01 | 2012 NEWS

Die Zeit läuft
Standardisierte Vorgehensmodelle in Business-Intelligence-
Projekten schaffen mehr Einsicht in weniger Zeit
von Markus Nicklas
Der Begriff Business Intelligence (BI) wurde 1989 vom Gartner-
Analysten Howard Dressner als ein Sammelbegriff für Konzepte
und Methoden definiert, die Entscheidungsprozesse durch
Analyse, Bereitstellung und Aufbereitung von Informationen
unterstützen. Diese Definition hat ihre Gültigkeit bei Herstellern,
Beratungshäusern und Kunden bis heute nicht verloren.
Konkrete Erwartungen an BI-Lösungen und somit Anforderungen
in Projekten sind deutlich komplexer geworden: Das Datenvolumen
in Unternehmen hat sich seit 1989 mehr als verhundertfacht.
Hinter diesem Wachstum an Daten steht ein Wachstum
an Informationsbedarfen und -quellen. Wenn nun das Ziel von
Business Intelligence darin besteht, den Entscheidungsprozess
durch Aufbereitung dieser neuen Dimension an Informationen
zu unterstützen, so wird schnell klar: Auch die Umsetzung von
BI-Vorhaben ist deutlich aufwendiger geworden. Dieser gestiegene
Aufwand stellt Finanzinstitute und IT-Dienstleister wie
msgGillardon gleichermaßen vor neue Herausforderungen. Immer
weiter steigende Ansprüche an ohnehin schon komplexe
BI-Projekte müssen in immer kürzerer Zeit erfüllt werden. Eine
Herausforderung, die nur durch Aufsetzen auf bereits vorhandene
Kenntnisse und Methoden zu schaffen ist. msgGillardon greift
hierzu auf ein speziell für den Bereich Financial Business Intelligence
entwickeltes Vorgehensmodell zurück: msg.PROFI-BI.
Die Informationslogistik in Unternehmen
Informationen gelten als „Rohstoff der Zukunft“. Sowohl operative
wie auch strategische Prozesse in Unternehmen sind auf eine
umfassende Informationsversorgung angewiesen. Informationen
sind essenziell für das Aufrechterhalten und Weiterentwickeln des
Geschäfts. Und speziell in der Finanzdienstleistungsbranche stellen
stetig wachsende regulatorische Anforderungen eine große Herausforderung
für die Informationsversorgung und deren Erfüllung dar.
Zur Gewährleistung der Informationsversorgung werden in Unternehmen
sogenannte Informationslogistiken aufgebaut. Diese
dienen dazu, einem bestimmten Adressaten die für ihn wichtigen
Informationen in vorgegebener Qualität zur richtigen Zeit über das
richtige Medium zur Verfügung zu stellen.
Individuelle Informationsbedarfe – individuelle Projekte
Adressaten von Informationen können sowohl Sachbearbeiter,
mittleres Management als auch strategische Entscheider sein.
Diese benötigen teils unterschiedliche, teils aber auch identische
Informationen in verschiedensten Aufbereitungsformen. Sachbearbeiter
gründen ihre Entscheidung meist auf Basis weniger
Informationen, die aber in einem maximalen Detaillierungsgrad
vorliegen müssen. Strategische Entscheider hingegen benötigen
meist hochverdichtete Informationen, etwa in Form weniger
Kennzahlen über einen zeitlichen Verlauf hinweg. Für all diese
unterschiedlichen Informationsbedürfnisse kann letztendlich
eine individuelle Lösung geschaffen werden.
Individuelle Erfolge – kollektive Probleme
Diese individuellen Lösungen entsprechen den gestellten Anforderungen.
Bei isolierter Bearbeitung dieser unterschiedlichen Anforderungen
können jedoch Redundanzen und im ungünstigen Fall ein
„Dschungel“ an Architekturkonzepten und Schnittstellen entstehen.
Eine Änderung der Berechnungsvorschriften aufgrund neuer regulatorischer
Anforderungen z. B. würde so eine aufwendige Identifizierung
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