Geschäftsbericht 2010 - Heinrich Schmid

Geschäftsbericht 2010
Unternehmensgruppe
Heinrich Schmid
Maler Ausbauer Dienstleister
HS – Handwerk mit System ®

2 Heinrich Schmid ® Geschäftsbericht 2010
Editorial
Warum nicht einmal einen anderen Einstieg in einen Ge-
schäftsbericht wagen?
Das wär’s doch wohl … „Das aktuelle Sportstudio“ des
ZDF berichtet am Samstagabend, 7. Mai 2011, von 23:00
Uhr bis 00:15 Uhr, über alle Spiele der Fußballbundesliga
in der Saison 2009/2010. Renommierte Sportjournalisten
führen Interviews, kommentieren Ereignisse, fein säuber-
lich getrennt nach Heim- und Auswärtsspielen. Zahlen und
Bilder über geschossene, kassierte und Eigentore werden
ebenso präsentiert wie Fouls, Scheren, Schiedsrichterbe-
leidigungen und Spielertransfers. Interviews mit ganz ver-
schiedenen Personen und Persönlichkeiten runden den
Bericht ab. Von ein paar Insidern abgesehen, erfährt die
interessierte Öffentlichkeit in dieser Sendung zum ersten
Mal, was vor 12 bis 17 Monaten in der obersten Spiel-
klasse der Balltreter genau passiert ist … Es braucht nicht
viel Fantasie, um sich die Reaktionen der Menschen vor
dem Bildschirm vorstellen zu können. Die einen würden
sich wahrscheinlich über den „Schnee von gestern“ aufregen,
die anderen über die Verspätung der Berichterstattung
den Kopf schütteln, und die meisten würden wohl
diesen „Geschäftsbericht“ mit den markigen Worten
wegzappen: „Ich will Akteure und Aktionen live erleben. Ich
bin doch nicht …“
Für einen klassischen Geschäftsbericht gilt letztendlich
Ähnliches. Auch wenn seine tradierte Aufgabe darin besteht,
über das abgelaufene Jahr zu informieren mit Tabellen,
Ziffern, Zahlen und den Geldbeträgen, die in diesem
Zeitraum hin und her flossen. Man weiß beim Studium
des Berichtes, dass die Akteure dieser Spielzüge
längst andernorts in der Arena stehen und Realitäten inzwischen
ganz andere Formen angenommen haben.
Kommt der Wunsch des interessierten Lesers hinzu, mehr
über Menschen und Aktionen zu erfahren, die hinter diesen
Ziffern, Zahlen und Bewegungen stehen, werden die
angebotenen Informationen schnell kurzatmig. Gute Kom-

munikation lebt aber gerade davon, dass Geschichten er-
zählt werden und über die Siege und Niederlagen der Ak-
teure gesprochen und berichtet wird.
Die Unternehmensgruppe Heinrich Schmid lebt von ihren
Menschen, den Lehrlingen, Gesellen und Meistern, die auf
unseren Baustellen den Erfolg sichern. Dazu kommen Manager,
Assistenten und Dienstleister in den Büros. Teil I unseres
Geschäftsberichts stellt deshalb diese Menschen ins
Zentrum. Nicht aus dem vertrauten Blickwinkel des Mana -
ge ments, sondern aus einer unvoreingenommenen Au ßen -
sicht: Absolventen der „Zeitenspiegel-Reportageschule
Gün ter Dahl“ in Reutlingen (Heinrich Schmid ist einer der
Hauptsponsoren dieser Schule) schildern aus ihrer Sicht,
wie sie die „Spielmacher“, „Flügelflitzer“ und „mannschafts -
dienlichen Mitspieler“ erleben; in Aktion, drau ßen vor Ort,
hier und jetzt. Wir laden unsere Leser herz lich ein, auf diese
Art hautnah in unser Spielgeschehen einzusteigen, mitzufühlen,
als Insider zu kommentieren und die Macher von
morgen bei Heinrich Schmid auszuspähen.
Im Geschäftsjahr 2010 ist der Umsatz deutschlandweit
um 11,4 Mio. € gewachsen – er hat sich um plus 4,1 Prozentpunkte
verändert. 2010 war dabei ein hartes Jahr.
Nicht nur die Wirtschafts- und Finanzkrise machte uns zu
schaffen, sondern auch die Witterungsverhältnisse in den
ersten drei Monaten zu Beginn des Jahres und dann noch
einmal die Kälte sowie die heftigen Schnee fälle im Dezember
2010. Uns begleitete ziemlich lange die Sorge, dass
diese Bedingungen die Jahresarbeitsstunden pro Mit ar -
beiter unter die Werte von 2009 drücken würden. Zu den
rückläufigen Erlösen käme dann der Sprung der Gemeinkosten
nach oben. Dieser sorgende Blick und unsere vorsorgende
Einstellung haben aber dann bewirkt, dass wir
den Wetterunverträglichkeiten trotzten und 22 Stunden
mehr an Jahresarbeitszeit pro Mitarbeiter geleistet werden
konnten. Es war ein sehr herausforderndes Unterfangen.
Die Umsetzung gelang. Vor Ihnen liegt ein ordentliches
Ergebnis.
„Gemeinsam – und jeden Tag besser“, das prägt unser
Handeln und das ist unser Leitbild für 2011 und die Folgejahre.
Wir sind damit gefordert, Strukturen laufend zu
verbessern und Voraussetzungen zu schaffen, dass jeder
Einzelne und alle zusammen den gemeinsamen Erfolg sichern
können. Die Verantwortung dafür liegt bei uns allen.
Dank
Der Erfolg des Hauses Heinrich Schmid ist immer ein gemeinsamer
Erfolg. Dies auszudrücken ist uns ein wesentliches
Anliegen. Im Namen der Gesellschafterversammlungen
und im Namen der Geschäftsführung der einzelnen
Gesellschaften bedanken wir uns persönlich bei allen unseren
Kunden, die uns mit ihren Aufträgen nachhaltig ihr
Heinrich Schmid ® Geschäftsbericht 2010 3
Gerd Zimmermann, Generalbevollmächtigter
Vertrauen bekundet haben. Der Dank gilt auch allen Mitarbeitern,
die mit persönlichem Einsatz und guter Arbeit die
Chancen des Marktes genutzt und zum erfolgreichen Ergebnis
2010 beigetragen haben.
Besonderer Dank gebührt unseren Banken und Versicherungen.
Sie haben die Ertragskraft von Heinrich Schmid
diskussionsfrei und unbürokratisch proaktiv unterstützt. In
unseren Dank sind auch unsere Lieferanten einbezogen,
deren jahrelanges Vertrauen und deren gute Ratschläge
wir stets zu schätzen wissen. Auch bei unserer Wirtschaftsprüfungsgesellschaft,
der RWT REUTLINGER
WIRT SCHAFTSTREUHAND GMBH, möchten wir uns bedanken,
denn ihr obliegt es, die Werthaltigkeit der vorgelegten
Finanzzahlen zu überprüfen, zu testieren und sie für
die Veröffentlichung aufzubereiten. Alle Beteiligten haben
es gemeinsam möglich gemacht, dass Heinrich Schmid
klaren und zukunftsweisenden Bestand aufzeigen kann.
Gerd Zimmermann
Generalbevollmächtigter

