Leitfaden Praxisarbeit (Modulabschluss eidg ... - ICT-Berufsbildung

Leitfaden Praxisarbeit
(Modulabschluss eidg. Diplom Informatikerin / Informatiker)
1 Zulassungsvoraussetzung zur Abschlussprüfung 2
2 Praxisarbeit 2
3 Zweck 2
4 Modul-/Kompetenzauswahl 3
5 schriftlicher Teil der Praxisarbeit 4
6 Vorgaben für den schriftlichen Teil der Praxisarbeit 5
7 Fachgespräch 6
8 Ablauf 6
9 Beurteilung 7
10 Kandidatinnen und Kandidaten akkreditierter Bildungsanbieter 8

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(Modulabschluss eidg. Diplom Informatikerin / Informatiker)
1Zulassungsvoraussetzung zur Abschlussprüfung
Zu den Zulassungsvoraussetzungen zur Abschlussprüfung auf Diplomstufe gehören
zwei Modulabschlüsse, davon einer in Form einer Praxisarbeit.
Die Zulassung zur Abschlussprüfung für den Erwerb des eidgenössisch geschützten
Titels «Diplomierte Informatikerin/Diplomierter Informatiker» setzt voraus, dass die
Kandidatinnen und Kandidaten über die zwei erforderlichen Modulabschlüsse bzw.
Gleichwertigkeitsbestätigungen verfügen (Prüfungsordnung über die Höhere
Fachprüfung Informatikerin / Informatiker, Ziffer 3.32).
Bei einem dieser Modulabschlüsse handelt es sich um eine sog. «Praxisarbeit».
Ob der Modulabschluss direkt bei ICT-BERUFSBILDUNG gemacht wird oder bei einem
von ICT-BERUFSBILDUNG akkreditierten Anbieter, ist unerheblich ( vgl. nachfolgend
Punkt 10).
2Praxisarbeit
Die Praxisarbeit setzt sich zusammen aus einer schriftlichen Arbeit und einem
mündlichen Fachgespräch.
Die Praxisarbeit hat einen schriftlichen und einen mündlichen Teil, weil von
Absolventinnen und Absolventen des eidg. Diploms verlangt wird, dass sie sowohl
schriftlich als auch mündlich kompetent sind. Damit wird dem Anliegen Rechnung
getragen, dass Kompetenz in der Regel aus Sach-, Methoden-, Sozial- und
Selbstkompetenz besteht und möglichst ganzheitlich nachzuweisen ist.
3Zweck
Zweck der Praxisarbeit ist der Kompetenznachweis in der gewählten Fachrichtung
«Business Solutions» oder «Service & Technology Solutions».
In der Praxisarbeit sollen die Kandidatinnen und Kandidaten sowohl in schriftlicher
Form als auch mündlich nachweisen, dass sie in ihrer beruflichen Praxis über die
geforderten Kompetenzen im Fachrichtungsteil verfügen.
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4Modul-/Kompetenzauswahl
Mit der Praxisarbeit wird mindestens eine Kompetenz aus den Modulen der
gewählten Fachrichtung nachgewiesen.
Der Nachweis muss nicht auf eine Kompetenz eingeschränkt werden, er kann auch
mehrere umfassen.
Die beiden Fachrichtungen auf Diplomstufe umfassen je 4 fachrichtungsspezifische
Module und die dazugehörigen Kompetenzen:
Business Solutions
Service & Technology Solutions
IT Projektportfolio einer Geschäftseinheit oder
des Unternehmens initialisieren, kontrollieren
und steuern. Die Priorisierung der IT Projekte
durch die verantwortlichen Gremien sicherstellen.
Die beteiligten Personen über die Entscheidungen
und Massnahmen informieren. Die nötigen
Standards, Methoden und Tools vorgeben,
implementieren und durchsetzen (250)
Service Levels unter Berücksichtigung der Servicestrategie
und Kundenvorgaben (allgemeine
Geschäftsbedingungen AGB, Rahmenverträgen,
etc.) entwickeln, Messverfahren definieren,
Kosten mit verschiedenen Kostenmodellen
berechnen und die Vereinbarung mit dem
Leistungs-bezüger aushandeln (206)
Applikationsarchitektur analysieren und
zielorientiert (IT Strategie) beurteilen.
