Weiterentwicklung der Gremien - Sparkassenverband Rheinland-Pfalz

INFODIENST
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SPARKASSENVERBAND RHEINLAND-PFALZ . . . .
Weiterentwicklung der Gremien- und
Verbandsstrukturen auf der Zielgeraden
V E R B A N D S Z E I T U N G
H E F T1/J A N U A R2014
SVRP stellt die Weichen für die Zukunft
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Z
ur Verbandsversammlung am 18.
November 2013 konnte der Sparkassenverband
Rheinland-Pfalz
(SVRP) das Mitglied der Geschäftsführung
der DSV Gruppe Deutscher Sparkassenverlag,
Markus Keggenhoff, begrüßen. Vor
Ver tretern der Vorstände und Träger der
rheinland-pfälzischen Sparkassen sowie
Gästen aus Politik und Wirtschaft referierte
Keggenhoff zum Thema »Sparkassen
und Sparkassenverlag – Ein starkes
Team in einer digitalen Welt«.
Doch zunächst fasste die Verbands versammlung
des SVRP einstimmige Beschlüsse
zur Änderung der Verbandssatzung
und der Satzung über die Bezirks -
arbeitsgemeinschaften der Vorstands mitglieder
der Sparkassen. Beide Beschlussfassungen
waren notwendig in Bezug auf
die Weiterentwicklung der Gremien- und
Verbandsstrukturen des SVRP.
Ziel dieser Strukturanpassung ist es,
die Dienstleistungsqualität des Verbandes
gegenüber seinen Mitgliedern, den Sparkassen
und ihren kommunalen Trägern,
zu verbessern, die Auftraggeberrolle der
Sparkassen stärker abzubilden und eine
größere Verbindlichkeit in den Prozessen
und der gegenseitigen Abstimmung zu
erreichen. So werden die Aufgaben des bisherigen
regionalen Marketingausschusses,
des regionalen Betriebswirtschaftlichen
Ausschusses, des Kuratoriums der
Sparkassenakademie Schloß Waldthausen
und des regionalen Pädagogischen
Beirats auf die drei neuen Fachausschüsse
Markt, Vertrieb und Prozesse, Banksteuerung
sowie Personal übergeleitet. Die Auf -
gaben des bisherigen Fachausschusses
gehen auf einen neu gebildeten Steuerungsausschuss
über. Die daraus resultierenden
Satzungsänderungen beziehen
sich in erster Linie auf den Paragraphen 18
der Verbandssatzung, der Zusammensetzung
und Aufgaben des Steuerungsausschusses
und der Fachausschüsse regelt.
Die dargestellte Weiterentwicklung der
Gremien- und Verbandsstrukturen im
SVRP bedingte ferner eine Anpassung der
Satzung für die Bezirksarbeitsgemeinschaften
der Vorstandsmitglieder der
Sparkassen, insbesondere im Hinblick auf
die Wahl des Landesobmannes sowie seines
Stellvertreters.
Verbandspräsidentin Beate Läsch-Weber
machte in ihrem Bericht deutlich, dass
Verbandsgeschäftsführer Roman Frank ist sich sicher: Mit der neuen Verbands- und Gremienstruktur
können der Verband und seine Mitgliedssparkassen die Zukunft gemeinsam erfolgreich gestalten.
Beate Läsch-Weber, Präsidentin des Sparkassenverbandes Rheinland-Pfalz, plädierte vor den
Mitgliedern der Verbandsversammlung für eine kompromisslose Qualitätsoffensive der Sparkassen.
das Geschäftsmodell der Sparkassen auch
in Zukunft für die traditionellen Werte
Kundennähe, Sicherheit, Kompetenz, Vertrauen
und Nachhaltigkeit stehe. »Diese
Werte wollen und müssen die Sparkassen
in das 21. Jahrhundert mit seinen Bedingungen
einer Web 2.0-Welt sowie einer
Bürger- und Teilhabegesellschaft transferieren.
Deshalb erfordern unsere wertvollen
alten Werte neues Handeln mit einer
Symbiose aus menschlicher Beratung und
technologischer Exzellenz. Wir brauchen
eine geschärfte Positionierung der Marke
Sparkasse«, so Läsch-Weber. Die Präsidentin
kündigte an, dass im Jahr 2014 im Rahmen
der geschärften Positionierung der
Marke Sparkasse die Kundenorientierung
ganz oben auf der Agenda stehen werde:
»Es ist noch viel zu tun in unserer kompromisslosen
Qualitätsoffensive, die vom
Kunden her denkt und handelt. Es ist noch
viel zu tun in einer digitalen Welt mit einem
heterogenen Kundenverhalten; in einer
digitalen Welt, in der wir dem Kunden
auf allen von ihm gewünschten Kommunikationswegen
eine echte Kunden-Berater-
Beziehung bieten wollen.«
Der Verbandsvorsitzende, der Landrat
des Kreises Südwestpfalz, Hans Jörg Duppré,
ging in seinem Bericht auf die Regulierungen
bankaufsichtlicher Art ein. Er kritisierte,
dass die eigentliche Zielsetzung, die
Schaffung eines kontrollierbaren und im
Nutzen der Volkswirtschaft stehenden Finanzsektors,
im Kern verfehlt worden sei:
»Die Belastungen aus der aktuellen Regulierung
treffen vor allem das klassische
Bankgeschäft. Das ist jedoch die falsche
Schlussfolgerung. Richtig wäre es, die
Akteure, Produkte und Verfahren einzuschränken,
die sich von der volkswirtschaftlich
zentralen Funktion der Kreditwirtschaft
– nämlich der Umwandlung
von Einlagen in Kredite – entfernt haben«,
so Duppré. Er ergänzte, dass die Interessen
und Bedürfnisse der Kunden in den Debatten
über immer mehr Regulierung untergehen
würden.
