Corporate Social Responsibility in der ... - GWG München

Verantwortungsbewusstes Wohnen
GWG München
Corporate Social Responsibility Report –
Bericht über die nachhaltige Entwicklung
bei der GWG München

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Inhalt
Editorial
Eurhonet – European Housing Network
und CSR – Corporate Social Responsibility
Die GWG München – ein modernes Dienstleistungsunternehmen
CSR in der Wohnungswirtschaft
Förderung der lokalen sozialen Ausgewogenheit
Umweltschutz
Förderung langfristiger ökonomischer Nachhaltigkeit
Unternehmensführung
Personalführung
Tabellen der Indikatoren nach EURHO-GR ® Grid
Vorgehensweise / Erläuterungen zu den Indikatoren
Herausgeber:
GWG München
Heimeranstraße 31
80339 München
Tel: 089 55114-0
Fax: 089 55114-209
info@gwg-muenchen.de
www.gwg-muenchen.de
Redaktion (verantwortlich):
Reinhard Güthlein
Fotos:
A. Heddergott, R. Lorenz, I. Scheffler
Gestaltung:
Büro Roman Lorenz
Gestaltung
visueller Kommunikation
design alliance
München
Druck:
Bavaria Druck GmbH, München
© GWG 2010

Editorial
Die GWG München legt Ihnen mit dieser Broschüre erstmals
in ihrer Geschichte einen standardisierten Bericht
zur umfassenden Verantwortung in der Unternehmensführung
vor: den „Corporate Social Responsibility Report
2009 – Bericht über die nachhaltige Entwicklung bei der
GWG München“. Gerade in einer Zeit, in der viel und
kontrovers über die gesellschaftliche Verantwortung und
die Rolle von Unternehmen diskutiert wird, wollen wir
unser Selbstverständnis und unser Engagement in Bezug
auf ökonomische, ökologische und soziale Belange all
denjenigen präsentieren, die ein Interesse an unseren
Aktivitäten haben, oder davon betroffen sind.
Mit der Vorlage dieses Berichtes wollen wir deutlich
machen, dass sich unser unternehmerisches Handeln
auch, und insbesondere an den Maßstäben gesellschaftlicher
Verantwortung messen lässt, und nicht nur an
ökonomischen Erfolgen orientiert. Wir wollen damit
ebenfalls unsere permanenten Anstrengungen dokumentieren,
die schwierige und fragile Dreiecksbeziehung
aus wirtschaftlichem Erfolg, Umweltqualität und Sozialkapital
langfristig und nachhaltig im Gleichgewicht zu
halten. Wir hoffen damit die Grundlage für einen
Diskussionsprozess zu schaffen, der verdeutlichen soll,
dass soziales und umweltbewusstes Handeln eine Investition
in unsere gesellschaftliche Zukunft bedeutet.
Gemeinsam mit Wohnungsbauunternehmen aus Frankreich,
Italien und Schweden haben wir in einem langen
und intensiven Diskussionsprozess versucht, Parameter
zu finden, die sowohl Gemeinsamkeiten abbilden und
damit Vergleiche möglich machen als auch die Möglichkeit
bieten, nationale Besonderheiten abbilden zu können.
Wir sind uns bewusst, dass dieser erste Bericht noch
Lücken aufweist und dass wir nur in einem ständigen
Lernprozess, der alle an den unternehmerischen
Aktivitäten Beteiligten einbezieht, unser Instrumentarium
verfeinern und vervollständigen können. Als Ziel streben
München, im Mai 2010
Dietmar Bock
kaufmännischer Geschäftsführer
von links nach rechts:
Hans-Otto Kraus, Dietmar Bock
wir einen Standard an, der sicherstellt, dass die tagtägliche
Praxis in unserem Unternehmen ein gelebter Beitrag
zu einer ökonomisch, ökologisch und sozial nachhaltigen
Entwicklung des Unternehmens und aller davon
Betroffenen sein wird.
Das Konzept der Corporate Social Responsibility orientiert
sich an einer langfristig angelegten, nachhaltigen
Zielsetzung, die Werterhalt über kurzfristige Gewinnorientierung
stellt. Die Europäische Union hat in ihrem
Grünbuch dieses Vorhaben charakterisiert, als ein „Konzept,
das davon ausgeht, dass die Gesamtperformance
eines Unternehmens daran gemessen werden sollte,
in welchem Maße sie beiträgt zu wirtschaftlichem Wohlstand,
Umweltqualität und Sozialkapital“.
Die GWG München ist sich ihrer gesellschaftlichen Verantwortung,
auch über ihren Auftrag der Wohnraumversorgung
für Münchener Bürgerinnen und Bürger, stets
bewusst und stellt sich dieser großen Herausforderung.
Hans-Otto Kraus
technischer Geschäftsführer
GWG München
Corporate Social Responsibility Report 2009
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Eurhonet – European
Housing Network
und CSR – Corporate
Social Responsibility
Das European Housing Network, Eurhonet, ist ein aus
26 Wohnungsunternehmen bestehendes Netzwerk mit
Firmensitzen in England, Frankreich, Deutschland, Italien
und Schweden. Diesen Unternehmen ist gemeinsam,
dass sie im Eigentum der „öffentlichen Hand“ stehen,
ihre Eigentümer bei der Umsetzung städtebaulicher
Maßnahmen unterstützen und dass sie benachteiligte
Haushalte durch Bereitstellung von qualitativ hochwer -
tigem und bezahlbarem Wohnraum unterstützen. Zwar
haben die teilnehmenden Länder in Bezug auf ihre
Tätigkeiten am Wohnungsmarkt die unterschiedlichsten
Gesetzesvorschriften zu beachten, aber sie alle verbindet
die Notwendigkeit, eine nachhaltige Gesellschaft zu
schaffen, in der die Auswirkungen auf die Umwelt durch
bewusste und gezielte Aktionen minimiert werden.
Die Organisation Eurhonet betreibt eine Reihe von Projekten.
Eines dieser Projekte ist die Entwicklung eines
Modells, bei dem Unternehmen über ihre Tätigkeiten
auf Grundlage von Corporate Social Responsi bility
(CSR) – Kriterien berichten können. Dieses Modell bildet
die Grundlage für diesen Bericht.
Das Konzept von CSR kann in verschiedenster Weise
interpretiert werden. Eurhonet ist der Ansicht, dass
es sich bei CSR um ein Projekt handelt, bei dem Mitgliedsunternehmen
soziale und ökologische Aspekte,
zusammen mit allen Beteiligten, freiwillig in ihre eigenen
Unternehmensaktivitäten integrieren sollen. Diese
Aspekte basieren auf einer Perspektive der sozialen,
ökologischen und wirtschaftlichen Verantwortung und
Nachhaltigkeit und beinhalten gleichzeitig eine ethisch
korrekte Haltung gegenüber allen Angestellten.
The EURopean HOusing NETwork
Kennzahlen 2009:
26 Mitglieder
5 Länder
4 thematische Arbeitsgruppen
450.000 Wohnungen
Frankreich
Emmaüs Habitat
FSM
Habitat 62/59 Picardie
Le Foyer Rémois
Le Toit Angevin
LogiPays
DELPHIS
Italien
ALER Brescia
ALER Milano
ATC Torino
IPES Bolzano
ITEA Trento
IACP Bari
Deutschland
bauverein AG Darmstadt
GBG Mannheim
GWG München
DOGEWO 21 Dortmund
LWB Leipzig
Schweden
Familijebostäder
Gavlegårdarna
Mimer
Hyrebostäder
Stångåstaden
Vatter Hem
Örebro Bostäder
England
Canterbury City Council

Gavlegårdarna Gävle
Mimer Västerås
Familijebostäder Stockholm
Hyrebostäder Norrköpping
Stångåstaden Linköping
Örebro Bostäder
Vatter Hem Jönköping
LWB Leipzig
DOGEWO 21 Dortmund
bauverein AG Darmstadt
GBG Mannheim
GWG München
Canterbury City Council
Habitat 62 / 59 Picardie Calais
Le Foyer Rémois Reims
LogiPays Caen
Emmaüs Habitat Clichy
DELPHIS Paris
FSM Melun
Le Toit Angevin Anger
ITEA Trento
IPES Bolzano
ALER Brescia
ALER Milano
ATC Torino
IACP Bari
GWG München
Corporate Social Responsibility Report 2009
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Die GWG München –
ein modernes Dienstleistungsunternehmen
Die GWG Gemeinnützige Wohnstätten- und Siedlungsgesellschaft
mbH wurde im Jahr 1918 gegründet. Sie ist
damit die älteste der vier Wohnungsgesellschaften, an
denen die Landeshauptstadt München beteiligt ist und
gehörte zu den ersten kommunalen Wohnungsbaugesellschaften
Deutschlands. Seit dem Jahr 1918 ist das
Unternehmen untrennbar mit dem Wohnungsbau in
München verbunden. Mit Wohnanlagen und Siedlungen,
Sanierungs- und Modernisierungsmaßnahmen hat
die GWG München wesentlich zur Architektur- und Baugeschichte
der bayerischen Landeshauptstadt beigetragen.
Ihre Hauptaufgabe sieht die GWG München auch heute
noch in der sicheren und sozial verantwortbaren Wohnungsversorgung
breiter Schichten der Bevölkerung,
wobei der räumliche Geschäftskreis die Region München
umfasst, mit dem Schwerpunkt ihrer Aktivitäten im
Gebiet der Landeshauptstadt.
Die GWG München bewirtschaftet, zusammen mit ihren
Tochterunternehmen, derzeit nicht nur rund 27.000
(eigene und für Dritte verwaltete) Wohnungen und
betreut im Rahmen einer sozial orientierten Hausverwaltung
damit fast 50.000 Mieterinnen und Mieter, sondern
deckt mit dem Bau von Wohnungen und innovativen
Wohnformen das gesamte Spektrum der
kommunalen Wohnungsversorgung ab.
Neben dem Hauptfeld der Bestandsbewirtschaftung
betreibt der GWG-Konzern darüber hinaus zusammenfassend
noch Projektmanagement, Stadtsanierung, ein
soziales Quartiersmanagement, die Umsetzung städtebaulicher
Entwicklungen – teilweise mit modellhaftem
Charakter –, Abbrüche von Altbauten, die Neuerstellung
von Mietwohnungen auf eigenen Grundstücken, den
Ankauf von Grundstücken zum Zwecke der Bebauung,
den Ankauf von Mietwohnungsbeständen, umfassende
Modernisierungsmaßnahmen sowie den Verkauf von
neu erstellten Eigentumswohnungen, die sich überwiegend
in den Wohnquartieren der GWG befinden.
Konzern-Kennzahlen 2009:
27.004 Wohnungen,
davon 9.314 öffentlich gefördert
389 Beschäftigte
davon 90 nebenberuflich Tätige
143 Mio. EUR Umsatz
264 Mio. EUR Eigenkapital
1.106 Mio. EUR Bilanzsumme
3 Tochtergesellschaften
Die GWG München ist nicht nur eine maßgebliche
Stütze des geförderten Mietwohnungsneubaues, sondern
sie trägt auch Verantwortung für den sozialen Frieden
in den Wohnquartieren und ist eng mit den lokalen
und regionalen Märkten vertraut. Sie leistet mit ihren
sozial orientierten Geschäftsfeldern einen wesentlichen
Beitrag zur Stabilisierung der Wohnquartiere und als
Steuerungsinstrument der Stadtentwicklung.

