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konditionen sind unsere Stärke - PSD Bank Nürnberg eG

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Auf dAs JAhr 2010<br />

fEbruAr: nAtionAlE kAmpAGnE<br />

Im Berichtsjahr einigten sich die <strong>PSD</strong> <strong>Bank</strong>en erstmals<br />

auf einen bundesweit einheitlichen Werbeauftritt. Das<br />

Leitmotiv der Kampagne ist der grüne Leuchtturm, das<br />

Symbol schlechthin für Orientierung, Verlässlichkeit und<br />

Stabilität. Diese positiv besetzten Werte versinnbildlichen<br />

die Leistungsstärke der <strong>PSD</strong> <strong>Bank</strong>engruppe, was die<br />

Kombination von attraktiven, marktgerechten Konditi-<br />

onen und individueller, kompetenter Beratung angeht.<br />

Ziel war, durch bundesweit ausgestrahlte Fernsehspots,<br />

flankiert von regional eingesetzten Werbemaßnah-<br />

men, die Bekanntheit der Marke <strong>PSD</strong> <strong>Bank</strong> ein gutes<br />

Stück voranzubringen. Die Botschaft der Kampagne<br />

lautete „Hier ist günstig sicher.“ Damit soll Zuschau-<br />

ern und Lesern verdeutlicht werden, dass die <strong>PSD</strong><br />

<strong>Bank</strong>en kostensparende Direktbanken <strong>sind</strong>, deren<br />

genossenschaftliche Struktur auch dem aktuell rau-<br />

en Finanzklima trotzt und Sicherheit gibt.<br />

juli: intErnEt-rElAunch<br />

Präzise und leicht verständliche Navigation, klare Gliederung und<br />

ein frisches, modernes Erscheinungsbild – im Juli des Berichtsjahres<br />

wurde der neue Internetauftritt der <strong>PSD</strong> <strong>Bank</strong> online gestellt. Die<br />

Inhalte der gesamten Homepage wurden übersichtlich und mit besonderem<br />

Augenmerk auf Nutzerfreundlichkeit überarbeitet. Alle<br />

Einzelseiten wurden mit Hilfe einer einfachen Rubrikenstruktur zusammengestellt<br />

und setzen nun auf komprimierte Informationen<br />

bei sämtlichen Produkten und Services. Eine intuitive Quernavigation<br />

zu den relevanten Themenbereichen unterstützt den User bei<br />

der Info-Recherche. Interessenten und Kunden wird es gleichermaßen<br />

leicht gemacht, Fragen und Anliegen auf den unterschiedlichen<br />

Kontaktwegen schnell und direkt vorzubringen.<br />

AuGuSt: mAStErcArD SEcurE-coDE<br />

3D Secure ist ein von Visa und MasterCard entwickelter Sicherheitsstandard<br />

für Kreditkartenzahlungen, der die Gefahr des Kartenmissbrauchs<br />

durch Dritte bei Zahlungen im Internet erheblich reduziert.<br />

Mit diesem Service soll online Einkaufen im Internet weiter abgesichert<br />

werden. Seit dem 7. Juli ist der Karteninhaber beim Bezahlvorgang<br />

bei teilnehmenden Online-Händlern durch die zusätzliche<br />

Angabe eines persönlichen Passwortes geschützt. Nach Angabe des<br />

Geburtsdatums sowie der Abrechnungskontonummer der jeweiligen<br />

Kreditkarte, kann der Karteninhaber seinen gewünschten Verified<br />

by MasterCard Secure-Code sowie eine persönliche Begrüßung<br />

festlegen. Kunden der <strong>PSD</strong> <strong>Bank</strong> <strong>Nürnberg</strong> genießen künftig den<br />

zusätzlichen Schutz des MasterCard Secure-Code, indem sich der<br />

Inhaber der <strong>PSD</strong> MasterCard registriert. Entweder im Rahmen des<br />

Kaufprozesses (sog. Activation-During-Shopping) oder seit dem 4.<br />

August durch Registrierung auf den Internetseiten der <strong>PSD</strong> <strong>Bank</strong>.<br />

oktobEr: EinführunG<br />

mitGliEDErbonuSproGrAmm<br />

Schon immer waren die aktuell rund<br />

45.000 Mitglieder direkt am Erfolg ihrer<br />

genossenschaftlichen <strong>PSD</strong> <strong>Bank</strong> beteiligt<br />

– sie erhalten eine Dividendenausschüttung<br />

auf ihre Geschäftsguthaben.<br />

Um die Mitglieder künftig noch<br />

stärker in den Mittelpunkt zu rücken<br />

und zu fördern, wurde im Oktober 2010 ein Bonusprogramm auf<br />

den Weg gebracht. Ab 1. Januar 2011 können Mitglieder, die die<br />

Angebote rund um Sparen, Anlegen, Finanzierung oder Altersvorsorge<br />

nutzen, jeweils Punkte sammeln. Der zusätzlich zur jährlichen<br />

Dividende auszuschüttende Bonus ist dabei bares Geld wert.<br />

Vom Punktesystem werden vor allem diejenigen Genossenschaftler<br />

profitieren, die eine lebendige Beziehung zu ihrer beratenden Direktbank<br />

haben und deren Produkte oft und gerne abschließen. Je<br />

mehr Kredit in Anspruch genommen, je mehr Geld gespart oder<br />

angelegt wird, desto höher steigt der Punktestand – und damit der<br />

zusätzliche Mehrwert.<br />

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