Das Mitglied der Geschäftsführung der
DSV Gruppe Deutscher Sparkassenverlag
(DSV), Markus Keggenhoff, ging in seinem
Gastvortrag auf die Wachstumschancen
und die neuen Strukturen und Beteiligungsvorhaben
des DSV zur Erweiterung
seines Kerngeschäfts ein. Er kündigte an,
dass der DSV sein Geschäft mit Kunden
aus dem Sparkassenlager ausbauen und
seine Kompetenz in den neuen Medien erweitern
werde, in dem man u.a. zeitnah Lösungen
für mobiles Bezahlen sowie das
Bezahlen im Internet anbieten werde. »Wir
wollen zu einem Anbieter von Lösungen
Weiterentwicklung der Gremienund
Verbandsstrukturen auf der
Zielgeraden
SVRP stellt die Weichen
für die Zukunft
Seite 2
Sparkassenverband Rheinland-
Pfalz mit neuer Gremien- und
Verbandstruktur
Standardisierung von Geschäftsprozessen
mit ProzessPlus
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Sparkassen begleiten den
rheinland-pfälzischen Mittelstand
weltweit
Unsere Sparkasse
– Die Neuausrichtung einer Marke
Aus der Praxis für die Praxis
Mitarbeiter des SVRP hospitieren
in Sparkassen
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Kinderschutzpreis geht an die Ärzte
Dr. Eva und Dr. André Borsche
Jugend trainiert für Olympia
Erstmals dabei:
Jugend trainiert für Paralympics
3. Gesundheitstag des Sparkassenverbandes
stand unter dem Motto
Mein Rücken
werden, die der Markt und der Kunde nachfragen.
Wir wollen ein Angebot aus einer Hand
bieten, das Bedürfnisse der Kunden weckt und
deckt. Das gilt für alle Aufgabenbereiche«, beschrieb
Keggenhoff die neue Ausrichtung des
DSV. Er verkündete den Mitgliedern der Verbandsversammlung,
dass der DSV das operative
Kompetenzcenter für das Payment der
Sparkassen-Finanzgruppe werden wolle. Das
ist laut Keggenhoff auch der Grund für den
Einstieg des DSV bei dem Kreditkartenpro zessor
Pluscard gewesen. Insgesamt habe der
DSV zur Umsetzung seiner neuen Kundenausrichtung
bei den Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern
ein neues Verständnis für eine stärkere
Vertriebs- sowie Dienstleistungsausrichtung
und somit eine konsequente Kundenorientierung
geschaffen, so Markus Keggenhoff weiter.
Damit sei die Basis geschaffen, dass der DSV zu
einem noch wichtigeren Verbundpartner
werde, der den Geschäftsbetrieb der Sparkassen
und Verbundpartner besser und nachhaltiger
unterstützen könne.
Gernot Hub, Verwaltung
1

Sparkassenverband Rheinland-Pfalz mit neuer
Gremien- und Verbandstruktur
Die Sparkassen sehen sich starkem
Wettbewerbsdruck und veränderten
Rahmenbedingungen gegenüber.
Die Margen in ihrem Kerngeschäft
sinken, die Anzahl der Institute, welche Finanzdienstleistungen
anbieten, dagegen
steigt. Zudem müssen die Sparkassen an
Anzahl und Umfang zunehmende Regulierungsvorhaben
umsetzen.
In diesem sich immer schneller verändernden
Umfeld für Sparkassen kommt es
für den Sparkassenverband Rheinland-
Pfalz (SVRP) darauf an, seine Dienstleistungen
konsequent auf den Bedarf und die
Prioritäten seiner Mitgliedssparkassen auszurichten.
Neben einer intensiven Unterstützung
vor Ort, sollen Mehrfacharbeiten
bei den Sparkassen durch die Übernahme
von zentralen Leistungen durch den Verband
minimiert werden.
Der SVRP fasste daher im ersten Halbjahr
2012 in seiner Verbandsversammlung
den Beschluss, seine Dienstleistungsfunktionen
auf ihre Unterstützungsleistung für
die Sparkassen zu überprüfen und den geänderten
Rahmenbedingungen anzupassen.
Vorausgegangen war eine Mitgliederund
Mitarbeiterbefragung, die eine Neuausrichtung
der Gremien- und Verbandsstrukturen
nahe legte.
