INFODIENST - Sparkassenverband Rheinland-Pfalz

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Themen aus der Organisation Betriebliche Altersversorgung: Ausbau fähige Säule im deutschen Alterssicherungssystem In Anbetracht der demographischen Entwick - lun gen in Deutschland einerseits und der um - lagefinanzierten gesetzlichen Rentenversiche - rung andererseits stellt das Thema Alters vor - sorge eine große gesellschaftspolitische Her - aus forderung dar. Dies hat der Staat erkannt und fördert daher insbesondere auch die betriebliche Altersvorsorge. Die Sparkassen mit ihrem öffentlichen Auftrag in der Vermö gens - bildung fördern dies durch die aktive Ansprache ihrer Kunden. Dabei sind die Möglichkeiten der privaten Altersvorsorge durch Abschluss einer klassischen Lebensversicherung oder eines Riester-Vertrages in der Bevölkerung vielfach bekannt. Weit weniger im Fokus der Vorsorge - strategien steht hingegen die betriebliche Altersvorsorge (bAV), deren Vorteile erst nach und nach von den Arbeitnehmern und Arbeit - gebern erkannt werden. Denn die bAV ist nicht nur für gutverdienende Vollzeitkräfte lukrativ. Mit der betrieblichen Altersversorgung lassen sich Steu ern und Sozialabgaben sparen. Außer - Forum Außenwirtschaft 2007 Das rheinland-pfälzische Wirtschafts mi nis teri um veranstaltete am 21. Juni im ZDF-Konferenz - zentrum das Forum Außen wirtschaft 2007. Den thematischen Rah men für die Veran stal - tung bildeten die so genannten BRIC-Staaten (Brasilien, Russ land, Indien, China). Ihr Auf - schwung hat sich besonders auf die positive Entwicklung des Exports in Deutschland ausgewirkt. So konnte allein in Rheinland-Pfalz der exportierte Warenwert um 85 Prozent auf 36,3 Milliarden Euro innerhalb der letzten zehn Jahre gesteigert werden. Eröffnet wurde das Forum für Außen wirtschaft vom rheinland-pfälzischen Wirt schaftsminister Hendrik Hering. In seiner Rede wies er auf den hervorragenden Stand der deutschen Wirt - schaft und den Anteil des rheinland-pfälzischen Mittelstandes daran, hin. Um diesen Zustand weiter zu erhalten, wolle die Landesregierung die Wirtschaftsförderungen – und besonders die Außenwirtschaftsförderung – noch stärker auf den Mittelstand konzentrieren. Dazu sei die Sicherung der Absatzmärkte für Exportgüter und Dienstleistungen im Ausland sowie der Zufluss von ausländischen Direktinvestitionen sicherzustellen. Diesen Worten schloss sich auch Dr. Harald Augter, Präsident der Industrie- und Handels - kammer für Rheinhessen, an. Zusätzlich betonte er die Bedeutung des Themas Aus- und Weiterbildung, um im internationalen Bereich weiter innovativ und damit erfolgreich zu bleiben. Im Anschluss daran begann im Plenum der Vortrag von Professorin Dr. Beatrice di Mauro zum Thema weltwirtschaftliche Herausfor - derungen sowie der Beitrag zum Bereich Aus - bildung und Qualifizierung – Erfolgs fak toren für das Aus landsgeschäft. dem können Arbeitnehmer ihre vermögenswirksamen Leistungen für die bAV nutzen. Unter stützt vom Staat und vom Arbeitgeber lassen sich so auch bei einem kleinen Gehalt die Polster für den Ruhestand aufbessern. Die rheinland-pfälzischen Sparkassen haben die Chancen und Her ausforderungen dieses Geschäftsfeldes erkannt und kompetente bAV- Berater aufgebaut. Mit Gründung der S Pen - sions Management GmbH (SPM) – und den dazu gehörigen Toch tergesellschaften