impuls - Soziale Arbeit - Berner Fachhochschule

Berner Fachhochschule
Soziale Arbeit
impuls
Das Magazin des Fachbereichs Soziale Arbeit
mit aktuellem Weiterbildungsprogramm
September 2010
Im Fokus
Jugend- und Familienhilfe – ein dynamisches Feld
Weiterbildung
DAS-Studiengang Bewegungsbasierte Altersarbeit – Drei Absolventinnen
und ein Absolvent ziehen nach dem ersten Jahr Bilanz.
Forschung
Sozialbehörden im Kanton Bern – Wie nehmen sie ihre Schlüsselrolle
als strategisches Führungsorgan wahr?
Mit dem vollständigen
Weiterbildungsprogramm 2010/2011
auf 42 Seiten

+++ NeWS uND INFoS +++ NeWS uND INFoS +++ NeWS uND INFoS +++
+++ Neue Mitarbeitende +++
Stefanie Becker
Was ich mag: Jan Garbarek,
Sommergewitter und
Gummibärchen (vor allem
die weissen)
Was ich nicht mag: Meeresfrüchtesalat,
kalte Füsse
und Tierquäler
Prof. Dr. Stefanie Becker ist seit dem
1. Mai 2010 als Dozentin in der Abteilung
Angewandte Forschung und Entwicklung
des Fachbereichs Soziale Arbeit tätig und
für den Ausbau des Forschungsschwerpunkts
«Alter, Alterspolitik und Generationenbeziehungen»
verantwortlich. Sie studierte
Psychologie und Gerontologie an
der Universität Heidelberg und promovierte
dort zum Thema «Altersstereotype». 2003
bis 2010 arbeitete sie als Projektverantwortliche
am Institut für Gerontologie der
Universität Heidelberg an der Entwicklung
eines Instruments zur Erfassung der
Lebensqualität demenzkranker Menschen.
Barbara Leuenberger
Was ich mag: Spontaneität,
italienisches Essen, Rotwein,
Blues, Tiere, Bewegung
Was ich nicht mag: Samstagnachmittag
in der Stadt,
überfüllte Busse, Launen,
Geiz, Spinnen, Kleinkariertes
Barbara Leuenberger arbeitet seit Anfang
März 2010 als administrative Assistentin in
den Kompetenzzentren Qualitätsmanagement
sowie Mediation und Konfliktmanagement
der Berner Fachhochschule. Sie
ist zuständig für die Administration der
Dienstleistungen und Weiterbildungsangebote.
Zuvor war sie mehrere Jahre in der
Administration der Abteilung Weiterbildung
des Eidg. Hochschulinstituts für Berufsbildung
(EHB) tätig.
2
impuls September 2010
Marcel Schmid Widmer
Was ich mag: meine beiden
Jungs und ihre Mutter, mit
dem Velo durch die Landschaft
fahren, mein niedergegartes
Rindsfilet
Was ich nicht mag: die
Waschmaschine ausräumen,
Skipisten und die entsprechenden
Waldschneisen im Sommer
Per Juli 2010 hat Marcel Schmid Widmer
die Stelle als wissenschaftlicher Mitarbeiter
im Bachelor Soziale Arbeit neu angetreten.
Er studierte an der HWV in Luzern Betriebsökonomie
und hat in den letzten zehn
Jahren im operativen Bereich von Betrieben
im Sozial­ und Gesundheitswesen
gearbeitet. Er leitete dort die Bereiche
Finanzen, Administration und Informatik.
Simon Sohre
Was ich mag: Bretagne,
Laub harken, Tage, die zum
Lachen einladen, im Zelt
sein bei Regen
Was ich nicht mag: Vorurteile,
Fertigessen, Hektik
Prof. Simon Sohre ist seit
Anfang August 2010 Dozent im Schwerpunkt
«Theorien Sozialer Arbeit». Nach
dem Studium der Sozialpädagogik an der
Universität Lüneburg im Jahr 2007 arbeitete
Sohre als wissenschaftlicher Mitarbeiter
in zwei EU­Forschungsprojekten zum Thema
«Ano nyme Unterbringung junger Gewaltopfer»
und «International perspectives
on parenting support» mit. Im Jahr 2008
erhielt er ein Promotionsstipendium: Er
promoviert zum Thema «Die Macht der
Hilfe – Sozialpädagogik zwischen Biopolitik
und Emanzipation».
Marie-Tony Walpen
Was ich mag: Bücher,
Bauerngärten, Metaphern,
offene Menschen
Was ich nicht mag: Arroganz,
Hektik am Morgen
Prof. Marie­Tony Walpen
wechselte am 1. Februar
2010 vom Bachelorstudiengang Soziale
Arbeit in die Ab teilung Weiterbildung und
Dienstleistungen. Als Do zentin und Projektleiterin
ist sie verantwortlich für den
Themenschwerpunkt Jugend­ und Familienhilfe.
Nach dem Studium in Pädagogik
und Familienrecht an der Universität Freiburg
i.Ue. war sie von 1992 bis 2001 im
interdisziplinären Team des Kantonalen
Jugendamtes Bern für die Amtsbezirke Biel
und Berner Jura tätig. Seit 2006 arbeitet
sie freiberuflich als Supervisorin.
+++ World Summit on elder
Mediation 2011 in Bern +++
Das 4. Internationale Symposium zum
Thema «Elder Mediation» findet vom 9. bis
11. Mai 2011 in Bern statt. Diese von Pionierinnen
und Pionieren aus Kanada und
den USA mitgetragene Veranstaltung dient
dem Erfahrungsaustausch und dem
gemeinsamen Nachdenken von Fachleuten
der Mediation und der Gerontologie und
soll die Möglichkeiten der Mediation
bei Fragen der Lebensgestaltung im Alter
in der Öffentlichkeit bekannt machen.
Weitere Infos auf Seite 60 oder unter
www.mediation.bfh.ch
+++ Tagung Praxisausbildung
vom 5. Mai 2010 +++
Über 50 Teilnehmende aus Praxis und Lehre
verfolgten die spannenden Ausführungen
von Prof. Marie­Tony Walpen zum
Thema «Intuition – mehr als ein Bauchgefühl»,
liessen sich auf überraschende
Begegnungen ein und diskutierten angeregt
im World Café über den reflektierten
Umgang mit dem eigenen Erfahrungs­ und
Wissensschatz im Rahmen der Praxisausbildung.