Die neue Gremienstruktur der Sparkassenvorstände in Rheinland-Pfalz
Entscheidung,
Auftragsvergabe
und Controlling
Beratung und
Entscheidungsvorschläge
Fachlicher Austausch
Fachausschuss
Markt, Vertrieb
und Prozesse
BAG Nord
Mit externer Begleitung startete Mitte
2012 das Projekt: »Weiterentwicklung der
Gremien- und Verbandsstrukturen im
SVRP« mit dem Ziel, die Auftraggeberrolle
der Sparkassen zu stärken und auszubauen,
damit Sparkassen und Verband in
Zukunft in noch engerem Schulterschluss
den Herausforderungen des Marktes begegnen
können.
Das Organigramm des Sparkassenverbandes Rheinland-Pfalz
Kompetenzcenter
Markt, Vertrieb und
Prozesse
Marco Sewald
Steuerungsausschuss
Fachausschuss
Banksteuerung
Markt und Vertrieb
Tanja Honacker
Prozesse
Thomas Heider
Sparkassen als Auftraggeber
Die Sparkassen übernehmen nun eine
klare Verantwortung für das Leistungsangebot
des SVRP. Die dafür erforderliche Meinungsbildung
der Sparkassen erfolgt im
Vorstände der Sparkassen
BAG Süd
Kompetenzcenter
Banksteuerung
Michael Bertz
Controlling
Kurt Werner
Fachausschuss
Personal
Verbandsgeschäftsstelle
Roman Frank
Aufsichtsrecht
und Steuern
Friedrich Hartmeyer
neu gebildeten Steuerungsausschuss. Er
beauftragt und steuert Projekte, nimmt
Projektergebnisse ab und spricht Empfehlungen
an die rheinland-pfälzischen Sparkassen
zur Umsetzung der Projektergebnisse
aus. Ihm obliegen die Förderung des
Erfahrungsaustausches sowie die Beratung
über aktuelle sparkassenpolitische und
strategische Fragestellungen.
Geschäftsbereich
Strategie und Gremien
Amelie Döres
Grundsatzfragen,
Beteiligungen und
Öffentlichkeitsarbeit
Philipp Swart
Gremien und
Mandatsbetreuung
Alexander Schaubeck
Kompetenzcenter
Personal
Dietmar Schmitz
Akademie
Dirk Prenzel
Personalstrategie
und Personalrecht
Jürgen Leif
Verbandsvorsteherin
Beate Läsch-Weber
Geschäftsbereich
Zentrale Dienste
Thomas Reißner
Verwaltung
Gernot Hub
Hausmanagement
Angelika Rihm
Allgemeiner Vertreter
Verbandsgeschäftsführer
Roman Frank
Besondere Prüfungen
und Qualitätssicherung
Uwe Tiedemann
Dem Steuerungsausschuss sind ins gesamt
drei Fachausschüsse, besetzt mit Sparkassenvorständen,
zugeordnet: Markt, Vertrieb
und Prozesse, Banksteuerung sowie
Personal. In diesen Fachausschüssen werden
fachliche Themenstellungen erörtert
und Vorschläge für den Steuerungsausschuss
erarbeitet. In allen drei Ausschüssen
haben Sparkassenvorstände den Vorsitz.
Den genannten Fachausschüssen stehen
spiegelbildlich gleichnamige Kompetenzcenter
des Verbandes gegenüber.
Neuausrichtung des Verbandes
Dies bedingte im Sparkassenverband
eine Neuausrichtung der Aufbauorganisation
zu größeren Einheiten. In diesem Zusammenhang
wurde das Leistungsangebot
des SVRP einer Prüfung unterzogen. In den
nächsten Monaten wird in Zusammenarbeit
mit den Fachausschüssen und dem
Steuerungsausschuss ein Leistungskatalog
erstellt, der Basisleistungen und Zusatzleistungen
unterscheidet. Basisleistungen sind
entweder von aufsichtsrechtlicher, strategischer
Bedeutung oder sie werden von mindestens
Zweidrittel der Sparkassen nachgefragt.
Alles darüber hinausgehende wird als
Zusatzleistungen ausgewiesen und bedarf
einer individuellen Vergütung durch den
jeweiligen Auftraggeber.
Prüfungsstelle
Bernd Kramp
Prüfungsdienst
Wolfgang Maull
Innendienst
Hans Günter Strüder
Die Ergebnisse in dem Projekt wurden
im engen Austausch mit den Sparkassen
erarbeitet. Viele Sparkassenvorstände und
Verbandsmitarbeiter haben sich im Projekt
persönlich engagiert und mitgeholfen, gute
Lösungen für die rheinland-pfälzische
Sparkassenfamilie zu erarbeiten. In gemischten
Teams von Sparkassenvorständen
und Verbandsmitarbeitern herrschte
ein besonderer Geist des Aufbruchs. Es
wurde auf Augenhöhe gearbeitet, gemeinsam
intensiv und aktiv diskutiert. Damit begannen
erste Schritte im kulturellen Wandel
und im Austausch von Sparkassen und
Verband.