Spar - kassen Pensions kasse AG und Sparkassen Pen - sionsfonds AG – haben die DekaBank und die öffentlichen Versicherer bereits im Jahr 2001 eine erfolgreiche Plattform für Produkte der bAV und damit den Nukleus für das bAV- Geschäft in der Sparkassen-Finanzgruppe geschaffen. Zur Intensivierung der bAV-Aktivitäten wurde Anfang 2007 darüber hinaus die Sparkassen- PensionsBeratungs GmbH (SPB) als Tochter - unternehmen der SPM gegründet. Die SPB ist Hendrik Hering, Minister für Wirtschaft, Verkehr, Landwirtschaft und Weinbau eröffnet das Forum Außenwirtschaft Schon traditionell luden die rheinland-pfälzischen Sparkassen und die Lan desbank Rhein - land-Pfalz (LRP) die Teilnehmer zum Mittags - buffet ein. Im weiteren Verlauf boten diverse Workshoprunden die Gelegenheit, die Rahmenbedingungen zu den einzelnen BRIC- Staaten genauer zu erörtern. Der gemeinsame Messestand der rheinland-pfälzischen Spar - kassen und der LRP wurde, wie schon in den Vorjahren, sehr gut an genommen. Für die rheinland-pfälzischen Sparkassen bot der Tag die Mög lichkeit, ihren Kunden die Sparkassen - organisation als kompetenten Partner im Firmenkunden- und Auslandsgeschäft zu präsentieren. Eva Künzer, Sparkassengeschäfte und Vertrieb 2 für alle Unternehmen der Sparkassen-Finanz - gruppe zukünftig die zentrale Beratungs- und Kompetenzeinheit für den Bereich bAV. Die DekaBank überträgt ihre diesbezüglichen Ak tivitäten auf die SPB. Für die fünf Durch - führungswege der bAV gibt es klare Zustän - digkeiten und Verantwortlichkeiten im Vertrieb und in der Vertriebsunterstützung. Damit prä - sentiert sich die Sparkassen-Finanzgruppe ihren Firmenkunden auf dem Gebiet der bAV als Komplettanbieter mit einem lückenlosen Dienstleistungsangebot. Zur weiteren Intensivierung des Geschäfts - feldes wird die Sparkassen-Finanzgruppe zusätzlich eine Kooperationsvereinbarung mit der HEUBECK AG schließen. Die Zusammen - arbeit wird durch eine Kapitalbeteiligung der S PensionsManagement GmbH an der HEUBECK AG von zunächst 50 % unterlegt, zu der noch die Freigabe des Bundeskartellamtes eingeholt wird. Das auf die betriebliche Altersvorsorge spezialisierte Kölner Traditions - Bündelung der Zahlungsverkehrsabwicklung Sparkassen-Dienstleistungsgesellschaft Bendorf GmbH & Co. KG und Bankservicegesellschaft Rhein-Main mbH, Kriftel, fusionierten Bereits zum 1. Januar 2007 fusionierte die rheinland-pfälzische Sparkassen-Dienstleis - tungs gesellschaft Bendorf GmbH & Co. KG mit der Bank servicegesellschaft Rhein-Main mbH in Kriftel. Durch diese Bündelung entstand ein strategischer Partner für die Sparkassen in Rhein land-Pfalz und Hessen. Aufgrund der besseren Ska len effekte konnten bereits erste Preisre du zie rungen an die Kunden weitergegeben werden. Im Markt der beleghaften Zahlungsver kehrs - bearbeitung besteht seit Jahren ein Angebotsüberhang. Das Wachstum der elektronischen Zahlungsverkehrsprodukte (insbesondere Home banking) verdrängt immer mehr die klassischen Zahlungsverkehrsbelege. Rück - gänge der Belegmengen lassen sich nur durch zusätzlich zu akquirierende Geschäfte kompensieren. Eine Marktbereinigung zeichnete sich ab, bei der sich nur diejenigen Dienstleister behaupten können, die zukünftig Belegmengen oberhalb der kritischen Masse bearbeiten. Im Rahmen einer strategischen Zukunftsaus rich - tung beider Gesellschaften sah man in