SERVICEKATALOG - Stadtwerke Brixen

LeistungAbschluss der Arbeitenbei Reparaturenohne GrabungAbschluss der Arbeitenbei Reparaturenmit GrabungBeginn der ZählerprüfungBeginn der DruckprüfungEinsatzzeit ab Meldungfür Lokalaugenscheinbei StörungenArbeitsbeginnab Meldung beiStörungenAntwort ReklamationenMitteilung beiprogrammierterUnterbrechungUnterbrechungszeitbei ordentlichen undaußerordentlichenArbeitenArbeitstage(innerhalb)555520Zählerschließungen 5Zählerablesungenim JahrRechnungslegung fürjährlichen VerbrauchRechnungslegung fürsonst. durchgeführteArbeitenKalendertage(innerhalb)45Stunden Anzahl13mind. 24max. 24Definition undBerechnung der FristZeitspanne, gemessen inArbeitstagen, zwischenerfolgter Mitteilung durch denKunden und dem Abschlussder Arbeiten.Zeitspanne, gemessen inArbeitstagen, zwischenerfolgter Mitteilung durch denKunden und dem Abschlussder Arbeiten.Zeitspanne, gemessen inArbeitstagen, zwischenerfolgter Mitteilung durch denKunden und dem Abschlussder Zählerprüfung.Zeitspanne, gemessen inArbeitstagen, zwischenerfolgter Mitteilung durch denKunden und Abschluss derDruckprüfung.Zeitspanne, gemessen inStunden, zwischen Eingangder Meldung und Beginn desOrtsaugenscheinsZeitspanne, gemessen inStunden, zwischen Eingangder Meldung und ArbeitsbeginnZeitspanne, gemessen inArbeitstagen, zwischenEingang der Reklamation undZustellung der Antwort.Zeitspanne, gemessen inStunden, zwischen Mitteilungder Unterbrechung und dereffektiven Unterbrechung derLieferungZeitspanne, gemessen in Arbeitstagen,zwischen erfolgterAnfrage durch den Kundenund der Zählerschließung.mind. 1 für mind. 95% der Kundenmind. 1Meldung,Anfrage KundeschriftlichschriftlichschriftlichschriftlichmündlichmündlichschriftlichschriftlichEinfache Arbeiten: Einbau der Messvorrichtung und Herstellung der Zuleitung bei bestehender Hauptleitung, Anschlusslänge(Anschlusspunkt bei Hauptleitung bis Messvorrichtung) < 8 m, Durchmesser der Zuleitung < 50 mm).Komplexe Arbeiten: Einbau der Messvorrichtung und Herstellung der Zuleitung in allen anderen Fällen, die nicht in dieDefinition der einfachen Arbeiten fallen.Berechnung der Zeitspanne: Laufende Genehmigungsverfahren gegenüber Dritten oder Behörden bewirken eine zeitweiligeAufhebung der Fristenberechung.Schriftliche Anfrage: Wann immer die Anfrage eine Verrechnung der erbrachten Leistungen zur Folge hat, muss dieseschriftlich erfolgen.