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Service <strong>und</strong> AGBs<br />
service<br />
geschenkservice<br />
Auf Wunsch verpacken wir fast alle Artikel mit exklusivem<br />
Geschenkpapier. (Aufpreis hierfür: 4,– €)<br />
geschenksendung – ohne aufpreis<br />
Sie wählen aus. Wir liefern, wann <strong>und</strong> wohin Sie wollen innerhalb<br />
von Deutschland. (Weltweiter Versand auf Anfrage)<br />
geschenkgutscheine<br />
Mit einem Geschenkgutschein von cove & co erfüllen Sie immer<br />
einen besonderen Wunsch. Sie erhalten einen edlen Gutschein<br />
in Geschenkverpackung zusammen mit dem aktuellen<br />
Katalog. Wählen Sie einen beliebigen Betrag ab 50,– €. Auf<br />
Wunsch senden wir den Gutschein an den Beschenkten.<br />
allgemeine geschäftsbedingungen<br />
notabene<br />
Es gelten die Vorschriften des Fernabsatzgesetzes <strong>und</strong> des<br />
BGB (insbes. § 312 ff) sowie weitere Rechtsgr<strong>und</strong>lagen, sofern<br />
<strong>und</strong> soweit sie ein mit der Cove GmbH & Co. KG getätigtes<br />
Rechtsgeschäft betreffen. Für Bestimmungen unserer AGBs,<br />
die unwissentlich gegen eine gesetzliche Vorschrift verstoßen,<br />
gilt natürlich das Gesetz.<br />
1. sie kaufen bei uns auf probe<br />
Alle Artikel, die nicht speziell im Rahmen einer Individualorder<br />
für Sie angefertigt bzw. nicht – nach Ihrem ausdrücklichen<br />
Wunsch – angepasst oder geändert wurden, können Sie binnen<br />
14 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Das an der<br />
Ware befi ndliche Produktsiegel darf jedoch nicht entfernt oder<br />
beschädigt werden. Mit Ausnahme von Unterwäsche, T-Shirts<br />
<strong>und</strong> Strümpfen dürfen Sie natürlich alles anprobieren. Schuhe<br />
bitte nur auf Teppichboden probieren. Schuhe, die Gebrauchspuren<br />
an den Sohlen oder am Oberleder aufweisen, können<br />
wir nicht zurücknehmen. Artikel, die Ihnen nicht gefallen, können<br />
Sie innerhalb dieser Frist uneingeschränkt umtauschen<br />
oder zurücksenden. Zur Fristwahrung reicht die rechtzeitige<br />
Absendung an die Cove GmbH & Co. KG, Ronsdorfer Str. 74,<br />
40233 Düsseldorf. Für Maß- oder Sonderanfertigungen gelten<br />
die Punkte 4 <strong>und</strong> 5 unserer Geschäftsbedingungen.<br />
Der Kaufvertrag wird ab Erhalt der Ware durch Ihre Billigung<br />
wirksam, spätestens jedoch nach Ablauf der 14-tägigen<br />
Rückgabefrist.<br />
2. gültigkeit des angebots<br />
Die Angebote dieses Katalogs sind gültig bis zum Erscheinen<br />
einer neuen Preisliste oder eines neuen Katalogs.<br />
Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Bestellung.<br />
3. versand von lagerware<br />
Trotz sorgfältiger Bevorratung kann es vorkommen, dass ein<br />
Artikel schneller als vorgesehen vergriffen ist. Wir bemühen<br />
uns dann um prompte Nachlieferung. Ist das unmöglich, erhalten<br />
Sie umgehend Nachricht oder wir schicken Ihnen einen<br />
ähnlichen, mindestens gleichwertigen Artikel. Sie können<br />
dann selbstverständlich entscheiden, ob Sie ihn annehmen<br />
oder kostenlos zurücksenden.<br />
4. versand individueller<br />
anfertigungen<br />
Alle individuell für Sie angefertigten Artikel, wie Hemden,<br />
Anzüge oder sonstige Bekleidung, erhalten Sie in der Regel<br />
innerhalb von vier Wochen nach Eingang Ihrer Bestellung<br />
(außer in den Sommerferien <strong>und</strong> über Weihnachten). Den<br />
