Holz besteht jede Prüfung - Mikado

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mikado-Interview
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kurz & bündig
Die richtigen Signale führen zum Erfolg
Der Lebensstil und das Kaufverhalten der Menschen haben sich
in den letzten Jahrzehnten verändert. Marketingstrategien sind
heute in fast allen Branchen von entscheidender Bedeutung.
mikado befragte den Kommunikationsexperten Stefan Theßenvitz
nach der Bedeutung für Holzbauunternehmen.
mikado: Herr Theßenvitz, wie
wichtig ist heute für ein Holzbauunternehmen
eine durchdachte
Marketingstrategie?
Stefan Theßenvitz: Das Lebenselixier
eines Betriebs sind seine
Kunden. Ohne Kunden ist alles
nichts, da nützt auch keine knallharte
Kostenstrategie. Die Kunden
sind der Dreh- und Angelpunkt
allen unternehmerischen
Handelns, alles andere leitet
sich daraus ab. Marketing bedeutet
„auf den Markt gehen“:
alle eigenen Aktivitäten auf den
Kunden ausrichten. Letztlich
schaffen nur Marketing und Innovation
Mehrwert, der Rest sind
Kosten. Wer keine durchdachte
Marketingstrategie betreibt, der
löst eine Fahrkarte ins Blaue.
Er überlässt dem Zufall, wo die
Reise hingeht. Dabei muss es
umgekehrt laufen. Die Marketingstrategie
ist der Kern jedes
erfolgreichen Betriebs.
Solar Decathlon
Welche Rolle spielt dabei der Internetauftritt?
Das Internet ist heute für jedes
Unternehmen das Leitmedium
Nr. 1. Ohne eine Website
existiert es praktisch nicht, einfach
weil jeder davon ausgeht,
dass es eine hat. Wichtig ist immer,
sich klar zu sein, dass das
eigene Image nicht teilbar ist.
Angenommen, ein Betrieb leistet
zwar hervorragende Arbeit,
aber seine Website ist so lala,
was glauben Sie, denkt ein Online-Besucher?
Bestimmt nicht:
„Die haben so viel Arbeit, dass
sie gar nicht dazu kommen, sich
professionell und zeitgemäß zu
präsentieren!“
Sind nicht Kundenzufriedenheit
und Weiterempfehlungen entscheidend?
Auch, aber nicht nur. Es gibt zwei
erfolgreiche Wege, neue Kunden
zu gewinnen: Weiterempfehlung
Darmstadt ist Weltmeister
Auch 2009 gewinnt der Beitrag der TU Darmstadt den renommierten
„Solar Decathlon“ – zum zweiten Mal hintereinander.
An der vom amerikanischen Energieministerium ausgelobten
„Solarhaus-Weltmeisterschaft“ nahmen 20 Teams amerikanischer
und europäischer Universitäten
teil. In Washington
D.C. mussten sich die Gebäude
zehn Prüfungen unterziehen.
www.solardecathlon.de
www.solardecathlon.org
So sehen Sieger aus: das
◂
deutsche Team nach dem Sieg
mikado 11.2009
und Internet. Beide wachsen nun
immer mehr zusammen. Die Bedeutung
des Internets wird in Zukunft
noch stark steigen. Es entwickelt
sich immer mehr zum
sozialen Netz. Was zählt, ist Interaktion
und Erfahrungsaustausch.
Diese Aspekte verknüpfen
erfolgreiche Betriebe mit
Relevanz, denn sie haben ihren
Kunden und Interessenten Wichtiges
zu sagen.
Welche Ästhetik ist für ein Holzbauunternehmen
die richtige?
Es gibt keine allgemeingültige
Regel für Ästhetik – außer vielleicht
in der Form, dass man im-
mer mit der Zeit gehen sollte,
um nicht mit der Zeit zu gehen.
Alle großen Marken dieser Welt
sind von Beginn an immer sofort
erkennbar, und zwar einfach
aus dem Grund, weil sie
sich beständig gewandelt haben.
Die konkrete Gestaltung ist
nichts Fertiges und Starres, das
sich ein Unternehmen von außen
überstülpen lässt, sondern
immer visueller Ausdruck des
eigenen Selbstverständnisses,
einer lebendigen Unternehmens-
philosophie.
Aber muss denn nicht der Wurm
dem Fisch und nicht dem Angler
schmecken?
Selbstverständlich. Jeder Betrieb
muss sich klar sein, dass
er nicht alle Menschen gleich-
zeitig ansprechen kann. Die
Menschen lassen sich in Gruppen
Gleichgesinnter gliedern,
in sog. „Milieus“. Jedes dieser
„Ohne einen Internetauftritt existiert
ein Unternehmen praktisch nicht.“
Förderprogramm
Messe sucht gute Ideen
Milieus pflegt einen eigenen
Lebensstil und grenzt sich durch
Design sichtbar von anderen Milieus
ab. Design drückt eine Haltung
aus und signalisiert Werte
und Vorstellungen vom Wünschenswerten.
Das bedeutet,
dass sich jeder Betrieb grund-
Das handwerkliche Geschick ist da,
der Kopf voll mit guten Ideen, aber
das Geld für einen Messeauftritt fehlt. Für
junge und innovative Unternehmen nahm
das Bundesamt für Wirtschaft und Ausfuhrkontrolle
(BAFA) die „Dach+Holz International
2010“ in ihr Messeprogramm auf. Davon profitieren
können Betriebe, die nicht älter als zehn Jahre
sind, weniger als 50 Mitarbeiter beschäftigen und
unter zehn Millionen Euro Umsatz pro Jahr erwirtschaften.
www.bafa.de → Wirtschaftsförderung