4 Heinrich Schmid ® Geschäftsbericht 2010
Heinrich Schmid in Zahlen
4 Standorte
4 Gesamtentwicklung
15 Unternehmens bereiche
und Umsatzanteile
19 Personalstruktur
20 Beschäftigung
im Bau- und Malergewerbe
27 Umsatzentwicklung
33 Weiterbildung
34 Mitarbeiter
Heinrich Schmid in Zahlen
Gesamtentwicklung Heinrich Schmid, Deutschland, 2001–2010
Umsatz
(Mio. Euro)
Mitarbeiter
(Anzahl)*
Personalaufwand
(Mio. Euro)
Cashflow
(Mio. Euro)
Investitionen
(Mio. Euro)
221,8
3 044
105,2
12,3
6,9
– 0,4
– 0,6
+ 0,5
+ 19,4
– 27,4
218,2
2 934
103,3
10,6
6,9
– 1,6
– 3,6
– 1,8
– 13,8
0,0
205,5
2 501
97,5
10,8
5,5
– 5,8
– 14,8
– 5,6
+ 1,9
– 20,3
204,6
2 478
92,9
11,5
5,3
– 0,4
– 0,9
– 4,7
+ 6,5
– 3,6
Madrid
Spanien
212,0
2 524
94,7
13,5
7,5
+ 3,6
+ 1,9
+ 1,9
+ 17,4
+ 41,5
230,8
2 687
97,4
15,1
9,1
Paris
Frankreich
+ 8,9
+ 6,5
+ 2,9
+ 11,7
+ 21,2
249,1
2 806
106,5
24,2
10,0
Bremen
Deutschland
Düsseldorf
Frankfurt
Bern Schweiz
+ 7,9
+ 4,5
+ 9,3
+ 60,2
+ 9,9
Hamburg
Berlin
Stuttgart
München
* Stand 31.12.2010, ** Veränderungen im Vergleich zum Vorjahr, *** Veränderungen in der Konsolidierungsstruktur, Anpassung der Vorjahreszahlen
273,0
2 993
112,2
18,6
16,4
+ 9,6
+ 6,7
+ 5,3
– 23,1
+ 64,0
Wien
Österreich
2001*** 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010
abs. %** abs. % abs. % abs. % abs. % abs. % abs. % abs. % abs. % abs. %
272,5
3 037
116,1
17,4
10,3
– 0,2
+ 1,5
+ 3,4
– 6,5
– 37,2
283,9
3 286
118,1
22,1 + 27,0
11,2
+ 4,1
+ 8,2
+ 1,7
+ 8,7

Inhalt
2 Editorial
6 Handwerk trifft Industrie
Edzard Reuter und Carl-Heiner Schmid loten
aus, was Industrie und Handwerk von ein -
ander lernen können.
10 Arbeit im Umbruch
Über die Ausstellung zum Wandel der
Arbeitswelt seit 1945 vom Haus der Geschichte
der Bundesrepublik Deutschland
12 Über die Wupper
Viele Städte im Westen Deutschlands sind
überschuldet. Es braucht neue Ideen und
Initiativen, um das Ruder herumzureißen.
Beispiel Wuppertal.
14 Einer für alle ...
Weniger Einwohner – weniger Aufträge?
Das Gegenmittel der Ruhrgebiet-Standorte
heißt Kooperation.
16 Geht los!
Bei null anfangen, ohne Kunden, ohne
Umsatz. Mirko Tipp mann in Dresden knüpft
Netzwerke.
22 Arbeitswelten
Vieles ist richtig im traditionellen Handwerk.
Manches wird besser, wenn man es auf den
Kopf stellt.
26 Der Kundenflüsterer
Verlegen, Malen, Sanieren – das allein reicht
nicht, um Kunden zu erobern und Aufträge
zu bekommen. Nähe ist gefragt.
30 Nachwuchs maßgeschneidert
Heinrich Schmid sucht gute Mitarbeiter, vom
Lehrling bis zum Regionalleiter. Und macht sie
selbst: Das Unternehmen lässt Haupt- und
Realschüler studieren.
34 Diese Maler muss man sich merken
Oft geben scheinbare Kleinigkeiten den Ausschlag,
ob ein Kunde zufrieden ist. Christian
Schütz in Linz hat sie im Blick.
Heinrich Schmid ® Geschäftsbericht 2010 5