Beim anschliessenden Apéro
zeigte sich: Das gewählte Thema fiel auf
sehr fruchtbaren Boden und machte Lust
auf mehr!
+++ Alumni +++
Hinweise zu aktuellen und kommenden
Veranstaltungen sowie Fotos und Unterlagen
zu früheren Events finden Sie
auf unserer Website www.soz­bern.ch.
Schauen Sie vorbei und werden Sie
Mitglied!

eDITorIAL
INhALT
Unsere Angebote sind nach
Modell F zertifiziert (Vereinbarkeit
Studium mit Berufstätigkeit
und Betreuungspflichten)
Liebe Leserinnen und Leser
Familie lässt niemanden unberührt. Wir erleben sie zuerst als Kind, später möglicherweise
als Elternteil. Als Eltern tragen wir die Verantwortung für das Wohlergehen und die
Förderung unserer Kinder. Familie kann glücken, sie kann aber auch scheitern. Situationen
und Personen beeinflussen ihr Schicksal, Erfolg und Misserfolg haben viele Gründe.
Familie ist eine private aber auch eine öffentliche Angelegenheit. Das öffentliche Interesse
an der Familie ist durch ihren Beitrag zum Bestand der Gesellschaft bedingt. Der
Staat sorgt unter anderem für den rechtlichen Rahmen der Familienschliessung und
­auflösung im Ehesystem, für den materiellen Ausgleich zu Gunsten der Familien und er
übernimmt Schutzfunktionen für die Kinder. Familienpolitik ist ein Querschnittthema,
zu welchem jeder staatliche Aufgabenbereich von Erziehung, Fürsorge, Gesundheit bis
zu den Finanzen seinen Beitrag leisten kann.
Die Familien­ und Jugendhilfe ist als Schwerpunktthema in fast allen Rubriken dieser
impuls­Ausgabe präsent. Damit setzen wir ein doppeltes Zeichen: Familien­ und Jugendhilfe
gehört zum Kernauftrag der Sozialen Arbeit. Wir diskutieren über ihre Bedeutung
und leuchten die Vielfalt ihrer Aktivitäten aus. Gleichzeitig zeugt diese impuls­Ausgabe
davon, dass der Fachbereich Soziale Arbeit seine Kompetenzen in der Familien­ und
Jugendhilfe verstärkt bündelt und involvierte Personen und Organisationen mit Aus­ und
Weiterbildungsmöglichkeiten sowie Forschung, Entwicklung und Dienstleistungen unterstützt.
Wir hoffen, damit in einen verstärkten Dialog mit der Praxis der Familien­ und
Jugendhilfe einzutreten.
Prof. Dr. Martin Wild­Näf
Abteilungsleiter Weiterbildung und Dienstleistungen
IM FoKuS
4 Jugend­ und Familienhilfe –
ein dynamisches Feld
FAChBereICh
7 Wachsen und Zusammenwachsen –
Bilanz über die bisherige strategische
Entwicklung des Fachbereichs
Soziale Arbeit
10 Impulsveranstaltung: Anreizmodelle
in der Sozialhilfefinanzierung
12 Transnationale Netzwerke in der
Sozialen Arbeit – 1. Folge der drei ­
tei ligen Artikel­Serie
14 Soziale Arbeit ist: Gastbeitrag von
Regula Mader, ehemalige Regierungsstatthalterin
von Bern
WeITerBILDuNG
15 Jugend­ und Familienhilfe: Integration
statt Konkurrenz – Innovative Ansätze
dürfen kombiniert werden
16 Mehr Chancengerechtigkeit durch
Frühförderung
17 Defizite im Vollzug: Zivilrechtlicher
Kindesschutz als fachliche Herausforderung
18 «Auch zur eigenen Bewegung haben
wir einen völlig neuen Zugang gewonnen»
– Interview mit Absolvierenden
des DAS­Studiengangs Bewegungsbasierte
Altersarbeit
20 Führung von personenzentrierten
Dienstleistungsbetrieben:
«Harte» und «weiche» Managementfaktoren
in der Balance
DIeNSTLeISTuNGeN
21 Es braucht ein ganzes Dorf um
ein Kind grosszuziehen
22 Einer für alle: Neuer Leitfaden Kindesschutz
hilft Beteiligten und Betroffenen
ForSChuNG
24 Sozialbehörden im Kanton Bern
STuDIuM
27 Jugend – eine Begriffsbestimmung
aus historischer Perspektive
28 Von der Kooperation inspiriert:
Der Sammelband «Soziale Arbeit in der
Schweiz» erscheint
WeITerBILDuNG
29 Weiterbildungsprogramm 2010/2011
IMPreSSuM herausgeberin: Berner Fachhochschule BFH, Fachbereich Soziale Arbeit erscheinungsweise: 3­mal jährlich
Auflage: 11 100 Exp. redaktionsteam: Brigitte Pfister, Martin Wild­Näf, Sarah Neukomm, Andrea Küng, Denise Sidler Fotos:
Marius Schären, Alexander Jaquemet, Rolf Siegenthaler und weitere Gestaltung: Studio Longatti, Biel Druck: W. Gassmann AG,
Biel Copyright: Texte und Bilder sind urheberrechtlich geschützt. Nachdruck, auch auszugsweise, nur mit Genehmigung der
Redaktion. ISSN 1661­9412
impuls September 2010
3

IM FoKuS
Jugend- und Familienhilfe –
ein dynamisches Feld
Jugend- und Familienhilfe orientiert sich neben Förderung und Schutz zunehmend
auch am Leitmotiv der Mitwirkung. Partnerschaftliche Grundsätze erfordern ein entsprechendes
rollenverständnis der Fachpersonen und: Sie spiegeln sich auch in Arbeitsprinzipien
und Arbeitsformen der Jugend- und Familienhilfe wider.
Prof. Marie-Tony Walpen
Dozentin
marie­tony.walpen@bfh.ch
4
impuls September 2010
Jugend­ und Familienhilfe umfasst ein
vielfältiges Angebot an Förderung, Unterstützung
und sozialpädagogischen Hilfen
für Kinder, Jugendliche und deren Familien.
