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das Amt für Soziale Sicherung der Stadt Düsseldorf, Krankenkassen und Ärzte Betroffene an unsere Beratungsstelle. Der Erstkontakt findet dann in der Geschäftsstelle von Care24, im häuslichen Umfeld des Ratsuchenden oder in einer anderen Einrichtung statt. Zunächst wird die Lebenssituation analysiert um gemeinsam mit dem Betroffenen und ggf. den Angehörigen/Freunden geeignete Versorgungssettings zu beraten. Ziel ist, die Klienten in das Düsseldorfer Netzwerk sowie in Regelsysteme zu integrieren, um stationäre Aufenthalte zu vermeiden bzw. auch zu verkürzen. Als besonders schwierig in 2011 gestaltete sich die Vermittlung von Hilfesuchenden in geeignete Wohnungen. Beratungsschwerpunkte sind: n Krisenintervention, ggf. direkt Vermittlung zu Experten, Stabilisierung des Betroffenen und des Umfeldes n Information des Klienten über seine individuellen Betreuungsmöglichkeiten n Beratung des Klienten bezüglich finanzieller, rechtlicher und gesundheitlicher Fragestellungen und Leistungsansprüchen n Vermittlung des Klienten zu entsprechenden Fachdiensten n Erstellung eines ersten Handlungsschemas mit dem Klienten und ggf. seinen Angehörigen n Ggf. zeitlich begrenzt auch Übernahme und Begleitung von/bei Tätigkeiten wie z. B. Antragstellung, Behördengänge, Geldverwaltung etc. n Evaluation des Betreuungsverlaufs n Einleitung geeigneter Maßnahmen zur gesundheitlichen Stabilisierung der Klienten n Kurzfristige sozialpädagogische Unterstützung bei der selbständigen Lebensführung n Einleitung geeigneter Maßnahmen und erste kurzfristige Intervention zur Überwindung einer sozialen Isolation und, wenn möglich, Empfehlungen zur Einleitung einer Aufnahme von Arbeit oder Beschäftigung n Gesundheitsberatung der Klienten, insbesondere im Hinblick auf Ernährung, Hygiene, Medikamenteneinnahme, fachärztliche Betreuung, Lebensweise etc. Im Rahmen der psychosozialen Beratung und Betreuung hat sich eine Sozialarbeiterin im Arbeitskreis „Armut und Gesundheit“ und im Qualitätszirkel des Gesundheitsamtes mit eingebracht. Des Weiteren wurden kollegiale Beratungen mit den Kolleginnen der AIDS- Hilfe Düsseldorf e.V. organisiert. Die Anbindung an 46 die Arbeitskreise und Fachgremien ist insbesondere wichtig, um über die aktuellen Entwicklungen in den unterschiedlichen Einrichtungen informiert zu sein und grundsätzliche Themen abstimmen zu können. Regelmäßige Treffen finden auch im AK „Sozialpsychiatrie“ des DPWV NRW statt, um auch neuere Entwicklungen in der Versorgung von chronisch kranken Menschen zu beraten. Eine Sozialarbeiterin ist auch bei der Beratung und Anleitung von neuen Kollegen, Praktikanten, Pflegeschülern und Multiplikatoren beteiligt. Ambulant Betreutes Wohnen In diesem Bereich wurden in 2011 72 Personen betreut. 49 Klienten im Betreuten Wohnen waren Menschen mit HIV und Aids. Finanziert werden die Leistungen vom Landschaftsverband Rheinland auf Grundlage des SGB XII. Der individuelle Bedarf wird in einem Hilfeplanverfahren festgestellt, so dass in der Folge Fachleistungsstunden bewilligt und von Care24 erbracht und abgerechnet werden können. Care24 ist zugelassen für die Versorgung von Menschen mit körperlichen und psychischen Behinderungen. Das ›Betreute Wohnen‹ stellt eine unterstützende Leistung dar, die insbesondere auch Menschen mit HIV und Aids hilft, dauerhaft in der eigenen Wohnung bleiben zu können und ein selbstbestimmtes und selbstständiges Leben zu führen. Unterstützung erhalten die Betroffenen beispielweise bei der Erledigung alltäglicher behördlicher Angelegenheiten, beim Umgang mit Geld, bei der Organisation der Haushaltsführung, bei der Tagesstrukturierung und beim Umgang mit Erkrankungen. In 2011 wurden vermehrt Leistungen für Menschen mit psychischen Erkrankungen bewilligt und von Care24 erbracht, so dass der Bereich insgesamt in 2011 ausgebaut wurde. Auch im Jahr 2011 hat der Förderkreis Alle Im Dienste Solidarisch e.V. (A.I.D.S.) wieder die Kosten für das wöchentliche gemeinsame Frühstück in den Gemeinschaftsräumen übernommen. Dieses Angebot erfreut sich weiterhin einer großen Beliebtheit. Es bietet den Bewohner die Möglichkeit zu einem regen Austausch untereinander, aber auch die Gelegenheit zu Gesprächen über gemeinsame Anliegen im Haus. Dafür möchten wir uns an dieser Stelle recht herzlich bedanken.