6 Heinrich Schmid ® Geschäftsbericht 2010

Heinrich Schmid ® Geschäftsbericht 2010 7
Handwerk
trifft
Industrie
I n t e r v i e w m i t E d z a r d R e u t e r u n d C a r l - H e i n e r S c h m i d _ M o d e r a t o r : U l r i c h B a u s c h _ F o t o s : C h r i s t o p h P ü s c h n e r
Industrie und Handwerk gelten noch immer als zwei parallele Welten. Wurden in
der Industrie schon vor Jahrzehnten alle Arbeitsabläufe unter dem Gesichtspunkt
der Produktivität optimiert, blieben im klassischen Handwerk Begriffe wie
„Prozess optimierung“ oder „Controlling“ bis heute Fremdwörter. Edzard Reuter,
ehemaliger Vorstandsvorsitzender der Daimler-Benz AG, und Carl-Heiner Schmid
haben ausgelotet, was Industrie und Handwerk von einander lernen können, was
sie trennt und was sie verbindet. Das Gespräch leitete Ulrich Bausch, Leiter der
Zeitenspiegel-Reportageschule Günter Dahl.
Voneinander lernen – Carl-Heiner Schmid
im Diskurs mit Edzard Reuter

8 Heinrich Schmid ® Geschäftsbericht 2010

„Eine Großbaustelle ist ein mindestens so
komplexer Vorgang wie ein Industrieunternehmen.“
– Zwei Führungspersönlichkeiten, zwei Sichtweisen,
eine Perspektive.
Ulrich Bausch: Herr Reuter, Sie haben einen der weltweit größ-
ten Industriekonzerne geleitet – was bedeutet für Sie Handwerk?
Edzard Reuter: Qualität ist die Wurzel des deutschen Erfolges in
der Welt. Wir werden in Zukunft nur dann unseren Rang als füh-
rende Exportnation behaupten, wenn wir uns auf diese Wurzeln
besinnen: Entscheidend zählt dazu die Tradition des handwerk-
lichen Qualitätsbegriffs.
Bausch: Herr Schmid, Handwerk und Industrie – sind das zwei
Welten, die sich nicht allzu viel zu sagen haben …
Carl-Heiner Schmid: … deshalb ist es höchste Zeit, mehr von-
einander zu lernen. Was Arbeitsprozesse angeht, hinken wir der
Industrie doch mindestens zwei Generationen hinterher.
Bausch: Inwiefern?
Schmid: Es steckt schon im Namen: Hand-Werker. In unserer
Branche wird gearbeitet und gemacht, aber zu wenig analysiert.
Eine Großbaustelle ist aber ein mindestens so komplexer Vorgang
wie ein Industrieunternehmen. Da lässt sich vieles optimieren,
wenn man vorher die Arbeitsabläufe beschreibt und sie an die
jeweilige Situation anpasst. Mit ihrem Prozessdenken ist die Industrie
viel weiter als das Handwerk.
Reuter: Man kann allerdings die Erfahrungen und Abläufe aus der
Industrie nicht einfach übernehmen, sondern muss sie auf die Bedingungen
im Handwerk übersetzen …
Schmid: Ich bin da optimistisch. Das Handwerk wird sich wandeln.
Wir sind auf dem Weg zu dem, was ich den Handwerker 2.0
nenne. Das ist einer, der die Dinge miteinander verbindet. Der auf
der Baustelle nicht nur stur seine Malerarbeiten erledigt, sondern,
wenn der Kunde nach einem Gipser oder Bodenleger fragt, antwortet:
Das können wir auch.
Bausch: Wird also der Wettbewerb unter Handwerkern in Zukunft
mehr über die Kundenkommunikation entschieden …
Schmid: Richtig. Streichen können die Mitbewerber so gut wie
wir. Aber das kleine Team vor Ort, die Leute auf der Baustelle, die
nicht nur für Heinrich Schmid arbeiten, sondern Heinrich Schmid
sind, diese Leute entscheiden, ob wir wiederkommen dürfen.
Heinrich Schmid ® Geschäftsbericht 2010 9
Bausch: … oder über den Preis?
Schmid: Die reine Orientierung an den Finanzen hat dazu geführt,
dass wir gegen die Mitbewerber rennen. Dabei sollten wir doch für
den Kunden rennen. Wenn Sie für den Kunden rennen, wird der
Preis zur Nebensache. Der Kundenflüsterer, der einfühlsam mit
seinen Kunden umgeht, wird nie Auftragsnöte haben.
Reuter: Wissen und Können sind das eine. Doch in allen Bereichen
der Wirtschaft ist eben das Bewusstsein gewachsen, dass
es daneben auch immer stärker auf die soziale Kompetenz der
Mitarbeiter ankommt. Respektvoller Umgang sowohl nach innen
wie nach außen. Anstand und Respekt: das sind zutiefst europäische
Werte, an die wir uns wieder stärker erinnern müssen.
Für eine aus der Sicht der Kunden erfolgreiche Teamarbeit eines
Anbieters sind sie unverzichtbar. Die von manchen als Erfolgsgarantie
propagierte Ellenbogenmentalität bewirkt das genaue
Gegenteil. Wir müssen uns wieder darauf besinnen, was unsere
Grundwerte sind. Solidarität und Rücksichtnahme, das bedeutet
kluge Zusammenarbeit anstelle des Vorrangs kurzsichtiger Eigeninteressen.
Wer sich danach richtet, dient zugleich dem Gemeinwohl.
Bausch: In großen Unternehmen ist heute neben der fachlichen
Kompetenz die soziale Verantwortung eines neuen Mitarbeiters
für die Einstellung mit ausschlaggebend. Und im Handwerk?
Schmid: Wer das nicht mitbringt, muss es eben lernen. Bei uns
gehört der verantwortungsvolle Umgang mit den eigenen Mitarbeitern,
aber auch der Auftritt vor Kunden zur Ausbildung genauso
dazu. Lernen hört nie auf. Sie bekommen doch heute nur
noch gutes Personal, wenn sie dem Einzelnen Herausforderungen
bieten. Wenn jemand von morgens bis abends nichts anderes
macht, als Wände weiß zu streichen, ist er unterfordert. Seine
Gedanken sind woanders, und er sieht die Tätigkeit nur als Ersatz,
um Geld zu verdienen, mit dem er sich andere Vergnügungen
leisten kann. Geld allein ist eine schlechte Motivationsquelle.
Wenn es uns gelingt, dass die Arbeit motiviert, dann sind wir der
große Gewinner.

