Sizing von SAP-Systemen - SAP-Hefte

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ing), Advanced und Expert Sizing. In der Regel sind die ersten beiden werkzeuggestützt, das Expert Sizing ist eine Mischung aus Werkzeugen und zusätzlichen Regeln oder Messungen. Hardware Budget Sizing Budget Sizings sind dadurch gekennzeichnet, dass sie mit wenigen Informationen von Kundenseite auskommen und viele Annahmen – das heißt, erfahrungsbasierte Werte seitens der SAP – enthalten. Wenn Sie zum Beispiel nur wissen, dass 100 Benutzer mit SAP CRM arbeiten werden, jedoch nicht, mit welchen Applikationen und mit welcher Aktivität, können Sie zwar ein Sizing durchführen, die Aussagefähigkeit des Ergebnisses ist auf lange Sicht jedoch zu eingeschränkt. Ein Budget Sizing führen Sie deshalb in der Regel weit vor dem Produktivstart durch, meist in Phase A, wenn das Ziel ist, den ungefähren Hardwareumfang abzuschätzen. Für Budget Sizings können Sie das benutzerbasierte Sizing im Quick Sizer von SAP (siehe Kapitel 5, Quick Sizer) verwenden oder auch T-Shirt-Sizings (siehe Abschnitt 4.2, T-Shirt-Sizing), die den Vorteil haben, dass nur wenige Fragen zu beantworten sind. Der Nachteil liegt natürlich in der eingeschränkten Aussagefähigkeit durch die grobe Kategorisierung von S bis XL. Gelegentlich kann ein solches Sizing auch ausreichen, das hängt von der Situation ab. 1 Budget Sizings helfen bei der Gesamtgrößenabschätzung Angenommen, ein Budget Sizing ermittelt 4 000 SAPS (SAP Application Performance Standard). 4 000 SAPS entsprechen derzeit1 etwa einer Dual-Core-Maschine (Server) mit zwei Prozessoren, die um die 15 000 US$ Listenpreis kostet. Sie können sich nun überlegen, ob es sich lohnt, ein intensiveres Sizing anzugehen oder eines von zwei Risiken einzugehen: � Ergebnis ist zu hoch Der Server wird dann im Produktivbetrieb nicht ausgelastet sein. Ein zu hohes Ergebnis ist aber häufi g der Fall, da die ersten Abschätzungen in der Regel (zu) konservativ vorgenommen werden. � Ergebnis ist zu niedrig Das bedeutet konkret, dass Sie nachrüsten müssen. Hier ist die Frage, wie viel es Ihnen wert ist, Hardware Budget Sizing Advanced Sizing Expert Sizing Kleinere Unternehmen � sehr einfache Algorithmen � Annahmen, Wahrscheinlichkeiten � Projekteinstufung � Risikoermittlung Initiales Sizing Mittlere bis große Unternehmen � Durchsatzschätzung � Fragebögen, Formeln � Einsatz von Standardwerkzeugen � Schwerpunkt auf wichtigen Geschäftsprozessen Große/komplexe Projekte � zusätzliche Richtlinien � individuelle Berechnungen � Analyse kundeneigener Programme � individuelle Sizing-Richtlinien Re-Sizing Delta Sizing Upgrade Sizing Alle Projekte Alle Projekte � SAP-System-Monitore � Ziel: die Last eines vorhandenen Systems erhöhen (zum Beispiel durch das Hinzufügen von 100 zusätzlichen Benutzern, die die gleichen Prozesse ausführen wie die vorhandenen Benutzer) Sizing nach dem Go-Live � SAP-System-Monitore � Ziel: ein vorhandenes System um Funktionen erweitern (um neue Funktionen, bei Einsatz von CRM soll zum Beispiel SCM hinzugefügt werden) Abbildung 2.1 Übersicht über Sizing-Ansätze und -Methoden Alle Projekte � SAP-System-Monitore � SAP-Hinweise � Ziel: Upgrade von SAP-Software 2.2 Methoden für ein initiales Sizing Go- Live 1 Zur genaueren Erläuterung von SAPS siehe Abschnitt 9.2, SAP Application Performance Standard. www.sap-hefte.de 11
