TourismusAkademie - Kommunal Akademie Rheinland-Pfalz eV

Führungs- und Planungsgrundlagen
7.1.4 Professionelles Personalmanagement I
 Führungs- und Planungsgrundlagen
Zielgruppe
Seminarziel
Seminarinhalt
Leiterinnen und Leiter sowie personalverantwortliche Mitarbeiterinnen
und Mitarbeiter von Verkehrsämtern und Tourist-Informationen
Erfolgreiche Personalarbeit ist eine der wichtigsten Voraussetzungen für
die hohe Angebots- und Servicequalität der kommunalen Tourismusorganisationen
in Rheinland-Pfalz. Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter
sind die wertvollste Ressource der Verkehrsämter und Tourist Informationen,
wenn es darum geht, die Ansprüche der Gäste zu erfüllen und die
Kommune nachhaltig als Tourismus- und Wirtschaftsstandort zu stärken.
Der Tourismus- und Heilbäderverband Rheinland-Pfalz e.V. hat
eine Praxisanleitung zu den wichtigsten Themen des modernen
Personalmanagements veröffentlicht.
Im Verlauf des Seminars erhalten Sie anhand des Praxisleitfadens des
THV eine konkrete und komprimierte Anleitung für die erfolgreiche
Personalarbeit in Ihrer Tourismusorganisation.
Einführung: Ziele und Möglichkeiten des modernen Personalmanagements
für die Tourismusorganisationen
Führung durch die Praxisanleitung des THV:
Planung des Personalbedarfs
– Entwicklung von Stellen-, Aufgaben- und Qualifikationsstrukturen
für den erfolgreichen Personaleinsatz
– Ermittlung und Planung der Personalkapazitäten
Anleitung zur Personalbeschaffung
– Voraussetzungen für die fundierte Stellenbewertung
– Möglichkeiten und Prozesse der Personalgewinnung
Personalführung und Personalentwicklung
– Grundlagen der systematischen Mitarbeiterführung
– Einführung von Ziel- und Anreizsystemen
– Personalentwicklung für die touristischen Fach- und Führungskräfte
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