Geschäftsbericht 2005 - Sparkasse Hanau

Digitales Archiv
Es gibt sie noch, die Aktenschränke und die
(staubigen) Ordner. Aber auch hier hält der Fortschritt
Einzug. Immer mehr Schriftstücke werden
mittlerweile in digitaler Form archiviert. Das
bedeutet, dass die Schriftstücke – z.B. Korrespondenz
oder Verträge – in einem Scanner eingelesen
und anschließend auf digitalen Speichermedien
abgelegt werden. Auf diese Speicher wiederum
haben im Bedarfsfall die Mitarbeiterinnen und
Mitarbeiter Zugriff. Damit können beispielsweise
Unterschriften nicht nur in der kontoführenden
Filiale, sondern in jeder anderen Filiale auch
geprüft werden. Diese Archivierung wird von
14 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern, die
überwiegend Teilzeit arbeiten, vorgenommen.
Marktfolge
Nutzen aus der digitalen Archivierung von Akten
und Unterlagen erzielen beispielsweise auch
die Marktfolgebereiche. Alle notwendigen
Informationen – sowohl Kundendaten als auch
beispielsweise die gesamten Kreditakten –
können auf dem Bildschirm aufgerufen werden.
Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Marktfolge
übernehmen die Weiterbearbeitung von
18
Einige Millionen Dokumente –
wir finden alle wieder, und zwar schnell.
Heiner Fritzsche, Mitarbeiter Digitales Archiv
Klar strukturierte Arbeitsabläufe optimieren
die Bearbeitungszeit vom Kreditantrag
bis zur Kreditauszahlung – wir haben sie.
Katy Walter, Mitarbeiterin Zentrale Kreditabteilung