Zu den Handlungsfeldern gehören
Kinder­ und Jugendarbeit, Kindertagesbetreuung,
Erziehungsberatung, Elternbildung
und Frühförderung sowie ambulante
und stationäre Erziehungshilfen. Eine gesetzliche
Grundlage, die eine umfassende
Jugend­ und Familienhilfe genauer definieren
würde, existiert in der Schweiz aber
nicht. In Deutschland hingegen versteht
sich ein umfassendes Kinder­ und Jugendhilfegesetz
als Dienstleistungsgesetz mit
definierten Leistungsbereichen. Diese
garantieren ein allgemeines Recht auf
Förderung und Unterstützung der Entwicklung,
Erziehung und Bildung aller Kinder
und Jugendlichen. Gleichzeitig nehmen die
verantwortlichen Behörden einen Schutzauftrag
wahr. Jugend­ und Familienhilfe in
der Schweiz setzt zwar diesen Dienstleistungscharakter
nicht flächendeckend
durch, in Artikel 317 ZGB wird den Kantonen
aber immerhin der Auftrag erteilt, eine
zweckmässige Zusammenarbeit der
Behörden und Fachstellen auf dem Gebiet
des zivilrechtlichen Kindesschutzes,
des Jugendstrafrechts und der übrigen
Jugendhilfe zu sichern. In der Kinder­ und
Jugendarbeit wurde ein Eidgenössisches
Bundesgesetz zur Förderung der ausserschulischen
Arbeit mit Kindern und
Jugendlichen entworfen. Der Bundesrat
verabschiedete 2008 ausserdem eine
«Strategie für eine schweizerische Kinder­
und Jugendpolitik», die unter den Leitmotiven
des Schutzes, der Förderung und
der Mitwirkung steht. Das Leitmotiv der
Mitwirkung setzt neue Standards für die
gesamte Jugend­ und Familienhilfe. Denn
«Mitwirkung» impliziert partnerschaftliche
Grundsätze zwischen betroffenen Kindern,

Jugendlichen und deren Familien sowie
Fachpersonen. Das Leitmotiv der Mitwirkung
zeigt sich in einer befähigenden
Haltung und in entsprechenden Arbeitsprinzipien
der Fachpersonen. Die Berner
Fachhochschule ist dabei, in enger Zusammenarbeit
mit der Praxis innovative und
geeignete Fachkonzepte und Methoden in
diesem Sinne weiterzuentwickeln und
umzusetzen.
«Mitwirkung» in der
präventiven Jugend- und
Familienhilfe
Ein Handlungsfeld der Jugend­ und Familienhilfe
mit präventivem Charakter ist die
Elternbildung. Eltern sind heute quer durch
alle sozialen Schichten in ihrer Erziehungsarbeit
gefordert und nicht selten verunsichert
oder überfordert. Familien werden
mit Herausforderungen konfrontiert, die mit
gesamtgesellschaftlichen Rahmenbedingungen
zusammenhängen und nur begrenzt
durch die einzelnen Familien beeinflusst
werden können. Gleichzeitig erwartet
die Öffentlichkeit eine hohe Erziehungsleistung.
Die Nicht­Erfüllung der Erwartungen,
die an die Familie als (idealerweise intakte)
erste Sozialisationsinstanz gerichtet werden,
sowie die Unerreichbarkeit der eigenen
und öffentlichen Ansprüche werden als
persönliches Scheitern der Eltern gesehen.
Dies kann zu Überforderung, Frustration
und gegenseitigen Schuldzuweisungen führen
– nicht nur zwischen den beiden Elternteilen,
sondern auch zwischen Eltern und
Schule. Was kann nun «Mitwirkung» bei der
Förderung von Erziehungskompetenzen
bedeuten? Beratungs­ und Elternbildungsangebote
werden heute von bildungsnahen
Eltern gern und relativ häufig besucht.
Hilfsangebote, die eine Eigeninitiative oder
Eigenaktivität von Familien voraussetzen,
sprechen jedoch nur einen begrenzten
Kreis von Familien an. Bei der Erstellung
von Konzepten für Beratung und Bildungsprozesse
müssen allfäl lige Zielgruppen
mitwirken, damit tatsäch liche Bedürfnisse
aufgenommen und Barrieren gegenüber
Förderungsangeboten abgebaut werden
können. Solche Barrieren sind beispielsweise
ein unterschiedliches kulturelles und
soziales Verständnis von Familie oder von
Geschlechterrollen, eine zurückhaltende
Darlegung von familiären Problemen ausserhalb
der Familie oder Verwandtschaft,
unterschiedliche Haltungen gegenüber
Erziehungs fragen oder auch sprachliche –
nicht nur fremdsprachliche – Hindernisse.
Hier sind neue, an der Lebenswelt der
Betroffenen orientierte Angebote gefragt,
damit alle Eltern ihre Erziehungsaufgaben
gegenüber ihren Kindern kompetent wahrnehmen
und sie in Krisen entwicklungsfördernd
begleiten können.
«Mitwirkung»
im Kindesschutz
Die Orientierung am Leitmotiv der Mitwirkung
und die Wahrung einer befähigenden
Haltung erleben Fachpersonen oft dann als
anspruchsvoll oder stellen sie gar in Frage,
wenn bei Gefährdung des Kindeswohls
zwischen ihrer Fremddeutung und der
Selbstdeutung der Betroffenen eine Diskrepanz
besteht. Hier klaffen der Schutzgedanke
der Fachpersonen und die
Selbstwahrnehmung der Betroffenen öfters
auseinander. Es besteht dann das Risiko,
dass konkrete Situationen bereits ausschliesslich
durch den Filter der Massnahmen
des zivilrechtlichen Kindesschutzes
überprüft werden. Gerade in diesen Situationen
sind die Prinzipien des Kindesschutzes
– Subsidiarität und Verhältnismässigkeit
– konsequent abzuwägen und
so weit als möglich unter Mitwirkung der
Betroffenen umzusetzen. Diesen Anspruch
einzulösen erfordert Fachwissen, Können,
eine klare Haltung, zeitliche Ressourcen
sowie genügend geeignete An gebote an
Unterstützung und an flexiblen Erziehungshilfen.