10 Heinrich Schmid ® Geschäftsbericht 2010
Arbeit im Umbruch
Über die Ausstellung zum Wandel der Arbeitswelt seit 1945
vom Haus der Geschichte der Bundesrepublik Deutschland
Te x t : G a b i W u t t k e _ F o t o s : K a t h r i n H a r m s / A r c h i v H a u s d e r G e s c h i c h t e
Die Wasserwellen der jungen Frauen sind frisch
gelegt. Zu zehnt sitzen sie in einer Reihe in der
Werkshalle vor den Nähmaschinen. Das pau-
senlose Rattern meint man noch über ein hal-
bes Jahrhundert später zu hören. „Wirtschafts-
wunder. Da ging’s wieder bergauf“, erinnert der
weißhaarige Betrachter seine Gattin. „War ja al-
les futsch. Jeden Morgen sind wir um 5 Uhr auf-
gestanden, sechs Tage die Woche, bei Wind
und Wetter. Da wurde nicht gemurrt, da wurde
geklotzt, bis die Augen zufielen.“
In Wolfsburg stehen zehn Jahre nach Kriegs -
ende zu viele Karosserien hintereinander, als
dass sie auf ein einziges Bild gepasst hätten.
Die Män ner wuchten schwere Kisten, greifen in
Papp kartons und Metallregale, leeren Paletten,
schrauben, schweißen und passen das Innenleben
des Käfers an. Der Globus trägt auf einem
Werbeplakat von VW einen eleganten grauen
Zylinder und verkündet stolz: „In aller Welt zieht
man den Hut. 1 Million Volkswagen – bei steigender
Qualität und sinkenden Preisen.“
Ob das einstige Wirtschaftswunderkind an dem
Zitat auf der großen Stellwand absichtlich vor bei -
gegangen ist? Es stammt von Hannah Arendt.
Schon 1958 – als die modernsten Automatisierungsanlagen
aus den USA importiert, die ers -
ten Spinnerinnen mit ihren traditionellen Arbeitsschürzen
verbannt worden waren und die
Tätigkeit in den Montagehallen auf immer weniger
Handgriffe reduziert wurde – schrieb die Soziologin:
„Was uns bevorsteht, ist die Aussicht
auf eine Arbeitsgesellschaft, der die Arbeit ausgegangen
ist.“
In der Bundesrepublik Deutschland nahm man
das als Warnung nicht zur Kenntnis – obwohl in
der gewerblichen Industrie einzelne Branchen
bereits an ihre Wachstumsgrenzen gestoßen
waren. Denn die Welt zog ihren Hut nicht, ohne
einen Preis zu fordern: So schrumpfte wegen
der billigeren Konkurrenz aus dem Ausland
die Textil- und Bekleidungsbranche. Aber es
wurde weiter auf Technik gesetzt: Mit der „Arbeitsschauuhr“,
einem kiloschweren, deutschen
Ham merschlagprodukt, das mit einem Lochstreifen
gefüttert und über vier Tasten bedient
wurde. Obwohl mit diesem Gerät die Normzeiten
für die verbliebenen Näherinnen immer weiter
hochgeschraubt wurden, waren viele Betriebe
in den 70er-Jahren nicht mehr satisfaktionsfähig.
Es kam die Stunde null des Dienstleistungssektors.
Die Ausstellung kontrastiert das eindringlich:
Eine Reihe chromblitzender Geldautomaten
und die quietschgelbe Eigenwerbung der Deutschen
Post AG als „Global Player“, stehen
Schwarz-Weiß-Fotos aus der ehrwürdigen
Schalterhalle einer Sparkasse der 50er-Jahre
gegenüber. Die bargeldlose Überweisung war
den meisten noch unbekannt; die Löhne wurden
wöchentlich ausbezahlt, was übrig blieb
kam aufs Sparbuch. Hinter den Schaltern nahmen
Beamte das Geld entgegen und verwalteten
es vertraulich – auf dass der verdiente Wohlstand
sich redlich vermehre.
„Und mit dem ersten Auto ging’s dann ab an die
Riviera“, schwärmt der alte Herr. „Und wann
hast du die ersten Wertpapiere gekauft?“, erkundigt
sich seine Frau. Es muss in den 60er-
Jahren gewesen sein. Da begann für Sparkassen
und Banken das Massengeschäft mit den
kleinen Leuten. 1970 kam die Bankleitzahl, aus
Beamten wurden Angestellte, die ersten Institute
schafften sich EDV- Anlagen an. Das Zeitalter
der Mechanik war vorbei, die Arbeitsabläufe
wurden immer weiter rationalisiert und durch
Kooperationen im Sinne der Unternehmen optimiert.
Die Freude an der Arbeit, auch an harter Arbeit,
als sinnstiftendem Lebenszweck war perdu. Sie
habe ihren Beruf lange geliebt, sagt eine ehemalige
Bankfachfrau in einem der aufgezeichneten
Interviews. Gern und viel habe sie gearbeitet,
um ihre Kunden nach bestem Wissen
und Gewissen zu beraten. Aber in den 70ern
musste sie dann ins Verkaufstraining und der
Druck auf die Messbarkeit der Umsätze sei in
der folgenden Zeit gewaltig geworden. Computer
zogen auch in andere Gewerbe ein. „Je weiter
die Technik fortschritt, umso ersetzbarer wur -
den wir“, erklärt ein Schriftsetzer mit einem bitteren
Lächeln. Bleilettern, Winkelhaken, Ahle
und Pinzette: Heute ist das Kunsthandwerk.
Was also lief falsch? Das fragen sich nicht nur
die Besucher der Ausstellung. Warum wird Arbeit
inzwischen überwiegend als Belastung
empfunden, als Mittel zum Zweck? Weil – so
schreibt auch der Sozialforscher Dieter Sauer im
Katalog – Unsicherheit und Angst natürlich nicht
nur von den Märkten Besitz ergriffen. Weil für
die Parole „Hauptsache Arbeit“ deren „Qualität“
in den Hintergrund gerückt und der Arbeitnehmer
zu einer jederzeit ersetzbaren Figur im großen
Spiel wurde.
Wie ist nun denen entgegenzutreten, die inzwi -
schen auf offene Ohren stoßen, wenn sie das
baldige Ende der Arbeitsgesellschaft verkünden?
Wie ist – angesichts sinkenden Erwerbsvolumens
– den Beschäftigten der zunehmende
zeitliche und räumliche Flexibilisierungsbedarf
schmackhaft zu machen? Wie der Kranken-