einer Fusion die beste Lösung. Ziele der Fusion waren, neben einer weiterhin hohen Kundenzufriedenheit ● das Erreichen von Stückkostenvorteilen, ● die Realisierung von Preisreduzierungen, ● die Sicherung der bestehenden Arbeitsplätze ● und der Aufbau des Geschäftsfeldes Dokumentenarchivierung. Zwischenzeitlich werden rd. 40 Mio. Zahlungs - verkehrsbelege pro Jahr bearbeitet. Dadurch konnten die Fixkosten pro Stück gesenkt und unternehmen, das bereits über 1.000 Kunden, darunter zahlreiche Pensions- und Zusatz ver - sorgungskassen betreut, wird die Sparkassen- Finanzgruppe beraten und bei der Entwicklung innovativer Produkte unterstützen. Mit der Ergänzung um finanz- und versicherungs - mathematische Dienstleistun gen wird die Wert - schöpfungskette der Spar kassen-Finanz gruppe abgerundet. Mit zur Kompetenzsteigerung wird auch ein vom DSGV initiiertes Projekt – Ausfinanzierung/Auslagerung von Pensions - rückstellungen – beitragen. Es handelt sich hierbei um ein Vertriebskonzept im Firmen - kundenbereich. Der Verband unterstützt dieses Projekt und wird das Konzept mit mehreren Sparkassen im Herbst 2007 umsetzen. Insgesamt sind innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe die Vor - aussetzungen erfüllt, da mit im strategischen Geschäftsfeld der betrieblichen Altersvorsorge die Gruppe ihre wesent liche Marktrolle spielen kann. Andreas Wegener, Verbund und Beteiligungen die Preise für die Sparkassen in einem ersten Schritt bereits reduziert werden. Auch die aufgrund regulativer Vorgaben erforderlichen An - passungen, wie zum Beispiel das imagebasierte Scheckeinzugsverfahren, werden von der Bank servicegesellschaft Rhein-Main mbH für die Kunden ohne zusätzliche Kosten realisiert. Neben diesem Kerngeschäftsfeld, in dem Überweisungen, Lastschriften und Schecks verarbeitet werden, wird auch das Geschäftsfeld Do - kumentenarchivierung zügig ausgebaut. Be - reits heute werden Aktiv-, Passiv- und Girodo - ku mente verarbeitet. Hier werden Verträge, Schriftverkehr, Sicherheiten oder Unterschrifts - karten gescannt, indexiert und die Images an das Rechenzentrum des Kunden übertragen. Durch die Standorte Kriftel und Bendorf ist die Bankservicegesellschaft Rhein-Main mbH im Geschäftsgebiet zentral angesiedelt und für die Beleg- bzw. Dokumentenanlieferung gut erreichbar. Das Unternehmen beschäftigt derzeit 148 Mitarbeiter an beiden Standorten und wird auch in Zukunft den Interessen der Sparkassen Rechnung tragen. Die Fusion wird als wichtiger Schritt in eine sichere Zukunft bewertet. Im Kundeninteresse gilt es, den Spagat zwischen höchstmöglicher Ab - wicklungsmenge und kundenorientierter, zielgerichteter Servicequalität wie in der Vergan - genheit zu meistern und durch gute Referenzen auch für neue Kunden interessant zu sein. Udo Brönner und Karl-Heinz Thies Geschäftsführer der Bankservicegesellschaft Rhein-Main mbH Am Holzweg 26 65830 Kriftel, Tel.: 0 61 92 / 9 77 70 · Fax: 0 61 92 / 9 77 71 09 www.bsgrm.de
