Gefahren beim Grillen - WDR.de

Cookies – Fluch und Segen im Internet
Konzerne wie Amazon, Google, Yahoo oder Facebook sind dafür bekannt, Daten zu sammeln,
um Geld zu verdienen. Im Einzelnen ist nicht transparent, was mit diesen Daten geschieht.
Das Sammeln geschieht mittels „Cookies“, kleinen Datenpaketen, welche von besuchten Seiten
auf dem Computer abgelegt werden – manche nur für die Dauer der Sitzung (etwa ein WDR-
Cookie), andere viele Jahre lang. Cookies erleichtern dem Internetnutzer das Leben, indem sie
zum Beispiel Passwörter und Suchbegriffe behalten und sich merken, was sich im Warenkorb
befindet. Sie wissen auch, was gekauft und wie bezahlt wird, welche Seiten besucht werden,
ebenso das Geschlecht, Wohnort oder Interessen. Dank Cookies muss man nicht immer wieder
alle Daten neu eingeben.
Cookies speichern, was „gefällt“. Große zentrale Server sammeln und filtern diese Informationen,
um Werbung zielsicher zuordnen zu können. Dieses Vorgehen taufte der Journalist Eli
Pariser „Filterblase“. Er beschrieb auch die Nachteile dieser Blase: Sie filtert auch Informationen
heraus. Facebook zum Beispiel filtert Postings von Freunden heraus, wenn man längere
Zeit nicht mit ihnen in Kontakt war. Denn nur was geklickt wird, ist für die Filter existent. Bei
Google erhält man beispielsweise unterschiedliche Ergebnisse zu dem Suchbegriff „Ägypten“,
je nachdem, ob der Surfer politisch aktiv ist oder häufig Urlaub macht. Insofern wird der Internetnutzer
durch die Filterblase auch manipuliert.
Tipps für den Umgang mit den eigenen Daten
• Der wichtigste Rat: Nur die notwendigsten Informationen gehören ins Netz. Je weniger
man von sich preisgibt, desto weniger wird man zum „gläsernen Kunden“.
• Im Browser können Einstellungen so vorgenommen werden, dass jedes Cookie erlaubt
oder abgelehnt werden muss. So bekommt man einen Überblick, welche Seiten welche und
wie viele Cookies setzen und wie lange die jeweilige Verweildauer auf dem Computer ist.
• Alle Menüpunkte zum Thema „Datenschutz“ sollten regelmäßig überprüft und möglichst
benutzerdefiniert eingestellt werden – beim Internetbrowser, im sozialen Netzwerk und in
Onlineshops. Hier finden sich häufig Voreinstellungen, welche die Weitergabe anonymer
oder persönlicher Daten erlauben. Manche Seiten funktionieren gar nicht ohne Cookies,
zum Beispiel Facebook. Facebook ist auch dafür bekannt, dass es seine Datenschutzeinstellungen
häufig verändert, sodass der Benutzer immer wieder kontrollieren und gegebenenfalls
nachbessern muss.
• Das Add-on „Collusion“ für Firefox macht das Datensammeln im Hintergrund technisch
sichtbar, indem es anzeigt, wie durch Cookies mit Seiten im Hintergrund Kontakt aufgenommen
wird, die möglicherweise Daten sammeln. Über „Collusion“ oder auch Seiten wie
die „Network Advertising Initiative“ kann man Werbefirmen über die Funktion „Opt out“
untersagen, ab jetzt oder in Zukunft Daten zu erfassen.
• Es kostet Zeit und Mühe, die eigene Netzidentität zu definieren. Eine gute „Netzpflege“
gehört jedoch unbedingt zu diesem virtuellen Raum dazu, der zugleich privat und öffentlich
ist. Wer kein „gläserner Kunde“ sein möchte, muss aktiv dafür sorgen.
Bewertungen im Internet
Wer beim Onlinehändler den neuesten Thriller bestellt, dem werden beim nächsten Besuch
weitere Thriller vorgeschlagen, die auch andere Krimiliebhaber gekauft haben. Für Leseratten
eine tolle Sache, für Händler klingelnde Kassen. „Klick mich“, heißt die Devise. Je länger der
Kunde auf einer Seite bleibt, desto mehr Geld gibt er in der Regel auch dort aus. Viele Internetnutzer
orientieren sich an Kundenmeinungen, wenn sie zum Beispiel beurteilen wollen, ob
der Onlineshop, bei dem sie zum ersten Mal einkaufen wollen, seriös ist. Doch wie erkennt
man, ob die Bewertungen authentisch und seriös oder aber gefälscht und manipulativ sind?
Tipps zum Thema Bewertungen
• Je mehr Bewertungen jemand ins Netz gestellt hat, und je unterschiedlicher die bewerteten
Produkte sind, desto glaubwürdiger ist die Bewertung.
• „Das Zimmer ist dreckig“ ist eine Beobachtung, „Das Essen hat mir nicht geschmeckt“ eine
Meinung. Sachlichkeit ist ein Kriterium einer guten Bewertung.
© WDR Köln 2012 Seite 6 von 13