stand zu senken? Für eine bessere Zukunft rät
Professor Sauer, Planung und Ausführung wie-
der in die Unternehmen zurückzuholen und da-
bei das Potenzial der eigenen Mitarbeiter zu
nutzen. Strategien (und seien es die weiterer
Rationalisierungen) seien im Verbund mit den
Beschäftigten – die sich auch bei der Balance
zwischen Arbeit und Leben mehr Selbstständigkeit
wünschen – am besten zu entwickeln.
Sein Stichwort: „Subjektivierung der Arbeit“.
Das Rentnerehepaar ist mit dem Thema „Arbeit“
längst durch. Seidensticker, das seine Näherinnen
in den 50er-Jahren fotografieren ließ, hat
überlebt und befindet sich noch heute in Familienbesitz.
„Think global – act local“ ist sein Motto.
Vor einem halben Jahrhundert verdienten
seine Näherinnen durchschnittlich 3 Mark in der
Stunde. Der Wert der in China produzierten T-
Shirts, die allein 2005 nach Deutschland exportiert
wurden, betrug 1687 Millionen Euro. Eine
Heinrich Schmid ® Geschäftsbericht 2010 11
Wirtschaftswunder –
schön, schön war die Zeit.
Wanderarbeiterin erhält pro Stunde etwa 50
Cent. Nicht nur dieser Umstand sollte uns allen
zu denken geben. Auch die Ausstellung schließt
mit den Worten: Die „Auseinandersetzung um
Arbeit wird auch in Zukunft den Lauf der Geschichte
wesentlich prägen.“
G a b i W u t t k e a r b e i t e t f ü r d i e R e d a k t i o n e n
K u l t u r u n d P o l i t i k v o n D e u t s c h l a n d r a d i o
K u l t u r.