Nachdem das 1 VORAUS-Jahr 2006 mit einer beeindruckenden Tagung und Gala der Besten am 19. und 20. Juni 2007 in Berlin abgeschlossen wurde, wird die Verkaufsoffensive in die - sem Jahr sportlich: Sparkassenmitarbeiter und Olym pia-Sieger Andreas Dittmer ist die neue Identifikationsfigur der Verkaufsoffensive: Er wurde bei den Olympischen Spielen 2004 in Athen als Top-Favorit in seiner Paradedisziplin über 1.000 Meter im Einer-Kanadier überraschend auf den zweiten Platz verwiesen. Als Profi ließ er sich jedoch von der bitteren Niederlage nicht beeinflussen, sondern nutzte bereits am folgenden Tag im 500-Meter- Rennen seine Chance, bezwang den neuen Fa - voriten und gewann Gold. Er steht damit in besonderem Maße für Siegeswillen und Höchst - leistung. Als Mitar bei ter der Sparkasse Neu - bran denburg-Demmin ist er für alle Mitarbeiter der Sparkassenorga nisation eine Symbolfigur. Noch mehr als bisher wird auf die vertriebsorientierte Emotionalisierung der Mitarbeiter gesetzt. Der expressive neue Film, der die Erlebnisse, Gedanken und Gefühle Dittmers in der Ausnahmesituation dieser beiden aufeinander folgenden Wettkämpfe zeigt und der Das soziale Engagement der Sparkassenorganisation ist grenzenlos 3 sondern kämpft ebenfalls um Höchstleistungen im Verkauf. Teamgeist, Siegeswille, Motivation und Erfolg, dafür steht die Verkaufsoffensive 1 VORAUS im vorolympischen Jahr. Auch der 1 VORAUS-Wettbewerb 2007, der bun desweit und regional die Vertriebskultur in den Spar kas - Im Januar 2007 konnte das bundesweite Projekt Vertriebsoffensive Immobiliengeschäft erfolgreich abgeschlossen werden. Insgesamt 17 Sparkassen, darunter auch die Sparkasse Worms-Alzey-Ried als Pilotinstitut, nahmen an dem Projekt teil. Weitere Projektteilnehmer aus dem Verbandsgebiet waren die LBS Rheinland- Pfalz (LBS) sowie der Verband selbst. Die Basis für dieses Projekt wurde bereits 1998 im Rahmen der Vertriebsstrategie 2010 gelegt, als das Konzept des Sparkassen-Immo bi - lienCenters entwickelt wurde. Damit sollte das gesamte Geschäft rund um die Immobilie, nämlich die Themenfelder Baufinanzierung, Immo - bilienvermittlung, Bausparen und immobilienbezogene Versicherungsangebote, an einer Stelle gebündelt werden. Für den Kunden, der oftmals nur einmal im Leben eine Immobilie kauft, oder baut bedeutet dies, eine einzige hoch qualifizierte und kompetente Anlaufstelle für alle Fragestellungen des Immobilienge - schäftes zu haben. Hierfür – das haben Studien belegt – besteht beim Kunden auch die Bereitschaft, weitere Wege als nur bis zur nächsten Geschäftsstelle in Kauf zu nehmen. Vor dem Hintergrund, dass insbesondere im Baufinanzierungsbereich der Konkurrenzdruck stark gestiegen ist und gleichzeitig im Im mo - bilienvermittlungsgeschäft noch enorme Po - ten ziale zu heben sind, wurde 2006 das Kon - zept zur Vertriebsoffensive Immobilienge schäft erarbeitet. Als Ziel sollte eine Umkehrung des Abwärtstrends bei den Marktanteilen erreicht werden. Zusätzlich sollten konkrete Abwehr - stra tegien gegenüber den Wettbewerbern entwickelt werden, um insbesondere den Einstieg in das lukrative Prolongationsgeschäft bei den Baufinanzierungen vor allem durch die Di - rektbanken zu verhindern. Gleichzeitig galt es, den Marktanteil der Sparkassen als Im mo - bilienmakler deutlich auszubauen. Erste Erfolge bei den Pilotsparkassen konnten bereits durch eine konsequente Nutzung des Themen aus der Organisation 1 VORAUS – Wir ziehen das durch bis Peking Dass das gesellschaftliche Engagement der Sparkassen-Finanzgruppe viel mit Geld zu tun hat, wissen viele. Das dieses Engagement aber weit darüber hinaus geht, ist nicht so sehr im Bewusstsein der Bevölkerung verankert. Neben dem finanziellen Engagement – im vergangenen Jahr waren es bei den rheinland-pfälzischen Sparkassen fast 21 Millionen Euro – hat auch die menschliche Komponente in der Spar - kassenorganisation eine große Bedeutung. In unregelmäßigen Abständen wollen wir zukünftig über Projekte berichten, bei denen es um mehr als eine finanzielle Spende geht und die Ausdruck für das Selbstverständnis und das Verantwortungsbewusstsein der fast 14.