Das Kundenmagazin der Stadtwerke Rinteln

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Auf einen Blick Vorwort des Geschäftsführers Liebe Leserinnen, liebe Leser, Sie halten die erste TREND- Ausgabe dieses Jahres in der Hand. Für mich als Geschäftsführer der Stadtwerke ein Anlass, Ihnen dafür zu danken, dass Sie uns die Treue gehalten haben. Ich weiß, wie alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Stadtwerke, dass es seit der Liberalisierung des Strommarktes keineswegs mehr selbstverständlich ist, bei den heimischen Stadtwerken in Rinteln Strom und Gas zu beziehen. Viele Konkurrenten tummeln sich inzwischen auf dem Markt, die mit vermeintlich attraktiven Angeboten auch bei uns in Rinteln um Kunden werben. Doch wer Tagespresse, Verbraucherportale und Fernsehnachrichten aufmerksam verfolgt hat, dürfte zu der Erkenntnis gelangt sein, dass niemand in der Branche Geld zu verschenken hat, auch wenn es manchmal auf den ersten Blick so aussieht. Wer in Verträgen mit Billiganbietern das Kleingedruckte studiert und den Taschenrechner zu Rate zieht, stellt oft schnell fest, dass der vermeintliche Spartarif gar keiner ist. Manchem Bürger, so hoffe ich, ist nach den Presseberichten über die Turbulenzen auf dem Strommarkt klar geworden, dass ihm die heimischen Stadtwerke etwas bieten, was man nicht in Kilowattstunden zählen und umrechnen kann: nämlich Verlässlichkeit, Kundennähe und einen Service, der auch mit einschließt, dass man mit uns persönlich sprechen kann, wenn es wirklich einmal Probleme gibt. Wie Sie sicher schon in der Tageszeitung gelesen haben, mussten die Stadtwerke Rinteln mit Beginn dieses Jahres die Strompreise den geänderten Konditionen bei den Umlagen anpassen. Eine Strompreiserhöhung, die nicht wir zu verantworten haben und die alle Stromanbieter im ganzen Land trifft. Es ist der Preis, den wir für die Energiewende, den Ausstieg aus der Atomenergie zahlen. Einen Ausstieg, den die Mehrheit der Bevölkerung gewollt und nach der Entscheidung der Bundesregierung auch begrüßt hat. Die Stadtwerke Rinteln haben sich den neuen Herausforderungen einer dezentralen Stromerzeugung gestellt und geben Rintelner Bürgern auch die Möglichkeit, sich zu engagieren. Über die Bürgersolaranlage in Deckbergen kann auch derjenige in den Solarstrom einsteigen, der kein eigenes Dach oder nicht die finanziellen Mittel für eine eigene große Anlage hat. Um die Stadtwerke zukunftssicher zu machen, setzen wir auf Kooperation mit anderen Partnern und Kommunen. Zwei aktuelle Beispiele aus völlig unterschiedlichen Bereichen seien an dieser Stelle genannt: Wir haben erfolgreich einen Schaumburger Trinkwasserverbund etabliert und wir wollen mit der Gemeinde Auetal demnächst eine gemeinsame Netzgesellschaft betreiben. Ich bin überzeugt, wir sind, unterstützt von der kommunalen Politik, auf dem richtigen Weg. Ich versichere Ihnen, wir werden auch in Zukunft alles tun, um Ihren berechtigten Wünschen gerecht zu werden. Herzlichst Ihr Jürgen Peterson Aus dem Inhalt Aktuell: Effiziente Umwälzpumpen Seite 4 Kundenporträt: Betonwerk Scheidt Seiten 8/9 Hintergrund: Energiehändler und -broker Seite 10 Vorgestellt: Die Vertriebsabteilung Seiten 12/13 2
Rechnung? Für mich nur online! Über 1 000 Stadtwerkekunden in Rinteln nutzen die Möglichkeit, ihre Rechnung online anzufordern – und sparen damit jährlich 18 Euro. Nutzen auch Sie Ihre Chance: Erstmals für den Abrechnungszeitraum 2013 können Sie selbst bestimmen, ob Sie Ihre neue Rechnung wirklich auf Papier benötigen. Aufgrund von Änderungen im Energiewirtschaftsgesetz werden die Abrechnungen der Stadtwerke Rinteln deutlich ausführlicher. Sieben bis neun Seiten stecken künftig in dem Briefumschlag, den wir unseren Kunden einmal jährlich zuschicken. Die Alternative: Wer Papier und gleichzeitig Geld sparen möchte, kann sich für den Online-Tarif entscheiden. Statt auf Papier können Sie Ihre Rechnung über Ihren persönlichen Zugang im Online-Portal ansehen und bei Bedarf ausdrucken. Damit reduzieren wir den Arbeitsaufwand rund um die Abrechnung deutlich – und Sie profitieren davon mit einer jährlichen Einsparung von 18 Euro. Mehr Informationen gibt es unter www.stadtwerke-rinteln.de Impressum Stadtwerke Rinteln GmbH, Bahnhofsweg 6, 31737 Rinteln, Tel.: 05751 700-0, Fax: 05751 700-50 E-Mail: info@stadtwerke-rinteln.de Internet: www.stadtwerke-rinteln.de Redaktion: Thomas Rinnebach (verantw.), Caroline Prasuhn, Manfred Nowak Fotos: Stadtwerke Rinteln Herausgeber: Medienwerkstatt Nord GmbH, Friesenweg 5.1, 22763 Hamburg, Udo Kasten, Birgit Wiedemann und Andrea Melichar (Ass.); Druck: hofmann infocom, Nürnberg; Auflage: 15 600 Exemplare Wir sind für Sie da: Anschrift: Stadtwerke Rinteln GmbH Bahnhofsweg 6, 31737 Rinteln Kommunikation: Tel.: 05751 700-0, Fax: 05751 700-50 E-Mail: info@stadtwerke-rinteln.de Geschäftszeiten: Montag–Mittwoch 7:00–16:00 Uhr Donnerstag 7:00–17:30 Uhr Freitag 7:00–12:30 Uhr Störungsdienst: Unsere Störungsdienste erreichen Sie rund um die Uhr unter der Telefonnummer: 05751 700-0 Bei Gasstörungen wählen Sie bitte: 0180 2000812 3
Seite 1: TREND Ausgabe 1 | 2013 Das Kundenma
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Seite 7 und 8: 3 Nachmittag 6 Nacht Laut einer Stu
Seite 9 und 10: ückwärts“. Das soll bedeuten, s
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Seite 13 und 14: Hustet der Iran, erkältet sich die
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