Drei Dimensionen eines zeitgemässen
Kindesschutzes
Für die Gefährdung und Verletzung des
Kindeswohls können folgende Faktoren
problemverschärfend wirken:
– Beziehungs­ und Kommunikationsstörungen
zwischen Familienmitgliedern
– subjektiv belastende Lebensumstände
wie Armut oder prekäre Wohnverhältnisse
– das Fehlen von eigenen verfügbaren
Ressourcen und Kompetenzen zur
Bewältigung von äusseren Belastungen
– fehlende soziale Ressourcen wie familiäre
oder nachbarschaftliche Netzwerke,
gut erreichbare Unterstützungsangebote,
etc.
Ausgehend von diesen Faktoren können
drei Dimensionen eines zeitgemässen
Kin desschutzes formuliert werden:
1. Sozialpolitische rahmenbedingungen
Ursachen von Kindeswohlgefährdung und
Gewalt gegen Kinder liegen nicht nur
im individuellen Verhalten, sondern auch in
gesellschaftlichen Verhältnissen. Armut
oder Arbeitslosigkeit beispielsweise können
sukzessive das Familienklima, die
Qualität der Partnerschaft, das Erziehungsverhalten
der Eltern, ihre psychosoziale
Belastbarkeit und ihre elterliche
Präsenz verändern. Die Auswirkungen von
Armut schlagen sich in der Folge oft auf
die Kinder nieder und stellen ein erhebliches
Gefährdungspotenzial dar. In der
ersten «World Vision»­Studie haben acht­
bis zehnjährige Kinder in Deutschland
weniger die berufsbedingte Abwesenheit
ihrer Eltern als belastend bezeichnet,
sondern die Arbeits­ und Erwerbslosigkeit
der (anwesenden) Eltern.
Sozial verursachte Problemlagen dürfen
folglich nicht nur als individuelle Problemsituationen
innerhalb der Familie verstanden
werden. Wie bei gemeindeorientierter
Sucht­ oder Gewaltprävention müssen
ökonomische, soziokulturelle und psychosoziale
Rahmenbedingungen zum Schutz
der Kinder und deren Familien bereits in
der kommunalen Sozialpolitik verankert
werden und damit wiederum die kantonale
und nationale Kinder­ und Jugendpolitik
abbilden. Diese wiederum muss in individuellen
Situationen zum Tragen kommen.
impuls September 2010
5

IM FoKuS
2. Professionelle hilfe
Kindesschutz erfordert professionelle Unterstützung
und Hilfe. Zur Professionalität
gehört neben unabdingbarem Fachwissen
auch ein verstehender Zugang zu unterschiedlichen
Lebenslagen von Kindern,
Jugendlichen und Familien. Sie setzt weiter
das Wissen voraus, dass Förderung,
Unterstützung oder das Entwickeln eines
tragfähigen Beziehungsangebots die Spirale
innerfamiliärer Gewalt nachhaltiger
durchbrechen kann als Gegengewalt in
Form von verschärften Kontrollen, Strafen
oder Zwangsinterventionen. Dies zeigt
sich auch darin, dass Fachpersonen wie
Sozialarbeiterinnen und Sozialarbeiter
nicht (nur) massnahmenorientiert an eine
Gefährdungssituation herangehen. Es
bedarf hoher Kompetenz, Gefährdungsmomente
richtig einzuschätzen und dabei
das Wohl des Kindes und die oben erwähnten
Prinzipien des zivilrechtlichen
Kindesschutzes konsequent, kreativ und
unter Mitwirkung der Betroffenen umzusetzen.
Eine Orientierung an diesen Prinzipien
zeigt sich auch in einer befähigenden
Haltung gegenüber den Betroffenen und in
der adäquaten Ausschöpfung der ganzen
Palette an Unterstützungsmöglichkeiten
bis hin zu Massnahmen wie beispielsweise
stationäre Erziehungshilfen zur Entschärfung
von Krisen. Zur professionellen Hilfe
gehören bei Bedarf auch fachlich fundierte
Kriseninterventionsstrategien, um danach
Beratungs­ und Hilfsangebote für eine
Familie überhaupt erst zugänglich zu machen.
Geeignete Diagnoseinstrumente
erlauben eine Einschätzung einer Gefährdungssituation
und bleiben gleichzeitig
prozessorientiert. Im Idealfall wenden die
Betroffenen Diagnoseinstrumente auch
selber an. Erst profunde Kenntnis der
rechtlichen Grundlagen und des Kindesschutzverfahrens
ermöglichen eine kreative
und vielfältige Ausgestaltung des
Schutzauftrags innerhalb des rechtlichen
Rahmens.
Arbeitsprinzipien wie die befähigende
Haltung oder emanzipatorische Grundsätze
sind mit der Kenntnisnahme einer
Methode noch nicht automatisch gegeben.
Es braucht eine vertiefte Auseinandersetzung
und Reflexionsgefässe, um entsprechende
Haltungen in der Alltagsarbeit
zu verinner lichen. Der neu konzipierte
CAS Kindesschutz richtet sich inhaltlich
nach dem eben dargelegten Verständnis
von professioneller Hilfe (vgl. Kasten).
3. orientierung an der unmittelbaren
Lebenswelt von Kindern und ihren
Familien
Auch in der Jugend­ und Familienhilfe
gewinnt Gemeinwesenarbeit wieder an
Terrain. Grund dafür sind sowohl ökono­
6
impuls September 2010
mische Motive als auch fachliche Argumente.
In Deutschland, Österreich und seit
kurzem auch in der Schweiz sind Städte
und Gemeinden daran, Erziehungshilfen
sozialräumlich und flexibel zu gestalten.