CSR – Corporate Social
Responsibility
in der Wohnungswirtschaft
Beitrag zur Stadtentwicklung
– Bau von Kindergärten und
Kindertagesstätten
– Unterstützung von Maßnahmen
der „Sozialen Stadt“
– Verbesserung des Wohnumfeldes
Besondere Anforderungen der Mieter
– Bereitstellen von behindertengerechten
Wohnungen
– Bereitstellen von Wohnraum, der die
besonderen Bedürfnisse von Senioren
berücksichtigt
– Bereitstellen von Wohnraum für Familien
Verantwortungsbewusste
Personalführung
– Förderung der Vielfalt innerhalb
des Personals
– Förderung der Vereinbarkeit
von Beruf und Familie
– kontinuierliche Fort- und Weiterbildungsmaßnahmen
In der Wohnungswirtschaft zeigt sich verantwortungsbewusstes
und nachhaltiges Handeln in den
unterschiedlichsten Bereichen.
Nachfolgend werden einige von ihnen exemplarisch
dargestellt:
Planen und Bauen
– Energieeffizientes Bauen
– Förderung neuer Wohnformen z. B.
durch den Bau von Häusern mit
Seniorenwohngemeinschaften
– Verwenden von ökologisch unbedenklichem
Material
Instandhaltung und
umfassende Modernisierung
– Kontinuierliche Verbesserung des
bestehenden Bestandes im Hinblick
auf Ausstattung der einzelnen
Wohnungen und des gesamten
Gebäudes
– Reduzierung des Energiebedarfs
durch nachhaltige umfassende
Moderniserung
GWG München
Corporate Social Responsibility Report 2009
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Förderung der lokalen sozialen
Ausgewogenheit
Wohnungsgrößen und Miethöhe
Die gesamte Wohnfläche aller Wohnungen der GWG
München (ohne Tochtergesellschaften) beträgt rund
1.160.000 m 2 und verteilt sich auf rund 20.600 Wohneinheiten.
Fast die Hälfte der Wohnfläche entfällt auf
geförderten, also sozialen Wohnungsbau. Der größte
Anteil des Wohnungsangebotes entfällt auf 2- und
3- Zimmerwohnungen, aber auch für große Familien
steht bezahlbarer Wohnraum in Form von Wohnungen
mit vier, fünf oder mehr Zimmern zu Verfügung.
Miethöhe
Bei der Neuvermietung von frei finanzierten Wohnungen
orientieren sich die Mieten am unteren Rand des Münchener
Mietenspiegels. 30 % dieses frei finanzierten
Bestandes werden an Gering- und Mittelverdiener im
Rahmen des Konzeptes „Soziale Mietobergrenzen
(KSM)“ zu einer sozial verträglichen monatlichen Kaltmiete
(je nach Wohnungsgröße) zwischen 6,25 und
6,75 Euro je m 2 vermietet. Familien mit Kindern, deren
Einkommen über der maßgeblichen Einkommensgrenze
liegt, kommen in den Genuss einer sogenannten Familienkomponente
in Höhe von 50 Cent je m 2 und Monat,
bezogen auf jedes kindergeldberechtigte Kind. Die
Durchschnittsmiete im Wohnungsbestand der GWG
München beträgt insgesamt 5,69 Euro je m 2 wobei eine
Bandbreite, je nach Lage und Ausstattung von 2,30 Euro
bis 12,50 Euro je m 2 besteht. Die GWG bietet somit in
München, der Stadt mit den höchsten Wohnungsmieten
in Deutschland, ein unterschiedliches und qualitatives
Wohnungsangebot zu erschwinglichen Mietpreisen an.
Dabei steht nicht die Rendite im Vordergrund, sondern
der Erhalt des sozialen Gleichgewichtes in der Landeshauptstadt.
Maßnahmen zur Förderung des sozialen
Zusammenhalts
Für die GWG München ist die sozial ausgerichtete Hausverwaltung
seit je her ein wichtiger Aufgabenschwerpunkt.
Für die Mieter stehen in sechs örtlichen Hausverwaltungen
jeweils persönliche Ansprechpartner, für alle
Fragen rund ums Wohnen bereit. Unsere fest angestellten
Hausmeister, welche die Wohnanlagen vor Ort
betreuen, stehen den Mietern ebenfalls als direkter
Ansprechpartner zu Verfügung und unterstützen diese
im Bedarfsfall in der Umsetzung eines friedlichen Wohnens
innerhalb der Hausgemeinschaft.
Vier Sozialpädagogen(innen) der GWG München pflegen
und nutzen erfolgreich ein dichtes Netzwerk von
sozialen Einrichtungen der Landeshauptstadt München,
um beratend Mieterinnen und Mietern in Problemsituationen
hilfreich zur Seite stehen zu können. Zusätzlich
betreiben sie vor Ort gezielt ein Konfliktmanagement,
um das Zusammenleben der verschiedensten Mietparteien
zu harmonisieren und die gesamte Mieterstruktur
im Gebiet zu stabilisieren. Verstärkt werden, gemeinsam
mit der Landeshauptstadt München, Bürgerberatungsbüros
im Bereich der Wohnungsbestände der GWG
München betrieben, mit dem Ziel, die Eigeninitiative der
Bürgerinnen und Bürger bzw. insbesondere der Mieterinnen
und Mieter der GWG München zur Selbsthilfe zu
stärken und zu unterstützen.
Einen sehr guten Zuspruch haben diverse Bewohnertreffs
bzw. Generationenzentren in unseren Wohnanlagen,
welche unterschiedlichste soziale und kulturelle
Angebote wie z. B Seniorennachmittage, Mittagstisch,
Hausaufgabenbetreuung, offener Jugendtreff, Mädchentreff,
Sportaktivitäten oder Fremdsprachenkurse unterbreiten.
In einigen Wohnanlagen stehen den Mietern auch
Gemeinschaftsräume zu Verfügung, welche gern für
gemeinsame Feiern, Geburtstage etc. genutzt werden.
Daneben veranstaltet die GWG München in ihren
Wohnanlagen diverse Mieter-, Kinder- und Sommerfeste.

