc.
□ Als trägereigene Servicegesellschaft und zwar:
□ Als IT-Gesellschaft mehrerer Träger
□ Komplett ausgelagert (Outsourcing)
4.2. Wie ist die IT-Gesamtverantwortung organisiert?
□ IT-Leiter als eigene Stelle
□ IT-Leitung in Kombination mit anderer Leitungs- oder
Stabsfunktion, und zwar:
□ Keine dafür ausgewiesene Leitungsposition
□ Auslagerung in IT-Funktionseinheit des Trägers
□ als Abteilung/Referat etc.
□ als Stabstelle
□ speziell für IT
□ zusammen mit anderen Services
□ Geschäftsführung
□ Controlling
□ Verwaltungsleitung
□ Sonstige:____________________
4.3. Wie viele für IT zuständige Mitarbeiter beschäftigt Ihre Organisation (einschl. Leitung)?
Bitte jeweils die Zahl der Mitarbeiter sowohl in Köpfen als auch in VZÄ eintragen:
fest
angestellte
sonstige
(Praktikanten, Zivis,
Auszubildende)
Köpfe
Vollzeitäquivalente
4.3.1. Wie viele Mitarbeiter, die oben nicht als explizit für IT zuständige Mitarbeiter genannt sind, erbringen
Ihrer Meinung nach regelmäßig informell IT-Dienstleistungen? _____ Mitarbeiter (Köpfe)
4.4. Wie viele auf ihre IT-Tätigkeit bezogene Fortbildungstage haben die oben gelisteten fest
angestellten IT-Mitarbeiter zusammen im vergangenen Kalenderjahr absolviert?
___ Anzahl Tage
5. IT-Serviceorganisation
5.1. Nutzen Sie ein Ticket-System zur Support-Unterstützung?
ja
nein
konkret in Planung
weiß nicht
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