Umsetzungsvarianten definieren und Soll-
Applikationsarchitektur entwickeln. Migration
und Umsetzung planen und zur Entscheidung
führen (203)
Auswirkungen von ERP-Systemen aus Unternehmens-,
Kunden und Lieferantensicht
beurteilen. Einführungsempfehlung für ein ERP-
System ausarbeiten (196)
Geschäftsprozesse eines Unternehmens
priorisieren, analysieren, optimieren und
anpassen. Voraussetzungen für kontinuierliche
Verbesserungsprozesse schaffen (198)
Bestehende Systemarchitektur analysieren und
zielorientiert (IT Strategie) beurteilen. Soll-
Systemarchitektur entwickeln und
Umsetzungsvarianten definieren. Migration und
Umsetzung planen und zur Entscheidung führen
(204)
Bestehende Netzwerk-Architektur analysieren,
Umsetzungsvarianten definieren und eine Soll-
Architektur unter Berücksichtigung der ICT-
Strategie entwickeln. Migration und Umsetzung
planen und zur Entscheidung bringen (205)
Verrechnungsmodelle für IT Dienstleistungen
erstellen. Unterschiedliche Arten der Leistungsverrechnung
beurteilen und für den Einsatz
vorschlagen. Verrechnungsmodelle operativ
umsetzen und Controlling aufbauen (258)
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5schriftlicher Teil der Praxisarbeit
Der schriftliche Teil der Praxisarbeit behandelt eine Aufgabenstellung aus der eigenen
Berufspraxis, mit der die berufliche Handlungskompetenz nachgewiesen werden
kann.
Wie lässt sich die berufliche Handlungskompetenz für eines oder mehrere Module der
Fachrichtung nachweisen? - Entscheidend ist, dass es dabei um «Praxis» und um
«Arbeit» geht. Negativ ausgedrückt: Es darf sich nicht um eine theoretische
Abhandlung zu einem bestimmten Thema handeln, das keine unmittelbare
berufspraktische Bedeutung hat.
Die gute Themenwahl erfolgt also erstens aus dem Blickwinkel der eigenen
beruflichen Tätigkeit und ist präzis, einfach verständlich und nachvollziehbar.
Zweitens handelt es sich um ein Thema, dessen Bearbeitung mit dem Zweck erfolgt,
seine Kompetenz für eines oder mehrere Module der Fachrichtung überzeugend
nachzuweisen.
Konkret wird es darum gehen, eine berufliche Auftragserfüllung zu beschreiben, das
Vorgehen, die Mittel- und Methodenwahl etc. zu begründen und das erzielte Ergebnis
zu beurteilen. Beim Auftrag kann es sich um ein (Teil-)Projekt handeln oder um die
Auftragserfüllung im Rahmen dauerhaft auszuführender Tätigkeiten am eigenen
Arbeitsplatz.
Es kann ein Auftrag ausgewählt werden, der bereits bewältigt worden ist
(vergangenheitsbezogen); er kann aber auch aktuell sein (gegenwartsbezogen).
Die schriftliche Praxisarbeit wird in der Regel in der einen oder anderen Form
mindestens folgende Teile enthalten:
Auftragsbeschreibung und Ziel(e) (inkl. Ausgangslage) - Analyse des Auftrags und
der Rahmenbedingungen - ggf. Anpassung/Präzisierung Ziel(e) - Lösungsvorschlag
für die Auftragsbearbeitung (Antrag) - Begründung des Vorschlags
Handelt es sich um einen bereits durchgeführten Auftrag, so wird die schriftliche
Praxisarbeit um die Aspekte der Umsetzung, der erzielten Ergebnisse und deren
Beurteilung ergänzt.
Wie immer der formale Aufbau gestaltet wird, im Ergebnis muss deutlich sein:
• Wie wurde der Auftrag erfüllt? - «Beschreiben»
• Warum wurde der Auftrag so erfüllt, und nicht anders? - «Begründen»
• Welche Schlussfolgerungen ergeben sich aus der Auftragserfüllung? - «Beurteilen»
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6Vorgaben für den schriftlichen Teil der Praxisarbeit
Länge
Selbständigkeitserklärung
Vertraulichkeit
20 - 22 Seiten (Anhänge nicht eingerechnet)
eigenhändige Anfertigung unterschriftlich bestätigt
Praxisarbeiten unterliegen Geheimhaltungspflicht
Die Praxisarbeit besteht aus 20 - 22 Seiten redigierten Texts (inkl. Tabellen und
Abbildungen). Alle Kandidatinnen und Kandidaten bezeugen unterschriftlich, dass die
von ihnen eingereichte schriftliche Praxisarbeit von ihnen selbst stammt, nicht bereits
für eine andere Prüfung eingesetzt wurde und ohne fremde Hilfe für den
Kompetenznachweis «Praxisarbeit» als Modulabschluss zur Zulassung zur
Abschlussprüfung für das eidg. Diplom als Informatiker/in erstellt worden ist.