2 Sizing-Methoden daneben zu liegen. Angenommen, Sie haben sich zu 100 % verschätzt, dann müssen Sie (für obiges Beispiel) 15 000 – 20 000 US$ für einen entsprechend größeren Server nachlegen. Für manche Kunden sind Ausgaben in diesem Bereich kritisch, denn zu einem produktiven Server kommen ja noch Qualitätssicherungssysteme und Testlandschaften hinzu. Daher ist es sinnvoll abzuwägen, wie viel Zeit und Aufwand in ein Sizing-Projekt zu investieren sind, und wie hoch demgegenüber die Kosten für die Hardware sind. Advanced Sizing Wenn Sie in einen Bereich kommen, in dem das Risiko groß ist, sich um mehrere 100 % zu verschätzen, sollten Sie das Budget Sizing durch das sogenannte Advanced Sizing verfeinern. Wenn Sie sich zum Beispiel in einem CPU-Leistungsbereich ab acht bis 16 Cores bewegen, ist aufgrund der höheren Verlässlichkeit ein detailliertes Sizing angebracht. Dazu können Sie weitere Funktionen des Quick Sizers verwenden, unter anderem den durchsatzbasierten Ansatz dieses Werkzeugs, mit dem Sie die CPU- Last nach Durchschnitt und Spitzenlast ermitteln können (siehe Abschnitt 5.3, Durchschnitts- und Spitzen-Sizing). Das Advanced Sizing fi ndet in der Regel verstärkt in den Phasen B und C statt. In diesen Phasen sind die ersten Business-Blueprints erstellt, sodass Ihnen wichtige und sizingrelevante Informationen zu den betriebswirtschaftlichen Softwareanwendungen zur Verfügung stehen. Dazu könnte gehören, dass ein Hersteller von PCs entschieden hat, für welche wichtigen Materialien unbedingt eine Verfügbarkeitsprüfung gemacht werden muss (zum Beispiel Prozessor). Eine Verfügbarkeitsprüfung sperrt ein Objekt und kann zum Performanceengpass werden, weil alle anderen Anfragen warten müssen, bis das Objekt wieder freigegeben wird. Sie konzentrieren sich im Advanced Sizing also stärker auf die betriebswirtschaftlichen Kernprozesse . Der Quick Sizer bildet hierbei die wichtigsten Prozesse der SAP Business Suite ab und versucht, die komplexen betriebswirtschaftlichen Szenarien auf die wichtigsten Transaktionen und Objekte herunterzubrechen. Darüber hinaus bietet er an, das CPU-Sizing fein zu justieren, indem er zwischen 12 © Galileo Press 2007. Alle Rechte vorbehalten. durchschnittlicher CPU-Auslastung (Average Sizing) und Auslastung zu Spitzenzeiten (Peak Sizing) unterscheidet: � Für die Prozessoranforderungen können Sie ein Durchschnitts-Sizing durchführen, indem Sie angeben, wie viele Objekte pro Jahr verarbeitet werden und wie groß sie sind. Sollten Sie Spitzenverarbeitungszeiten haben, können diese zusätzlich eingegeben werden. � Mithilfe des durchsatzbasierten Sizings können Sie feingranularer herausarbeiten, in welchem Bereich und um welche Uhrzeit die Spitzenbelastung für die CPU auftritt, zum Beispiel in der Zeit vor Weihnachten oder zum Jahreswechsel. Besonders für batchorientierte Prozesse, wie zum Beispiel controllingrelevante Prozesse oder Jahresabrechnungen, sind dies wichtige Informationen, die über ein rein benutzerbasiertes Sizing nicht abgedeckt werden. Der Nachteil des Advanced Sizings ist, dass Sie sich mit den betriebswirtschaftlichen Kernprozessen vertraut machen müssen, damit Sie von den Anwendungsabteilungen die passenden Informationen für den Quick-Sizer- Fragebogen erhalten. Das dauert zwar etwas länger als die Abfrage nach Benutzern, wie zum Beispiel im Budget Sizing, ist jedoch genauer. Beachten Sie, dass das Advanced Sizing noch immer werkzeuggesteuert ist. Eine Kategorie »XL« im Quick Sizer bedeutet eine große Kategorie im werkzeuggesteuerten Bereich, nicht unbedingt im Gesamtzusammenhang des Sizings. Der Quick Sizer zum Beispiel beginnt die größte Kategorie »XL« bei 20 000 SAPS. Eine Reihe größerer Kunden läuft produktiv auf 40 000 bis 100 000 SAPS; einige wenige Kunden sind im Bereich von 300 000 SAPS und höher angesiedelt. Expert Sizing In Regionen von 20 000 SAPS und höher empfi ehlt SAP daher, sich nicht allein auf ein Sizing-Werkzeug zu verlassen, sondern die Kernprozesse und vor allem auch Kundenprozesse über ein Expert Sizing genauer zu analysieren. Diese Methode ist vor allem für komplexe Geschäftsvorfälle, Kundeneigenentwicklungen und große Installationen geeignet. Komplexe Geschäftsvorfälle können auch in kleineren Installationen vorkommen, wie in der
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