12 Heinrich Schmid ® Geschäftsbericht 2010
Musste früher ein zum Tode Verurteilter von seiner Gefängniszel-
le in Elberfeld zur Hinrichtungsstätte gehen, führte der Weg über
den Fluss Wupper. „Über die Wupper gehen“ wurde so zum Sy -
nonym für das Ende, das Scheitern, den Bankrott. Wie ein Trep-
penwitz der Geschichte muss es daher wirken, dass heute die
Stadt Wuppertal (ein Zusammenschluss der Städte Elberfeld und
Barmen) selbst über die Wupper zu gehen droht. Die Stadt ist na-
hezu pleite. Sie steht unter der Zwangsverwaltung der Bezirksre-
gierung. Mit fast zwei Milliarden Euro steht sie bei Banken in der
Kreide. „Wuppertal gehört den Banken“, sagt der Stadtkämmerer
illusionslos. „Hoffnung“ ist in Wuppertal nur der Name einer Ster-
begeld-Versicherung.
Über die Wupper
Viele Städte im Westen Deutschlands sind überschuldet. Es braucht neue Ideen
und Initiativen, um das Ruder herumzureißen. Beispiel Wuppertal.
Deutschlands siebzehntgrößte Stadt steht damit zwar nicht allei-
ne da, aber nirgendwo hat der wirtschaftliche Niedergang so dra-
matische Folgen wie hier: Fünf Schwimmbäder wurden oder wer-
den in nächs ter Zeit geschlossen, zwei Bibliotheken, mehrere
Schulen. Das Theater, an dem bis vor wenigen Jahren die welt-
berühmte Pina Bausch wirkte, wird 2012 zugemacht. Eintritts-
preise für öffentliche Einrichtungen wurden dagegen drastisch er-
höht. Die Stadt blutet aus: Sie hat in den vergangenen 50 Jahren
rund 70000 Einwohner verloren. Heute leben noch 353000 Menschen
hier. Verhältnisse, die an den Osten der Republik erinnern:
Jährlich verliert die Stadt rund 2000 vorwiegend junge Menschen.
Und den Dagebliebenen geht es schlecht: Laut einer Befragung
der Wirtschaftsauskunftei „Creditreform“ reicht fast jedem fünften
Einwohner der Stadt das Einkommen nicht aus, um die Ausgaben
zu decken. Das ist trauriger Spitzenplatz in Deutschland. Allein der
Wohnkostenzuschuss für die rund 45000 Langzeitarbeitslosen in
der Stadt, so recherchierte die Wochenzeitung „Die Zeit“, verschlingt
im Jahr rund 100 Millionen Euro.
Im Zentrum von Wuppertal-Elberfeld erinnert ein markantes Hochhaus
an bessere Zeiten. Hier, nahe der Schwebebahnstation Ohligsmühle,
arbeiteten noch vor wenigen Jahren 5000 Angestellte
der Firma Glanzstoff. Kunstseide und Nylon verhalfen der Textilindustrie
nach dem Zweiten Weltkrieg zu einer letzten Blüte. Fast ein
Drittel der Arbeitsplätze in Wuppertal hing in den 50er-Jahren noch
an der Stoffverarbeitung. Heute arbeiten gerade einmal vier Prozent
der Wuppertaler Arbeitnehmer in der Textilindustrie. Im Hochhaus
stehen ganze Etagen leer.
„Smile“ steht über einem leeren Ladengeschäft im Stadtteil Oberbarmen.
Nichts ist in dem ehemaligen Ein-Euro-Shop zurückgeblieben,
bis auf die orangefarbenen Zettel in den Schaufenstern:
„Ladengeschäft provisionsfrei zu vermieten“.
Eine Telefonnummer steht nicht darauf. Große Hoffnung auf einen
neuen Mieter hat der Besitzer offenbar nie gehabt. Was für ein Geschäft
soll sich auch halten in einer Stadt, in der sogar Billigläden
pleitegehen?
Fast hoffnungslos klingt es auch, wenn der Oberbürgermeister der
Stadt, Peter Jung, vom Land Nordrhein-Westfalen einen Entschuldungsfonds
fordert, der seiner und den anderen überschuldeten
Kommunen wieder auf die Beine helfen soll.

Wuppertal Wuppertal
Viele Grüße aus Wuppertal
Wer nach der Schuld für den Niedergang sucht, findet ein kom-
pliziertes Geflecht aus Großmannssucht vergangener Tage, Struk-
turwandel mit damit verbundenen Steuerverlusten und politischen
Vorgaben, die den Städten und Gemeinden über Gebühr Kosten
auflasteten. Allein für den Aufbau Ost musste Wuppertal in den
vergangenen 20 Jahren 300 Millionen abdrücken.
Im vergangenen Jahr zeigten neun junge Filmemacher aus Wuppertal
ihre Sicht der Dinge. Ihre Kurzfilme tragen den wenig po -
etischen Obertitel: „Wuppertal kackt ab.“ Doch steckt vielleicht gerade
in dieser Totalabrechnung der jungen Filmemacher jene kreative
Kraft, die es braucht, um diese Stadt und ihre Region wieder
aufstehen zu lassen. Hoffnung sollte man schließlich nicht nur für
die Sterbenden reservieren.
Te x t : T h o m a s K r a u s e _ F o t o s : F r a n k S c h u l t z e
Schöne Schöne Grüße Grüße
aus aus Wuppertal
Wuppertal
Heinrich Schmid ® Geschäftsbericht 2010 13
Wuppertal,
wie es rostet und leidet.

14 Heinrich Schmid ® Geschäftsbericht 2010
Einer für alle ...
Weniger Einwohner – weniger Aufträge?
Das Gegenmittel der Ruhrgebiet-Standorte heißt Kooperation.
Te x t : A n n e M e y e r _ F o t o s : F r a n k S c h u l t z e
Was das Wort Strukturwandel bedeutet, kann man im
Ruhrgebiet seit beinahe fünfzig Jahren beobachten. Ze-
chen und Kokereien wurden stillgelegt, Arbeitsplätze sind
rar. Viele Menschen wandern ab, und wer bleibt, bekommt
weniger Kinder. Für die Handwerker in der Region bedeu-
tet das: Weniger Einwohner haben auch weniger Aufträge
zu vergeben. Ausgerechnet hierhin kommt Heinrich
Schmid, um mit seinem Angebot Fuß zu fassen. Ein Wag-
nis? Innerhalb von 15 Jahren wuchsen in der Region sie-
ben Heinrich-Schmid-Standorte.
Der graue Himmel hängt tief überm Bochumer Stadion-
viertel. Christian Kewitz marschiert zwischen Siedlungs-
bauten hindurch, die in den Zwanzigerjahren für die Stahl-
arbeiter gebaut wurden. „Entweder neu machen oder ab-
reißen“, konstatiert der Bauingeni-
eur. „Eine andere Chance ha-
ben die Wohnungsgenos-
senschaften nicht, sonst
verlieren sie ihre Mieter. Es
stehen genügend andere
Wohnungen leer, in die sie
umziehen könnten.“ Kewitz
sieht das ganz nüchtern,
weil er weiß: Auch im Handwerk kann man trotz Struktur-
wandel einen guten Job machen – vorausgesetzt, man
passt sich an.
Das hat Kewitz getan. Er ist nun auf seiner Baustelle an-
gekommen, wo er 48 triste, zugige Behausungen mit Koh-
leheizung in 42 großzügige Wohnungen mit Zentralhei-
zung, hell gestrichenen Fassaden und geräumigen Balko-
nen verwandelt. Vor zwei Jahren hat er am Essener Stand-
ort von Heinrich Schmid die Abteilung Komplettausbau
gegründet und fungiert heute mit drei weiteren Bauinge-
nieuren als Team, das seinen Kunden von Maler- und
Dämmarbeiten über Trockenbau und Parkettlegen bis zum
Dachdecken, Fensterbauen und zur Haustechnik ein
Rundum-Sorglos-Paket zurechtschnürt.
Von diesem Rundum-Sorglos-Paket profitieren zuallererst
die Kunden. Aber auch Jörg
Buschmann. Der Maler -
meis ter und Leiter des Bo-
chumer Standorts von
Heinrich Schmid erhält
einige Aufträge
aus Essen, denn
fast alle Gewerke,

