Detailliertes Kursangebot des AWA Zürich (PDF, 4 MB

BK11
Beratungskompetenz
Werte, Haltung und
Rollenverständnis in der
Beratung (Modul 1)
Zielgruppe
Zielsetzung
Inhalt
Voraussetzungen
Organisation
Kursdauer
Kursdaten
Kurszeiten
Kursleitung
Co-Leitung
Kursort
Anzahl Teilnehmende
RAV-Personalberatende.
Nach diesem Kurs kennen die Teilnehmenden die Grundlagen für eine einheitliche Haltung
und haben ein gemeinsames Verständnis für die Funktion Personalberater/Personalberaterin
(PB). Sie sind sich ihrer Rolle, Aufgabe und Verantwortlichkeit gegenüber den Stellensuchenden
bewusst und sind in der Lage, ihre eigenen Stärken und Potentiale zu erkennen.
– Idealbild RAV-PB des Kantons Zürich
– Annäherung der PB an die kantonale Beratungskultur, an eine
einheitliche Haltung sowie an ein gemeinsames Rollenverständnis
– Meistern der vielfältigen Herausforderungen im Beratungsalltag gegenüber
Stellensuchenden und Arbeitgebern
– Erkennen eigener Stärken und Potenziale – auch im Umgang mit externen
Ansprechgruppen
– Stärken der Aufgabenidentifikation und Arbeitszufriedenheit
– Weniger Konflikte mit den Stellensuchenden in der Beratungsdurchführung aufgrund
erhöhter Beratungskompetenz der PB
Etwa ein Jahr Erfahrung als RAV-PB.
2 Tage
gemäss AWA Kursangebot, Übersicht Kursdaten
(Dieses Angebot ist befristet bis Frühling 2014)
08.30 – 17.00 Uhr
Rita Kummli und Rolf Zimmermann sowie weitere Fachpersonen der Platypus GmbH
Fachpersonen Arbeitsmarkt
Zürich
min. 10 / max. 15
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