Übersichten Gesamtpatientenzahl nach Bereichen (n gesamt = 454) Ambulante Pflege, Versorgung und Betreuung Ambulant Betreutes Wohnen Hilfen für Wohnungslose Versorgte Patienten nach Kostenträgern (Mehrfachnennungen möglich) Krankenkassen Pflegekassen Sozialämter Landschaftsverband Rheinland Privatzahler 20 Zuschuss Stadt Düsseldorf/Wohnungslosenprojekt Versorgte Patienten nach Krankheitsbildern (Mehrfachnennungen möglich) Menschen mit Mehrfacherkrankungen (somatisch, psychisch, Sucht) Menschen mit HIV und Aids 58 Menschen mit psychiatrischer Erkrankung/Behinderung 8 Menschen mit chronischen Lungenerkrankungen 5 Menschen mit Krebs 12 Menschen nach Schlaganfall 72 72 28 Menschen mit körperlicher Behinderung Heimbeatmung Pflege für mehr Leben 58 Menschen ohne bekannte Diagnose 77 76 79 Ihr Ansprechpartner für Heimbeatmung Anette Hoeft Bereichsleitung Heimbeatmung Care24 PflegeService gGmbH Johannes-Weyer-Str. 1 40225 Düsseldorf Telefon: 0211-90 09 72-60 Telefax: 0211-90 09 72-99 anette.hoeft@care24-pflegeservice.de Care24 PflegeService ist Teil der Arbeitsgemeinschaft Heimbeatmung und Respirationsentwöhnung. Pflege für mehr Leben Heimbeatmung Pflege für mehr Leben Ihr Ansprechpartner für Pflege Marc Schlubeck Bereichsleitung Pflege Care24 PflegeService gGmbH JohannesWeyerStr. 1 40225 Düsseldorf Telefon 021190 09 7261 Telefax 021190 09 7299 marc.schlubeck@care24pflegeservice.de Care24 PflegeService gGmbH ist ein ambulanter Pflegedienst mit einer spezialisierten Angebotspalette. Fordern Sie auch unser Informationsmaterial über weitere Versorgung- sangebote an • Krankenpflege • Psychiatrische Krankenpflege • Versorgung von Wohnungslosen • Hauswirtschaftliche Versorgung • Familienpflege • Alltagsbegleitung • Betreutes Wohnen • Wohnprojekte Versorgung und Betreuung für mehr Leben Care24 PflegeService gGmbH Johannes-Weyer-Straße 1 40225 Düsseldorf Telefon: 0211-90 09 72-0 Telefax: 0211-90 09 72-99 info@care24-pflegeservice.de www.care24-pflegeservice.de Amtsgericht Düsseldorf · HRB 33848 · IK 460515570 Pflege für mehr Leben 143 Heimbeatmung Care24 PflegeService gGmbH ist ein ambulanter Pflegedienst mit einer spezialisierten Angebots Pflege für mehr Leben palette. Fordern Sie auch unser Informationsma terial über weitere Versorgungsangebote an • Psychiatrische Krankenpflege • Heimbeatmung • Versorgung von Wohnungslosen • Hauswirtschaftliche Versorgung • Familienpflege • Alltagsbegleitung • Betreutes Wohnen • Wohnprojekte Ihr Ansprechpartner für Versorgung und Betreuung Gerd Vogtmann Stellv. Pflegedienstleitung Bereichsleitung Versorgung und Betreuung Care24 PflegeService gGmbH Johannes WeyerStraße 1 Care24 PflegeService gGmbH JohannesWeyerStraße 1 