Im Rahmen der Neuausrichtung der
bundesweiten Projektarbeit wird der SVRP
zudem künftig als kleinerer Regionalverband
den Schwerpunkt seiner Tätigkeit auf
den Rollout von zentral entwickelten Projekten
und weniger auf die Mitwirkung bei
den Entwicklungsprojekten legen.
Zum 1. Januar 2014 startete der SVRP
mit seiner neuen Gremien- und Verbandsstruktur.
Sparkassen Verband
zusammen wachsen
Amelie Döres, Strategie und Gremien
Standardisierung von
Geschäftsprozessen mit ProzessPlus
Die Standardisierung von internen
Arbeitsabläufen ist eine betriebswirtschaftlich
anerkannte Methode
zur Kostenoptimierung in Unternehmen.
Auch die Sparkassen-Finanzgruppe verfolgt
seit geraumer Zeit das strategische Ziel
der kontinuierlichen Prozessoptimierung.
Die heute oft vorherrschende Komplexität
der Organisationsarbeit in den Sparkassen
resultiert letztendlich aus fehlenden
zentralen Vorgaben und somit aus der bereitgestellten
Variantenvielfalt von Prozesslösungen.
So gibt es allein bei der Pflege der IT-
Anwendungen in dem Kernbanksystem
OSPlus der Sparkassen über 750.000 Pa -
rameter, um die sich etwa 1.500 Ad ministratoren
bundesweit in den Instituten
kümmern müssen.
Bei jedem neuen Softwareeinsatztermin
sind diese mit Blick auf die vorhandenen
Strukturen von jeder Sparkasse sorgfältig
einzupassen. Die Folge ist ein hoher
individueller Aufwand für Arbeitsanweisungen
und Schulungen. Hierfür ursächlich
ist oft das Festhalten an individuellen
Prozessen und Ordnungsstrukturen (z.B.
Kompetenzsysteme) der Häuser. Es fehlt
letztlich der Anreiz bzw. die Möglichkeit
sinnvolle zentrale Musterlösungen zu übernehmen.
Genau an diesem Punkt setzt das
Referenzmodell von »ProzessPlus« an: Das
Rad braucht nicht von allen Sparkassen
neu erfunden zu werden.
Die Idee ist relativ einfach: Eine Gruppe
von Sparkassen erarbeitet »aus der Praxis
für die Praxis« umsetzungsreife und optimierte
Prozesslösungen.
Dabei werden folgende Ergebnistypen
von so genannten Produktionsteams erarbeitet
und allen interessierten Sparkassen
zur Verfügung gestellt:
l Rahmenbedingungen zur fachlichen
Ein ordnung
l Musterprozesse
l Unterstützungsunterlagen (z. B. Checklisten,
Formulare)
l technische Musteradministrationsvorlagen
für OSPlus
l Schulungsunterlagen
Nach intensiver Beratung in den Verbandsgremien
wurde im Februar 2013 der
erste Einführungstakt zu »ProzessPlus« in
Rheinland-Pfalz gestartet. Bereits zehn
Sparkassen haben systematisch ihre heutigen
Ist-Prozesse in ausgewählten Prozessthemen
(z. B. Spareinlagen) mit den Standardprozessen
abgeglichen.
Mit dieser Form der verbandsseitigen
Unterstützung sollen die Sparkassen befähigt
werden, ohne externe Unterstützung
weitere Prozesse aus »ProzessPlus« zu standardisieren.
Wesentlicher Bestandteil der
Vorgehensweise ist hierbei auch, Anforderungen
der Sparkassen an die Qualität der
»ProzessPlus«-Dokumente, Anregungen zu
Prozessverbesserungen und offene Fragen
aufzunehmen und an die zentralen Ansprechpartner
zu adressieren. Eine dauerhafte
Akzeptanz der Referenzprozesse aus
»ProzessPlus« durch die Sparkassen ist das
erklärte Ziel des zentralen Verfahrens. Hierbei
ist wichtig, dass die erforderlichen Dokumente
verbindlich, in hoher Qualität und
rechtzeitig vor den jeweiligen Release-
Terminen der Finanz Informatik vorliegen.
Aus diesem Grund startete zum 1. Januar
2014 die bundesweite Etablierung eines
Regelbetriebes für die Produktion der
Dokumentationen.
Michael Klotzki,
Personalstrategie und Personalrecht
2

Sparkassen begleiten den
rheinland-pfälzischen Mittelstand weltweit
In den Prozess der Globalisierung und
der zunehmenden internationalen Arbeitsteilung
sind mittlerweile auch
viele kleine und mittlere Unternehmen aus
Rheinland-Pfalz als Zulieferer, Produzent
oder Dienstleister im Export eng einge bunden.
»Going international« birgt jedoch
Herausforderungen: den Zugang zu Informationen,
den Zugang zu Finanzmitteln
und die Finanzabwicklung mit ausländischen
Banken und der entsprechenden
organisatorischen Mehraufwand.
