Sprachen,Kom m unikation,CeLL - Volkshochschule Wiesbaden

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Sprachen
Kommunikation
Small Talk oder
das »Kleine Gespräch«
Kennen Sie das auch: Man steht auf
einem geschäftlichen Empfang und
kennt (noch) keine Seele; vor dem
Seminar, der Besprechung mit Kunden,
vor der Produktpräsentation
oder in den Pausen, man steht
gemeinsam mit Fremden im Flur
herum, man ist privat bei Geschäftspartnern
eingeladen; man ist auf
einer Messe und will Kontakte knüpfen;
man steht mit halbbekannten
Menschen im Fahrstuhl und will
nicht nur schweigen – Doch wie
fange ich es an Kann ich jetzt übers
Wetter reden oder soll ich besser
nach den Kindern fragen Eigentlich
komme ich mir immer so aufgesetzt
vor, wenn ich »smalltalke«!
Der »Small Talk« ist eine der elementarsten
Kommunikationsformen! Er
ist bedeutend, weil er zum geglückten
Einstieg in einen intensiven Dialog
erheblich beitragen kann und
für die berufliche und gesellschaftliche
Positionierung unerlässlich ist.
In diesem Seminar können Sie praktisch
üben, wie ein gelungener
Gesprächseinstieg mit Fremden
funktioniert, wie Sie sich selbst gut
dabei fühlen können und mehr als
nur Phrasen austauschen, sondern
einen ersten echten Draht aufbauen:
– Kommunikation (Grundmodell)
– Grundlagen der »Partnerzentrierten
Gesprächsführung«, Situationsanalysen
– Hemmungen erkennen und
bewältigen
– Blockaden abbauen, Optimismus
entwickeln
– »Small Talk« gestalten (verbal/nonverbal)
– Kritische Situationen meistern
– Fünf Grundregeln für den »Small
Talk«
– Kontakte erarbeiten, pflegen und
vertiefen!
– Das Networking beginnt!
Herr von Bernstorff ist Personaltrainer.
Z60025 12,00 Ustd. 125,– €
1 Wochenende
Fr, 10.12.2010, 17:00 – 20:00 Uhr
Sa, 11.12.2010, 9:00 – 16:00 Uhr
H. G. v. Bernstorff
Überzeugend
argumentieren
Sie haben gute Argumente, doch Sie
können sie im Gespräch nicht überzeugend
vermitteln Sie erleben
immer wieder, dass Sie sich nach
einem schwierigen Gespräch überfahren
fühlen
An diesem Wochenende trainieren
Sie, spontan und angemessen auf
Ihren Gesprächspartner zu reagieren,
Argumente gezielt einzubringen,
Gespräche zu lenken und verbindlich
zu beenden.
– Welche Absicht verfolge ich im
Gespräch
– Welche innere Haltung nehme ich
ein und wie drückt sie sich im
Gespräch aus
– Was sagt mir mein Gesprächspartner
(aktives Hinhören)
– 5-Satz-Technik
– Gesprächskiller und Gesprächsförderer
– Schlagfertigkeit kann man üben
Frau Ziegler ist Trainerin und Coach.
Z60026 18,00 Ustd. 175,– €
1 Wochenende
Sa, 13.11.2010, 9:00 – 16:30 Uhr
So, 14.11.2010, 9:00 – 16:30 Uhr
Sabina Ziegler
Reden
vor großem Publikum
Eine Präsentation in kleinem Rahmen
zu halten ist vielen Berufstätigen
vertraut. Doch vielen stockt der
Atem, wenn sie eine Rede oder
einen Vortrag vor großem Publikum
halten müssen: auf eine Bühne/
Rednerpult treten in einem riesigen
Raum, in ein Mikro sprechen, sich
Gehör verschaffen, all das fühlt sich
anders an. Vielleicht möchten Sie
sich auch trauen, bei großen
Betriebsversammlungen oder
öffentlichen Veranstaltungen Fragen
zu stellen oder Diskussionsbeiträge
zu leisten
In diesem Seminar können Sie sich
auf diese ungewohnten Situationen
vorbereiten und sich austesten: Was
gehört zur optimalen Vorbereitung
für eine Rede oder einen Vortrag vor
vierzig und mehr Personen Wie
kann das Lampenfieber bekämpft
werden, wie strukturiere ich einen
Redebeitrag, der nicht nur meine
Überzeugung widerspiegelt sondern
auch interessant, verständlich
und ansprechend ist Anhand von
persönlichen Erfahrungen (u. a. im
Stadtverordnetensitzungssaal im
Rathaus) werden Sie Kompetenzen
und Sicherheiten erwerben, authentische
Reden zu halten und sich in
Podiumsdiskussionen aktiv und
strukturiert einzubringen.