Zu den 20 - 22 Seiten zählen auch das Titelblatt und das Inhaltsverzeichnis. Die
Schriftgrösse des Texts beträgt 12 points, die Standardschrift «ARIAL». Als
Zeilenabstand ist «einfach» zu wählen. Etwaige Anhänge (maximal 10 Seiten) kommen
zu den 20 - 22 Seiten hinzu. Wir empfehlen, mit einer Formatvorlage zu arbeiten.
Folgende Fragestellungen erleichtern die Arbeit an der Praxisarbeit:
• Ist der Titel treffend gewählt, geht aus ihm klar hervor, worüber geschrieben wird?
• Ist die Ausgangslage genügend beschrieben?
• Wurde ein einleitender Überblick gegeben, das Thema klar umrissen, das Ziel oder
die Ziele klar formuliert?
• Ist die Praxisarbeit klar und verständlich gegliedert?
• Erreicht die Arbeit das gesetzte Ziel / die Ziele?
• Ist die Arbeit frei von überflüssigen Teilen?
• Sind die formalen Vorgaben erfüllt?
Auf dem Titelblatt wird mit Modulnummer(n) angegeben, auf welche Kompetenz bzw.
Kompetenzen sich die Praxisarbeit bezieht.
Alle Praxisarbeiten werden durch ICT-BERUFSBILDUNG bzw. die akkreditierten
Schulen und deren Expertinnen und Experten vertraulich behandelt. Prüfungsakten,
deren Aufbewahrungspflicht abgelaufen ist, werden vernichtet.
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7Fachgespräch
Zusätzlich zum schriftlichen Teil findet ausgehend vom Inhalt der Praxisarbeit ein
halbstündiges Fachgespräch (inkl. Kurzpräsentation) mit zwei Experten statt, das
ebenfalls bewertet wird.
Die Kurzpräsentation dauert 5 Minuten und hat den Inhalt der Praxisarbeit zum
Thema. Das Fachgespräch hat den Zweck sicher zu stellen, dass
• die Praxisarbeit durch den Kandidaten selbst erstellt wurde;
• Aspekte der Präsentation und Kommunikation berücksichtigt werden,
(Sozialkompetenz);
• die fachliche Argumentation zum Praxisarbeitsthema geprüft werden kann.
• An Hilfsmitteln für die Kurzpräsentation stehen Flip Chart und Hellraumprojektor zur
Verfügung
8Ablauf
Einreichen des Themas/Ziels (Formular) Freigabe zur Ausfertigung
Ausferti Bekanntgabe des Ergebnisses.
Die Daten für Kandidatinnen und Kandidaten von ICT-BERUFSBILDUNG werden
rechtzeitig auf der Site aufgeschaltet.
Der Modulabschluss «Praxisarbeit» hat folgenden zeitlichen Ablauf:
• Zuerst muss für jede Praxisarbeit der Arbeitstitel, der Bezug zu einem bestimmten
oder zu mehreren Modulen/Kompetenzen und das bzw. die Ziele der Praxisarbeit
bei der Geschäftsstelle von ICT-BERUFSBILDUNG - Schweiz oder beim akkreditierten
Schulungsanbieter zur Freigabe eingereicht werden
• Experten der Prüfungskommission bzw. der akkreditierten Schulungsanbieter
erhalten die Arbeiten zugewiesen und geben sie zur Ausfertigung frei bzw.
veranlassen Anpassungen, sofern es notwendig ist.
• Nach der Freigabe der Praxisarbeit haben die Kandidatinnen und Kandidaten Zeit für
die Ausfertigung und Eingabe.
• Bewertung durch 2 Experten
• Fachgespräch
• Bekanntgabe der Noten zum angekündigten Termin
Von der Anmeldung bis zum Prüfungsgespräch ist insgesamt mit einer Dauer von ca.
drei Monaten zu rechnen. ICT-BERUFSBILDUNG bietet ab 2009 jährlich drei
Eingabetermine für die Praxisarbeiten an. Die genauen Daten werden auf der Website
veröffentlicht.
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9Beurteilung
Schriftliche Arbeit und Fachgespräch werden je mit einer Note (Zehntelnoten
zulässig) bewertet. Die Gesamtnote ist gleich dem Durchschnitt dieser beiden Noten.
Wird eine Praxisarbeit mit einer Gesamtnote bewertet, die unter der Note 4 liegt, ist
sie zu wiederholen. Einsichtnahme und Beschwerdemöglichkeit für die Praxisarbeit
sind gewährleistet.
Bestanden ist der Modulabschluss Praxisarbeit, wenn die Durchschnittsnote
mindestens 4.0 beträgt.
Auch wer in der schriftlichen Arbeit eine ungenügende Note erzielt hat, wird zum
Fachgespräch aufgeboten. Damit wird die Bedeutung des Fachgesprächs
unterstrichen.
