Seite 06 - ajco solutions GmbH

EdITORIAL3Gunther Gätjen,GeschäftsführerELAXY GmbHdIE QuALITäTSFRAGELiebe Leserinnen und Leser,Qualität hat viele Facetten: Dreh- und Angelpunkt der Diskussion um Verbesserungder Beratungsqualität ist und bleibt der Mitarbeiter. Nur eine adäquate und qualitativhochwertige Ausbildung und Qualifizierung versetzt Berater in der Lage, gut zu beraten.Das hat beispielsweise auch die Oldenburgische Landesbank erkannt und lässtderzeit 80 Mitarbeiter zum Financial Consultant ausbilden. Sie geht nun mit der Vermögensverwaltungund einem ganzheitlichen Beratungsansatz in die Fläche. Unterstütztwerden die Berater durch die ELAXY Finanzplanung. Weitere Hintergründe zurStrategie und Vorgehensweise der OLB erfahren Sie ab Seite 18.Die Verantwortlichen bei Banken und Versicherungen stehen in dieser Hinsicht voreiner großen Herausforderung, denn ein wesentliches Merkmal in der Qualitätsdiskussionist die Effizienz der damit verbundenen Prozesse. Angesichts von rund400.000 Finanzprodukten erleben viele Berater das Spannungsfeld aus Anforderungenan die soziale Kompetenz, an die Qualität der Beratungslösung und aus den ökonomischenZielvorgaben als enorme Belastung. Wie hier Regelwerke helfen können,lesen Sie im Interview mit Prof. Dr. Philipp Janetzke ab Seite 04.Nicht zuletzt definiert sich die Qualität einer Beratung über das Beratungsergebnis.Neben qualifizierten Beratern und optimierten Prozessen sind die Beratungsergebnisseimmer nur so exakt, wie die Rechenergebnisse der eingesetzten Software.Mit den zugrundeliegenden hochkomplexen finanzmathematischen Modellen könnendeshalb auch die ELAXY Rechenkerne einen Schlüssel zu mehr Qualität liefern.Herzlichst IhrGunther GätjenIT FINANCE 3