Das Fachkonzept der Sozialraumorientierung
setzt beispielsweise bei der unmittelbaren
Lebenswelt von Kindern und
deren Fami lien an und geht vom Willen und
Bedarf der Betroffenen aus. Schutz von
Kindern und Jugend lichen kann auch bedeuten,
Selbsthilfe von Betroffenen untereinander,
in der Nachbarschaft oder im
Quartier, zu unterstützen. Bei der Initiative
von Sozialarbeitenden zum Aufbau sozialer
Netz werke, Unterstützungs­ und Entlastungssysteme
ist es wichtig, dass die
Betroffenen diese selbst organisieren und
verwalten können. Das Verfahren der
Familien­Netzwerk­Konferenz, auch bekannt
als Family Group Conference oder Verwandtschaftsrat,
mutet beispielsweise den
Familien in belastenden Lebenslagen zu,
gemeinsam mit wichtigen Menschen aus
ihrem Umfeld Unterstützungsmöglichkeiten
selber zu entwickeln und die Verantwortung
für deren Umsetzung und Überprüfung
zu übernehmen (vgl. auch Seite
15). Ausgebildete Koordinatorinnen und
Ko ordinatoren sind für die Auftragsklärung
gegenüber den Entscheidinstanzen und
deren Mandats trägerinnen und ­träger
zuständig. Eine befähigende Haltung unter
dem Leitmotiv der Mit wirkung bringt Änderungen
im Rollenverständnis der Fachpersonen
mit sich. Sozialarbeitende
beispielsweise werden dadurch nicht überflüssig,
sie sind jedoch anders gefordert.
CAS Kindesschutz
Professionelle hilfe für Kinder,
Jugend liche und ihre Familien in
schwierigen Lebenslagen
Der Fachbereich Soziale Arbeit der
Berner Fachhochschule baut seine qualifizierenden
Weiterbildungsangebote im
Bereich Jugend­ und Familienhilfe aus
und bietet neu einen CAS­Studiengang
Kindesschutz an:
Bei Gefährdung oder Verletzung des
Kindeswohls klaffen Ihre Wahrnehmungen
als Fachperson und die Selbstdeutung
von Betroffenen oft auseinander.
Sie wünschen sich einen sorgfältigen
Umgang mit Gefährdungsmomenten
und bei Risikoeinschätzungen. Dabei
suchen Sie Lösungen im Hinblick auf das
Wohl und die Sicherheit von betroffenen
Kindern und Jugendlichen in Kooperation
mit der Familie, dem sozialen Umfeld
und mit anderen Fachstellen. Professionelle
Hilfe zeigt sich für Sie in einer befähigenden
Haltung und in einer kreativen
Nutzung von Unterstützungs­ und
Interventionsmöglichkeiten. Sie streben
profunde Kenntnis der rechtlichen
Grund lagen und des Kindesschutzverfahrens
an.
Der CAS Kindesschutz vermittelt interdisziplinäres
Fach­ und Methodenwissen
und ermöglicht die Reflexion von eigenen
Haltungen und Arbeitsprinzipien. Den
Themen Kindesschutz im Säuglings­ und
Kleinkindalter, Krisenintervention in
Familien und aktivierende Familienarbeit
wird besondere Beachtung geschenkt.
Durchführung:
August 2011 bis Juli 2012
Informationen und Anmeldung
Nähere Angaben ab Seite 42 und unter
www.soziale­arbeit.bfh.ch/weiterbildung

FAChBereICh
Wachsen und Zusammenwachsen
Die Spardiskussionen seit der Finanzkrise könnten auch ihr Gutes haben: Sie lenken
unser Augenmerk ganz unerbittlich auf die qualitativen Wachstumspotenziale.
Das ist auch Anlass für eine Bilanz über die bisherige strategische entwicklung des
Fachbereichs Soziale Arbeit.
Prof. Johannes Schleicher
Leiter Fachbereich Soziale Arbeit
johannes.schleicher@bfh.ch
Die Fachhochschulen wurden in der
Schweiz im Laufe der 90er­Jahre aus den
Höheren Fachschulen heraus entwickelt.
Dies geschah zum einen, damit unsere
Absolventinnen und Absolventen international
nicht den Anschluss verlieren, zum
anderen aber auch, weil man sich bewusst
war, dass die schweizerische Berufsbildung
eine im internationalen Vergleich sehr
hohe Qualität hat: Man wollte sie mit einer
Anschlussmöglichkeit an die akademische
Welt der Professionen und Disziplinen
krönen, ganz nach dem Motto «kein Abschluss
ohne Anschluss». Erst damit
erhielte die in der Schweiz traditionell sehr
niedrige Maturandinnenquote einen tieferen
Sinn, die latente Segregation zwischen
Akademikerinnen und Nichtakademikern
liesse sich abfedern, ohne dass man Gefahr
liefe, sich einen Akademikerüberschuss
einzuhandeln, wie er andernorts
Probleme macht. In diesem Sinne war die
Schaffung der Fachhochschulen nicht nur
ein bildungs­, sondern auch ein sozialpoli­
tisch schlaues Programm. Das erklärt auch
die breite Unterstützung, die es genoss.
Politik wird in der Schweiz nicht von Akademikern
gemacht und so war unbestritten,
dass Fachhochschulen Teil der
Berufsbildung sein sollten. Hochschulen
zwar, aber nur nicht zu akademisch.
entwicklung der Profession!
entwicklung zur Disziplin?
Zentrales Wesensmerkmal einer Hochschule
ist die Verbindung von Lehre und
Forschung. Im Gegensatz zu einer Fachschule,
die auf eine Berufstätigkeit vorbereitet,
soll an einer Hochschule neben der
Lehre auch geforscht werden. Dies, damit
die Lehre immer auf dem neuesten Stand
der Wissenschaft bleibt, und vor allem
auch, weil sie etwas über Forschungstätigkeit
selbst vermitteln soll, das heisst über
die Gewinnung von Wissen nach den
Methoden und Regeln der Wissenschaft.
Der Beruf wird zur Profession, indem den
Berufstätigen selbst auch die ständige und
impuls September 2010
7

FAChBereICh
eigenständige Weiterentwicklung des kollektiven
Wissens und Könnens überantwortet
wird. Auch dazu müssen die Studierenden
befähigt werden. Auf der anderen
Seite soll der Forschung aber auch auferlegt
werden, ihre Erkenntnisse in der Lehre
laufend auf ihre Plausibilität und Vermittelbarkeit
hin zu überprüfen. Es schärft unsere
Gedanken, wenn wir sie einem Publikum
vorzutragen gezwungen sind. Dieses dialektische
Ineinandergreifen von Forschung
und Lehre zeichnet seit Jahrhunderten
Hochschulen aus. Es ist der Motor der
Professionsentwicklung. Ob Fachhochschulen
«Disziplinen» zu entwickeln haben,
ist aber noch umstritten, und in diesem
Sinne ist man sich auch nicht einig darüber,
wie «akademisch» sie sein sollen. Was
die Soziale Arbeit angeht, ist immerhin zu
sagen, dass sie in der Schweiz fast ausschliesslich
an Fachhochschulen gelehrt
und entwickelt wird. Damit kommt den
Schweizer Fachhochschulen eine besondere
Verantwortung zu für eine effiziente
und effektive, von Sachverstand und
Augenmass geprägte Weiterentwicklung
der Sozialen Arbeit, und damit des Sozialwesens
und des Sozialstaates überhaupt.
