Unsere Servicecard- Partner - GWG Halle-Neustadt

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GWG-Servicecard Gegen Vorlage der GWG-Servicecard ist
S+K ServiceKabel ist neuer Partner
GWG-Mieter können beim Kabelnetzbetreiber S + K
einen besonderen Preisvorteil in Anspruch nehmen.
Hausmeisterbüros
Neuer Service
spricht sich rum
Im Januar dieses Jahres haben wir den Service für Sie
erweitert und zwei Hausmeister-Service-Büros eröffnet.
Mit den beiden Büros in der Hyazinthenstraße 2a und
in der Matthias-Grünewald-Str. 14 wollen wir Ihnen lange
Wege zu unserem Bürogebäude abnehmen und Ihren
Anliegen näher sein.
Der neue Service musste sich natürlich
erst herumsprechen, so dass die Besu -
cherfrequenz in den ersten Wochen noch
etwas verhalten war. Zunehmend nutzen
nun aber immer mehr unserer Mieter den
neuen Service und bedanken sich bei den
Hausmeistern für die Erleichterung. Auch
für deren Arbeit ist damit eine Ver bes -
serung verbunden, denn oftmals werden
unsere Hausmeister bei ihren zeitlich straff
terminierten Kontrollgängen angesprochen
und um die Klärung eines Problems
gebeten. Bei nicht so dringlichen Sachver -
halten bitten wir um Verständnis, wenn
unsere Hausmeister Sie dann auf die
Sprechstunden verweisen.
Öffnungszeiten
der Hausmeisterbüros
montags von 10:00 bis 12:00 Uhr
mittwochs von 14:00 bis 16:00 Uhr
Außerhalb dieser Zeiten können Sie auch gern in den
an der Hauseingangstür beziehungsweise daneben
angebrachten Hausmeisterbriefkästen eine Nachricht
einwerfen. Vergessen Sie bitte nicht Ihren Namen und
Telefon nummer auf die Nachricht zu schreiben. Dann
werden Sie umgehend zurückgerufen.
im Preis für die Dienstleistung „Emp fangs -
gerät einstellen“
analog 29,00 Euro
digital 39,00 Euro
ab sofort als kostenlose Leistung das Sor -
tieren der Programmliste für 15 Pro -
grammplätze enthalten. Voraussetzung
ist, dass die Bedienungsanleitung für das
einzustellende Gerät bereitgehalten wird.
Möchten Sie diesen Service und die An -
gebote zahlreicher weiterer Partner nut-
Die Anliegen der Mieter betrafen bisher
hauptsächlich die Anmeldung von Repa -
raturen in ihren Wohnungen bzw. festgestellte
Mängel im und am Wohn gebäude.
Das waren beispielsweise:
Hauseingangstüren, die nicht mehr
selbstständig schlossen
defekte Lichtschalter in der Wohnung
defekte Balkongriffe
defekte Beleuchtung im
Treppenhaus
Heizungen die nicht richtig funktionierten
Anfragen zu Modernisierung
Anfragen von Kleinreparaturen
Hier konnte den Mietern durch Termin -
absprachen mit dem zuständigen Haus -
meister bzw. mit einem direkten telefonischen
Arbeitsauftrag oder Weiterleitung
zen? Dann einfach die GWG-Servicecard
beantragen. Die Servicecard erhält auf
Wunsch jeder im Mietvertrag eingetragene
GWG-Mieter – und zwar kostenlos.
Gegen Vorlage der Karte gewähren etwa
30 Partner aus Halle-Neustadt und Um -
gebung einen Rabatt, spezielle Hauspreise
oder Serviceleistungen. Es genügt, wenn
die Karte bei den einzelnen Service part -
nern vorgelegt wird.
Mehr Infos unter www.gwg-halle.de und
in Ihrem Kundencenter.
Auch Herr Patzlaff hat das neue Angebot gern genutzt. Auf kurzen Weg konnte er
bei Hausmeister Daniel Wachsmuth im Hausmeister-Servicebüro eine notwendige
Reparatur anmelden.
des Anliegens an den zuständigen Kun -
denberater geholfen werden.
Die Mieter, die diesen neuen Service bisher
nutzen, waren überwiegend älter und
kamen hauptsächlich aus dem näheren
Wohnumfeld. Für sie war es eine Erleich -
terung, da sie sich den längeren Weg in
das Verwaltungsgebäude der GWG ersparen
konnten.
An dieser Stelle möchten wir uns auch einmal
recht herzlich bedanken, dass sehr
viele interessierte Mieter kleinste Ver än -
derungen an der Gebäudesubstanz und
im Wohnumfeld bemerken und uns melden.
Auch wenn oftmals verschiedene
Mängel bereits durch die Hausmeister an
die Fachabteilung weiter geleitet wurden,
macht das gar nichts, denn doppelt hält
bekanntlich besser.
GWG Report · Ausgabe 1 · 04/2011