Gesundes Kinzigtal Jahresbericht 2015 – Innovationen für eine gesunde Zukunft

dann zum Beispiel: „Das Praxispersonal
vermittelt mir das Gefühl, willkommen
zu sein?“ Dahinter finden sich dann
Kästchen mit den Bewertungen „trifft
voll und ganz zu“, „trifft eher zu“, „trifft
eher nicht zu“, „trifft überhaupt nicht
zu“ und „kann ich nicht beurteilen“.
Andere Aussagen in diesem Kontext sind
unter anderem „Die Praxis macht einen
gut organisierten Eindruck.“ sowie „Der
Arzt erkundigt sich regelmäßig nach der
Verträglichkeit der verordneten Medikamente“.
Neben diesen eher positiven
Aussagen, werden auch negative Punkte
zur Bewertung gestellt: „Manchmal fühle
Gesundes Kinzigtal ist
in allen drei Bereichen erfolgreich
Wirtschaftlichkeit
verbessern
Gesundheitsstatus
der Bevölkerung
stärken
Die drei Ziele
von Gesundes
Kinzigtal
Die Antworten, respektive die Auswertungen
der Daten ergeben ein positives Gesamtbild.
Unterstützt wird das unter anderem
durch die Aussagen zur Frage, ob
man Freunden oder Verwandten eine Mitgliedschaft
in der IV Gesundes Kinzigtal
empfehlen würde. Zählt man die Anteile
der beiden Top-Antworten „bestimmt“
und „wahrscheinlich“ zusammen, so
kommt man auf eine Weiterempfehlungs-
Patientenzufriedenheit
erhöhen
ich mich in der Praxis bedrängt, zusätzliche
Leistungen, die meine Krankenkasse
nicht übernimmt, in Anspruch zu nehmen
und selbst zu zahlen
bereitschaft von 91,7 % – bezogen auf
alle gültigen Antworten.
Auch die Bereitschaft zur Wiedereinschreibung
in die IV Gesundes Kinzigtal
erfasst indirekt die Gesamtzufriedenheit
der Versicherten mit dem Versorgungssystem
Gesundes Kinzigtal. Mehr als 93 %
der befragten Versicherten würden sich
„bestimmt oder wahrscheinlich wieder
einschreiben“, wenn sie erneut vor der
Entscheidung stünden.
Da bei der Auswertung nach den teilnehmenden
Praxen sortiert werden kann,
lässt sich auch herausfinden, welche Leistungspartner
besonders für die IV Gesundes
Kinzigtal und ihre Vorteile stehen. So
liegt die Weiterempfehlungsbereitschaft
bei den Befragten aus einer Praxis sogar
bei 100 %. Doch auch der niedrigste Wert
einer Praxis liegt mit 87,9 % sehr hoch.
In der jetzt ausgewerteten Zweitbefragung
der GeKiM-Umfrage wurde erstmals
die Einstellung zum Themenfeld
„aktiver Patient“ abgefragt. Dazu wurde
das Befragungsinstrument „Patient Activation
Measure“ (Hibbard et al. 2004,
Hibbard et al. 2013) in der deutschsprachigen
Kurzform PAM13-D eingesetzt.
72 % der Befragten sehen sich dementsprechend
als Patienten, die ihren Gesun-
36