Die erweiterung
des Leistungsauftrags
Die Beurteilung der Rolle einer Fachhochschule
hängt deshalb für den Bereich der
Sozialen Arbeit stark davon ab, was für ein
Verständnis man von Sozialer Arbeit hat.
Wer der Meinung ist, sie sei an der Fachhochschule
am richtigen Ort und dennoch
eine in ihrer Komplexität mit anderen Disziplinen
vergleichbare Materie, der müsste
eigentlich dafür einstehen, dass man letztlich
ein Studium der Sozialen Arbeit auch
mit einem Doktorat sollte abschliessen
können. Aber so weit sind wir hier noch
nicht.
Fachhochschulen wurden als krönender
Teil der Berufsbildung konzipiert. Ihr Kernauftrag
ist die Lehre geblieben. Über diesen
Kernauftrag hinaus wurde ihnen der
sogenannte «erweiterte Leistungsauftrag»
erteilt: angewandte Forschung, Weiterbildung,
Dienstleistung. Erst hiermit werden
sie zu Hochschulen im oben genannten
Sinne und sind als solche beispielsweise in
der Lage, einen Masterstudiengang anzubieten,
der diesen Namen verdient. Denn
das setzt in besonders hohem Masse
eigene Forschungstätigkeit voraus.
Man bescheinigt den Berufsleuten der
Sozialen Arbeit eine hohe Weiterbildungsfreudigkeit.
Deshalb war dieser Teil des
erweiterten Leistungsauftrags schon vor
der Entwicklung zu Fachhochschulen bei
uns relativ stark ausgeprägt. Schon die
Höheren Fachschulen für Sozialarbeit und
Sozialpädagogik hatten erkannt, dass sich
8
impuls September 2010
hier ein Markt eröffnet – ein Feld für Unternehmergeist,
auch ohne viele Subventionen.
In der Forschung taten wir uns schwerer,
weil uns ehrgeizige Rahmenbedingungen
gesetzt wurden hinsichtlich der Eigenfinanzierung.
Sozialforschung ist – unternehmerisch
gesehen – ein hartes Geschäft.
Interesse an sozialwissenschaftlichen Erkenntnissen
und Entwicklungen hat in
erster Linie die öffentliche Hand, und die
ist bekanntlich den Zyklen und Launen der
Politik ausgesetzt. Wo ein eher naturwüchsiges
Verständnis sozialstaatlicher
Solidarität dominiert, da ist die Bereitschaft
gering, Steuergelder in die Erarbeitung
der wissenschaftlichen Grundlagen
einer fortschreitenden Professionalisierung
des Sozialwesens zu investieren. Für
unsere Kolleginnen und Kollegen aus der
Technik mag das anders sein: Technische
Innovation mit Aussicht auf wirtschaftlichen
Erfolg setzt Forschung und Entwicklung
voraus. In einer kleinräumig strukturierten
Wirtschaft wie der schweizerischen
ist der Zugang zu lokalen, hochinnovativen
KMUs für findige Ingenieure vermutlich
niederschwelliger.
enge Zusammenarbeit mit
der Praxis – früher wie heute
Die Vorläufer des Fachbereichs Soziale
Arbeit der Berner Fachhochschule haben
sich – als rechtlich zwar private, im Wesentlichen
aber vom Kanton Bern getragene
Schulen – allesamt einer sehr pragmatischen
Politik befleissigt. Sie lehnten sich,
in jahrzehntelanger, enger Zusammenarbeit
mit etlichen Gemeinden und insbesondere
mit der Fürsorgedirektion des Kantons
Bern, stark an deren sozialpolitische
Zielsetzungen an. Und die bezogen sich,
unter zumeist sozialdemokratischer Ägide,
stark auf den zentralen Bereich der Sozialhilfe
und der Vormundschaft, auf das also,
was man damals gemeinhin als «gesetzliche
Sozialarbeit» bezeichnete. Im Bereich
der Sozialhilfe – damals «öffentliche Fürsorge»
– nahm der Kanton Bern sozialpolitisch
eine schweizweit führende Rolle ein:
Polyvalenz, Lastenausgleich, verfassungsrechtliche
Absicherung, Professionalisierung,
Regionalisierung, um nur ein paar
Stichworte zu nennen. Und es gelang der
damaligen «Berner Soz», hierbei eine fachlich
und politisch unterstützende Rolle
zu übernehmen. Wir leisteten – und leisten
weiterhin – Grundlagenarbeit und halfen
mit Konzeptarbeit und Schulung bei der
Erarbeitung, Umsetzung und Evaluation
gesetzlicher Neuerungen, wir setzten hier
und da auch fachlich und rechtlich anerkannte
Standards. Wir halten bis heute
über unsere Weiterbildungs­ und Dienstleistungsangebote
engen Kontakt mit denjenigen,
die um die praktische Umsetzung
besorgt sind. Es ist dadurch auch dafür
gesorgt, dass unsere Absolventinnen und
Absolventen auf dem Arbeitsmarkt keine
Schwierigkeiten haben. Sie geniessen bei
den Gemeinden einen guten Ruf, sie
werden von uns offenbar vergleichsweise
erfolgreich «berufsbefähigt».
Die enge Partnerschaft mit den das
re gi onale Sozialwesen tragenden Behörden
prägte unser Profil. Wir pflegten lange
unser Bild als «Schule für Sozialarbeit»,
sozialpädagogische und soziokulturelle
Arbeitsweisen etwa wurden – in Verkennung
übrigens ihrer praktischen Bedeutung
auch in ambulanten Bereichen – lange
nur als Wahlfächer angeboten. Soziale
Einzelhilfe spielte in den Ausbildungsplänen
eine ganz zentrale Rolle und die internen
Entscheidungsträger hatten einen
engen Bezug zu den traditionellen, zentra­

len Berufsfeldern – eine klare Orientierung.