Mittelständische Unternehmen, die den
Schritt ins Ausland wagen wollen, können
dort auch in schwierigen Zeiten auf die Unterstützung
der Sparkassen bauen. Mit ihrer
in vielen Jahren aufgebauten Be ratungskompetenz
und einem weltweit
ausgelegten Netzwerk begleiten die Sparkassen
die Internationalisierung des Mittelstands
effizient und kompetent.
Dabei ist die regionale Verwurzelung der
Sparkassen und die damit gegebene räum -
liche Nähe zu den Kunden eine Grund -
voraussetzung, um mittelständische Unternehmen
auf ihrem Weg in ausländische
Märkte nachhaltig und intensiv zu beraten.
Ob es um Informationen über Auslandsmärkte,
die Vermittlung von Handelspartnern,
die Gestaltung der Zahlungsbedingungen,
den Auslandszahlungsverkehr, die
Exportfinanzierung oder die Absicherung
von Risiken geht – die Sparkassen und ihre
Verbundpartner halten ein umfassendes
und attraktives Leistungsangebot bereit.
Für die Abwicklung der Import- und Exportgeschäfte
steht den rheinland-pfälzischen
Sparkassen die Landesbank Baden-
Württemberg mit ihrer Erfahrung zur
Seite. Eine weitere wichtige Verbundeinrichtung
ist der S-CountryDesk, der das
Spezialistenwissen zu den einzelnen auslän
dischen Märkten bündelt. Praktische
Hilfe in Sachen Außenwirtschaftsberatung,
Fördermittelsuche und Standortaufbau
leisten darüber hinaus der EuropaService
der Sparkassen-Finanzgruppe und das
Deutsch-Polnische Kooperationsbüro der
Sparkassen – Einrichtungen, die keine andere
deutsche Finanzgruppe in gleicher
Intensität vorzuweisen hat.
Immer mehr Firmenchefs kleiner und
mittlerer Betriebe schätzen diesen »Service
aus einer Hand« ihrer Sparkasse, der kein
Handlungsfeld ausspart, sich den Herausforderungen
der Globalisierung stellt und
für jede Entwicklungsstufe des Auslandsgeschäftes
die passenden Lösungen anbietet.
Marco Froning, Markt und Vertrieb
Unsere Sparkasse –
Die Neuausrichtung einer Marke
In ihrer 200-jährigen Geschichte hat sich
die Marke Sparkasse zu einer der wertvollsten
deutschen Unternehmens marken
entwickelt. Mit einer Markenbekanntheit
von 98 Prozent kennt nahezu jeder in
Deutschland das rote »S«. Auch in Sachen
Vertrauen haben die Sparkassen die Nase
vorn: 52 Prozent der Befragten einer ak tuellen
Umfrage der Zeitschrift Horizont sind
der Meinung, dass die Marke Sparkasse für
besondere Vertrauenswürdigkeit steht.
Gerade im aktuellen Umfeld wollen die
Sparkassen diesen Vertrauensvorsprung
zu einem noch größeren Wettbewerbsvorteil
machen. Erst recht, weil die Herausforderungen
des Marktes nicht kleiner ge worden
sind. Unter der Federführung des
Deutschen Sparkassen- und Giroverbandes
haben sich deshalb alle regionalen Sparkassenverbände
dem Projekt »Neuausrichtung
der Marke Sparkasse« mit dem Ziel
angeschlossen, die Sparkassen für die
Herausforderungen der Zukunft fit zu
machen. Angesichts enormer und rasanter
technischer, wirtschaftlicher und verhaltensbezogener
Veränderungen in den letzten
Jahren galt es, für die Marke Sparkasse
neue, progressive Aspekte herauszuarbeiten.
Ganz wichtig war es dabei allerdings,
die eigene Identität und die vorhandenen
Stärken zu bewahren, auszubauen bzw. sie
deutlicher werden zu lassen – schließlich
soll die Marke Sparkasse auch weiterhin ein
verlässlicher Vertrauensanker für die Kun -
den sein.
Eine breit angelegte Forschungsphase
bildete das Fundament des Projektes. Dabei
wurden nicht nur bestehende Studien, Strategiepapiere
und Marktforschungser gebnisse
ausgewertet, sondern auch neue
Aspekte aus Mitarbeiter- und Kundenpers -
pektive identifiziert und eingearbeitet. So
wurden in verschiedenen Workshops
Spar kassenmitarbeiter unterschiedlichster
Fach richtungen und Hierarchien nach
Erfolgsgeheimnissen und Entwicklungsmöglichkeiten
der Sparkassen befragt.
Ebenso wurden Privat- und Firmenkunden
in gezielten Interviews in den Forschungsund
Entwicklungsprozess einbezogen. Ergebnis
des Projektes ist ein umfassendes,
wissenschaftlich fundiertes Markenmodell.
