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Schriftenreihe – Vol. 1: Initiative Cloud Services Made in Germany im Gespräch
26. Interview mit Hans-Peter Eitel, Novadex GmbH
Frage: Sie haben sich als Lösungspartner an der Initiative Cloud Services
Made in Germany beteiligt. Welche Cloud Services bieten Sie an?
Eitel: Novadex bietet die cloud-basierte Mailing-Software LetterMaschine
an. Mit ihr lassen sich heute Print-Mailings und andere Druckgüter einfach,
verlässlich und schnell erstellen. Die Cloud-Software optimiert sämtliche
Prozesse in Verbindung mit der Durchführung von Mailing-Projekten
– von der Projektverwaltung, über die Layout-Erstellung und Individualisierung
der Inhalte bis hin zur Aufbereitung der Empfängeradressen, der
Portooptimierung, Dublettenprüfung und der Generierung eines Datenstroms für hochwertige
Printprodukte. Die Umsetzung crossmedialer Kommunikation zum Empfänger ist die nächste
natürliche Evolutionsstufe hin zu 1:1-Kommunikation – End-to-End aus einem System. Mit
LetterMaschine lohnt sich 1:1-Kommunikation wieder.
Frage: Warum sollte sich ein Anwender nach Cloud Services „Made in Germany“ umschauen?
Eitel: In der Masse der Cloud Computing Anbieter ist es für Anwender gar nicht so einfach, sichere,
vertrauenswürdige Anbieter und Lösungen zu identifizieren. Die Mitglieder der Initiative „Cloud
Services Made in Germany“ erfüllen deutsche Standards, beispielsweise dass Verträge mit Service
Level Agreements (SLA) nach deutschem Recht existieren oder auch dass die Unternehmen für
Kundenanfragen einen lokal ansässigen, deutschsprachigen Service und Support zur Verfügung
stellen. Die deutschen Datenschutz und Datensicherheitsbestimmungen genießen weltweit einen
besonders guten Ruf. Zudem gewährleistet Novadex, dass sämtliche Server, die an der Auftragsdatenverarbeitung
beteiligt sind ihren Standort in Deutschland haben und in gesicherten
Rechenzentren stehen.
Frage: In einer Befragung der Computerwoche bezeichnete ein Fünftel der Befragten die Idee einer
„German Cloud“ als „Quatsch“. Wie stehen Sie zu dieser Aussage?
Eitel: Das sehe ich anders. Die deutschen Gesetze zu Datenschutz und Datensicherheit gelten weltweit
als die strengsten. Somit ist „German Cloud“ für mich kein „Quatsch“ sondern steht vielmehr für
Qualität und Sicherheit. In fast jeder Kundensituation steht das Thema ganz oben auf der Agenda.
Das ist ein spezifisch deutsches Thema, das auch spezielle Maßnahmen, wie Server in Deutschland
und nachweisbare, zertifizierte Prozesse erfordert. Wie wichtig das Thema Datenschutz und Datensicherheit
damit für uns bei Novadex ist belegt auch die Zertifizierung unserer Cloud-Lösung durch
den Branchenverband EuroCloud. LetterMaschine hat bei der EuroCloud Star Audit SaaS-Zertifizierung
die höchstmögliche Zertifizierungsstufe von 5 Sternen erreicht. Bei der tiefgehenden Zertifizierung
wurden sämtliche relevanten Fragestellungen aus den Bereichen Datenschutz, Recht und
Servicequalität berücksichtigt.
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