Das moderne Handbuch für Technologie- wechsel - PTC.com

Das moderne Handbuch für Technologiewechsel
| 4 |
Vorbereitung des Technologiewechsels
Während der ersten Schritte auf dem Weg zu einem Technologiewechsel liegt der Fokus oft darauf, wie den
Angestellten die notwendigen Fähigkeiten zur Verwendung der neuen Tools vermittelt werden können.
Unglücklicherweise werden dabei die größten Herausforderungen des Wechsels nicht berücksichtigt: die
internen Widerstände gegen den Wechsel.
Erfolgreiche technologische Veränderungen gehen oft mit einer gewissen Harmonisierungsphase einher. Jeder
muss wissen, warum die Änderung stattfindet. Noch wichtiger ist allerdings, dass jeder die Vorteile, die durch
die Veränderung erzielt werden, klar versteht, selbst wenn diese für jeden Funktionsbereich sehr unterschiedlich
sein können. Auf diese Weise ist sichergestellt, dass ein persönliches Interesse für einen erfolgreichen
Technologiewechsel vorhanden ist.
Um diesen Aspekt geht es im Wesentlichen in diesem Abschnitt. Hier wird erklärt, warum diese Vorbereitung so
wichtig ist. Anschließend werden die traditionellen und progressiven Ansätze der Vorbereitung auf eine
Veränderung einander gegenübergestellt.
Warum ist die Vorbereitung der Technologieeinführung so wichtig?
Bevor wir uns die traditionelle und die progressive Vorbereitung eines Technologiewechsels ansehen können,
müssen wir klären, warum ein Technologiewechsel überhaupt schwierig ist.
1. Viele Menschen scheuen Veränderungen. Oft haben Mitarbeiter sich ihre tägliche Arbeit so eingeteilt,
dass sie sie irgendwie bewältigen können. Selbst wenn es nicht ohne Schwierigkeiten geht, so fühlen sie
sich doch wohl, weil ihnen die Abläufe vertraut sind. Durch einen Technologiewechsel geht diese
Vertrautheit zum Teil verloren. Die Folge ist Unbehagen.
2. Die Mitarbeiter sind heutzutage voll ausgelastet. Aufgrund der Rezession haben viele Unternehmen
Stellen abgebaut und sind nun stets an ihrer Kapazitätsgrenze. Damit sie sich an der Einführung einer
neuen Technologie beteiligen können, müssen viele Mitarbeiter ihre normale Projektplanung über den
Haufen werfen. Diese Verzögerungen müssen natürlich an anderer Stelle wieder ausgeglichen werden.
3. Je nach Rolle sind die Auswirkungen unterschiedlich. Die verschiedenen Aufgabenbereiche innerhalb
des Unternehmens können ein und dieselbe Technologie auf vollkommen andere Art und Weise
einsetzen. Deshalb erleben alle Rollen einen Technologiewechsel auch vollkommen unterschiedlich.
Daher müssen jedem Aufgabenbereich die unterschiedlichen Aspekte und Herausforderungen eines
Technologiewechsels klar gemacht werden.
4. Die Menschen reden miteinander. Wir wollen es sagen, wie es ist: Die Motivation innerhalb einer
Organisation steigt und fällt täglich. Der Erfolg oder Misserfolg eines Technologiewechsels kann davon
abhängen, dass jedem die zu erwartenden Vorteile klar sind, selbst wenn das bedeutet, dass die
Erledigung der täglichen Aufgaben kurzfristig vielleicht etwas schwieriger wird, bis die neue Technologie
vollkommen beherrscht wird.
Das moderne Handbuch für Technologiewechsel
| 4 |