Leistung, Service und mehr

Tipp
Die TK-Mitarbeiter kommen auch gern
zu Ihnen nach Hause. Vereinbaren Sie
einen Termin mit uns – auch außerhalb
der Geschäftszeiten.
In Geschäftsstellen, am Telefon, in Broschüren
Unsere Stärken:
Beratung und Service
Die TK bietet Ihnen mehr als andere Krankenkassen – die Flexibilität
eines modernen Dienstleisters, verbunden mit der Sicherheit einer großen
gesetzlichen Krankenkasse. Wir fragen unsere Mitglieder regelmäßig,
was wir optimieren können – so werden wir immer besser.
Kompetente Mitarbeiter, zügige Bearbeitung Ihrer Anliegen, gut aufbereitete
Informationen und eine schnelle Erreichbarkeit sind Grundlage für
unseren kundenfreundlichen Service. Dafür wurden wir bereits von verschiedenen
unabhängigen Institutionen ausgezeichnet.
Sie möchten bei einem spontanen Anliegen schnell, persönlich und
zum Nulltarif beraten werden? Unser TK-ServiceTeam ist unter
Tel. 0800 - 285 85 85 (gebührenfrei innerhalb Deutschlands) rund um
die Uhr an 365 Tagen im Jahr für Sie da.
Neu: auch aus dem Ausland erreichbar
Unser TK-ServiceTeam können Sie jetzt auch aus dem Ausland jederzeit
telefonisch erreichen unter Tel. 040 - 85 50 60 70.
Bundesweit mehr als 200 Geschäftsstellen
Im gesamten Bundesgebiet finden Sie über 200 TK-Geschäftsstellen –
von Flensburg bis Rosenheim, von Saarbrücken bis Cottbus. Hier finden
Sie immer einen persönlichen Ansprechpartner für Ihr Anliegen.
Rückruf-Service
Sie können sich auch einfach von uns anrufen lassen – und zwar zu der
Zeit, die Ihnen am besten passt. Dazu klicken Sie unter www.tk.de den
Rückruf-Service an. Hier können Sie Ihre Frage eingeben und werden dann
zu der von Ihnen gewünschten Zeit zurückgerufen.
Ehrenamtliche TK-Berater direkt vor Ort
Viele TK-Mitglieder engagieren sich gern für „Deutschlands beste Krankenkasse“.
So gibt es in vielen Unternehmen und an Hochschulen Menschen,
die sich ehrenamtlich für die Versicherten einsetzen – über 10.000
bundesweit. Einfach weil sie von der TK überzeugt sind. Bei Fragen zur
Krankenversicherung geben sie kompetent Antwort, helfen beim Ausfüllen
von Anträgen oder stellen den Kontakt zur TK her.
Umfangreiche Infos zum Thema Gesundheit
Das Angebot an Gesundheitsinformationen in den Medien ist riesig. Doch
nicht alles ist sachlich richtig und frei von kommerziellen Interes sen. Bei der
TK erhalten Sie fundierte, aktuelle Informationen ohne Fach chinesisch.
Zum Beispiel zu den Themen Bewegung, Ernährung, Stress, Rückenstärkung
sowie zu häufig auftretenden Erkrankungen – als Broschüre oder im
Internet unter www.tk.de.
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