Um die Rechte von Kindern und ihren Familien zu stärken,
hat die GWG München gemeinsam mit dem Büro
der Kinderbeauftragten der Landeshauptstadt München
und dem Kontaktkreis „Kindergesundheit und Bewegung
Hadern“ eine Kinderfreundliche Hausordnung als
Ergänzung zur regulären Hausordnung entwickelt und
Ende Juli 2009 der Öffentlichkeit vorgestellt. Mit der Einführung
der Kinderfreundlichen Hausordnung erwarten
wir eine Verbesserung der Rahmenbedingungen für eine
kinder- und familienfreundliche Entwicklung.
Senioren und behindertengerechte Wohnungen
Die GWG München sieht es als dringliche Aufgabe
unserer Zeit an, neue Wege in der Wohnraumversorgung
und der Pflege für ältere Menschen zu entwickeln
und umzusetzen. Mit ihrem Programm „WGplus –
Wohnen in Gemeinschaft plus Service“ sorgt die GWG
München für ein umsorgtes Wohnen im Alter.
Im Jahr 2008 hat die GWG München für ihren gesamten
Mietwohnungsbestand Kooperationsverträge mit sozialen
Trägern abgeschlossen. Die Mieterinnen und Mieter
haben dadurch die Möglichkeit jederzeit auf Abruf eine
Durchschnittliche Fläche je Wohnungstyp
große Anzahl verschiedenster wohnungsnaher Dienstleistungen
in Anspruch zu nehmen. Ziel ist es, eine
Betreuung innerhalb der Wohnung zu organisieren.
Neben ambulanter Pflegedienste und hauswirtschaftlicher
Versorgung gehören auch die Verpflegung mit
Essen auf Rädern oder tagesstrukturierende Maßnahmen
in Alten- und Servicezentren zum Leistungsangebot.
Bei Inanspruchnahme dieser Dienste werden vom
jeweiligen Sozialträger angemessene und vertretbare
Entgelte erhoben.
Darüber hinaus realisiert die GWG München über das
Stadtgebiet verteilt Gemeinschaftswohnungen für Seniorenwohngruppen.
In 2009 wurde eine spezielle Gemeinschaftswohnung
für Menschen mit Demenzerkrankung
übergeben, in der die erkrankten Personen ein weitgehend
normales und selbstbestimmtes Leben führen können
Im Neubau, und soweit möglich bei der Modernisierung,
werden nur mehr barrierefrei über Aufzüge erreichbare
Wohnungen errichtet. Grundsätzlich werden barrierefreie
Grundrisslösungen angestrebt. Im Bestand gibt es
auch Wohnungen, die speziell für Rollstuhlfahrer ausgestattet
sind.
Gesamtbestand 2009 2008 2007
Durchschnitt Durchschnitt Durchschnitt
m 2 m 2 m 2 m 2 m 2 m 2
1-Zimmer-Wohnung 108.018,11 36,37 109.099,86 36,02 109.369,31 35,80
2-Zimmer-Wohnung 428.782,88 47,67 430.081,04 47,49 433.531,54 47,42
3-Zimmer-Wohnung 427.527,20 68,08 421.843,29 67,90 419.262,25 67,79
4-Zimmer-Wohnung 186.465,69 85,03 184.584,38 84,94 176.002,02 84,66
5-Zimmer-Wohnung 10.073,80 107,17 10.283,81 106,02 9.779,32 105,15
Über 5 Zimmer 3.522,29 73,88 3.387,95 72,08 3.339,81 75,90
Summe 1.164.389,97 56,53 1.159.280,33 56,24 1.151.284,25 55,89
davon 2009 2008 2007
frei finanziert Durchschnitt Durchschnitt Durchschnitt
m 2 m 2 m 2 m 2 m 2 m 2
1-Zimmer-Wohnung 74.866,54 35,13 78.496,60 35,07 81.764,85 34,94
2-Zimmer-Wohnung 244.566,28 47,69 247.925,17 47,41 254.778,31 47,36
3-Zimmer-Wohnung 212.848,13 65,69 211.944,68 65,42 216.546,41 65,24
4-Zimmer-Wohnung 62.887,97 82,53 61.840,80 82,56 62.154,61 82,43
5-Zimmer-Wohnung 5.398,66 110,18 5.398,66 110,18 5.285,35 110,11
Über 5 Zimmer 2.411,35 66,98 2.411,35 66,98 2.538,29 68,60
Summe 602.978,93 53,13 608.017,26 52,68 623.067,82 52,45
davon gefördert 2009 2008 2007
Durchschnitt Durchschnitt Durchschnitt
m 2 m 2 m 2 m 2 m 2 m 2
1-Zimmer-Wohnung 33.151,57 39,51 30.603,26 38,72 27.604,46 38,64
2-Zimmer-Wohnung 184.216,60 47,64 182.155,87 47,59 178.753,23 47,50
3-Zimmer-Wohnung 214.679,07 70,62 209.898,61 70,60 202.715,84 70,73
4-Zimmer-Wohnung 123.577,72 86,36 122.743,58 86,20 113.847,41 85,92
5-Zimmer-Wohnung 4.675,14 103,89 4.885,15 101,78 4.493,97 99,87
Über 5 Zimmer 1.110,94 92,58 976,60 108,51 801,52 114,50
Summe 561.411,04 60,70 551.263,07 60,77 528.216,43 60,64
GWG München
Corporate Social Responsibility Report 2009
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8 Umweltschutz
Energieverbrauch und Treibhausgasemissionen
Als kommunales Wohnungsunternehmen sehen
wir uns in der Pflicht, einen wertvollen Beitrag zur
CO 2 -Einsparung und somit zum Wohle unserer
Umwelt zu leisten. Die GWG München setzt sich
daher seit vielen Jahren bewusst mit dem Thema
„Energieeffizientes Wohnen und Bauen“ auseinander
und setzt alles daran, den Energiebedarf auf
das aller Notwendigste zu beschränken und damit
den CO 2 -Ausstoß kontinuierlich zu mindern.
Rund 78 % des GWG-eigenen Wohnungsbestandes
haben eine mit Gas oder Fernwärme betriebene
Zentralheizung, rund 3% werden ausschließlich
über eine Gasetagenheizung versorgt. Eine einzige
Wohnanlage mit 40 Wohnungen hat ausschließlich
Elektronachtspeicherheizungen. In einigen Gebäuden
und manchmal sogar innerhalb derselben
Wohnung wird unterschiedlich geheizt: mit Gasetagenheizung,
Elektronachtspeicherheizung, Gas-, Ölund
Kohleöfen. Diese Art der Beheizung, die knapp
20% des Bestandes betrifft, wird als Mischlösung
bezeichnet. Den Fragen der Energieeffizienz und
der Ressourcenschonung stellt sich die GWG München
mit neuen Aktivitäten. Ihre energieeffizienten
Maßnahmen und deren Auswirkungen dokumentiert
die GWG München in ihrem jährlich erscheinenden
Energiebericht.
Die Aktivitäten der GWG München sind dabei vielfältig:
Bei ihren Neubau- und Modernisierungsmaßnahmen
erreicht die GWG München momentan Werte, die sogar
um 30 Prozent niedriger liegen, als in der Energieeinsparverordnung
(EnEV) gefordert. Bei derzeit geplanten
Maßnahmen werden noch strengere Kriterien angelegt.
Bei Neubauten wird KfW-Effizienzhaus-55-Standard und
falls wirtschaftlich möglich Passivhaus-Standard, bei
Modernisierungen im Bestand KfW-Effizienzhaus-70-
Standard realisiert.
Hohe Energieeinsparungen erzielte die GWG München
in den vergangenen Jahren durch energetische Verbesserungen
im Wohnungsbestand. Alleine im Zuge der
Umsetzung der Kleinfeuerungsanlagenverordnung
stattete die GWG München in den Jahren von 1998 bis
2002 insgesamt 105 Heizungsanlagen mit Gasbrennwertkesseln
aus oder stellte auf Fernwärme um. Weitere
Energieeinsparungen erreicht die GWG München durch
ihre wertverbessernden Maßnahmen im Bestand.
Durch Dämmmaßnahmen an Fassaden, Kellergeschossdecken
und Speicherdecken können Energieeinsparungen
von über 50 Prozent für den Heizwärmebedarf verwirklicht
werden. Eine verringerte Schadstoffemission
ergibt sich auch durch den Austausch von Fenstern in
den Bestandsgebäuden.
Bereits im Jahr 1996 realisierte
die GWG München
an der Ganghoferstraße
ein Niedrigenergiehaus

Darüber hinaus engagiert sich die GWG München im
Rahmen von Pilot- und Modellprojekten aktiv an der
Entwicklung neuer umweltschonender und energieeffizienter
Technologien.
Der Erfolg der energieeffizienten Maßnahmen lässt sich
anhand der Einsparung von CO 2 im Vergleich zu den
Vorgaben des Kyoto-Protokolls dokumentieren. Die Vorgabe
aus diesem Protokoll lautet, dass die deutschen
Haushalte ihren jährlichen CO 2 -Ausstoß bis ins Jahr
2012 um 12 Prozent des Vergleichswertes von 1990
reduzieren. Diese Vorgaben hat die GWG München bei
Energieverbrauch und Treibhausgasemissionen
Energieverbrauchsklassen 2009*
Gesamtbestand
zwischen 0 und 50 kWh/m 2 /Jahr
zwischen 51 und 90 kWh/m 2 /Jahr
zwischen 91 und 150 kWh/m 2 /Jahr
zwischen 151 und 230 kWh/m 2 /Jahr
zwischen 231 und 330 kWh/m 2 /Jahr
zwischen 331 und 450 kWh/m 2 /Jahr
451 kWh/m 2 /Jahr und mehr
Durchschnittsverbrauch kWh/m 2 a
0,00 %
1,00 %
23,60 %
52,80 %
17,60 %
4,50 %
0,50 %
185,20
* Die Werte wurden im Jahr 2009 ermittelt, beziehen
sich aber auf den Verbrauch des Jahres 2008.
ihrem eigenen Wohnungsbestand bereits deutlich übertroffen.
Unter der Maßgabe, dass die Wohnfläche seit
dem Jahr 1990 nicht gewachsen ist, ergibt sich beim
Schadstoffausstoß eine Einsparung von 33,5 Prozent.
Berücksichtigt man die seit dem Jahr 1990 zusätzlich
neu errichteten Wohnflächen, ergibt sich absolut gesehen
immer noch eine Einsparung von 25,5 Prozent an
Endenergie.
Die tatsächliche Einsparung an CO 2 liegt bei Betrachtung
dieses Zeitraumes bei etwa 20.000 Tonnen pro
Jahr. Das entspricht z. B. einem Gasvolumen von rund
800 Millionen Luftballons, oder über 3 mal dem Volumen
der Allianz-Arena.
CO 2 -Emissionen 2009*
Gesamtbestand
zwischen 0 und 5 CO 2 /m 2 /Jahr
zwischen 6 und 10 CO 2 /m 2 /Jahr
zwischen 11 und 20 CO 2 /m 2 /Jahr
zwischen 21 und 35 CO 2 /m 2 /Jahr
zwischen 36 und 55 CO 2 /m 2 /Jahr
zwischen 56 und 80 CO 2 /m 2 /Jahr
81 CO 2 /m 2 /Jahr und mehr
Durchschnittsemissionen kg CO 2 /m 2 a
0,00 %
0,00 %
24,40 %
55,40 %
18,20 %
1,30 %
0,70 %
40,6
GWG München
Corporate Social Responsibility Report 2009
9