Aber letztlich lassen sich alle akade mischen
Erkenntnisse, warum es Sparkassen
gibt und was ihre Kernaufgaben sind, kurz
und prägnant in einer Zielaussage zu sammen
fassen:
»Wir [Die Sparkassen] machen es den
Menschen einfach, ihr Leben besser zu gestalten.«
Hinter dieser einfachen Aussage ste ck -
en allerdings zahlreiche Facetten. Von der
Gründungsidee, allen einen Zugang zu
Geldverkehr und Vermögensvorsorge zu
bieten, über das Engagement der Sparkassen
vor Ort bis hin zu dem Leistungsanspruch
der hohen Beratungsqualität.
Sparkassen wollen die Menschen verstehen,
ihnen Sicherheit geben und vorausschauend
denken und handeln. Sie wollen
ihre Kunden weiterbringen – Tag für Tag.
Das ist es, was die Marke Sparkasse ausmacht
und was sie auch in Zukunft aus machen
wird.
Susanne Weber-Preuß, Markt und Vertrieb
Aus der Praxis für die Praxis
Mitarbeiter des SVRP hospitieren in Sparkassen
Als Dienstleister ist es notwendig, mit
den Kunden in ständigem Kontakt
zu bleiben und ihre Bedürfnisse genau
zu kennen. Das gilt auch für den Sparkassenverband
Rheinland-Pfalz (SVRP).
Ins besondere in einer Zeit sich immer
schneller ändernder Rahmenbedingungen
ist eine enge Zusammenarbeit wichtig. Um
das eigene Angebot noch gezielter auf die
Anforderungen der rheinland-pfälzischen
Sparkassen abzustimmen, geht der SVRP
abseits der elektronischen Möglichkeiten
neue, alte Wege.
Praxiseinsätze lautet das Schlüsselwort.
Der in der Regel ein- bis zweitägige Aufenthalt
von Verbandsmitarbeitern in den Mitgliedssparkassen
verschafft Ein blicke in
die technischen und marktbezo genen Besonderheiten.
Dies führt nicht nur zu einer
Sensibilisierung für die Schwierigkeiten
und die Herausforderungen des jeweiligen
Fachgebiets. Auch dort, wo Sprache an ihre
Grenzen stößt, z. B. weil eine Beschreibung
am Telefon zu komplex oder umfangreich
wäre, unterstützt der Besuch vor Ort. Das
gemeinsame Erarbeiten passgenauer Lösungen,
Einblicke in die Herausforderungen
des Arbeitsalltags und der fachliche
Austausch unter Spezialisten sind nur einige
der positiven Effekte.
Zusätzlich zu den fachlichen und technischen
Vorteilen bietet sich die Möglichkeit
des persönlichen Kennenlernens. Der
Verband erhält ein Gesicht. »Die Praxiseinsätze
fördern das gegenseitige Verständnis
und lassen uns mit den Kolleginnen und
Kollegen in den Sparkassen noch enger
zusammen wachsen«, fasste Christof Grau,
Referent in der Gruppe Prozesse beim SVRP,
seine Erfahrungen zusammen.
Die Praxiseinsätze wurden 2013 erstmals
durchgeführt. An den insgesamt
36 Praxisaufenthalten beteiligten sich
25 Beschäftigte des Verbandes. 18 der 24
Mitgliedssparkassen hatten sich dankens -
werter Weise als Hospitanzstellen zur Verfügung
gestellt. Aufgrund der positiven Erfahrungen
wird die Maßnahme auch im
laufenden Jahr fortgesetzt werden.
Michaela Volz, Personalstrategie
und Personalrecht
3

Am 24. Oktober 2013 zeichnete der
Kinderschutzbund Rheinland-Pfalz
das Ärzte ehepaar Dr. Eva und Dr.
André Borsche in der Sparkassenakademie
Schloß Waldthausen mit dem Kinderschutzpreis
aus. Die beiden Mediziner aus
Bad Kreuznach wurden für ihren über
zwanzigjährigen Einsatz bei der Ärzte-
Hilfsorganisation »Interplast Germany«
geehrt. Die Organisation behandelt in Ländern
mit unterentwickeltem Gesundheits-
10
Schulmannschaften aus Rheinland-Pfalz
standen bei den diesjährigen
Finalwettkämpfen »Jugend
trainiert für Olympia« auf dem
Siegertreppchen. Zwei erste Plätze, sieben
zweite Plätze und ein dritter Platz, so lautete
am Ende die Bilanz. Erstmals aus
Rheinland-Pfalz bei den Bundesfinals dabei:
Mannschaften, die an »Jugend trainiert
für Pa ralympics« teilnahmen. Die
Teams wurden am 4. November 2013 in
der Sparkassenakademie Schloß Waldthausen
im Rahmen einer Feierstunde
durch die Sparkassen und das Bildungsministerium
für ihre besonderen Leistungen
ausgezeichnet.
Seit 1989 unterstützen die rheinland-pfälzischen
Sparkassen den Wettbewerb
„Jugend trainiert für Olympia“ finanziell.
Nach den Bundesfinals laden der
Bereits zum dritten Mal hat der
Sparkassenverband Rheinland-
Pfalz (SVRP) einen Gesundheitstag
für seine Beschäftigten durchgeführt. Die
Veranstaltung gehört zu einem breiten
Maßnahmenpaket, mit dem der Verband
seine Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter intensiv
über gesundheitliche Themen und
eine gesunde Lebensweise informiert.