... und alle für einen: Jörg Buschmann (oben mit schwarzem Pullover)
und seine Mitarbeiter ko operieren mit Christian Kewitz (unten).
Davon profitieren alle.
die Heinrich Schmid zu bieten hat, werden auch von Heinrich
Schmid-Handwerkern aus ganz Nordrhein-Westfalen ausgeführt.
Die Kölner sanieren Balkone in Bochum, die Bochumer dämmen
und malen in Mülheim und Bochum, die Essener in Viersen. „Bevor
ich die Arbeiten nach außen vergebe, mache ich immer zuerst
unseren Leuten ein Angebot“, erklärt Kewitz.
Im Ruhrgebiet gibt es noch viele Genossenschaftswohnungen aus
den vergangenen Jahrzehnten. Sie zu sanieren ist für Heinrich
Schmid attraktiv. 2010 haben die Essener immerhin Aufträge im
Wert von über acht Millionen Euro ausgeführt, für knapp drei Millionen
gingen die Aufträge an andere Heinrich-Schmid-Standorte.
Für die gute Zusammenarbeit in Nord -
rhein-Westfalen machen Kewitz und
Buschmann auch den Regionalleiter
Michael Holtkamp verantwortlich. Er
war es, der monatliche Treffen der
Standort- und Abteilungsleiter von
Heinrich Schmid eingeführt hat. Damit
Heinrich Schmid in Zahlen
Unternehmensbereiche und Umsatzanteile 2010
90,8 %
Maler
9,2 %
Ausbauer und Dienstleister
Heinrich Schmid ® Geschäftsbericht 2010 15
man Probleme besprechen und sich kennenlernen kann. „Da
müssen wir unseren Ärger nicht verstecken, wenn es welchen
gibt“, sagt Kewitz. Buschmann ergänzt: „Bei Spannungen geht es
eigentlich immer um Geld und Personal. Das lässt sich klären.“
Noch wichtiger sei aber, dass die Leute einander kennenlernen.
Seit sie sich einmal im Monat sehen, da sind sich beide einig, tritt
Heinrich Schmid geschlossener nach außen auf.
Und noch etwas hat sich verändert: Plötzlich reden alle offen über
ihre Auftragslage. „Früher wollte keiner zugeben, wenn es mal
nicht so gut lief. Und hinterher erfahren wir dann, dass der eine ein
ganz schlechtes Frühjahr hatte, während der andere zusätzliche
Mitarbeiter einstellen musste, um alles schaffen zu können.“ Dabei
sei es ja ganz normal, dass man mal mehr und mal weniger
Aufträge habe. „Jetzt können wir das innerhalb der Region viel
besser ausgleichen“, sagt Buschmann. Und Kewitz nickt.

16 Heinrich Schmid ® Geschäftsbericht 2010
Geht los!
Bei null anfangen, ohne Kunden, ohne Umsatz. Mirko Tipp mann in Dresden knüpft Netzwerke.
Te x t : M a r k u s W a n z e c k _ F o t o s : E r i c V a z z o l e r
Erst planen, dann zupacken: Mirko Tippmann
(Bildmitte) im Gespräch mit Ralf Lepski (links),
Enrico Welke und Sven Lukas (rechts).

