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Requirements Engineering ist nicht sexy
«Requirements Engineering ist nicht sexy».
Das war ein der Aussage, die ich bei einer
Umfrage unter RE-Verantwortlichen von
verschiedenen Firmen bekommen habe.
Als passionierter Requirements Engineer
war ich natürlich zuerst einmal empört
über diese Aussage. Nach einigem Nachdenken
musste ich dann aber zugeben,
dass dies doch nicht so falsch ist. Warum
ist das so und was kann man dagegen tun?
RE ist nicht sexy – wieso?
In SW-Entwicklungsprojekten geben Produktmanager oder
Produkt Owner vor, was implementiert werden soll. Projektleiter
steuern das Projekt. Entwickler sind sowieso cool, vor
allem wenn sie objektorientiert programmieren und/oder in
einem agilen Team sind. Alle diese Rollen werden als sexyer
angesehen als REs. Und Tester … OK, Testing wird wohl als
noch weniger sexy angesehen als RE (das dürfen meine
Test-Kollegen gerne kommentieren).
In der Tat hat das Ansehen von RE in der letzten Zeit abgenommen.
Im Vergleich zu 2014 ist in unserem neuesten Trends
& Benchmark-Report die Zustimmung zur Aussage «RE ist für
den Erfolg der Organisation strategisch» stark von über 50%
auf 14% gefallen. Dagegen ist die Zustimmung zu «RE ist ein
wichtiger Faktor um verlässliche Software zu produzieren» von
20% auf 50% gestiegen. Das hört sich immer noch OK an –
aber sexy?
Irgendwie hat ja schon jeder im Projekt das Gefühl, dass der RE
einen wichtigen Beitrag zum Projekterfolg leistet. Aber können
wir das auch beweisen? Man kann für RE relevante KPIs definieren.
Aber auf die für das Management entscheidende Frage fällt es
zumindest mir schwer, eine Antwort zu geben: «Um wieviel sind
die Einsparungen durch professionelles Requirements Engineering
höher als die Kosten, die es verursacht?» Also, was kann mal also
sonst machen?
Und was kann man tun?
Eine Antwort ist, dass Profil zu schärfen: Dazu gehört, die Rolle
des Requirements Engineers klar zu definieren. Dabei ist insbesondere
die Abgrenzungen zu anderen Rollen im Projekt deutlich
darzustellen. Das heisst nicht, dass der RE nicht auch andere
Aufgaben übernehmen darf, z.B. mit zu testen. Aber es muss klar
sein, was zu seinem Kernaufgabengebiet gehört und was nicht.
Ausserdem gilt: «Tue Gutes und sprich darüber». Viele RE-Organisationen
sind noch zu defensiv, wenn es um Selbstmarketing
geht. Die eigene Leistung und Erfolge herauszustellen hat nichts
mit Überheblichkeit zu tun, sondern ist ein wichtiges Mittel,
um Akzeptanz im Unternehmen zu erreichen. Ein monatliches
Newsletter ist OK, wird aber oft nicht gelesen. Etwas besser ist es,
ab und zu in Management-Meetings die vergangenen Highlights
zu präsentieren. In einer Roadshow wichtigen Stakeholder (z.B.
Produktmanager, Architekten, Testmanager) darzustellen, welche
Dienstleistungen man anbietet, wie die Prozesse aussehen und
was man von ihnen erwartet, hilft, die Akzeptanz der eigenen
Arbeit zu steigern.
Weiterhin ist es wichtig, laufend zu reflektieren, ob die Dienstleistungen,
die wir als RE anbieten, noch angemessen sind. Wenn
sich das Unternehmen z.B. in Richtung Agilität entwickelt, kann
eine Facilitator-Rolle in den Teams nötig werden. Diese kann
durch kommunikative REs gut gefüllt werden. Gibt es im Unternehmen
schon jemand, der sich mit Usability beschäftigt? Wenn
nicht, kann ein RE sich weiterbilden und diese Rolle abdecken.
Ein scharfes Profil, ein gesundes Selbstmarketing und die
Reflektion der eigenen Tätigkeit können also einen wertvollen
Beitrag dazu leisten, dass Requirements Engineering in Zukunft
als ein bisschen sexyer angesehen wird.
Weitere Informationen, Ideen und
Anregungen zu Requirements Engineering
The Business Analysis Center of Excellence, Requirements
Engineering Magazine 2015-3, IREB
In agilen Projekten muss der RE oft um seine Daseinsberechtigung
kämpfen. Man ist ja ein Team und da braucht
es keine speziellen Rollen (Tester sind davon auch betroffen,
aber etwas weniger). Wenn der RE Glück hat, darf er noch
Proxy-PO für den vielbeschäftigten Produktmanager spielen.
Dabei muss er bei Entscheidungen aber immer rückfragen, was
nicht gerade sein Ansehen stärkt.
Christoph Wolf,
Principal Consultant