Seminare und Veranstaltungen - BDÜ Bayern

Vorarbeiten können z.B. das Alignment
oder die Vorbereitung und Segmentierung
eines Dokumentes für ein CAT-System
sein. Diese Unterscheidung ist wichtig
für das Verständnis der Norm und
immer dann, wenn Übersetzer und Projektmanager
unterschiedliche Personen
sind, z.B. in der Zusammenarbeit zwischen
freiem Übersetzer und Agentur.
Klar getrennt wird in der Norm auch
zwischen der „Nachprüfung durch den
Übersetzer“ und dem „Korrekturlesen“:
Übersetzer und Korrektor müssen zwei
verschiedene Personen sein. An dieser
Stelle ist es wichtig zu wissen, dass das
Vier-Augen-Prinzip ein Kernstück im Qualitätsmanagement
ist: Wer ein Produkt
hergestellt hat, darf nicht gleichzeitig für
die Qualitätskontrolle zuständig sein. Wer
sich mit Qualitätsmanagement befasst,
lernt das quasi in der ersten Lektion. Übrigens
waren es nicht die Qualitätsmanager,
die sich das Vier-Augen-Prinzip ausgedacht
haben. Schon der Volksmund
sagt, dass vier Augen mehr sehen als
zwei. Insofern ist die Ablehnung gerade
dieser Vorschrift schwer verständlich.
Als ich vor ein paar Wochen mit amerikanischen
Berufskollegen über dieses Thema
diskutierte, gewann ich den Eindruck,
dass keiner der anwesenden Übersetzer
sich dadurch herabgewürdigt fühlte,
dass ein anderer Übersetzer seine Arbeit
überprüft. Auch das Gespräch mit Auftraggebern
über unterschiedliche Preise
für letztlich unterschiedliche Leistungen
wurde mir als eher alltäglich geschildert.
Was ist Gutes an der Norm?
Ganz oben auf der Haben-Seite ist zu
verbuchen, dass es die Norm überhaupt
gibt. Sie dient uns seit bald einem Jahr
als Diskussionsgrundlage und soll es
auch weiterhin tun, denn je tiefer sich jeder
Einzelne damit befasst, desto besser,
unabhängig davon, was er oder sie damit
macht. Wer z.B. hauptsächlich Urkunden
für Privatpersonen übersetzt, braucht
nicht so bald damit zu rechnen, dass ihm
die „Gretchenfrage“ gestellt wird. Anders
kann es bei Kollegen aussehen, die für
Berichte
Industrieunternehmen arbeiten und z.B.
mit qualitäts- und gewährleistungsrelevanten
Dokumenten zu tun haben. Diese
Kollegen bilden schließlich einen Teil einer
sehr langen Prozesskette, an der eine
Vielzahl von Produktions- und Dienstleistungsbetrieben
beteiligt ist und die
als Ganze nach bestimmten Normen
arbeitet und entsprechend zertifiziert
ist. Dass auch der Übersetzer früher oder
später in diesem Licht betrachtet wird,
ist eher naheliegend als überraschend.
Nun bedeutet das aber nicht zwangsläufig,
dass sich jeder Übersetzer, der
für solche Unternehmen arbeiten will,
zertifizieren lassen muss. Der Markt, und
damit bis zu einem bestimmten Punkt
wir selbst, wird mit der Zeit regeln, wie
wir mit der Norm umzugehen haben.
Inzwischen kann es – sofern verlangt
– genügen, gegenüber dem Auftraggeber
zu erklären, dass nach der Norm
gearbeitet wird. Eine solche Erklärung
gewinnt an Gewicht, wenn sie durch
eine Registrierung (z.B. bei DIN Certco)
unterstützt wird. Noch glaubwürdiger,
aber auch aufwändiger und damit teurer,
ist die Zertifizierung durch einen
unabhängigen Auditor (z.B. TÜV Süd).
Aber auch wer sich gegenüber dem
Kunden überhaupt nicht zur Anwendung
der Norm äußert, kann einfach
dadurch von ihr profitieren, dass er sie
als Anregung dazu versteht, sich intensiver
mit den Abläufen des eigenen Arbeitsalltags
auseinanderzusetzen. So
lässt sich der Eine vielleicht zu einem
neuen, verbesserten Auftragslaufzettel
inspirieren, der nächste überdenkt seine
Archivierung, der Dritte findet in den
„Mehrwertdienstleistungen“ Anregungen,
sein eigenes Angebot zu erweitern,
der Vierte schließlich findet seine bisherige
Arbeitsweise einfach nur bestätigt.
Die Rolle des BDÜ
In der Entstehungsphase der DIN EN
15038 saßen Vertreter des BDÜ ebenso
mit am Tisch wie Repräsentanten von
QSD, ATICOM, ADÜ Nord und tekom und
haben die Interessen ihrer Mitglieder
vertreten. Schon hier lässt sich ahnen,
dass die Arbeit von Meinungsvielfalt und
Kompromissen geprägt war. In ähnlicher
Situation befanden sich die anderen nationalen
Arbeitsgruppen. Letztlich ging
es darum, auf CEN-Ebene ein Dokument
zu erarbeiten, das heute in fast 30 europäischen
Ländern gültig ist. Nach dem
Grundverständnis von Normungsarbeit
spiegelt der Inhalt dieser Norm das wieder,
was von den Beteiligten mehrheitlich
als Stand der Technik betrachtet wird.
Dass sich dabei nicht jeder mit jedem
Detail vollumfänglich identifiziert, liegt
in der Natur des Entstehungsprozesses.
Vor diesem Hintergrund würden wir
„unseren“ Verband der Lächerlichkeit
im Sinne von Realitätsferne und mangelhafter
Professionalität preisgeben,
würden die Verantwortlichen im BDÜ
dazu genötigt, sich von der Norm zu
distanzieren oder sogar eine Gegenposition
einzunehmen, wie es vereinzelt
gefordert wird. Vielmehr sehe ich die
Aufgabe des BDÜ heute darin, die Auseinandersetzung
mit und Diskussion
über die Norm zu fördern und genau
zu beobachten, so dass Punkte, die der
dringenden Überarbeitung bedürfen,
in eine Revision der DIN EN 15038 eingebracht
werden können. Denn auch
eine Norm ist nicht in Beton gegossen,
sondern ein lebendes Instrument.
Sehr aktiv handelt der BDÜ, indem er
seine Mitglieder – generell ebenso wie
auf Anfrage – über die Norm und neueste
Entwicklungen informiert. Die speziell
zu diesem Zweck intern ausgebildeten
Referenten werden regelmäßig eingeladen,
Seminare zu halten. Tatsächlich
taucht in diesem Jahr bundesweit kaum
ein Thema so häufig im Veranstaltungskalender
auf. Dabei werden nicht nur
die Inhalte der Norm ausführlich dargestellt,
Anwendungsmöglichkeiten aufgezeigt
und Irrtümer ausgeräumt, vor
allem dienen auch die Seminare dem
Erfahrungsaustausch. Immer wieder ist
dabei zu beobachten, dass anfänglich
kritisch-distanzierte Teilnehmer mit zunehmendem
Wissen um Hintergründe
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