SERVICEKATALOG - Stadtwerke Brixen
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KundenportalSeit November 2012 ist das Kundenportal der <strong>Stadtwerke</strong>online. Es ergänzt als zusätzlicher Informations- und Kommunikationskanaldie Homepage.Hier sehen Sie Rechnungen, personalisierte Informationen zuden Diensten und statistische Auswertungen ein; Sie könnendie Daten auch exportieren. Registrieren Sie sich dafür beimWebdienst https://portal.swb-asmb.it und beantragen Sieden Zugang zum reservierten Bereich.Der Service ist rund um die Uhr in Deutsch und Italienischverfügbar und wird ständig um weitere Funktionen erweitert(Online-Ausfüllen von Formularen, Mitteilung von Zählerständen,Tarifrechner u. a.).LiefervertragEin Liefervertrag regelt die geschäftliche Beziehung zwischenIhnen und den <strong>Stadtwerke</strong>n.ALLGEMEINE INFORMATIONEN!PlanungDie <strong>Stadtwerke</strong> sind für die Leitungen und Infrastrukturen biszur Übergabestelle verantwortlich und übernehmen dafür diePlanung. Die private Anlage hingegen müssen Sie von IhrenTechnikern planen lassen.UnterbrechungenUnterbrechungen sind nur zulässig bei ordentlichen und außerordentlichenWartungsarbeiten und in unvorhersehbarenFällen sowie bei Einwirkung höherer Gewalt.Bei geplanten Unterbrechungen informieren die <strong>Stadtwerke</strong>die betroffenen Kunden mindestens 2 Arbeitstage vorher(bei außerordentlicher Dringlichkeit 24 Stunden vorher).Die <strong>Stadtwerke</strong> halten die Unterbrechungen so kurz wienötig.<strong>Stadtwerke</strong> <strong>Brixen</strong>Forum <strong>Brixen</strong>Acquarena●41Anhang