Dass Soziale Arbeit gerade unter diesem
Regime stark an Anerkennung und Status
gewann (misst man etwa am Lohn), dass
die Professionalisierung der Dienste auch
in der Provinz vorwärts kam, gerade unter
einer engen und pragmatischen Orientierung
an Bedürfnissen und Bereitschaften
der Politik – das mag eine Ironie der
Geschichte sein. Aber was gibt es Glaubhafteres,
wenn es darum geht, sich Unentbehrlichkeit
und damit Ansehen zu
erarbeiten, als der enge Kontakt zur Nachfrage?
Aus der jüngeren
Vergangenheit …
Der Auftrag, Forschung zu betreiben: Wir
begrüssten ihn, aber er stellte uns zugleich
vor grosse und anhaltende Herausforderungen.
Wir mussten rasch konkurrenzfähig
sein und dafür reichte die kantonale
Verwaltung als Auftraggeberin nicht – auch
wenn sie zugleich unsere Trägerschaft
übernahm. Wir entwickelten eine Doppelstrategie:
Profilierung, das heisst, Themenverzicht
im erweiterten Leistungsauftrag,
Konzentration auf wenige Gebiete, in denen
zügig Kompetenz aufgebaut werden
könnte, aber Verbreiterung des Kompetenzprofils
im Bachelor hin zu einem übergreifenden
Verständnis: Sozialarbeit,
Sozialpädagogik, soziokulturelle Animation
unter dem Titel «Soziale Arbeit». Und zugleich
entwickelten wir Kompetenzzentren
in interdisziplinären Themenbereichen, aus
unternehmerischer Sicht Erfolgspositionen,
die uns ein wenig finanzielle Unabhängigkeit
verschafften: Mediation, Gerontologie,
Qualitätsmanagement und Case Management,
oft in Kooperation mit ausserkantonalen
oder ausländischen Hochschulen
(Luzern, Freiburg), oder mit anderen Fachbereichen
(Wirtschaft und Verwaltung,
Gesundheit).
So kamen wir mehr als gut über die Runden.
Viele Modeströmungen liessen wir
aus, setzten Bologna mit Gelassenheit und
Pragmatismus um und pflegten als Wiedererkennungsmerkmal
einen leisen Hang
zum Traditionalismus. Wir setzten auch
gegenüber unseren Stakeholdern auf Verlässlichkeit.
Wir stehen zu einer stark
selektiven Eignungsprüfung als Voraussetzung
der Zulassung. Wiedereinsteigerinnen
sind und bleiben ein Prototyp unserer
Studierenden, wir richten unsere Strukturen
soweit möglich auf ihre Lebensumstände
aus und nehmen hin, dass das
Studium für sie zeitweise eher ein Nebenschauplatz
ist. Wir treiben Erwachsenenbildung.
Sozialhilfe bleibt im Fokus unseres
fachlichen Interesses, auch wenn es in
der Sozialen Arbeit inzwischen Felder gibt,
in denen professionelles Handeln und
fachliche Autonomie weit besser gepflegt
werden können. Mit einem soliden Leistungsausweis
konnten wir in einer Position
der relativen Stärke in die Auseinandersetzungen
um unsere Kantonalisierung
eintreten. Das hat sich auf die Durchsetzung
unserer Interessen positiv ausgewirkt,
auch wenn wir nicht aus jeder
Aus einandersetzung als Gewinner hervorgegangen
sind.
Dennoch hat diese Politik ihren Preis.
Die auftragsgetreu starke Betonung des
Praxisbezugs unseres Bachelor­Studiengangs,
die Skepsis gegenüber denen, die
für die Soziale Arbeit das Zeitalter der
ultimativen Akademisierung anbrechen
sehen – das mag uns zumindest im «Feld»
Glaubwürdigkeit eingebracht haben.
Es hat aber dazu geführt, dass Lehre und
Forschung in der Aufbauphase sehr
getrennt entwickelt werden mussten oder
sich sogar auseinander entwickelten. Die
Spezialistinnen, die wir in der Forschung
für wenige, definierte Themen brauchen,
sind kaum einmal dieselben wie die Dozierenden,
die nur vor dem Hintergrund ausgewiesener
Praxiserfahrung glaubwürdig
auf die Berufstätigkeit vorbereiten können.
Als Fachhochschule haben wir nah an der
Berufspraxis zu bleiben – als Hochschule
in einem kompetitiven Umfeld haben
wir Forschungsergebnisse auf qualitativ
einwandfreiem Niveau zu Marktpreisen zu
erbringen. Dieser Widerspruch setzte der
Integration von Lehre und Forschung und
damit unserer Entwicklung zur Hochschule
Grenzen, die wir während des Aufbaus
hinzunehmen hatten.
… in die nahe Zukunft
Mit unserer Konsolidierung nach Jahren
des Aufbaus ist die Zeit gekommen, eine
neue Entwicklungsphase einzuleiten. Unsere
Studierenden und unsere Kundinnen
und Kunden sollen nur an der Qualität
unserer Arbeit erkennen, dass wir intern
richtig organisiert sind. Die Lehre lebt
davon, dass die Dozierenden nah an den in
Praxis und Theorie aktuellen Fragestellungen
sind; in Dienstleistungs­ und Forschungsangeboten
entwickeln sie selbst
diese Fragestellungen im Rahmen ihres
jeweiligen Kompetenzprofils weiter. Nur so
bleiben wir am Ball, was die Entwicklung
der Profession und allenfalls der Disziplin
betrifft. Ein Vorbild haben wir hierfür: unseren
Masterstudiengang. Der Berner Beitrag
zu unserem Kooperationsmaster wird von
Dozierenden aus allen Leistungsbereichen
zu etwa gleichen Teilen bestritten. Der
Ansatz ist anspruchsvoll, aber die Qualität
unseres Angebots wird dieser Konzeption
Recht geben: Im Master wird «studiert».
