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Kreishandwerkerschaft Dresden
Dresdner Volksbank Raiffeisenbank:
Beratung von A bis Z
Umfassende Beratung vor Ort oder anonyme Internetseiten zum Anschauen? Umfragen belegen: Persönliche Beratung ist dem Kunden ganz
wichtig. Wir sprachen darüber mit Daniel Wackernagel, Leiter Gewerbekunden der Dresdner Volksbank Raiffeisenbank eG.
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Beratung von A bis Z, ist das
wirklich möglich?
Natürlich, denn wir haben als regionale
Genossenschaftsbank nicht nur
sehr gut ausgebildete und motivierte
Mitarbeiter, wir haben auch eine
starke genossenschaftliche Gruppe
hinter uns stehen. Diese Gruppe
kann deshalb gemeinsam alles
abdecken und Ihnen als Kunden
anbieten, was Sie im Bereich Finanzierung,
Geldanlage und darüber
hinaus benötigen. Es geht eben
wirklich von A wie Avalkredit bis
zu Z wie Zahlungsverkehr.
In unserer aktuellen Werbung bringt es der Dortmunder Meistertrainer
Jürgen Klopp auf den Punkt: Individuelle Klasse gewinnt Spiele, Teamwork
gewinnt Meisterschaften!
Wie sieht denn die Beratung parktisch aus und können auch neue
Kunden zu Ihnen kommen?
Wir sehen einen ganzheitlichen Ansatz in der Beratung und haben deshalb
den VR-FinanzPlan entwickelt. Ausgehend von einer Ist-Analyse
und den Zielvorstellungen werden mit unseren Kunden individuelle
Schritte gemeinsam vereinbart und umgesetzt.
Dabei arbeiten wir eng mit unseren Verbundpartnern zusammen. So
können wir z.B. mit der DZ-Bank umfangreiche Finanzierungen (auch
im Volumen) anbieten und somit das Leistungsspektrum einer Großbank
darstellen. Mit der VR Leasing werden vor allem mobile Güter für unsere
Kunden günstig geleast und über die R+V Versicherung erfolgt eine
schnelle Risikoabsicherung.
Für Neukunden haben wir ein spezielles Beratungskonzept,
damit wir uns erst einmal kennenlernen
und konkret die Wünsche des Kunden erfahren.
Dabei decken wir auch den privaten Bereich ab:
Hausbau, Hauskauf, Anschaffungskredit, privates
Leasing und Dispokredit.
Wie sieht die wirtschaftliche Situation derzeit
in ihrer Bank aus?
Das letzte Jahr, wie die Jahre auch zuvor, war
geprägt durch Wachstum im Kreditbereich.
Das hat natürlich viele Gründe. Ein wichtiger ist
unsere Regionalität. Denn als regionale Bank arbeiten
wir vor allem in Dresden und Umgebung und
das bereits seit über 100 Jahren. Wir arbeiten nicht
nur hier, wir leben auch hier. Unsere Gewerbekundenberater
haben langjährige Erfahrungen
und sind fachkompetent in verschiedenen Branchen.
Sie wissen, was vor Ort vorgeht und können
somit vieles klarer einschätzen, als Berater, die
nur über Internet oder von einer Zentrale aus agieren.
Gemeinsam mit unseren Kunden haben wir aber auch immer, und das
nicht nur in Krisenzeiten, auf Sicherheit im gegenseitigen Geschäft
gesetzt. Zumal unsere Kunden mit ihren gesamten Einlagen zu 100 Prozent
abgesichert sind. Das ist bereits seit 1936 so und nie ist seit dieser
Zeit eine Genossenschaftsbank „pleite“ gegangen.
Welche Finanzierungen bieten Sie im gewerblichen und mittelständischen
Bereich an?
Wir bieten die ganze Palette der Unternehmensfinanzierung im mittelständischen
Bereich an: Betriebsmittelkredite, Investitionskredite, Leasing
(z. B. mit Sofortzusage bis zu 125.000,- €, Factoring. Sehr gern nehmen
wir uns für unsere Kunden Zeit für ein individuelles und intensives
Beratungsgespräch, zu dem bereits betriebswirtschaftliche und Finanzierungsunterlagen
mitgebracht werden sollten. Gern sind wir auch bereit,
diese Termine gemeinsam mit unseren Kunden und deren Vertretern wie
z. B. Steuer- und Unternehmensberater durchzuführen, damit vor allem
bedarfsgerechte Lösungen zustande kommen.
Wo kann ich mich beraten lassen?
Ansprechpartner zum Thema sind unsere Gewerbekundenberater. Damit
genügend Zeit für eine allumfassende Beratung ist, vereinbaren Sie am
besten einen Termin (Telefon 0351/8131-0). Beratungen führen wir gern
bei Ihnen vor Ort oder in einer unserer Filialen durch.
Weitere Informationen erhalten Sie auch im Internet unter folgender
Adresse:
www.DDVRB.de
Vielen Dank für das Gespräch.
Das Handwerk 3/2012