10 Förderung langfristiger ökonomischer
Nachhaltigkeit
Anteil an renovierten und modernisierten
Wohnungen
Die GWG München deckt mit dem Neubau von Wohnungen,
mit der umfassenden und energetischen
Modernisierung sowie mit der Beteiligung an Modell -
vorhaben das gesamte Spektrum der kommunalen
Wohnraumversorgung ab. Diese Investitionen in unseren
Wohnungsbestand sehen wir auch als Voraussetzung
für die nachhaltige Bestandsentwicklung und damit für
die Wettbewerbsfähigkeit auf dem Immobilienmarkt.
Ein wesentlicher Bestandteil unseres Bauprogrammes
ist die umfassende Modernisierung von bestehenden
Gebäuden und Wohnanlagen. Dies geschieht im
Wesentlichen mit Fördermitteln der Landeshauptstadt
München. Im Jahr 2009 wurden 50 ofenbeheizte
Wohnungen umfassend modernisiert, so dass hieraus
34 zeitgemäße und einem Neubauzustand entsprech -
ende Wohnungen entstanden sind. Zusätzlich wurden
hierbei durch Aufstockung und Dachgeschossausbau
16 Neubaumietwohnungen errichtet.
Bei diesen Modernisierungen werden die Mieter z. T.
vorübergehend in Ersatz- oder Ausweichwohnungen
untergebracht. Die Gebäude werden entkernt und erhalten
eine Zentralheizungsanlage. Die haustechnischen
Installationen werden von Grund auf erneuert und die
Wärmedämmung entspricht den Vorgaben des KfW-
Programms zur Unterschreitung der EnEV. Einhergehend
mit Grundrissveränderungen werden Aufzüge nachgerüstet
und so wieder zeitgemäße Wohnungen geschaffen,
die unter weitgehender Erfüllung der DIN 18025
Teil 2 durch ihre Barrierefreiheit ein selbstbestimmtes
Leben der Bewohner bis ins hohe Alter möglich machen
sollen.
Ein besonderes Modernisierungsprojekt ist derzeit das
Nullemissionsbilanzhaus in der Lilienstraße Nord. Mit
Unterstützung durch das Bundesministerium für Wirtschaft
und Technologie im Rahmen der bundesweiten
Forschungsinitiative EnEff:Stadt (Forschung für die energieeffiziente
Stadt) soll durch eine hocheffektive Gebäudehülle
in Verbindung mit innovativer Gebäudetechnik
eine ausgeglichene Energiebilanz für die Wohnanlage
geschaffen werden. Die für die Heiz- und Trinkwasser -
erwärmung zugeführte Energie soll dabei sehr gering
gehalten und in gleicher Größenordung in der Wohnanlage
als elektrische Energie durch Photovoltaik erzeugt
werden, so dass insgesamt keine zusätzliche CO 2 -Emission
entsteht.
Weitere Baumaßnahmen zur Energieeinsparung werden
bei der GWG München im Rahmen der energetischen
baulichen Modernisierung im Bestand durchgeführt.
Dies sind Maßnahmen wie z.B. die Aufbringung von
Wärmedämmung an Fassade, Dach, Kellerdecken oder
das Auswechseln von Fenstern. Bei diesen Baumaßnahmen
bleiben die Mieter in Ihren Wohnungen. Hier
wurden im Jahr 2008 die Anzahl von 131 Wohnungen
energetisch auf EnEV Standard gebracht.
Ein weiteres Betätigungsfeld zur Energieeinsparung ist
das Erneuern von Heizungsanlagen. Derzeit werden bei
der GWG München pro Jahr etwa drei Zentralheizungsanlagen
im Bestand erneuert. Wegen der Vorgaben der
Kleinfeuerungsanlagenverordnung mussten in den Jahren
von 1998 bis 2004 insgesamt 105 Heizungsanlagen
mit Warmwasserbereitung erneuert werden. Insgesamt
hat die GWG München derzeit 310 Heizungsanlagen
(Gas- und Fernwärme) im Bestand. Weitere acht Heizungsanlagen
werden von fremden Betreibern nach dem
Contracting-Prinzip betrieben.

Jährliche Investitionen im Neubau
Im Jahr 2009 wurden bei der GWG München 209 Neubauwohnungen
(davon 16 durch Aufstockung und
Dachgeschossausbau) fertig gestellt und 149 ofenbeheizte
Bestandswohnungen abgerissen. Neubaumaß -
nahmen geschehen einerseits auf bislang unbebauten
Grund stücken und andererseits auf bebauten Grund -
stücken. Dies geschieht durch Abriss und anschließenden
Neubau sowie durch Aufstockung im Rahmen
von Modernisierungsprojekten. Es werden vor allem
Gebäude mit schlechter baulicher Substanz und
Gebäude ohne einheitliche Energieversorgung abgerissen.
Ein besonderes Bauprojekt ist derzeit ein Neubau in Passivhausbauweise
im Harthof, bei dem 13 freifinanzierte
Mietwohnungen erstellt werden. Durch eine hochwertig
gedämmte und dichte Gebäudehülle, ein optimales
Verhältnis von Außenwand zu Gebäudevolumen, sowie
Anteil der jährlich renovierten / modernisierten Wohnungen
durch Nutzung der solaren Wärmegewinne kann der
jährliche Heizwärmebedarf auf 15 kwh/m 2 Wohn fläche
gesenkt werden. Dies entspricht einer Energieeinsparung
von ca. 77%. Das Gebäude ist mit einer zentralen kontrollierten
Wohnraumlüftung mit Wärmerückgewinnung
ausgestattet. Diese übernimmt die Funktion der Gebäudebeheizung
zusätzlich. Die Heizung wird durch eine
thermische Solaranlage zur Warmwasserbereitung unterstützt.
Seit Öffnung des Förderprogramms Energieeinsparung
(FES) der Landeshauptstadt München für die GWG im
Februar 2009 wurde für alle anstehenden Neubauvor -
haben diese Förderung beantragt. Diese neuen Projekte
werden alle im Standard KfW-Effizienzhaus 55 (früher:
KfW 40 Standard) bzw. das o.g. Projekt im Passivhaus
Standard geplant.
2009 2008 2007
Anzahl Wohnungen 454 214 127
Anteil in Prozent des Gesamtbestandes 2,20 % 1,03 % 0,61 %
Entwicklung der Großmodernisierungsausgaben pro Wohnung über einen 5-Jahres-Zeitraum
2005-2009 2004-2008 2003-2007
Investitionen 50.400 c/WE 58.200 c/WE 50.600 c/WE
Jährliche Investitionen in Neubau
2009 2008 2007
Neubauten 22.758.548 c 23.519.157 c 37.840.488 c
Zukäufe 11.535.335 c 165.600 c 517.500 c
Gesamt 34.293.883 g 23.684.757 g 38.357.988 g
GWG München
Corporate Social Responsibility Report 2009
11

12 Unternehmensführung
Maßnahmen zur Steigerung der
Mieterzufriedenheit
Das Engagement der GWG München endet nicht mit
der Übergabe des Wohnungsschlüssels an den Mieter.
Vielmehr verfügt die GWG München im sozialen
Management über eine breit gefächerte Kompetenz.
In enger Kooperation mit den entsprechenden Dienststellen
der Landeshauptstadt München bemüht sich die
GWG München um eine intensive Betreuung ihrer Mieter
und hat in den vergangenen Jahren die Mieterbetreuung
in den Wohnanlagen kontinuierlich ausgebaut.
So wurde beispielsweise in 2009 eine organisierte und
anonyme Schuldnerberatung für alle Mieterinnen und
Mieter über einen Kooperationspartner eingerichtet, der
seine Leistungen zeitnah und kostenlos erbringt. Die
GWG München unterstützt den Kooperationspartner
hierbei mit einer geringen Kostenpauschale.
Seit November 2008 wurden vier Beschäftigte der GWG
München berufsbegleitend zu Mediatoren ausgebildet.
Mit dem erfolgreichem Abschluss dieser Fortbildungsmaßnahme
im April 2010 sind sie damit u. a. in der
Lage Mieter in Konfliktsituationen zu unterstützen und
Hilfestellung zu leisten.
Derzeit gibt es noch keine verlässlichen Daten, mit
denen wir die Zufriedenheit unserer Mieter mit unseren
wohnungswirtschaftlichen Leistungen darstellen können,
erhalten aber durchwegs positive Signale.
Anzeichen für eine zufriedene Mieterschaft sind beispielsweise
eine geringe Fluktuationsrate, eine hohe vorliegende
Bewerberanzahl oder auch eine sehr geringe
Anzahl von Mieterbeschwerden, die mittels eines
Beschwerdemanagementsystems systematisch erfasst
und ausgewertet werden. Im Jahr 2010 ist erstmals bei
der GWG München eine Mieterbefragung vorgesehen,
mit deren Hilfe genauere Auswertungen über die Mieterzufriedenheit
ermöglicht und damit die Grundlagen
geschaffen werden die Zufriedenheit unserer Mieter weiter
zu steigern.
Förderung der Transparenz
Transparenz ist für die Geschäftsführung der GWG
München ein wichtiges Merkmal der Unternehmens -
politik.
So stellt z.B. das Intranet – als unternehmensinternes
Informations- und Kommunikationsnetz – das offizielle
Informationsmedium für die Beschäftigten dar. Jede/r
Beschäftigte hat die Möglichkeit sich über neueste Meldungen
sowie betriebliche Regelungen, die im Intranet
veröffentlicht werden, zu informieren.
Neben dem Zugriff auf alle betrieblichen Regelungen
und Unternehmensinformationen werden die Beschäftigten
tagesaktuell über beschlossene Organisationsund
Personaländerungen informiert.
In allen Unternehmensbereichen gilt die besondere Aufmerksamkeit
der Gestaltung von Geschäftsprozessen
und Arbeitsabläufen. Ziel ist es, Prozessabläufe ständig
zu hinterfragen, gegebenenfalls neu zu gestalten, entsprechend
zu dokumentieren und transparent zu vermitteln.
Die GWG München ist für die Aufgaben, die in
den kommenden Jahren an die unternehmerische Wohnungswirtschaft
gestellt werden, gerüstet.
Im Rahmen des in den vergangenen Jahren verfeinerten
Berichtswesens wird die Landeshauptstadt München als
Gesellschafter über alle wesentlichen und bedeutsamen
Vorgänge in der GWG München zeitnah und umfassend
unterrichtet. Wesentliche Instrumente hierbei stellen
unter anderem der Jahresbericht, die Quartalsberichte,
die Risiko managementberichte oder auch der Wirtschafts-
und Finanzplan dar.