voraussichtlichen Liefertermin teilen wir Ihnen in der Auftragsbestätigung<br />
mit. Sollte sich ein Liefertermin ausnahmsweise<br />
einmal verzögern, informieren wir Sie umgehend. Um sicherzustellen,<br />
dass die Ware Sie schnellstmöglich erreicht, stellen<br />
wir bevorzugt an Ihre Büroanschrift zu, sofern Sie tagsüber<br />
selten zu Hause sind.<br />
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original stoffmuster<br />
Damit Sie die Qualität, das Gewebe <strong>und</strong> den Farbton besser beurteilen<br />
können, senden wir Ihnen von allen Stoffen <strong>und</strong> Zutaten aus<br />
diesem Katalog gern Originalmuster zu. Benutzen Sie das weiße<br />
Bestellformular in der Preisliste oder rufen Sie uns einfach an. Wir<br />
erheben ein Pfand von 10,– € je Musterkarte, das wir Ihnen nach<br />
Rücksendung natürlich sofort erstatten.<br />
nachbestellungen<br />
Die Nachbestellung von Knöpfen für Hemden, Hosen <strong>und</strong><br />
Sakkos ist zumeist auch nach Jahren noch möglich. Gleiches<br />
gilt für Kragenstäbchen. Häufi g ist auch der Oberstoff (zum<br />
Beispiel für eine neue Hose zum Anzug) auch nach Jahren<br />
nachlieferbar.<br />
5. kleidung nach<br />
mass – garantierte<br />
passgenauigkeit<br />
Im Gegensatz zur gesetzlichen Regelung (Fortfall des Widerrufsrechts)<br />
gibt Ihnen unsere Passformgarantie auch bei Anfertigungen<br />
nach Maß Sicherheit:<br />
Die Cove GmbH & Co. KG übernimmt die Passformgarantie für<br />
guten Sitz. Passt ein nach Ihren Maßen gearbeitetes Kleidungsstück<br />
nicht einwandfrei, erbitten wir Ihre Mängelanzeige innerhalb<br />
von 14 Tagen nach Lieferung. Wir sind dann zur kostenlosen<br />
Nachbesserung verpfl ichtet <strong>und</strong> berechtigt. Wird trotzdem kein<br />
zufriedenstellender Sitz erreicht, sind Sie zur Rückgabe berechtigt.<br />
Bestellungen für Artikel, die individuell für Sie angefertigt<br />
oder geändert werden, können Sie binnen 24 St<strong>und</strong>en nach<br />
Aufgabe Ihrer Bestellung bei der Cove GmbH & Co. KG widerrufen.<br />
Dies gilt jedoch nicht für ausdrückliche Eilaufträge, die wir<br />
in Ihrem Interesse umgehend bearbeiten.<br />
6. versandkosten<br />
Für Versandkosten, Porto <strong>und</strong> Verpackung berechnen wir<br />
innerhalb Deutschlands lediglich eine einmalige, anteilige<br />
Kostenpauschale von 4,90 € pro Auftrag. Versandkosten<br />
für Expresszustellung <strong>und</strong> internationale Lieferungen an<br />
Adressen außerhalb Deutschlands erfragen Sie bitte unter<br />
Tel.: 0211-171 28 01.<br />
7. auftragsbestätigung<br />
Für Individualanfertigungen senden wir Ihnen stets eine schriftliche<br />
Auftragsbestätigung. Sollten Ihre Wünsche von dieser<br />
einmal abweichen, erbitten wir Ihre sofortige Nachricht.<br />
8. übergrössen<br />
Auf Sondergrößen erheben wir die üblichen Übergrößenzuschläge:<br />
Ab Größe 28/56/110: 10 %; ab Größe 30/60/118:<br />
15 %, ab Größe 31/62/122: 20%<br />
9. bezahlung<br />
Sie können bei der Cove GmbH & Co. KG per Kreditkarte, per<br />
Bankeinzug, Vorausscheck oder Vorab-Überweisung bezahlen.<br />
Bei Individualanfertigungen behalten wir uns eine Anzahlung<br />
vor. Artikel mit Rückgaberecht erhalten Sie auf Wunsch auch<br />
per Nachnahme. Internationale Sendungen verrechnen wir<br />