In den Jahren nach der Wiedervereinigung
herr schte unter Sachsens Handwerkern eine
„Aufbau Ost“-Goldgräberstimmung. Heute hat
sie nüchterner Normalität Platz gemacht: Kun-
den wollen umworben, Aufträge aktiv akquiriert
wer den. Gefragt sind kreative Dienstleister wie
der Dresdner Standortleiter Mirko Tippmann.
Binnen fünf Jahren hat er ein verlässliches Kun-
den- und Partnernetzwerk aufgebaut, von dem
alle Seiten profitieren.
Ein kalter Morgen, kurz nach acht. Als Mirko
Tippmann seinen schwarzen Passat Kombi
über die Dresdner Albertbrücke steuert, tut sich
eine großartige Perspektive auf. Es ist nicht die
imposante Elb-Skyline mit Frauenkirche, Hof -
kirche, Semperoper – die liegt hinter einem
grauen Schleier aus Nieselregen verborgen –,
sondern die Perspektive eines Großauftrags:
„Mirko, so etwas hast du noch nicht gese-
hen!“, tönt es aus Tippmanns Freisprechanlage.
Am an deren Ende der Telefonverbindung ist
Mat thias Brankatschk, ein Stuckateur aus dem
Dresdner Umland. Brankatschks Stimme über-
schlägt sich fast, als er seinen Auftrag schildert:
„1600 Quadratmeter Goldtapeten ... Stuck oh-
ne Ende …“ Der Auftrag wird das Winterge-
schäft ordentlich beleben. Allein Tapeten im
Wert von fast 60000 Euro sollen geklebt wer-
den. Die Maler- und Stuckarbeiten werden ein
Vielfaches betragen.
Der Kombi steuert entlang der Tramlinie 3 durch
die nördlichen Stadtteile Dresdens, Pieschen,
Heinrich Schmid ® Geschäftsbericht 2010 17
Trachau, nach Trachenberge. Hier liegt der Hein -
rich-Schmid-Standort auf einem bewaldeten
Hügel in der Weinbergstraße. Noch ehe Tipp-
mann sie erreicht, hat er mit Brankatschk einen
Termin ausgemacht. Zum Schluss sagt er, was
er oft sagt am Ende eines Gesprächs: „Geht
los!“ Zwei Worte, die alles enthalten, wo rauf es
für Handwerksbetriebe heute in Sach sen ankommt:
Dynamik, Eigeninitiative, Optimis mus.
Kurz nach dem Mauerfall war Optimismus in der
Handwerksbranche der neuen Länder noch der
Normalzustand: Ganz Ostdeutschland sollte saniert
werden, dafür floss der Geldstrom für den
„Aufbau Ost“, der viele Milliarden D-Mark in Renovierungs-
und Restaurierungsprojekte spülte.
Doch dem Aufschwung folgte der Umschwung.

18 Heinrich Schmid ® Geschäftsbericht 2010
Der Alltag Ost mit seiner Arbeits- und Perspek-
tivlosigkeit ließ viele junge Menschen west wärts
abwandern. Seit 1989 ist Ostdeutsch l and um
fast zwei Millionen Einwohner geschrumpft.
Nach Schätzungen des Bundesverbandes
deutscher Wohnungs- und Immobilienunternehmen
stehen heute zwischen Ostsee und
Erzgebirge eine Million Wohnungen leer. „Spätestens
mit der Wirtschaftskrise 2001 ist der
Markt gekippt“, erinnert sich Tippmann. „Vorher
gab es einen großen Bedarf an Handwerksfirmen.
Heute haben wir einen Käufermarkt – es
gibt zu viele Anbieter, und die unterscheiden
sich für den Kunden nur über den Preis.“
In einem solchen Markt sind Macher gefragt.
Leute wie der 36-jährige Tippmann, die Gesprä -
che mit „Geht los!“ beenden. Leute, die bestän -
Dienen vor Verdienen: Mirko Tippmann und
Arbeitsgruppenleiter Enrico Vogel (rechts im Bild).
dig an einem Kunden- und Partnernetzwerk
knüp fen. Tippmann – helles Hemd, Sei ten schei -
tel, silberne Ringe in beiden Ohren – hat Spaß
an dieser Aufbauarbeit: „Eine schnelle Kalt ak -
qui se, bei der man seinen Partner nicht kennt,
liegt mir nicht unbedingt. Mir geht es darum,
lang fristige Kontakte zu knüpfen.“ Das habe
nichts mit den alten DDR-Klüngeln zu tun, beeilt
er sich hinzuzufügen: „Eine Lichtmaschine für
den Trabi gegen vier Kästen Radeberger Bier –
so läuft das nicht mehr!“
Es ist viel einfacher. Ein freundschaftliches Vertrauensverhältnis
zu Kunden und Partnern aufzubauen
sei eben wichtiger als der schnelle Profit.
Darum auch das „Du“ zwischen ihm und
Matthias Brankatschk, der mit ihm vorhin am
Au totelefon über einen Großauftrag sprach. An
ihn hatte sich Tippmann ursprünglich gewandt,
weil er jemanden suchte, um einige Heinrich-
Schmid-Mitarbeiter für ein Großprojekt zu schulen
– 7000 laufende Meter Stuck pro file. Damals
floss das Geld in die eine Richtung. Heute
kommt etwas zurück.
Als Mirko Tippmann, damals noch Abteilungsleiter
in Chemnitz, 2005 die Leitung des Dresdner
Standorts übernahm, stand dieser vor
einem radikalen Umbruch. „Von öffentlich aus -
ge schrie benen Aufträgen und Generalunterneh -
mern wollten wir uns vollständig trennen“, erklärt
er. Der Bürokratieaufwand sei zu hoch, die
Gewinnmargen seien zu niedrig gewesen. Das
hieß, bei null anzufangen. Ohne Kunden, ohne
Umsatz. Der erste Auftrag war gleich ein Prestigeprojekt:
ein Überholungsanstrich im Grünen

Heinrich Schmid in Zahlen
Personalstruktur bei Heinrich Schmid 2010
(Angaben absolut)
Dienstleister ❯❯❯
Sekretärinnen
kaufm. Mitarbeiter
11 Regional-/Gebietsleiter ❯❯❯
33 Niederlassungsleiter ❯❯❯
91 Abteilungsleiter ❯❯❯
83 Teamleiter ❯❯❯
373
306
Heinrich Schmid
Heinrich Schmid ® Geschäftsbericht 2010 19
580
469
❮❮❮ Arbeitsgruppenleiter
❮❮❮ Lehrlinge
1340
❮❮❮
❮❮❮ Vorarbeiter
Gesellen