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Wenn die Schulden drücken
Die Mietschuldnerberatung der STADT UND LAND bietet umfassende Hilfsangebote
Wer in den letzten Monaten durch die
Zeitungen geblättert hat, konnte zahlreiche
Berichte zu der versuchten Verhinderung
von Zwangsräumungen lesen. Mit
öffentlichkeitswirksamen Aktionen und
Blockaden wurde den Gerichtsvollziehern
teilweise der Zugang zu den Häusern verwehrt.
Doch bevor eine Zwangsräumung
angeordnet wird, werden den Betroffenen
in der Regel zahlreiche Hilfsangebote gemacht.
Die STADT UND LAND hat eine eigene
Mietschuldnerberatung mit drei Sozialmanagern,
die sich intensiv um Mietschuldner
kümmert und aktiv zahlreiche Hilfsangebote
offeriert. Die langjährige Erfahrung
zeigt, dass fast alle betroffenen Mieter froh
sind, wenn ihnen jemand bei der Bewältigung
von Antragsformularen und Behördengängen
hilft. Detlef Petras weiß, dass
es für viele Mieter eine Hemmschwelle ist,
sich wegen finanzieller Probleme an den
Vermieter zu wenden. „Ich habe es schon
erlebt, dass Menschen vor Erleichterung in
Tränen ausgebrochen sind, wenn Sie merkten,
dass es durch unser Eingreifen wieder
Licht am Horizont gibt“, erzählt der Mittfünfziger.
Die Mietschuldnerberater sind
den Großteil ihrer Arbeitszeit unterwegs.
Sie suchen Mieter zu Hause auf, erledigen
mit ihnen Behördengänge, vereinbaren
Ratenzahlungen oder kontaktieren andere
Hilfseinrichtungen. „Unsere Arbeit ähnelt
manchmal der von Sozialarbeitern“,
erzählt sein Kollege Henry Scherres. „Oft
spielen ja viele Faktoren eine Rolle, nicht
nur die Knappheit von Geld, sondern ein
ganzer Komplex von Sorgen. Hinter vielen
„Fällen“ steht eben ein Schicksal. Das
macht die Arbeit auch so interessant.“
Mietschulden haben viele Gesichter, von
der alleinerziehenden Mutter bis zur gehbehinderten
Seniorin, von dem berufstätigen
Mann im besten Alter bis zum Azubi in
der ersten eigenen Wohnung. Bei vielen ist
die Finanzdecke so dünn, dass plötzliche
Ausnahmesituationen nicht abgefedert
werden können. Da erscheint der Zugriff
auf das Geld für die Miete als schneller Ausweg.
Wenn Mahnungen und Rechnungen
nach dem Vogel-Strauß-Prinzip nicht
mehr geöffnet werden und das Problem
verdrängt wird, wachen manche Mieter
STADT UND LAND Journal Nr. 41 • Juni 2013
erst auf, wenn der Gerichtsvollzieher vor
der Tür steht. Die Mietschuldner-Beratung
der STADT UND LAND soll genau das verhindern,
denn die Zwangsräumung einer
Wohnung ist auch für den Vermieter teuer.
Deshalb greift das Team um Leiterin Monika
Neitzel relativ früh ein, wenn sich Mietrückstände
abzeichnen. Das ist z.B. häufig
dann der Fall, wenn Arbeitslosigkeit eintritt,
die Behörden lange für die Antragsbearbeitung
benötigen oder dem Betroffenen
von den zuständigen Behörden nicht die
notwendigen Informationen gegeben werden.
Oder der Betrag einer Mieterhöhung
wird über Monate nicht gezahlt, obwohl
dieser zugestimmt wurde. In dieser Phase
sind Vereinbarungen zu Ratenzahlungen
meistens noch machbar. Auch der Umzug
in eine günstigere Wohnung kann das
Schuldenproblem langfristig lösen. Bei
hoffnungslos überschuldeten Haushalten
stellen die Berater den Kontakt zu Schuldnerberatungsstellen
her. Wichtig ist, dass
die betroffenen Mieter kooperationsbereit
sind und die Hilfs- und Beratungsangebote
annehmen. Dann gibt es für fast alle
finanziellen Probleme im Rahmen eines
Mietverhältnisses eine Lösung.
Auch Frank Spangenberg, der Dritte im
Bunde der Mietschuldnerberater, hat
schon vielen Mietern helfen können. Er
warnt davor, sich bei Mietschulden an
dubiose externe Schuldnerberatungen zu
wenden. „Wir kennen einige Fälle, in denen
die Mieter ganz schlechte Erfahrungen
gemacht und uns erst im letzten Moment
eingebunden haben.“ Er plädiert dafür,
den Vermieter schon präventiv zu informieren,
wenn man arbeitslos geworden
ist, eine Trennung hinter sich hat oder sich
andere Zahlungsengpässe abzeichnen.
„Dann können wir gemeinsam frühzeitig
überlegen, wie wir eine geregelte Zahlungsabwicklung
gewährleisten können.“
So mancher Mieter sucht sein Heil in einem
unangekündigten Auszug und meint, so
seinen Schulden davonlaufen zu können.
Allerdings kann ein Rechtstitel 30 Jahre
lang verfolgt werden und die Schulden
für die ungekündigte Wohnung wachsen
weiter. So weit sollte es niemand kommen
lassen.
Detlef Petras (l.) und
Henry Scherres gehören
zum Team der
Mietschuldnerberater.
Helfen ist besser als räumen!
Wir sind für Sie da!
Monika Neitzel
Leiterin Mietenbuchhaltung /
Klagewesen
Tel.: 6892-6822
E-Mail:
monika.neitzel@stadtundland.de
Detlef Petras
Hellersdorf, Neuenhagen,
Fredersdorf
Mobil: 0160-90614722
E-Mail:
detlef.petras@stadtundland.de
Frank Spangenberg
Neukölln, Tempelhof-Schöneberg,
Treptow
Mobil: 0171-9727781
E-Mail:
frank.spangenberg@stadtundland.de
Henry Scherres
Neukölln, Tempelhof-Schöneberg,
Treptow
Mobil: 0151-16114554
E-Mail:
henry.scherres@stadtundland.de
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