Die Praxisarbeiten werden nach folgenden Kriterien beurteilt:
• Es wird überprüft, ob mit der Praxisarbeit tatsächlich die Kompetenz im
ausgewählten Modul bzw. in den Modulen nachgewiesen wird (sachliche
Übereinstimmung der Kompetenz, die in der Praxisarbeit beschrieben wird mit der
Kompetenz des betreffenden Moduls (bzw. der betreffenden Module).
• Das Niveau der Praxisarbeit muss den Anforderungen des Moduls entsprechen.
• Der Bezug zur beruflichen Tätigkeit muss nachvollziehbar vorliegen und die
verschiedenen Kompetenzbereiche (Fach-, Methoden-, Sozial- und
Selbstkompetenz) müssen in der Praxisarbeit berücksichtigt werden. Während Fachund
Methodenkompetenz in der Informatik in der Regel ohne weiteres zur
Bewältigung einer Situation beigezogen werden, stellt sich bei Sozial- und
Selbstkompetenz (Einstellungen, Überzeugungen, Werthaltungen etc. gegenüber
anderen und sich selbst) die Frage, inwiefern diese für das Handeln in einer Situation
relevant sind und bewusst für die Lösungsfindung eingesetzt werden
können/müssen. Sozialkompetenz ist ferner ein Gegenstand des Fachgesprächs.
• Der Inhalt der Praxisarbeit muss handlungsorientiert sein. Handlungsorientierung
setzt voraus, dass eine Transferleistung erbracht wird. Das bedeutet, dass fachliches
und methodisches Know-how in einer neuen, noch nicht vollständig bekannten
Situation angewendet worden ist oder angewendet wird.
• Handlungsorientierung heisst ferner, das Prinzip der vollständigen Handlung zu
befolgen: Vollständige Handlungen bestehen aus Vorbereitungshandlungen
(konzeptioneller oder ausführender Art wie z.Bsp. Planen, Arbeitsvorbereitung etc.),
ausführenden Tätigkeiten und Nachbereitung (z.Bsp. Testen, Kontrollieren,
Dokumentieren etc.). Bewertet werden dabei insbesondere konzeptionelle Leistung,
Arbeitsverhalten, erzielte Ergebnisse und Reflexion.
• Die beschreibenden, erklärenden und beurteilenden Elemente der schriftlichen
Arbeit müssen erkennbar sein. Es genügt nicht, eine bestimmte Problemlösung zu
beschreiben. Es muss auch klar werden, warum ein bestimmtes Vorgehen und
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Verhalten gewählt wird oder gewählt worden ist, und es braucht eine Reflexion, ob
und wie gut damit der Auftrag erfüllt werden kann oder konnte.
• Im Fachgespräch werden zusätzlich zum Inhalt (selber verfasst? verstanden?
beruflich handlungskompetent?) die Präsentation und Kommunikation beurteilt; es
geht hier also um Aspekte der Sozial- und Selbstkompetenz.
Einsichtnahme und Beschwerdemöglichkeit sind für die Praxisarbeiten gleich geregelt
wie für andere Modulabschlüsse. Sie finden gemäss Rechtsmittelbelehrung ICT-
BERUFSBILDUNG bzw. akkreditiertem Bildungsanbieter statt.
Kandidatinnen oder Kandidaten, welche die Praxisarbeit als Modulabschluss
repetieren müssen, sind frei, das gleiche Thema nochmals einzureichen oder eine
neue Situation auszuwählen. Beträgt die Note für den schriftlichen Teil der
Praxisarbeit 5.0 oder mehr, ist nur das Fachgespräch zu wiederholen.
Die Repetentinnen bzw. Repetenten erhalten für die Korrektur der Praxisarbeit und
für das Fachgespräch neue Experten zugewiesen.
10Kandidatinnen und Kandidaten akkreditierter Bildungsanbieter
ICT-BERUFSBILDUNG anerkennt gleichwertige Abschlüsse akkreditierter
Bildungsanbieter. Die Verantwortung für die Planung, Durchführung und Bewertung
der Praxisarbeiten liegt vollständig beim akkreditierten Bildungsanbieter.
Die Vorgaben aus Prüfungsordnung und Wegleitung, sowie das Merkblatt und der
Leitfaden für die Praxisarbeit sind für Kandidatinnen und Kandidaten von ICT-
BERUFSBILDUNG gleich wie bei akkreditierten Bildungsanbietern.
Akkreditierte Bildungsanbieter wählen passende Termine selbst und organisieren die
Durchführung und Bewertung, Einsichtnahme- und Beschwerdemöglichkeit
selbständig. Damit ist gewährleistet, dass überall die gleichen Regeln zur Anwendung
kommen.
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