Denn die Erhaltung und Förderung der
individuellen Gesundheit gewinnt in der
Arbeitswelt immer mehr an Bedeutung.
Der SVRP ist sich dieser Verantwortung
bewusst und fördert durch Personal im
Gesundheitsmanagement und gezielte
Maßnahmen die Erhaltung und die Verbesserung
der Gesundheit seiner Angestellten.
Primäres Ziel des jährlichen Gesundheitstages
war die Sensibilisierung jedes
Einzelnen, die eigene Gesundheit ernst zu
nehmen. Der Tag sollte Impulsgeber sein,
wollte zum Nachdenken über ungesunde
Verhaltensweisen anregen und im Idealfall
zu einem Umdenken der gewohnten,
oft schädlichen Lebensweisen führen.
In diesem Jahr stand der Gesundheitstag
ganz im Zeichen eines gesunden
IMPRESSUM
Infodienst · Ausgabe 1 / 2014
Herausgeber: Sparkassenverband Rheinland-Pfalz
Erscheinungsweise: vierteljährlich
Kinderschutzpreis geht an die Ärzte
Dr. Eva und Dr. André Borsche
Das Ärzteehepaar Dr. Eva und Dr. André Borsche mit der Laudatorin, der ZDF-Fernsehgarten -
moderatorin Andrea Kiewel, im Gespräch.
wesen Patienten mit angeborenen Gesichtsfehlbildungen
sowie Verbrennungsund
Kriegsopfer. Bei 80 Prozent der Behandelten
handelt es sich um Kinder.
Der Preis, der Personen oder Institutionen
würdigt, die sich im besonderen Maße
für die Umsetzung der Rechte von Kindern
einsetzen, ist mit 3.000 Euro dotiert und
wird vom Sparkassenverband Rheinland-
Pfalz zur Verfügung gestellt. »In allen gesellschaftlichen
Bereichen fördert die
Im Wald 1,
55257 Budenheim
Internet: www.sv-rlp.de · E-Mail: info@sv-rlp.de
Verantwortlich: Christiane Becker, SVRP
Sparkassenorganisation im Rahmen ihrer
Gemeinwohlorientierung das gesellschaftliches
Engagement. Mit den Preisträgern
des Kinderschutzpreises begegnen uns
immer wieder Menschen, deren Engagement
uns auf tiefe Weise berührt und
nachhaltig beeindruckt. Mir ist es Anliegen
und Freude, dem sozialen Engagement
der Sparkassenorganisation in Rheinland-
Pfalz mit der Preisverleihung Ausdruck
und Öffentlichkeit zu verleihen«, be gründete
Beate Läsch-Weber, Präsidentin des
Sparkassenverbandes Rheinland-Pfalz, das
Engagement der Sparkassen.
Jugendministerin Irene Alt betonte
in ihrer Laudatio: »Kinder haben ein Recht
auf Leben ohne Ausgrenzung und Scham
– und dennoch sind Kinder und ihre Familien
oft alleingelassen mit Kriegsfolgen,
Verletzungen, Fehlbildungen. Meine An erkennung
gilt Menschen, wie André und
Eva Borsche, die ihre Kompetenz und
(Frei-)Zeit für Beiträge grenzüberschreitender
Menschlichkeit und Hilfe einsetzen,
damit grenzenloses Leid von Kindern gelindert
wird.«
Michael Riemann, Grundsatzfragen,
Beteiligungen und Öffentlichkeitsarbeit
Jugend trainiert für Olympia
Erstmals dabei: Jugend trainiert für Paralympics
Sparkassenverband und das Bildungsministerium
die siegreichen Mannschaften
zur großen Abschlussveranstaltung ein.
Rückens. Die verschiedenen Angebote und
Aktionen boten Gelegenheiten, sich umfassend
mit Experten über zahlreiche
Facetten des Themas auszutauschen und
sich gezielt beraten zu lassen.
In Kooperation mit Krankenkassen,
physiotherapeutischen Praxen, einer Apotheke,
einer Ernährungsberaterin, dem
betrieblichen Gesundheitsförderer, der
Betriebsärztin und der Unfallkasse Rheinland-Pfalz
bot der Verband ein interessantes
und abwechslungsreiches Programm.
In Simulationen mit speziellen Körperanzügen
konnten die Teilnehmer am eigenen
Leib erfahren, wie es sich anfühlt, mit
altersbedingten Einschränkungen oder
mit Rückenschmerzen zu leben. Experten
erklärten, wie durch die Wahl der richtigen
Matratze die eigene Lebensqualität im
Schlaf verbessert werden kann. Eine ex ak -
te Fußvermessung per Scanverfahren informierte
über eventuell vorhandene Fehlstellungen
im Fußbereich, die häufig
ebenfalls für Rückenschmerzen verantwortlich
sind. Weitere attraktive Aktionen
waren die Nacken-Rücken-Massage, die
für unmittelbares Wohlbefinden sorgte
und die Vorstellung interaktiver Übungen
Die Jugendlichen freuten sich über die
Auszeichnungen, die mitgereisten Schulleitungen
konnten Sportgerätegutscheine
in Empfang nehmen. Den sportlichen Höhepunkt
der Veranstaltung setzte der Weltmeister
im Rollstuhl-Tischtennis, Selcuk
Cetin. Für ein abwechslungsreiches Rahmenprogramm
sorgten die Sportakroba tikgruppe
des SAV Laubenheim und eine
Taek wondo-Vorführung des TCI Ingelheim.
