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Aus unseren AWO-EinrichtungenAWO Schuldner- und Insolvenzberatungschreibt Handbuch – Zertifizierung erfolgreich!ausgebildet, u.a., um so das Verständnisfür das QMS in unseremTeam zu fördern und es im Umgangmit dem QMS bestmöglichanzuleiten und zu unterstützen.Folglich wurden die im Handbuch Teil II beschriebenenProzesse, Standards und Verfahrennach und nach – wie sagt man - "implementiert".Im Jahr 2012 hat die Schuldner- undInsolvenzberatung gemeinsam in zahlreichenTeamsitzungen die Kernprozesse unserer Arbeit,die fachlichen und allgemeinen Standards,Dienstanweisungen usw. und somit dieGrundzüge eines eigenen Handbuchs Teil IIIentwickelt.Das erfolgreiche Team der AWO Schuldner- und InsolvenzberatungDie Schuldner- und Insolvenzberatung hat seitdem 01.01.2011 nicht nur begonnen den bezirklichenAuftrag zu erfüllen, sondern auch das QMSunseres Kreisverbands in das neue Team einzuführen,umzusetzen und u.a. durch das Schreibeneines eigenen Handbuchs Teil III weiter zu entwickeln.Durch eine Kick-off-Veranstaltung am 15.06.2011kam es zum ersten Kontakt mit dem Sinn undZweck und der Funktionsweise eines QMS. FrauDaschek und Frau Alber vermittelten uns durchkleine Übungsaufgaben den Umgang mit demHandbuch Teil II. Im Anschluss wurde das Leitungsteamzu zertifizierten QualitätsbeauftragtenAm 04.03.2013 war es dann endlich soweit.Frau Cornelia Peter, unsere Auditorin, prüfteuns auf Herz und Nieren und war letztlich vonunserem Konzept, unserem Handbuch, demVerständnis für das QMS nicht nur überzeugt,sondern begeistert – ohne übertreiben zu wollen.Im Ergebnis ist unsere Schuldner- und Insolvenzberatungnun auch in den Geltungsbereich derZertifizierung unseres Kreisverbandes gelangt.Wir sind jetzt zertifiziert! Wir sind happy! Für´serste..., denn die Arbeit mit und am QMS hat mitder Zertifizierung kein Ende, sondern einen Beginn– wie wir alle wissen.Für die ständige Unterstützung und Begleitung indiesem Prozess möchten wir Frau Daschek, FrauAlber sowie auch Frau Hundert besonderen Danksagen.Eure Schuldner- und InsolvenzberatungYvonne Strenge, Marco Rauter3. Externes DQS-Audit 2013 beim AWO Kreisverband SüdostAuch in diesem Jahr wurden wir von der DQS auditiert.Vom 4. März bis zum 6. März waren dieAuditoren_innen in unseren Einrichtungen unterwegs,haben Fragen gestellt, Unterlagen eingesehenund über das Engagement der Kolleginnenund Kollegen in den verschiedenen FachbereichenWissenswertes und Neues erfahren. Mit großemErfolg, denn nun sind wir bereits zum dritten Malerfolgreich auditiert worden. Wir bedanken unsherzlich bei allen am Audit Beteiligten für dieanregenden Gespräche und den erfolgreichenVerlauf!Unsere beteiligten Einrichtungen in diesem Jahr:•AWO Schuldner- und Insolvenzberatung•BEW Lichtenberg10•WG Allerstr.•AWO ExChange•AWO Projekt P.A.S.S.T.•Schulstation Theos Schüleroase•Jugendclub Alt Buckow•AWO Kita Kinderwelt•AWO Kita Kunterbunt•AWO Kita Schneckenhaus•AWO Kita Wilde 13
Aus unseren AWO-Einrichtungen"Wir sind um 500 Euro reicher…!"Seit Februar 2013 arbeitet der Lebensmittelmarkt"Nahkauf" am Emsthaler Platz in Tegel mit unsererKita "Schneckenhaus" zusammen.Herr Lind, der Marktleiter, möchte unserer Kitahier im Kiez aktiv unterstützen und sprach folgendeWette aus:"Wir wetten...,...dass die AWO Kita Schneckenhaus in derBernauer Straße 136 in 13507 Berlin es nichtschafft, am 12.02.2013 um 9.00 Uhr mit 100verkleideten Menschen vor unseren Markt zukommen und ein Karnevalslied zu singen.Sollte 'Nahkauf' die Wette verlieren, spenden wir500,- Euro an die AWO Kita Schneckenhaus."Sofort mobilisierten wir alle Eltern, viele Großeltern,Freunde und Bekannte, uns zu unterstützen.Mit den Kindern übten wir fleißig unserFaschingslied: "Rums dideldums didel Dudelsack– heute feiern wir Faschingsnacht...."Dann war es soweit. Wir packten noch ein paarFaschingshüte und Luftschlangen ein, um besondersbunt auszusehen.Es war überwältigend! Vor "Nahkauf" standenso viele Kinder mit ihren Eltern, Großeltern oderBekannten, dass wir fast sprachlos waren. FrauUsbeck, Frau Pieper und Frau Sigmund griffen indie Saiten und begleiteten das Lied mit ihren Gitarren.Es war eine so gute Stimmung, dass sogarnoch eine kleine Zugabe gefordert wurde.Wir bedankten uns bei den Kindern, Eltern undallen Anwesenden und dann gab es den Scheckin Höhe von 500,- Euro. Am Rosenmontag gab esnoch einen Pfannkuchen-Sonderverkauf. Darauserhielten wir noch einmal 70,- Euro.Vergnügt und fröhlich ging es zurück ins Schnekkenhaus,wo dann die Faschingsparty startenkonnte.Ein großes Dankeschön senden wir auf diesemWege nochmals an "Nahkauf" und an Herrn Lind....und die nächste Aktion folgte auch bereits: einKuchenbasar bei "Nahkauf" mit unseren Elternund Kindern.Doreen Sigmund, Kita SchneckenhausAnzeige11
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