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der rheinland-pfälzischen Sparkassen sind. In unserem ersten Beispiel stellen wir ein Projekt vor, das seinen Ursprung in einer der größten Naturkatastrophen der Erde genommen hat. Im Dezember 2004 verwüstete ein Tsunami weite Teile von Sri Lanka und Indo - nesien und hinterließ hunderttausende Ob - dach lose. Um den Menschen der Region zu helfen, stellte die Sparkassen-Finanzgruppe in einer bisher nicht da gewesenen Geschlossen - heit einen Wiederaufbaufonds in Höhe von 15 Millionen Euro zur Verfügung. Zusätzlich wurden Mitarbeiter in den Krisengebieten zur Unterstützung eines langfristigen und nachhaltigen Wiederaufbaus aktiv. Durch so genannte Ministerpräsident Kurt Beck überreicht Anneliese und Wolfgang Woll die Ehrenmedaille des Landes Mikrokredite konnte kleinen und Kleinst unter - nehmern geholfen werden, sich eine neue Exis - tenz zur Sicherung ihrer Zukunft aufzubauen. Direkte Hilfe wollte auch Anneliese Woll, Mit - arbeiterin der Sparkasse Südwestpfalz, leisten. Auslöser waren der Bericht eines Freundes aus Sri Lanka und spätere Besuche, bei denen sie Sie haben die erste Hürde für Peking bereits genommen: die Vorstände der Siegersparkassen Karl-Friedrich Lebkücher (KSK Rhein-Pfalz), Andreas Peters (SK Rhein-Nahe) und Edmund Schermann (SK Mittelmosel Eifel·Mosel·Hunsrück) mit Verbandsgeschäftsführer Norbert Wahl (v.l.n.r.). die 1 VORAUS-Philosophie in ganz besonderer Weise verdeutlicht, kommt mittlerweile in vielen Sparkassen zum Einsatz. Während sich Andreas Dittmer auf die Olympi - schen Spiele 2008 in Peking vorbereitet, fiebert die Sparkassen-Finanzgruppe nicht nur mit ihm, Auch Landrat Hans Jörg Duppré rief anlässlich seines 60. Geburtstages zu Spenden für den Verein auf. sich ein Bild vom Ausmaß der Katastrophe machen konnte. »Da ich schon fast ein Leben lang bei der Sparkasse Südwestpfalz in Pirma sens beschäftigt bin, lag es nahe, dort zu Spenden aufzurufen,« begründete Woll ihre Initiative. »Das Ergebnis war überwältigend. So viele Kollegen sind meinem Spendenaufruf gefolgt, haben mich auf vielfältige Weise unterstützt und auch ermutigt weiter zu machen, den nächsten Schritt zu wagen.« Dieser ließ nicht lange auf sich warten. Angespornt von der Höhe der eingegangenen Spenden wurde noch im Januar 2005 der Verein zur Unterstützung der Flutopfer in Galle (Sri Lanka) e.V. gegründet. Neben der Unterstützung durch die Spar - kassenkollegen, immerhin sind fast die Hälfte der 145 Vereinsmitglieder bei der Sparkasse Südwestpfalz beschäftigt, kann sie sich bis heute auf die Hilfe von Stadt- und Kreis - verwaltung verlassen, die immer bereit sind, die gute Sache im Rahmen ihrer Möglichkeiten voranzubringen. Und auch der Vorstand der Sparkasse Südwestpfalz fördert seine engagierten Mitarbeiter nach Kräften. Neben der finanziellen Unterstützung durch Spenden darf die Vorsitzende Woll das schwarze Brett der Spar - kasse für Vereinszwecke nutzen und am Ar - beitsplatz die