Die Bundeswettbewerbe »Jugend
trai niert für Olympia« und »Jugend trainiert
für Paralympics« sind die größten
Schulsportwettbewerbe in Rheinland-Pfalz.
Landesweit nahmen im vergangenen
Schuljahr rund 28.000 Schülerinnen und
Schüler teil.
Michael Riemann, Grundsatzfragen,
Beteiligungen und Öffentlichkeitsarbeit
3. Gesundheitstag des Sparkassenverbandes
stand unter dem Motto Mein Rücken
für den Nacken-, Schulter- und Rückenbereich,
die regelmäßig im Büro angewandt
für einen dauerhaft entspannten Rücken
sorgen. Die Klassiker Grippeschutzimpfung
und Blutuntersuchung fehlten an
diesem Tag natürlich ebenso wenig, wie
die augenärztliche Untersuchung.
Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter
des SVRP nutzten die Veranstaltung und
die Aktionen des Gesundheitstages intensiv
und nahmen zahlreiche Anregungen
mit nach Hause. Jetzt liegt es an
jedem Einzelnen, die liebgewonnenen,
aber oft ungesunden Gewohnheiten zu
ändern, um das persönliche Wohlbefinden
dauerhaft zu steigern.
Das Team des SVRP-Gesundheitsmanagements
unter der Leitung von Angelika
Schwind freut sich auf den nächsten
Gesundheitstag im Herbst 2014. Bis dahin
können ihre Kolleginnen und Kollegen
auf zahlreiche weitere Aktionen zur
Verbesserung ihrer Gesundheit gespannt
sein.
Christiane Becker,
Grundsatzfragen, Beteiligungen
und Öffentlichkeitsarbeit
Grafik-Design und Druck: Manfred Henn GmbH
Fotos: DSV, Andrea Enderlein
PERSONALIEN
GEBURTSTAGE
Sparkassendirektor Lothar Künzer,
Sparkasse Mittelmosel Eifel • Mosel • Hunsrück,
feierte am 16. Januar 2014
seinen 60. Geburtstag.
Am 23. Februar 2014 begeht Sparkassen -
direktor a. D. Hans-Dieter Weber,
Kreissparkasse Altenkirchen,
seinen 75. Geburtstag.
Seinen 80. Geburtstag feiert Sparkassen -
direktor a. D. Walter Goldbach, Sparkasse
Vorderpfalz, am 24. Februar 2014.
Sparkassendirektor a. D. Johannes Hartel,
Sparkasse Koblenz, blickt am 22. März 2014
auf 90 Lebensjahre zurück.
Am 30. März 2014 begeht Sparkassendirektor
a. D. Manfred Graulich, Sparkasse
Koblenz, seinen 65. Geburtstag.
VERSTORBEN
Am 3. Januar 2014 ist Sparkassendirektor
i. R. Theo Dieses, Kreissparkasse Kaiserslautern
(vormals Stadtsparkasse Landstuhl)
im Alter von 81 Jahren verstorben.
VERÄNDERUNGEN
Zum 31. Dezember 2013 ist Sparkassen -
direktor Thomas Welling, Mitglied des
Vorstandes der Sparkasse Koblenz,
aus diesem Gremium ausgeschieden.
Zum 1. Januar 2014 wurde Andreas Görg
zum Mitglied des Vorstandes der Kreissparkasse
Westerwald berufen.
Mit Wirkung zum 1. Februar 2014 wurde
Eric Westerheide zum Mitglied
des Vorstandes der Sparkasse Mittelmosel
Eifel • Mosel • Hunsrück berufen.
RUHESTAND
Sparkassendirektor Lothar Künzer, Mitglied
des Vorstandes der Sparkasse Mittelmosel
Eifel • Mosel • Hunsrück, ist zum
31. Januar 2014 in den Ruhestand getreten.
TERMINE
FEBRUAR - MÄRZ
5. Februar 2014
Konzert
Benyamin Nuss, Klavier
18. Februar 2014
Fachausschuss Banksteuerung
Fachausschuss Personal
19. Februar 2014
Fachausschuss
Markt, Vertrieb und Prozesse
6. März 2014
Steuerungsausschuss
10. März 2014
BAG Süd
13. März 2014
Trägerausschuss
14. März 2014
Verwaltungsrat
20. März 2014
BAG Nord
26. März 2014
Konzert
Notos Quartett
Wer immer tut,
was er schon kann,
bleibt immer das,
was er schon ist.
Henry Ford (1863 – 1947),
Gründer von Ford
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