Die GWG München bemüht sich auch stets um einen
engen Kontakt zur Öffentlichkeit und zu den Mieterinnen
und Mietern. So präsentierte sich die GWG München
2009 in insgesamt 10 Beiträgen des privaten Fernsehsenders
„München TV“ und informierte über
wesentliche Ereignisse des Unternehmensgeschehens.
Das Leitbild der GWG
Diese Leitsätze dienen uns, den
Mit ar beiterinnen und Mitarbeitern
der GWG, zur Orientierung
bei unserer Arbeit und zur Bewältigung
künftiger Heraus forderungen.
Die GWG baut für München
Wir sind eine Wohnungsbaugesellschaft
der Landeshauptstadt München.
Seit mehr als 90 Jahren versorgen wir
Bürgerinnen und Bürger mit preiswertem
Wohnraum und wirken dabei aktiv an der
Stadtentwicklung mit.
Dabei streben wir gleichermaßen nach
technischer und sozialer Qualität.
Deshalb planen und bauen wir auch
zukunftsweisende Modellprojekte
und berücksichtigen in größtmöglichem
Umfang ökologische Werte.
Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter
der GWG setzen sich ein
Unsere Leistungen sind transparent und
effizient.
Wir arbeiten ziel- und prozessorientiert
und legen auf nachhaltige Wirtschaftlich -
keit Wert. Neuen Entwicklungen und Herausforderungen
stellen wir uns.
Wir nutzen und fördern unsere eigenen
Lern- und Leistungspotenziale, wobei wir
jedoch das individuelle Leistungs ver mögen
angemessen berücksichtigen.
Berechtigte Kritik greifen wir auf und lernen
gemeinsam aus Fehlern.
Wir sorgen für Chancengleichheit von
Frauen und Männern und fördern die
Vereinbarkeit von Beruf und Familie.
Darüber hinaus erscheint viermal im Jahr das „GWG-
Journal“, unsere seit über 40 Jahren bestehende Mieterzeitschrift,
welche auch dem regen Informations- und
Meinungsaustausch mit den Mieterinnen und Mietern,
befreundeten Unternehmen, der Stadtverwaltung sowie
allen weiteren Interessierten dient.
Wir arbeiten vertrauensvoll, offen,
fair und mit Respekt voreinander.
Das Gleiche gilt auch für den Umgang
mit unseren Kunden und Geschäfts -
partnern.
Wir lösen unsere Aufgaben engagiert,
qualifiziert und verantwortungsbewusst.
Die Führung ist kooperativ und delegiert
Kompetenz, um Eigenverantwortung zu
fördern.
Die GWG sorgt für ihre Mieterinnen
und Mieter
All unsere Aktivitäten bauen wir auf
Kontinuität, Langfristigkeit und Vertrauen
auf. Wir bieten eine breit gefächerte
Kompetenz und legen großen Wert auf
soziales Engagement.
Mit den sozialen Dienststellen Münchens
arbeiten wir eng zusammen, um unsere
Mieterinnen und Mieter intensiv betreuen
zu können.
Wir stellen Gemeinschaftseinrichtungen
zur Verfügung, fördern gemeinschaftsbezogene
Aktivitäten und Eigeninitiativen
und sorgen so für eine starke Identifi kation
der Mieterinnen und Mieter
mit ihrem unmittelbaren Wohnumfeld.
Wir haben viele Stärken
Vor allem wir, die Mitarbeiterinnen
und Mitarbeiter, machen uns für
die GWG und ihre Grundsätze stark –
und dies mit Herz und Verstand.
GWG München
Heimeranstraße 31
80339 München
Tel: 089 55114-0
Fax: 089 55114-209
info@gwg-muenchen.de
www.gwg-muenchen.de
Die GWG Gemeinnützige
Wohnstätten- und
Siedlungsgesellschaft mbH
ist eine Wohnungsbaugesellschaft
der Landeshauptstadt München
GWG München
Corporate Social Responsibility Report 2009
13

14 Personalführung
Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter
Die GWG München legt größten Wert auf qualifiziertes
Personal. So stehen der Abteilung „Personalmanagement“
im Rahmen der Personalentwicklung jährlich ausreichende
Mittel für die Fort- und Weiterbildung der
Beschäftigten zur Verfügung. Neben Maßnahmen zur
Erhaltung des erforderlichen Fachwissens, beteiligt sich
die GWG München auch an nicht vom Arbeitgeber veranlassten
Ausbildungsmaßnahmen wie z.B. berufsbegleitendes
Studium zur/zum Betriebswirtin/-wirt, geprüften
Immobilienfachwirt/in usw.
Auch im Bereich der Ausbildung zur/zum Immobilienkauffrau/-mann
(die GWG München stellt jährlich vier
Ausbildungsplätze zur Verfügung) werden zusätzliche
Möglichkeiten der Fort- und Weiterbildung angeboten.
So werden den Auszubildenden zur Vertiefung der
theoretischen Kenntnisse parallel zur Berufsschule die
Studienbriefe des EBZ (Europäisches Bildungszentrum
der Wohnungs- und Immobilienzentrum) Bochum über
einen Zeitraum von zwei Jahren zur Verfügung gestellt.
Auf freiwilliger Basis wird den Auszubildenden der GWG
München die Möglichkeit eröffnet, im Rahmen eines
bundesweiten Auszubildendenaustausches zwischen
großen Wohnungsbaugesellschaften, für die Dauer von
zwei bis drei Wochen einen Einblick in die Arbeitsweise
anderer Unternehmen zu gewinnen.
Strategien zur Förderung von Gesundheit und
Vereinbarkeit von Familie und Beruf
Die Chancengleichheit von Frauen und Männern sowie
die Förderung der Vereinbarkeit von Beruf und Familie
sind im Leitbild der GWG München als Unternehmens -
grundsätze verankert. So kann beispielsweise nach
derzeitiger Betriebsvereinbarung jede/r Beschäftigte die
jeweilige Arbeitszeit innerhalb der vorgegebenen Rahmenarbeitszeit
von Montag bis Freitag jeweils zwischen
6:00 Uhr und 20:00 Uhr völlig flexibel im Rahmen der
bestehenden Arbeitszeitregelung (unter Berücksichtigung
des Arbeitszeitgesetzes) wählen, soweit dies von
den betrieblichen Gegebenheiten her möglich ist. Darüber
hinaus ist die Inanspruchnahme von Gleitzeittagen
(ohne Deckelung) möglich. Da außerdem verschiedene
Formen von Teilzeitmodellen bei der GWG München im
Einsatz sind, haben alle Beschäftig ten somit die Möglichkeit
die Arbeitszeit weitest gehend nach ihren persönlichen
Bedürfnissen zu gestalten.
Betriebliche Wiedereingliederungsmaßnahmen nach
langwierigen Krankheiten werden ebenso angeboten
wie betriebsärztliche Vorsorgeuntersuchungen,
Impfungen etc.
Führung mit Leistungsbewertung und
Zielvereinbarung
„Durch Motivation der Beschäftigten und eine auf strategische
Ziele ausgerichtete Führung sollen die Leistungen
verbessert und der Unternehmenserfolg gesteigert
werden“. Dies sind die Ziele des § 18 TVöD (Tarifvertrag
des öffentlichen Dienstes). Nach einem zu entwickelnden
System zur leistungsorientierten Bezahlung wird
zum regulären Entgelt zusätzlich ein Leistungsentgelt
von derzeit insgesamt 1,25% der ständigen Monatsentgelte
des Vorjahres aller Tarifbeschäftigten gezahlt.

