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Die Kunst erfolgreicher Kommunikation ‣ 1. Truismen ‣ Truismen sind Wahrheitssätze mit allgemeiner Gültigkeit, denen keiner der Kommunikationspartner widersprechen kann. ‣ Beispiele: „ Wir haben aber heute mal wieder ein Wetter!“ ….oder ‣ „Die Faktenlage muss stimmig sein!“
Die Kunst erfolgreicher Kommunikation ‣ 2. Unbestimmte Hauptwörter (Nominalisierungen) /unbestimmte Verben ‣ Hauptwörter aber auch Verben sind entweder sehr konkret oder sehr vage. ‣ Beispiele: „Blitzeinschlag“ ist sehr konkret, „Kommunikationsprobleme“ sehr vage. „Unterschrift“ ist sehr konkret, „Firmenphilosophie“ sehr unbestimmt. „Lachen“ ist sehr konkret, „ermitteln“ eher unbestimmt. „Furzen“ ist konkret hör- <strong>und</strong> riechbar, „Reflektieren“ eher unbestimmt!
Seite 1 und 2: Die Kunst erfolgreicher Kommunikati
Seite 13: Die Kunst erfolgreicher Kommunikati

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