dringenden Belange des Vereins wahrnehmen. Spendenkonto 74203 Sparkasse Südwestpfalz (BLZ 542 500 10) www.hilfe-waisenhaus-galle.de sen weiterhin unterstützen soll, nimmt den olympischen Bezug auf. Neben der Teil nahme an der Gala der Besten im Frühjahr des kommenden Jahres lost der DSGV zusätzlich eine Peking-Reise zu den Olympischen Spielen 2008 pro Regionalverband aus. Die laufenden regionalen Wettbewerbe zu den Leuchtturm pro duk - ten bieten für die rheinland-pfälzischen Spar - kassen die Chance, Punkte zu sammeln und Tickets zur Gala nach Berlin bzw. ein Los für die Reise nach Peking zu ergattern. Drei Spar kas - sen, die die Rangliste im ersten regionalen 1 VORAUS-Wettbewerb 2007 zur Sparkassen- PrämienRente anführen, konnten ihr Punkte - konto schon kräftig auffüllen und sicherten sich mit zwei weiteren Sparkassen je ein Los für Peking. Entsprechend dem diesjährigen olympischen Motto wurde nicht nur der 1 VORAUS-Award um eine symbolische Flam me ergänzt. Auch die Events für je drei ausgewählte Mitarbeiter der Siegersparkassen sollen die sportliche Parallele aufgreifen. Die Vorbereitungen hierzu laufen auf Hochtouren. Lesen Sie in der nächsten Ausgabe vom ersten regionalen Sieger-Event. Susanne Weber, Sparkassengeschäfte und Vertrieb SGVRP forciert die Vertriebsoffensive im Immobiliengeschäft Die Ergebnisse dieses Engagements sind mehr als beachtlich. In der besonders von der Ka - tastrophe betroffenen Region Galle im Süden Sri Lankas entstand aus Vereinsmitteln ein Waisenhaus, das in naher Zukunft 20 Kindern ein neues Heim, sowie eine Möglichkeit zur beruflichen Ausbildung der Älteren bieten soll. vorhandenen Interessenten- und Kunden po - ten zials erreicht werden. Auch die Einführung einer ganzheitlichen Beratung für immobilienbezogene Fragestellungen – analog zu den etablierten Sparkassen-Finanzkonzepten –, die Ausgestaltung einer standardisierten Sparkas - sen-Baufinanzierung, die sich teilweise deutlich von den Angeboten der Mitbewerber abhebt sowie die Etablierung eines Interessentenbetreuers in den Sparkassen sind vielversprechende Ansätze des Projekts. Außerdem wurde mit dem Schnell-Check für die Sparkassen ein Instrument entwickelt, mit dem eine Ist-Analyse des eigenen Immobiliengeschäftes vorgenommen und Optimierungspotenzial identifiziert werden kann. Der Verband hat bereits sehr frühzeitig – noch während des laufenden Projekts – die rheinland-pfälzischen Sparkassen in Form von Fach - tagungen und Intensivworkshops über das Projekt informiert. Gemeinsam mit der LBS wurde ein Konzept zur Umsetzung der Ver - triebsoffensive Immobiliengeschäft bei den rheinland-pfälzischen Sparkassen ausgearbeitet. Daraus resultierend sind für 2007 Um - setzungsprojekte in neun Sparkassen des Ver - bandsgebietes fest vereinbart und teilweise gestartet, weitere sind für 2008 vorgesehen. Als zusätzliche Unterstützung der Sparkassen sind zudem im laufenden Jahr themenbezogene Workshops geplant. Dietmar Schmitz, Sparkassengeschäfte und Vertrieb Mit dem Bau des Waisenhauses sei der Grund - stein für eine bessere Zukunft der Kinder gelegt. Nun setze der Verein alles daran, dauerhaft die notwendigen Mittel zur Unterhaltung des Projektes sicherzustellen. Hierfür seien sie auch weiterhin auf Spenden angewiesen, so Woll. Michaela Volz, Vorstandssekretariat
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