schwerpunkt - Midrange Magazin

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MARKTÜBERSICHT
Für das Kerngeschäft ist es egal, welche
Werkzeuge oder Methoden für
das IT-Management benutzt werden.
Von viel größerem Interesse sind Verfügbarkeit
der IT-Services, die Kosten
und die Einführungszeit.
Es ist eine große Herausforderung
für das IT-Management, die Anforderungen
des Kerngeschäfts zu erfüllen.
Dazu zwingend notwendig sind eine
MIDRANGE MAgAZIN · 02/2008
TOOLS FÜR SYSTEMMANAgEMENT
Proaktives Systemmanagement bei TRANSNET
Performance und Stabilität
Unternehmen sind auf ihre IT angewiesen, um effizienter und wettbewerbsfähiger zu sein.
Viele unternehmenskritische Geschäftprozesse laufen unterstützt von der IT ab. Kommt es
zu Ausfällen, sind Unterbrechungen dieser Prozesse und somit Kosten die Folge.
größere Kontrolle über IT-Bestände und
-kosten, die Fähigkeit zur Anpassung an
die Veränderungen einer dynamischen
Umwelt und mehr Automatisierung,
um kosteneffizient maßgeschneiderten
Service liefern zu können – kurz: ein
intelligentes IT-Management.
Vor dieser Herausforderung sah
sich 2005 auch die TRANSNET Gewerkschaft.
Ihre über die Jahre gewachsene
IT-Landschaft hatte eine solche Komplexität
erreicht, dass ein Management
mit den vorhandenen Ressourcen aus
eigener Kraft nicht mehr zu bewältigen
war. „Bis dahin haben wir unser IT-Management
mit unseren zwei gesunden
Augen betrieben“, schmunzelt Torsten
Westphal, IT-Bereichsleiter der TRANS-
NET, „Aber dann haben wir erkannt,
dass wir professionelle Unterstützung