Frau Siemonsen ist Kommunikationstrainerin
Z60027 17,00 Ustd. 145,– €
3 Tage, ab 10.9.2010
Fr, 18:00 – 21:00 Uhr
Birte Siemonsen
Schlagfertigkeit
(Bildungsurlaub)
Plötzlich ist es da… das Gefühl,
»jetzt müsste ich etwas Bestimmtes
erwidern«. Einen Satz, der kurz und
knapp die Situation klärt, entspannt
und wieder in eine konstruktive
Bahn lenkt. Entwickeln Sie für sich
Techniken, auch in schwierigen
Gesprächssituationen die
Gesprächsinitiative zu behalten.
Kontern Sie sprachliche Angriffe mit
überraschenden treffenden Antworten.
Reagieren Sie in ungewohnt
humorvoller oder liebenswertfrecher
Art auf Gesprächssituationen.
– Das Ende eigener Betroffenheit
– Neuverständnis der Gesprächssituation
– Körpersprache kennenlernen und
einsetzen
– Wahrnehmen eigener und fremder
Körpersignale
– 25 Gesprächstechniken, z.B.:
S.I.H.R., Dolmetscher-Technik,
Königs-Technik, Fettnäpfchen-
Technik, Bumerang-Technik,
Gentleman-Technik…
– Schwierige Gespräche sicher
führen
– Kommunikationsstörungen
erkennen und handhaben
– Bedürfnisse des Gegenüber
erfahren und verstehen
– Lösungs- und zielorientierte Denkmodelle
nutzen
– Steigern von Flexibilität und
Verhaltenskompetenz
Herr Zunker ist NLP- Lehrtrainer,
Sprecher und Coach.
Z60028BU 40,00 Ustd. 325,– €
1 Woche ab 25.10.2010
Ralf A. Zunker
Business Writing
Erfolgreich schreiben im Beruf
Einen Brief, eine E-Mail, ein Angebot,
ein Protokoll, eine Präsentation, ein
Referat oder eine Pressemitteilung
zu verfassen sind alltägliche Anforderungen
an das Schreiben im
Beruf.
Genügt dazu das, was Sie einmal in
der Schule gelernt haben Was
erwarten Ihre Kunden, Ihre Kollegen,
Mitarbeiter oder Partner von
Ihnen Sind Sie sicher, dass Sie in
nationaler und internationaler Kommunikation
von Ihren Adressaten
richtig verstanden werden
Sie erproben das Schreiben verschiedener
Textarten und werden
dabei souveräner in Ihren Formulierungen,
schneller und selbstbewusster!
Die Arbeit an Ihrem eigenen Stil
steht in unserem Seminar im Vordergrund.
Beispiele helfen, die Grundprinzipien
des Business Writing zu
erkennen und besser zu verstehen.
Die wirtschaftlichen und sozialen
Aspekte des Schreibens im Arbeitsund
Geschäftsleben erfordern
besondere Strategien, die Sie mit
Ihren persönlichen Fähigkeiten und
Auffassungen in Einklang bringen
werden. Ihre eigenen Wünsche und
Anforderungen können dabei
berücksichtigt werden.
Frau Wagner ist Kommunikationstrainerin
und Personalberaterin.
Z60029 20,00 Ustd. 185,– €
5 Abende, ab 30.12.1899
Sa, 17:45 – 21:00 Uhr
Ulrike Wagner, Kommunikationstrainerin,
Personalberaterin
Überzeugen
und begeistern Sie!
Reden und präsentieren Sie ohne
»Auswendiglernen« egal, um welches
Thema es sich handelt.
Wenn Sie Ihren persönlichen Erfolg
wirklich sichern möchten (z.B. im
Rahmen von Meetings, Moderationen,
Konferenzen, Sitzungen oder
Diskussionen) und nicht nur Informationen
weitergeben möchten,
können Sie sich im Rahmen dieses
Seminars darauf effektiv und effizient
vorbereiten. Investieren Sie in
Ihre Persönlichkeit, denn nur die ist
entscheidend. Sie werden in der
Lage sein, andere nicht nur zu überzeugen,
sondern Andere von sich,
Ihrem Produkt, Ihrem Unternehmen
oder Ihrer Idee wirklich zu begeistern
– denn nur darauf kommt es an!
– Sich der eigenen Wirkung auf
Andere bewusst werden
– Überzeugend und beeindruckend
präsentieren
– Sicheres u. souveränes Auftreten
– Präsentationen optimal und effektiv
vorbereiten
– Begeistern durch Emotion, dem
mächtigsten aller Kommunikationsmittel!
– Rhetorische Sicherheit vor Gruppen
– Andere von Ideen begeistern
– Frei und überzeugend reden ohne
»Auswendiglernen«
Methoden: Rollenspiele, Gruppenarbeiten,
Classroom, Video – Feedback
Frau Voß von Sigsfeld ist Dipl.-Psychologin
und Systemischer Coach.
Z60030 15,00 Ustd. 130,– €
1 Wochenende
Fr, 29.10.2010, 17:00 – 21:00 Uhr
Sa, 30.10.2010, 9:00 – 17:00 Uhr
Esther Voß von Sigsfeld