ausschließlich über Kreditkarte. Alle Preise enthalten die gesetzliche<br />
Mehrwertsteuer.<br />
10. eigentumsvorbehalt<br />
Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware unser Eigentum.<br />
11. fälligkeit, zahlung <strong>und</strong> verzug<br />
Bitte beachten Sie das vereinbarte Zahlungsziel. Der Kaufpreis<br />
wird mit der Rechnungsstellung durch die Cove GmbH & Co. KG<br />
fällig. Bei Fristüberschreitung wird für jede Zahlungserinnerung<br />
ein Kostenanteil von 1,50 € sowie ein Verzugszuschlag<br />
von 1 % des Restbetrages für jeden angefangenen Monat in<br />
Rechnung gestellt.<br />
bestellung leicht gemacht<br />
Per E-Mail: service@cove.de<br />
Per Telefon: 0211 – 1 71 28 01<br />
Per Telefax: 0211 – 1 71 28 03<br />
Per Brief oder Postkarte:<br />
Cove GmbH & Co. KG<br />
Ronsdorfer Str. 74, Loft 23<br />
40233 Düsseldorf<br />
12. umtausch/rücksendung<br />
Wir bitten um Verständnis, dass Umtausch oder Rückgabe<br />
nur in ungebrauchtem, einwandfreiem Zustand <strong>und</strong> in der<br />
Originalverpackung möglich sind. Bitte unbedingt eine Rechnungskopie<br />
beilegen!<br />
Bei einem Umtausch entlasten wir mit der Rücksendung Ihr<br />
K<strong>und</strong>enkonto ohne separate Benachrichtigung. Die neue Ware<br />
schicken wir Ihnen mit neuer Rechnung. Bei einer Teilrücksendung<br />
bezahlen Sie bitte nur den Betrag für die behaltene<br />
Ware. Bei einer kompletten Rücksendung wird die Rechnung<br />
gegenstandslos. Sollte die Rücksendeware bereits vollständig<br />
bezahlt sein, verrechnen Sie bitte Ihr Guthaben mit der neuen<br />
Rechnung.<br />
13. erstattung<br />
Nach Rückerhalt der unversehrten Ware erstatten wir Ihnen<br />
umgehend deren Wert zurück. Lediglich eventuell angefallene<br />
Versandkosten für Expresslieferungen oder internationale<br />
Sendungen erstatten wir nicht.<br />
14. k<strong>und</strong>eneigene stoffe<br />
Unsere Haftung für die uns zur Anfertigung überlassenen<br />
Stoffe <strong>und</strong> Zutaten beschränkt sich auf 25,– € je Stoffmeter<br />
bzw. 10,– € je Futtermeter <strong>und</strong> 25,– € für einen Satz Knöpfe.<br />
15. abweichungen<br />
Da wir Naturmaterialien verarbeiten, können leichte Abweichungen<br />
von den Katalogdarstellungen, Musterstoffen <strong>und</strong><br />
Lederfarben vorkommen.<br />
16. datenschutz <strong>und</strong> sicherheit<br />
Wenn Sie bei der Cove GmbH & Co. KG bestellen, speichern wir<br />
Ihre Adresse <strong>und</strong> auftragsbezogenen Daten zur Geschäftsabwicklung<br />
<strong>und</strong> zur Pfl ege der K<strong>und</strong>enbeziehung.<br />
17. vertragspartner<br />
Cove GmbH & Co. KG, Ronsdorfer Str. 74, 40233 Düsseldorf<br />
AG Düsseldorf: HRA 14514 – Komplementär: GIVS Verwaltungs<br />
GmbH, ebenda. HRB 39578 – Geschäftsführer: Ulrich<br />
Hesse, Dr. Chistian Tietz, Prof. Dr. Ebbo Tücking<br />
18. preise<br />
Mit Erscheinen des neuen Katalogs oder einer neuen Preisliste<br />
verlieren alle früheren Preise ihre Gültigkeit. Irrtümer <strong>und</strong><br />
Preisänderungen behalten wir uns vor.<br />
19. gerichtsstand<br />
Es gilt ausschließlich deutsches Recht. Gerichtsstand ist<br />
Düsseldorf.<br />
Schutzgebühr 10,– €<br />
© Cove GmbH & Co. KG<br />
Die Lichtbilder <strong>und</strong> Skizzen genießen den Schutz<br />
des § 72 Urheberrechtsgesetz.
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