40225 Düsseldorf Telefon 021190 09 720 Telefax 021190 09 7299 info@care24pflegeservice.de www.care24pflegeservice.de 40225 Düsseldorf Telefon 0211–90097270 Telefax 0211–90097299 gerd.vogtmann@care24pflegeservice.de Amtsgericht Düsseldorf · HRB 33848 · IK 460515570 Versorgung und Betreuung für mehr Leben 193 189 189 206 Fachpflege und Streetwork im Wohnungslosenbereich Pflege für mehr Leben Pflege für mehr Leben Kooperationspartner und Anlaufstellen in Düsseldorf • AltstadtArmenküche e. V. • Ariadne • Cafe Pur • Horizont • Shelter • Trebecafe • AXept! Altstadt Streetwork und Zusammenarbeit • DonBoscoHaus – Caritasverband • DrogenHilfeCentrum • fiftyfifty underdog • fiftyfifty streetwork • Flingernmobil e. V. • Gesetzliche Betreuer • Knackpunkt • Krankenhäuser • Medizinische Hilfe für Wohnungslose • Ordensgemeinschaft der Armen Brüder des heiligen Franziskus • Städtische Einrichtungen der Wohnungslosenhilfe Ihre Ansprechpartner Dagmar Franke Telefon 017618 00 9722 dagmar.franke@care24pflegeservice.de Iris OusenFoltz Telefon 017618 00 9723 iris.ousenfoltz@care24pflegeservice.de Care24 PflegeService gGmbH ist ein ambulanter Pflegedienst mit einer spezialisierten Angebots palette. Fordern Sie auch unser Informationsma terial über weitere Versorgungsangebote an • Krankenpflege • Psychiatrische Krankenpflege • Heimbeatmung • Alltagsbegleitung • Versorgung von Wohnungslosen • Betreutes Wohnen • Wohnprojekte Care24 PflegeService gGmbH ist Mitglied im DPWV, DAH e. V., AH NRW e. V. und der LAG Hospiz NRW e. V. Care24 PflegeService gGmbH JohannesWeyerStraße 1 40225 Düsseldorf Telefon 021190 09 720 Telefax 021190 09 7299 info@care24pflegeservice.de www.care24pflegeservice.de Amtsgericht Düsseldorf · HRB 33848 · IK 460515570 Versorgung und Betreuung für mehr Leben Fachpflege und Streetwork im Wohnungslosenbereich Pflege für mehr Leben Care24 PflegeService gGmbH ist ein ambulanter Pflegedienst mit einer spezialisierten Angebots palette. Fordern Sie auch unser Informationsma terial über weitere Versorgungsangebote an • Krankenpflege • Psychiatrische Krankenpflege • Heimbeatmung • Versorgung und Betreuung • Alltagsbegleitung • Betreutes Wohnen • Wohnprojekte Care24 PflegeService gGmbH ist Mitglied im DPWV, DAH e. V., AH NRW e. V. und der LAG Hospiz NRW e. V. Care24 PflegeService gGmbH JohannesWeyerStraße 1 40225 Düsseldorf Telefon 021190 09 720 Telefax 021190 09 7299 info@care24pflegeservice.de www.care24pflegeservice.de Amtsgericht Düsseldorf · HRB 33848 · IK 460515570 Aufsuchende Fachpflege und Streetwork im Wohnungslosenbereich Pflege für mehr Leben AIDS-Hilfe Düsseldorf e. V. Jahresbericht 2011 47
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