"Service Arbeit und Gesundheit" Steiermark - fit2work

nout- Begleitung ausreichend“ ist, für das Aufarbeiten „massivere psychischer Probleme
aber zu kurz“ ist 11 . Die Clearingstelle ist dabei für die Koordination geeigneter TherapeutInnen
zuständig und verfügt über einen dementsprechenden Pool. In Graz hat das SAG
eine Kooperationsvereinbarung mit dem Psychosozialen Zentrum, das Clearing an mehreren
steirischen Standorten anbietet; in Kapfenberg wird das Clearing von der Firma Keiros
Consulting GmbH angeboten.
Ein Problem ist, dass die Nachfrage größer als das Angebot ist und das für Psychotherapie
zur Verfügung stehende Budget 2006 z.B. schon mit September ausgeschöpft war und es
keine Aufstockungsmöglichkeiten gegeben hat.
2.3 Erfolgsdefinition und Wirksamkeit
Von Seiten des Auftraggebers wird – als Erfolgsparameter – eine bestimmte Anzahl an zu
betreuenden Fällen pro Jahr vorgegeben. Damit verbunden ist der klare Auftrag, „Menschen
in Beschäftigung zu halten oder zu bringen“ 12 .
Dabei stellt sich aber aus Sicht der UmsetzerInnen z.T. das oben skizzierte Problem, dass
KlientInnen „aufgrund von psychischen Problemen nicht mehr in Beschäftigung bleiben“
können und eine Stabilisierung der Personen in manchen Fällen einen Wechsel des Arbeitsplatzes
bedingt.
Neben den „Jahreskennzahlen an betreuten Fällen“ wäre es aus Sicht der UmsetzerInnen
aus diesem Grund wünschenswert, „wenn auch die qualitative Arbeit stärker bewertet würde“.
Als ein Erfolgsindikator aus Sicht der UmsetzerInnen kann dabei eine „wiederhergestellte
Handlungsfähigkeit“ eines/einer KlientIn gesehen werden. Weiters ist es wichtig, einen
möglichen „Erfolg auch längerfristiger zu beobachten“. „Wirksam“ in diesem Zusammenhang
„bedeutet nicht unbedingt nur einen Arbeitsplatz zu erhalten, sondern dass der Weg
für die KlientInnen passt“: „Für die KlientInnen wird der Leidensdruck verringert, sie werden
stabilisiert.“
In diesem Zusammenhang wird von den UmsetzerInnen vor allem die Wirksamkeit der
Psychotherapie betont. Nach Aussagen eines/einer VertreterIn aus dem UmsetzerInnenkreis
(hierzu zählen z.B. die VertreterInnen der Arbeitsmedizin sowie der Psychotherapie und des
Clearing) wurde „bisher keine Therapie abgeschlossen, die nicht erfolgreich war“. Und
erfolgreich ist sie auch dann, wenn für den/die KlientIn klar wird, „dass die Arbeit wieder
Spaß macht wird und zu schaffen ist oder wenn sich der/die KlientIn in der Folge selbst zu
helfen weiß.“
Für die UmsetzerInnen ist somit der Erfolg der Beratung weiter gefasst: Neben der Arbeitsplatzerlangung
und der -sicherung stellen z.B. auch „Pensionen“ sowie die „Zuweisung zu
Reha-Maßnahmen oder zu Qualifizierungen“ Erfolge auf Ebene der beratenen Personen
11
Einige KlientInnen des SAG, die massivere psychische Problematiken aufwiesen, konnten vom psz als
„normales Beratungsstellen-Klientel“ übernommen werden.
12
Im Jahr 2006 konnten im Rahmen der Beratungen des SAG insgesamt 178 Fälle abgeschlossen werden.
23% der beratenen Personen konnten ihr Dienstverhältnis behalten (Arbeitsplatzerhaltungen), 15% der Personen
haben ein neues Dienstverhältnis (Arbeitsplatzerlangungen). Vgl. dazu: Sebl-Litzlbauer, M.: Jahresbericht
2006. Präventionsprojekt „Service Arbeit und Gesundheit“, Graz: Jänner 2007, S.16.
9