EinführungAls Mitarbeiter und Vertreter von Citi sind wir dafürverantwortlich, den Ruf von Citi für Integrität zuschützen. Wir müssen unser Engagement für diehöchsten Standards der Ethik und des professionellenVerhaltens bei den Geschäften mit unseren Kunden,Geschäftspartnern, Aktionären, Gemeinden unduntereinander stets unter Beweis stellen. Wir bittenSie, sich an diesen Kodex zu halten, damit er Ihnen alsLeitfaden dienen kann, um richtige Entscheidungenzu treffen. Sollten Sie hinsichtlich Ihres Verhaltensoder dem anderer irgendwelche Bedenken oderFragen haben, können Sie diese entweder über die CitiEthics Hotline oder eine der anderen in diesem Kodexaufgeführten Kontakte vorbringen.
Unsere GeschäftspraktikenWir streben ständig danach, fürunsere Kunden, Aktionäre undGemeinden mit Finanzlösungen,die einfach, kreativ undverantwortungsbewusst sind, diebesten Ergebnisse zu erzielen. Diefaire und nicht diskriminierendeBehandlung unserer Kundengehört zu unseren Kernprinzipieneines verantwortungsvollenFinanzgeschäfts. Durch alleunsere Produkte, Dienstleistungenund Programme kommt unserEngagement dafür zum Ausdruck,dass wir unsere Kunden mitFairness, Transparenz, Umsichtund Zuverlässigkeit behandeln. Wirmüssen diesem Engagement gerechtwerden, indem wir unseren Kundenzuhören, ihre Bedürfnisse verstehenund geeignete Lösungen anbieten,so dass wir weiterhin das Wichtigste,nämlich ihr Vertrauen, aufbauenkönnen. Wir müssen die Kulturrespektieren und in den Gemeinden,in denen wir arbeiten und leben, eineaktive Rolle spielen. Wir müssen unsauf transparente, umsichtige undzuverlässige Weise verhalten, umdem Erbe von Citi gerecht zu werden.Unser Verhalten am ArbeitsplatzWir wollen ein Unternehmenmit einer leistungsorientiertenUnternehmenskultur sein, das übertalentierte Mitarbeiter verfügt,die herausragende Leistungen,Initiative und Mut unter Beweisstellen. Daher sind wir bestrebt,unseren Mitarbeitern die bestenMöglichkeiten zu bieten, damit sieihr Potenzial erreichen und unserebemerkenswerte kulturelle Vielfaltfördern. Es wird von uns stetserwartet, dass wir unsere Kolleginnenund Kollegen mit Respekt behandeln,die Verantwortung für unsere Erfolgeteilen und Rechenschaft über unsereFehler ablegen.InteressenkonflikteWir müssen Citis langfristigeInteressen den kurzfristigenGewinnen überordnen und für unsereStakeholder überdurchschnittlicheErgebnisse erzielen. Von uns alsMitarbeiter oder Vertreter vonCiti wird erwartet, dass wir beiall unseren Aktivitäten mit demhöchsten Anspruch persönlicher undprofessioneller Integrität handeln undalle geltenden Gesetze, Bestimmungensowie Unternehmensrichtlinien undVorgehensweisen von Citi einhalten.Wir dürfen diese Integrität niemalsfür persönliche Vorteile odereinen vermeintlichen Nutzen fürCiti gefährden. Mit der Annahmeeiner Anstellung bei Citi oder einesAuftrags für das Unternehmenist jeder von uns für sein eigenesVerhalten verantwortlich. Dazugehört das Einhalten der Gesetze,der Bestimmungen dieses<strong>Verhaltenskodex</strong>, der Richtlinienvon Citi und der Richtlinienund Vorgehensweisen unsererjeweiligen Geschäftseinheiten undOrganisationen.Mit Integrität handelnDieser Kodex gibt einen Überblicküber die wichtigsten Richtlinien vonCiti. Ihre jeweilige Geschäftseinheitund Organisation kann jedoch ihreeigenen Richtlinien und Verfahrenhaben, die Sie befolgen müssen.Insbesondere Banken, Makler undsonstige lizenzierte Organisationenunterliegen speziellen Vorschriftenund Einschränkungen in Bezugauf ihr Tätigkeitsgebiet. DieseEinschränkungen spiegeln sichin ihren jeweiligen Richtlinienwider. Sollten diese Richtlinien denRichtlinien von Citi zum selbenThema widersprechen, sind diestrikteren Richtlinien maßgeblich. Siesind dafür verantwortlich, sich mitdiesen und etwaigen zusätzlichenRichtlinien und Vorgehensweisen,die Ihre Geschäftseinheit bzw.Organisation betreffen, vertraut zumachen und sie einzuhalten.Sollten Sie Fragen oder Bedenkenzu diesem <strong>Verhaltenskodex</strong> oderzu Richtlinien von Citi oder derenAnwendbarkeit auf Sie oder anderehaben, sollten Sie diese an IhrenManager, einen Vertreter IhrerRechtsabteilung, Ihren ComplianceOfficer oder den Vertreter derF: Wo kann ich die Richtlinienund Vorgehensweisen vonCiti einsehen?A: Im Citi Policy Directory [Verzeichnis der Citi-Richtlinien] auf http://policies.citigroup.net/.Sie sind dafür verantwortlich, die Richtlinienund Vorgehensweisen von Citi zu verstehen undeinzuhalten. Wenn Sie sich nicht sicher sind,inwieweit diese Richtlinien und Vorgehensweisenauf Sie anwendbar sind, wenden Sie sich bittean Ihren Manager oder die in der jeweiligenRichtlinie genannten Personen.Personalabteilung weiterleiten.Besteht der Anschein eines Konfliktszwischen diesem Kodex und denlokalen Gesetzen oder wenn SieFragen zur Auslegung geltenderGesetze haben, sollten Sie IhreRechtsabteilung kontaktieren.Allgemein gilt Folgendes: Besteht ein05
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