Die Begeisterung über diese tarifliche Neuerung hielt
sich in Grenzen. Viele Unternehmen gingen nach unserer
Kenntnis den Weg des geringsten Widerstandes und
verteilten den nach Vorgaben des Tarifvertrages zu verteilenden
Prämientopf mit der „Gießkanne“. Eine leistungsorientierte
Differenzierung ist in diesen Fällen
unterblieben.
Die Geschäftsführung der GWG München hat sich
gleichwohl dazu entschlossen, von Anfang an Nägel mit
Köpfen zu machen. So wurde ein detailliertes Arbeitspapier
als Auftragsgrundlage für eine Projektgruppe entwickelt,
die unter der Leitung des Abteilungsleiter „Personalmanagement“
stand. Fachlich und methodisch wurde
die Projektgruppe von einem externen Berater unterstützt.
Als Ergebnis entstand ein Kombinationsmodell aus Jahres-Zielvereinbarungen
(für jeden Beschäftigten in der
Regel drei Ziele) und systematischer Leistungsbewertung
Aufgliederung des Personals nach Art der Anstellung
nach 13 Kriterien, welches als Punktesystem abgebildet
und in verschiedenen Dokumenten schriftlich niedergelegt
wurde. Dieses Modell stellt die Grundlage dar, für
die zusätzliche leistungsorientierte Prämienausschüttung
an die Beschäftigten der GWG München.
Die Vorgaben des Tarifvertrages sind nicht einfach zu
handhaben, bieten aber auch die Möglichkeit mit überschaubarem
Aufwand das unternehmerische Führungsinstrumentarium
weiterzuentwickeln und eine neue
Qualität von Führung zu erreichen.
Seit 2008 wird dieses Instrumentarium von den Führungskräften
bei der GWG München angewandt. Es
bleibt abzuwarten, ob die Erwartungen, die man sich an
dieses Führungsinstrumentarium stellt, erfüllt werden.
Die GWG München wird hierzu nach einem Einführungszeitraum
von rd. drei Jahren entsprechend Resümee
ziehen.
2009 2008 2007
Unbefristet 91,02 % 89,76 % 91,44 %
befristet 4,17 % 3,75 % 2,40 %
Zeitarbeit 0,00 % 0,00 % 0,00 %
Auszubildende 3,85 % 3,75 % 3,42 %
Minijob / nebenberufliche Angestellte 0,96 % 2,74 % 2,74 %
Eine Investition in die Zukunft:
Jedes Jahr stellt die GWG München vier Ausbildungsplätze
als Immobilienkauffrau/Immobilienkaufmann zur Verfügung.
GWG München
Corporate Social Responsibility Report 2009
15

16
Tabellen der Indikatoren
nach EURHO-GR ® Grid
1. Förderung der lokalen sozialen Ausgewogenheit
Bereitstellung von Wohnraum entsprechend der örtlichen Nachfrage
Durchschnittliche Fläche je Wohnungstyp SOC 1.1
Gesamtbestand 2009 2008 2007
Durchschnitt Durchschnitt Durchschnitt
m 2 m 2 m 2 m 2 m 2 m 2
1-Zimmer-Wohnung 108.018,11 36,37 109.099,86 36,02 109.369,31 35,80
2-Zimmer-Wohnung 428.782,88 47,67 430.081,04 47,49 433.531,54 47,42
3-Zimmer-Wohnung 427.527,20 68,08 421.843,29 67,90 419.262,25 67,79
4-Zimmer-Wohnung 186.465,69 85,03 184.584,38 84,94 176.002,02 84,66
5-Zimmer-Wohnung 10.073,80 107,17 10.283,81 106,02 9.779,32 105,15
Über 5 Zimmer 3.522,29 73,88 3.387,95 72,08 3.339,81 75,90
Summe 1.164.389,97 56,53 1.159.280,33 56,24 1.151.284,25 55,89
davon 2009 2008 2007
frei finanziert Durchschnitt Durchschnitt Durchschnitt
m 2 m 2 m 2 m 2 m 2 m 2
1-Zimmer-Wohnung 74.866,54 35,13 78.496,60 35,07 81.764,85 34,94
2-Zimmer-Wohnung 244.566,28 47,69 247.925,17 47,41 254.778,31 47,36
3-Zimmer-Wohnung 212.848,13 65,69 211.944,68 65,42 216.546,41 65,24
4-Zimmer-Wohnung 62.887,97 82,53 61.840,80 82,56 62.154,61 82,43
5-Zimmer-Wohnung 5.398,66 110,18 5.398,66 110,18 5.285,35 110,11
Über 5 Zimmer 2.411,35 66,98 2.411,35 66,98 2.538,29 68,60
Summe 602.978,93 53,13 608.017,26 52,68 623.067,82 52,45
davon gefördert 2009 2008 2007
Durchschnitt Durchschnitt Durchschnitt
m 2 m 2 m 2 m 2 m 2 m 2
1-Zimmer-Wohnung 33.151,57 39,51 30.603,26 38,72 27.604,46 38,64
2-Zimmer-Wohnung 184.216,60 47,64 182.155,87 47,59 178.753,23 47,50
3-Zimmer-Wohnung 214.679,07 70,62 209.898,61 70,60 202.715,84 70,73
4-Zimmer-Wohnung 123.577,72 86,36 122.743,58 86,20 113.847,41 85,92
5-Zimmer-Wohnung 4.675,14 103,89 4.885,15 101,78 4.493,97 99,87
Über 5 Zimmer 1.110,94 92,58 976,60 108,51 801,52 114,50
Summe 561.411,04 60,70 551.263,07 60,77 528.216,43 60,64
Wachstum des Mietangebots des Unternehmens SOC 1.3
Zuwachs 2009 2008 2007
Anzahl Wohnungen gesamt 20.590 20.612 20.597
Zuwachs Wohnungen in % -0,10 % 0,07 % 0,55 %
Fläche 1.164.389 m 2 1.159.280 m 2 1.151.284 m 2
Zuwachs Fläche in % 3,85 % 3,75 % 3,42 %

Verkaufsangebote SOC 1.4
Verkauf 2009 2008 2007
Anzahl Wohnungen 0 1 3
% Wohnungen
im Verhältnis zum Gesamtbestand 0,00 % 0,00 % 0,01 %
Fläche 0,00 m 2 89,81 m 2 234,52 m 2
% Fläche im Verhältnis zur Gesamtfläche 0,00 % 0,01 % 0,02 %
Aufgliederung der Wohnungstypen nach Miethöhen SOC 2.1
Frei finanziert 2009 2008 2007
m 2 m 2 m 2
Miete bis zu 4,00 g/m 2
Miete zwischen 4,01 g/m 2 und 6,00 g/m 2
Miete zwischen 6,01 g/m 2 und 8,00 g/m 2
Miete zwischen 8,01 g/m 2 und 10,00 g/m 2
Miete ab 10,01 g/m 2
Summe
54.110,14 54.366,77 61.540,41
249.396,45 260.237,81 266.744,10
261.197,56 257.592,84 259.177,61
26.256,62 24.194,18 24.194,18
12.018,16 11.625,66 11.411,52
602.978,93 608.017,26 623.067,82
Gefördert 2009 2008 2007
m 2 m 2 m 2
Miete bis zu 4,00 g/m 2
Miete zwischen 4,01 g/m 2 und 6,00 g/m 2
Miete zwischen 6,01 g/m 2 und 8,00 g/m 2
Miete zwischen 8,01 g/m 2 und 10,00 g/m 2
Miete ab 10,01 g/m 2
Summe
Miete und Nebenkosten
29.611,47 33.705,39 33.705,39
414.553,47 411.407,92 400.469,04
73.792,53 74.262,07 74.262,07
43.453,57 31.887,69 19.779,93
0,00 0,00 0,00
561.411,04 551.263,07 528.216,43
Entwicklung der Nebenkosten SOC 2.2
Veränderung der Nebenkosten 2009 2008 2007
Gesamtbestand 0,06 c je m 2 0,17 c je m 2 0,09 c je m 2
Neubauten – – –
Gesamtbestand 1,86 % 5,56 % 3,03 %
Neubauten – – –
Mietsteigerungsentwicklung SOC 2.3
Mietsteigerung 2009 2008 2007
Gesamtbestand 2,16 % 2,77 % 5,03 %
Neubauten – – –
Verhältnis Nebenkosten / Miete SOC 2.4
Nebenkosten / Miete 2009 2008 2007
Gesamtbestand 36,47 % 36,53 % 36,00 %
Frei finanziert – – –
Gefördert – – –
GWG München
Corporate Social Responsibility Report 2009
17

18
Sozialer Mix
Anteil der internen Umzüge innerhalb des angebotenen Wohnraums SOC 3.1
Mieterwechsel 2009 2008 2007
Anzahl interner Umzüge gesamt – – –
Anzahl Mieterwechsel gesamt 1.407 1.488 1.566
% – – –
Anzahl interner Umzüge gefördert – – –
Anzahl Mieterwechsel gesamt gefördert – – –
% – – –
Anzahl interner Umzüge frei finanziert – – –
Anzahl Mieterwechsel gesamt gefördert
frei finanziert – – –
% – – –
Antidiskriminierungspolitik bei der Wohnraumbelegung SOC 3.2
Die GWG München sorgt für eine sichere und sozial verantwortbare Wohnungsversorgung für breite
Schichten der Bevölkerung. Die Belegung erfolgt stets diskriminierungsfrei und orientiert sich an den
Grundsätzen der sogenannten „Münchner Mischung“ also am Erhalt einer breiten Streuung von
Einkommensgruppen bei entsprechenden Wohnungsangeboten, auch in Neubaugebieten.
Anteil an Mietern, die Sozialhilfe bzw. Unterstützung für ihre Mietzahlungen und
Nebenkosten Budgetverteilung erhalten für soziale Unterstützung SOC 3.3 5.1
Unterstützungsempfänger 2009 2008 2007
GWG München – – –
Stadt München – – –
Bayern – – –
Förderung des sozialen Zusammenhalts
Beschreibung von Maßnahmen und Initiativen zur Förderung des sozialen
Zusammenhalts und Auswertung der Ergebnisse SOC 4.1
In den vergangenen drei Jahren wurde die Mieterzufriedenheit und Kundenbindung insbesondere
gesteigert durch: Mieterzeitung, regelmäßige TV-Beiträge, Teilnahme an Öffentlichkeitsveranstaltungen,
Mieterfeste, Überarbeitung von Kinderspielplätzen, Einführung „Kinderfreundliche Hausordnung“,
aktives Konfliktmanagement durch Beschäftigung von Sozialpädagogen und Mediatorenausbildung,
Schuldnerberatung, Neue Wohnmodelle für alle Lebensformenen, Mehrgenerationenhaus zur
Förderung stabiler Nachbarschaften, Projekte „Soziale Stadt“.
Soziale Unterstützung für Mieter
Budgetverteilung für soziale Unterstützung SOC 5.1
Kosten 2009 2008 2007
Eigene Mitarbeiter (Gehälter) – – –
Externe Dritte – – –
Spenden 18,2 Tc 16,8 Tc 14,0 Tc
Summe 18,2 Tg 16,8 Tg 14,0 Tg

