Detailliertes Kursangebot des AWA Zürich (PDF, 4 MB
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BK10<br />
Zielgruppe<br />
Zielsetzung<br />
Inhalt<br />
Voraussetzungen<br />
Organisation<br />
Kursdauer<br />
Kursdaten<br />
Kurszeiten<br />
Kursleitung<br />
Kursort<br />
Anzahl Teilnehmende<br />
Beratungskompetenz<br />
Einführung Beratungskompetenz<br />
für neue<br />
Personalberaterinnen und<br />
Personalberater<br />
Neu eintretende RAV-Personalberatende.<br />
In diesem Kurs werden mit den Teilnehmenden die Werte und Kultur der RAV im Umgang mit<br />
Versicherten, Stellensuchenden und gegenüber externen Anspruchsgruppen reflektiert. Sie<br />
erhalten damit ein Rahmenwerk <strong>des</strong> erwünschten Verhaltens und der professionellen Haltungen,<br />
welches ihnen hilft, Beratungen im Sinne <strong>des</strong> <strong>AWA</strong> durchzuführen.<br />
– Einführung in den Beratungsleitfaden<br />
– Vermittlung von Basiswissen zur RAV-spezifischen Beratung / Terminologie<br />
– Überblick in das Modell der lösungsorientierten Kurzzeitberatung<br />
Keine besonderen Kenntnisse erforderlich.<br />
1 Tag<br />
gemäss <strong>AWA</strong> <strong>Kursangebot</strong>, Übersicht Kursdaten<br />
08.30 – 17.00 Uhr<br />
Fachpersonen Arbeitsmarkt<br />
<strong>Zürich</strong><br />
min. 10 / max. 15<br />
72
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