Ein Weltkonzernsetzt auf
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I N T E R V I E W<br />
Heinz Müller: Das «Center of Competence» fasst<br />
sämtliche kunden- und marktorientierten Funktionen<br />
unter einem einzigen Dach zusammen: Es umfasst<br />
den zentralen Empfangsbereich, drei Schulungs-<br />
und Ausbildungsräumlichkeiten, einen grosszügigen<br />
Show- und Aus stellungsraum, zwei vollständig ein -<br />
gerichtete Demo- und Instruktionsküchen sowie ein<br />
Mitarbeiterrestaurant im Erdgeschoss. In der ersten<br />
Etage untergebracht sind das Management, Marketing<br />
und Verk<strong>auf</strong> mit den neun Regionalver k<strong>auf</strong>s -<br />
leitern, die Abteilung Sales Order Processing (mit Auftragsbearbeitung,<br />
Offert- und Submissionskalkulation),<br />
aber auch eine CAD-Abteilung, deren Aufgabe es ist,<br />
Detail-, Ausführungs- und Installationspläne zu zeichnen.<br />
Dazu kommen die Service- Zentrale, von wo aus<br />
Impressionen der verschiedenen<br />
Bereiche im neuen Kompetenzzentrum<br />
mit Sales Order Processing (SOP),<br />
CAD-Planning, SOP-Chef Heinz<br />
Zürcher, mit dem Rechnungswesen<br />
und mit der Servicezentrale.<br />
unsere in der ganzen Schweiz stationierten rund 60<br />
Servicetechniker nach den Bedürfnissen unserer<br />
Kunden eingesetzt werden, und das Controlling.<br />
Produktion von<br />
Highend-«thermaline»-Geräten<br />
Welche Anlagen und Geräte produziert die Electrolux<br />
Professional AG im neuen Produktionswerk in<br />
Sursee?<br />
Heinz Müller: Es handelt sich vor allem um die nach<br />
den Kundenerfordernissen massgeschneidert konzipierten<br />
Herdanlagen der Marke «Electrolux thermaline»<br />
sowie um die Highend-Grosskochanlagen wie Kipper,<br />
Kessel und Pfannen der Marke «Electrolux therma -<br />
line». Die neue Produktionsstätte ist mit den modern-<br />
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