Senioren- und behindertengerechte Wohnungen
Anteil senioren- und behindertengerechter Wohnungen am Gesamtbestand SOC 6.1
2009 2008 2007
Anteil 23,58 % 22,62 % 21,31 %
Sicherheit im Quartier
Prinzipien und Ergebnisse der Sicherheitspolitik SOC 7.1
2009 2008 2007
Mieter, die sich sicher fühlen – – –
Anteil der befragten Mieter am Gesamtbestand – – –
2. Umweltschutz
Energie
Energieverbrauch und Treibhausgasemissionen ENV 2.1
Energieverbrauchsklassen 2009 * 2008 2007
Ges.bes. Neub. Büros Ges.bes. Neub. Büros Ges.bes. Neub. Büros
zwischen 0 und 50 kWh/m2 /Jahr – – – – – – – –
zwischen 51 und 90 kWh/m2 /Jahr – – – – – – – –
zwischen 91 und 150 kWh/m2 /Jahr – – – – – – – –
zwischen 151 und 230 kWh/m2 /Jahr – – – – – – – –
zwischen 231 und 330 kWh/m2 /Jahr – – – – – – – –
zwischen 331 und 450 kWh/m2 /Jahr – – – – – – – –
451 kWh/m2 /Jahr und mehr – – – – – – – –
Durchschnittsverbrauch kWh/m2 0,00 %
1,00 %
23,60 %
52,80 %
17,60 %
4,50 %
0,50 %
a 185,20
– –
Median-Verbrauch –
– –
CO2-Emissionen 2009 * 2008 2007
Ges.bes. Neub. Büros Ges.bes. Neub. Büros Ges.bes. Neub. Büros
zwischen 0 und 5 CO2 /m2 /Jahr – – – – – – – –
zwischen 6 und 10 CO2 /m2 /Jahr – – – – – – – –
zwischen 11 und 20 CO2 /m2 /Jahr – – – – – – – –
zwischen 21 und 35 CO2 /m2 /Jahr – – – – – – – –
zwischen 36 und 55 CO2 /m2 /Jahr
zwischen 56 und 80 CO2 /m2 /Jahr – – – – – – – –
81 CO2 /m2 /Jahr und mehr – – – – – – – –
Durchschnittsemissionen kg CO2 /m2 a – –
Emission Jahre kg CO2 /m2 0,00 %
0,00 %
24,40 %
55,40 %
18,20 %
1,30 %
0,70 %
40,6
/Jahr –
– –
* Die Werte wurden im Jahr 2009 ermittelt, beziehen sich aber auf den Verbrauch des Jahres 2008.
Anteil erneuerbarer Energien am Energieverbrauch des Unternehmens ENV 2.2a
Erneuerbare Energien 2009 2008 2007
Gesamtverbrauch GWG München 201 Mio kWh – –
davon erneuerbare Energien – – –
GWG München
Corporate Social Responsibility Report 2009
19

20
Treibhausgase / Verkehr
CO 2 -Emissionen durch Firmenfahrzeuge ENV 2.3
Wasser
2009 2008 2007
CO2-Emissionen 12,7 t 13,9 t 12,8 t
km Fahrleistung 89.172 km 93.092 km 90.152 km
Insgesamt erwartete Einsparungen aus der Installation von Wassereinsparanlagen
und Regenwassersammelanlagen im Gesamtbestand ENV 3.2
2009 2008 2007
Gesamtbestand 100 m 3 100 m 3 100 m 3
Neubauten 100 m 3 100 m 3 100 m 3
3. Förderung langfristiger ökonomischer Nachhaltigkeit
Bestandsbewirtschaftung
Anteil der jährlich renovierten / modernisierten Wohnungen ECO 1.1
2009 2008 2007
Anzahl Wohnungen 454 214 127
Anteil in Prozent des Gesamtbestandes 2,20 % 1,03 % 0,61%
Entwicklung der Großmodernisierungsausgaben pro Wohnung
über einen 5-Jahres-Zeitraum ECO 1.2
2005-2009 2004-2008 2003-2007
Investitionen 50.400 c/WE 58.200 c/WE 50.600 c/WE
Leerstandsquote unterteilt nach Leerstandsgrund ECO 1.3
Leerstand 2009 2008 2007
% % %
Technisch 0,1 0,1 0,1
Weniger als 3 Monate 0,7 0,6 0,7
Mehr als 3 Monate 0,0 0,0 0,0
Summe Leerstand 0,8 0,7 0,8

Örtliches ökonomisches System
Einkommen aus Aktivitäten, die an Stakeholder verteilt werden ECO 2.1
Stakeholder 2009 2008 2007
g % der Summe g % der Summe g % der Summe
Gehälter 16.217.978 10,86 16.332.407 11,95 15.173.789 10,32
Lieferanten und
Dienstleister 113.589.932 76,06 101.770.166 74,44 111.960.845 76,14
Steuern 2.911.769 1,95 2.923.458 2,14 2.877.527 1,96
Zinsen und Kosten des
Geldverkehrs 16.623.162 11,13 15.691.871 11,47 15.920.669 10,83
Ausschüttung 0,00 0,00 0,00 0,0 1.109.000 0,75
Summe 149.342.841 100 136.717.902 100 147.041.830 100
Jährliche Investitionen in Neubau ECO 2.2
2009 2008 2007
g g g
Neubauten 22.758.548 23.519.157 37.840.488
Zukäufe 11.535.335 165.600 517.500
Gesamt 34.293.883 23.684.757 38.357.988
4. Förderung einer verantwortungsvollen Unternehmensführung und
Dialog mit den Stakeholdern
Austausch mit den Mietern und Mieterzufriedenheit
Anzahl von Mietertreffen, die vom Unternehmen finanziert oder
organisiert werden, um den Dialog zu fördern GOV 1.1
2009 2008 2007
Mietertreffen 4 4 3
Ergebnisse von Mieterzufriedenheitsbefragungen GOV 1.2
2007-2009 2006-2008 2005-2007
Mieterzufriedenheit – – –
Aktionsplan, um die Mieterzufriedenheit zu steigern GOV 1.3
Mieterbefragung in 2010, Weiterentwicklung des Bestandes, neue Wohnmodelle für alle Lebensformen
(WGplus Gemeinschaftswohnungen für Seniorengruppen, Wohngruppen für Menschen mit Demenzerkrankung),
Mehrgenerationenhaus zur Schaffung stabiler Nachbarschaften und Bewohnerstrukturen,
umfassende Mitarbeiterschulungen zum Thema „Soziale Integration, Einzelbetreuung und Konflikt -
management durch Sozialpädagogen“, Durchführung von Mieterfesten, Wohnumfeldverbesserungen,
Durchführung Modellvorhaben und Pilotprojekte.
GWG München
Corporate Social Responsibility Report 2009
21

22
Verbände, Vereine, ...
Anzahl laufender Vereinbarungen mit Verbänden und Mietervereinigungen
(Beschreibung und finanzieller Beitrag) GOV 2.1
2009 2008 2007
Thema Verband Spende/ Ausgaben Std. Spende/ Ausgaben Std. Spende/ Ausgaben Std.
Zusch. Zusch. Zusch.
g g g
Förderung der Transparenz
VdW Bayern 49.943,18 48.432,74 43.270,29
GdW Gesamtverband
der Wohnungswirtschaft
28.552,40 25.629,20 26.156,60
Existenz eines Ethik-Codes, der vom Unternehmen praktiziert wird GOV 3.1
Ergebnisse 2009
Behandelte Themen (ja / nein)
Regeln für AR
Regeln für Mitarbeiter
Vorbereitung zur Einführung
einer umfassenden
Compliance-
Richtlinie geplant.
Ja
Ja
Prozentsatz der Informationsempfänger
der letzten drei Jahre 2007-2009
Mitarbeiter / Führungskräfte
100 %
2008
Dienstanweisung zur
Verhinderung von
Korruption vorhanden.
Ja
Ja
2006-2008
100 %
2007
Dienstanweisung
zur Verhinderung von
Korruption aufgestellt.
Ja
Ja
2005-2007
100 %
Existenz eines Strategiepapiers (Zweck und Ziele des Unternehmens) und Bewertung GOV 3.2
Ergebnisse 2009
Strategiepapier (Ja/ Nein)
Beschreibung der Ziele
Bewertung(Ja/ Nein)
Ergebnisse der Bewertung
ja
Ausgehend von den
Zielen der Landeshauptstadt
München
als Alleingesellschafterin
werden weitere
Unternehmensziele
abgeleitet und bis auf
Mitarbeiterebene heruntergebrochen.
Ja
Eine Zielerfüllungsbewertung
wird jährlich
durchgeführt.
2008
ja
Ausgehend von den
Zielen der Landeshauptstadt
München
als Alleingesellschafterin
werden weitere
Unternehmensziele
abgeleitet und bis auf
Mitarbeiterebene Heruntergebrochen.
ja
Eine Zielerfüllungsbewertung
wird jährlich
durchgeführt.
2007
ja
Ausgehend von den
Zielen der Landeshauptstadt
München
als Alleingesellschafterin
werden weitere
Unternehmensziele
abgeleitet und bis auf
Mitarbeiterebene Heruntergebrochen.
ja
Eine Zielerfüllungsbewertung
wird jährlich
durchgeführt.

