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DANKsaguNGWir bedanken uns herzlich bei allen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern der an der Studie beteiligten Einrichtungen für den freundlichen Empfangsowie für die Bereitschaft, uns mit ihrer Expertise zu unterstützen: ASB – gemeinnützige Gesellschaft für Kinder-, Jugend- und Familienhilfe imHavelland mbH, Evangelische Jugendhilfe Bochum, Haus Marienthal – Evangelische Kinder-, Jugend- und Familienhilfe Schweinfurt gGmbH, Hochdorf– Evangelische Jugendhilfe im Kreis Ludwigsburg e.V., Josefshaus - Heilpädagogisches Heim für Kinder und Jugendliche, JugendhilfeverbundSt. Elisabeth, Kinderhaus <strong>Berlin</strong>-Mark Brandenburg e.V., Rheinische Gesellschaft - Ev. Erziehungshilfe Veldenz und Ev. Jugendhof Martin LutherKing, St. Paulusheim Heidelberg, SOS-Kinderdorf Sachsen. Auch möchten wir der Einrichtung KileLe – Kinder lernen Leben gGmbH in <strong>Berlin</strong> fürihre Unterstützung im Vorfeld der Einrichtungsbesuche danken.Herzlicher Dank gilt Arthur Fischer für hilfreiche Tipps und ehrliche Anmerkungen im Forschungsprozess.Besonders bedanken wollen wir uns bei allen Kindern und Jugendlichen, die uns so offen begegnet sind und bereit waren, uns von ihrem Leben undvon ihren Erfahrungen zu erzählen.
Beschweren erlaubt!10 Empfehlungen zur Implementierung vonBeschwerdeverfahren in Einrichtungender Kinder- und JugendhilfeHandreichung aus dem Forschungsprojekt„Bedingungen der Implementierung von Beschwerdeverfahrenin Einrichtungen der Kinder- und Jugendhilfe (BIBEK)“Projektleitung:Prof. Dr. Ulrike Urban-StahlMitarbeiterinnen:Nina JannSusan BochertHenriette Grapentin2
Seite 5 und 6: InhaltEinführungZum Hintergrund de
Seite 7 und 8: den Einrichtungen. Dazu wurden Leit
Seite 9 und 10: 10Empfehlungenzur Implementierungei
Seite 11 und 12: Möchte eine Einrichtung an der Ent
Seite 13 und 14: In einem zweiten Schritt sollten di
Seite 15 und 16: Eine wesentliche Voraussetzung für
Seite 17 und 18: Die Auseinandersetzung um die Recht
Seite 19 und 20: Die Beteiligung aller Akteurinnen u
Seite 21 und 22: Fachkräfte in konkreten alltäglic
Seite 23 und 24: Bei der Entwicklung der oben genann
Seite 25 und 26: Die Einrichtungskultur und die Halt
Seite 27 und 28: Der Einrichtungsleitung kommt hinsi
Seite 29 und 30: Um eine kontinuierliche Auseinander
Seite 31 und 32: und Jugendliche einzuarbeiten.Zu de
Seite 33 und 34: Diese werden beim Einzug ihrer Kind
Seite 35 und 36: nen und Mitarbeiter in der Einricht
Seite 37 und 38: Hochdorf - Evangelische Jugendhilfe
Seite 39: IMPRESSUMProf. Dr. Ulrike Urban-Sta

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