5. Verantwortungsbewusste Personalführung und -entwicklung
Mitarbeiter
Aufgliederung des Personals nach Art der Anstellung HR 1.1
1 Jahr 2009 2008 2007
% % %
Unbefristet 91,02 89,76 91,44
befristet 4,17 3,75 2,4
Zeitarbeit 0,0 0,0 0,0
Auszubildende 3,85 3,75 3,42
Minijob / nebenberufliche Angestellte 0,96 2,74 2,74
3-Jahres-Zeitraum 2009 2008 2007
% % %
Unbefristet – – –
befristet – – –
Zeitarbeit – – –
Auszubildende – – –
Minijob / nebenberufliche Angestellte – – –
Aufgliederung der Weiterbildungsstunden pro Jahr und der Ausgaben
für Weiterbildung nach Arbeitnehmerkategorie HR 1.2
Gehaltsgruppe 2009 2008 2007
Geschäftsleitung – – –
– – –
Mitarbeiter 5.370 h 4.600 h 3.320 h
242.223 c 182.533 c 168.164 c
Summe 5.370 h 4.600 h 3.320 h
242.223 g 182.533 g 168.164 g
Strategie, um Gesundheit sowie Vereinbarkeit von Familie und Beruf zu fördern HR 2.1
– Flexible Arbeitszeitgestaltung
– Gewährung von Teilzeitbeschäftigungen entsprechend den Bedürfnissen der Beschäftigten
– Unterstützung bei der Suche von Kindertagesstättenplätzen etc.
– Durchführung von betriebsärztlichen Vorsorgeuntersuchungen
– Unterstützung sportlicher Aktivitäten wie Teilnahme am Münchener Firmenlauf
– Unterstützung bei Wohnraumsuche
Arbeitszufriedenheit
Grad der Mitarbeiterzufriedenheit HR 2.2
2009 2008 2007
Grad der Mitarbeiterzufriedenheit – – –
GWG München
Corporate Social Responsibility Report 2009
23

24
Laufende Verbesserung der Arbeitsbedingungen
Fehlzeiten verursacht durch Arbeitsunfälle, Krankheiten und Stress
auf Grund der Arbeit HR 2.3
2009 2008 2007
Abwesenheitstage 4.344 Tage 3.288 Tage 4.186 Tage
Abwesenheitsquote 6,01% 4,64% 6,07%
Förderung der Vielfalt und der Gerechtigkeit innerhalb des Personals
Aufgliederung der Mitarbeiter und Gehälter nach Kategorie und Geschlecht HR 3.1
Anteil 2009 2008 2007
% % %
Tarifgruppe AT
Frauen
Männer
Tarifgruppe 6
Frauen
Männer
Tarifgruppe 5
Frauen
Männer
Tarifgruppe 4
Frauen
Männer
Tarifgruppe 3
Frauen
Männer
Tarifgruppe 2
Frauen
Männer
Tarifgruppe Auszubildende
Frauen
Männer
Summe
0,96
4,17
48,72
29,80
10,26
2,24
3,85
100,00
100,00
15,38
84,62
50,00
50,00
25,81
74,19
3,13
96,87
28,57
71,43
75,00
25,00
1,37
4,44
45,73
32,42
9,22
3,07
3,75
100,00
100,00
15,35
84,62
46,27
53,73
27,37
72,63
3,70
96,30
22,22
77,78
81,82
18,18
1,37
4,45
43,84
34,93
8,90
3,09
3,42
100,00
Besondere Arbeitsverhältnisse HR 3.2
Vertragsarten 2009 2008 2007
% % %
100,00
15,38
84,62
48,44
51,56
28,43
71,57
3,85
96,15
22,22
77,78
80,00
20,00
Körperlich eingeschränkte Mitarbeiter – – –
Best Ager / 55+ – – –
Auszubildende 3,85 3,75 3,42
Langzeitarbeitslose – – –
Berufsvorbereitendes Jahr – – –
Umschulung – – –
Summe

Vorgehensweise
Genauigkeit der Datenerhebung
Die im Bericht genannten Daten beziehen sich grund -
sätzlich auf die GWG München als Einzelunternehmen,
ohne die im Konzern enthaltenen Tochterunternehmen.
Die GWG München hat die Datenerhebung intern
durchgeführt. Diese internen Daten sind Basis für die
ausführlichen Textteile dieses Berichtes. Ein Teil der
Daten konnte nur unter Verwendung von einschränkenden
Annahmen erhoben werden, die im Tabellenteil
nicht dokumentiert sind.
Erläuterungen zu den Indikatoren
SOC 1.1:
Durchschnittliche Fläche je Wohnungstyp
Die GWG München hat eine größere Anzahl von
Wohnungen mit sog. „halben Zimmern“ (unter 10 m²
Wohnfläche) Diese wurden in der Tabelle jeweils als
ein Zimmer berücksichtigt.
SOC 2.2:
Entwicklung der Nebenkosten
Der Datenermittlung wurden alle in der Gewinn- und
Verlustrechnung ausgewiesenen Heiz- und Betriebs -
kosten (einschließlich Hausmeisterkosten) zu Grunde
gelegt.
SOC 2.3:
Mietsteigerungsentwicklung
Die Mietsteigerungsquote bezieht sich auf den gesamten
Wohnungsbestand; eine Unterteilung in frei finanzierten
bzw. geförderten Bestand ist aus technischen
Gründen nicht möglich.
SOC 2.4:
Nebenkosten / Miete
Eine Aufgliederung in frei finanzierten bzw. geförderten
Bestand ist aus technischen Gründen nicht möglich.
SOC 3.3:
Anteil an Mietern, die Sozialhilfe bzw. Unterstützung
für ihre Mietzahlungen und Nebenkosten
erhalten.
Eine Datenerhebung zum Anteil von Mietern die Sozialhilfe
erhalten wird bei der GWG München bewusst nicht
durchgeführt.
SOC 6.1:
Anteil senioren- und behindertengerechter
Wohnungen am Gesamtbestand.
Mangels einer exakten Definition des Begriffes „senioren-
und behindertengerechte Wohnungen“ haben wir
hier alle Wohnungen einbezogen die barrierearm und
über Liftanlagen erreichbar sind.
SOC 7.1:
Prinzipien und Ergebnisse der Sicherheitspolitik
Angaben hierzu sind nicht möglich, da bisher noch
keine Mieterumfragen erfolgten. Voraussichtlich werden
2010 erste Umfragen durchgeführt.
ENV 2.1:
Energieverbrauch und Treibhausgasemissionen
Den Berechnungen wurde jeweils der Verbrauch von
Endenergie zu Grunde gelegt.
Da im Jahr 2009 erstmals die Energieverbräuche des
Wohnungsbestandes des Einzelunternehmens GWG
München separiert vom Wohnungsbestand des Gesamtkonzerns
erfasst wurden, liegen für die Jahre 2007 und
2008 keine vergleichbaren Ergebnisse vor.
ECO 2.1:
Einkommen aus Aktivitäten, die an Stakeholder
verteilt werden
Die Gehälter werden einschließlich „Sozialabgaben“ und
Aufwendungen für Altersversorgung angegeben.
Bei den „Lieferanten und Dienstleistern“ handelt es
sich um Aufwendungen für Instandhaltungen, Betriebskosten
sowie Aufwendungen für Baukosten und um
Sonstige bertriebliche Aufwendungen.
GOV 2.1:
Anzahl laufender Verbänden und Mietervereinigungen.
Stunden der Mitarbeiter für Verbände und Vereinigungen
sowie interne Ausgaben werden nicht erfasst.
Es werden ausschließlich die Fremdkosten (Mitgliedsbeiträge)
für die einzelnen Verbände ausgewiesen.
HR 1.1:
Aufgliederung des Personals nach Art der
Anstellung
Die Daten beziehen sich jeweils auf den Stand zum
31.12 des Jahres, nicht auf Durchschnittswerte.
HR 1.2
Aufgliederung der Weiterbildungsstunden pro Jahr
Hier werden keine getrenntem Aufzeichnungen für
„Mitarbeiter“ und für „Geschäftsführung“ geführt.
HR 2.3:
Fehlzeiten verursacht durch Arbeitsunfälle,
Krankheiten und Stress auf Grund der Arbeit
Genannt werden sämtliche krankheitsbedingten
Fehlzeiten; eine weitere Aufteilung nach verschiedenen
Ursachen der Abwesenheit ist nicht möglich.
Zeichenerklärung:
– Daten liegen nicht vor
GWG München
Corporate Social Responsibility Report 2009

GWG München
Heimeranstraße 31
80339 München
Verantwortungsbewusstes Wohnen