Die Führung des Fachbereichs trifft sich
nun viermal im Jahr zu ganztägigen Klau­
suren. Es geht um mehr als um Zusammenarbeit
und um mehr als den hydraulischen
Transfer von Wissen; es geht um
die Entwicklung und Umsetzung einer
integrierten Sicht auf die Soziale Arbeit als
Profession, ihren gesellschaftlichen Auftrag
und ihre Weiterentwicklung. Eine Weiterentwicklung,
die nur dann gelingt, wenn
die Grundlage der Profession, das Wissen,
nicht in den einen Köpfen generiert und
dann in andere Köpfe transferiert werden
muss, sondern wenn es in zyklisch und
interaktiv verlaufenden Lehr­ und Lernprozessen
geschöpft und angeeignet, ausprobiert,
kritisiert, umgeformt, angewandt
und weiterentwickelt wird. An diesen Prozess
gilt es den Anschluss auch im Kanton
Bern nicht zu verpassen.
Wenn wir die Integration unserer Aktivitäten
schaffen, dann wird unsere interne
Aufgliederung nach Abteilungen so nebensächlich,
dass wir sie gar nicht erst abzuschaffen
brauchen. Unsere Kolleginnen
und Kollegen in den anderen Kantonen
haben dies zum Teil getan und stellen sich
dann mitunter die Frage, ob der Ertrag den
Aufwand rechtfertigt.
Die «additive» Zusammensetzung unseres
Fachbereichs, man sieht sie schon
von aussen: Die historisch älteren Teile der
Organisation sind im historisch älteren
Haus am Falkenplatz untergebracht, die
neueren Abteilungen an der Hallerstrasse.
Diese räumliche Zersplitterung ist ein Abbild
der Zersplitterung des Fachbereichs
und wirkt der notwendigen Integration
entgegen. Vielleicht wird sie überwunden:
Zurzeit sind Verhandlungen im Gange,
ob und unter welchen Voraussetzungen
der Fachbereich Soziale Arbeit ganz an der
Hallerstrasse untergebracht werden
könnte.
Ein neues Kapitel in der Geschichte der
«Berner Soz» beginnt.
impuls September 2010
9

FAChBereICh
Impulsveranstaltung
Anreizmodelle in der Sozialhilfefinanzierung
An einer Impulsveranstaltung des Fachbereichs Soziale Arbeit haben sich eine breite
(Fach-)Öffentlichkeit sowie Vertreterinnen und Vertreter aus Politik, Verwaltung und
Behörden über Anreizmodelle in der Finanzierung der Sozialhilfe und die vorgeschlagenen
Bernischen Gesetzesreformen im Finanz- und Lastenausgleich sowie in der Sozialhilfe
ausgetauscht.
Patricia Flammer
Assistentin Bachelorstudiengang
Soziale Arbeit
patricia.flammer@bfh.ch
Im Mai 2010 wurden im Rahmen der Impulsveranstaltung
«Anreizmodelle bei der
Finanzierung der Sozialhilfe am Beispiel
der Revision des Bernischen Sozialhilfegesetzes»
verschiedene Anreizmodelle der
Sozialhilfefinanzierung vorgestellt und diskutiert.
Anlass boten die Revisionen des
Bernischen Sozialhilfegesetzes (SHG) und
des Gesetzes über den Finanz­ und Lastenausgleich
(FILAG). Vier Kurzreferate
lieferten den fachlichen Hintergrund für die
anschliessende Podiumsdiskussion, in
welcher verschiedene Standpunkte vertreten
wurden.
10
impuls September 2010
Aktueller Stand
der Gesetzesrevisionen
André Gattlen, stellvertretender Amtsvorsteher
des kantonalen Sozialamtes, informierte
über die laufende Revision von
SHG und FILAG. Beide Gesetze werden im
Herbst 2010 in den grossrätlichen Kommissionen
beraten und sollen per Januar
2012 in Kraft treten. Umstritten ist dabei
das finanzielle Anreizsystem der FILAG­
Revi sion, welches auf Gemeindeebene
Kosteneinsparung und mehr Transparenz
bei gleichbleibendem Qualitätsniveau in
der Sozialhilfe anstrebt. Im geltenden bernischen
Lastenausgleich der Sozialhilfe
werden die zusammengefassten Kosten
von Kanton und Gemeinden je hälftig wieder
auf Kanton und Gemeinden verteilt,
was laut Gattlen für die Gemeinden wenig
Sparanreiz mit sich bringt. In der Vernehmlassung
wurden verschiedene Anreizmodelle
verhandelt. In der individuellen
So zialhilfe erhielt das Bonus­Malus­System
am meisten Zustimmung. Bei diesem wird
die Kosteneffizienz der Sozialdienste unter
Berücksichtigung gemeindespezifischer
Rahmenbedingungen errechnet. Ein Malus
ist zu zahlen, wenn die effektiven Kosten
30 Prozent oder mehr über den geschätzten
Kosten liegen. Ein Bonus erhält,
André Gattlen, Blaise Kropf und Prof. Daniel Iseli im Gespräch.
wessen effektive Kosten 30 Prozent oder
mehr unter den geschätzten Kosten liegen.
Gattlen erachtet dieses Modell als gerecht
und effizient.
In der institutionellen Sozialhilfe ist eine
neue Aufgabenteilung im Alters­ und Behindertenbereich
vorgesehen. Ausserdem
soll ein Selbstbehalt in der Höhe von 20
Prozent auf ausgewählten Angeboten eingeführt
werden. Der Selbstbehalt beinhaltet
auch einen Ausgleich der Ausgaben
über einen Soziallastenzuschuss. Diese
Massnahmen sollen ländliche Gebiete
entlasten und kostenbewussteres Handeln
der Gemeinden fördern.
historische Perspektive
Der Umgang mit Armut hat sich im Laufe
der Zeit gewandelt, wie Dr. Brigitte
Schnegg, Historikerin und Leiterin des
interdisziplinären Zentrums für Geschlechterforschung
der Universität Bern, in ihrem
Referat erläuterte. In der Antike und im
Mittelalter galt Armut als gewollter, gottgewürdigter
Status. Die Barmherzigkeit
verlangte, für die Grundbedürfnisse der
Armen zu sorgen. Im Mittelalter gab es –
bedingt durch Hunger und Krankheiten –
immer mehr Arme. Man stufte Bedürftige
zunehmend als bedrohlich ein und unter­

schied die unwürdigen von den würdigen.
Letztere erhielten Solidarität, Erstere wurden
unterdrückt. Zwischen 1500 und 1800
wurden erstmals politische Massnahmen
zur Armutslinderung ergriffen. Es wurden
Armen­ und Zuchthäuser gegründet;
die Finanzierung von Bedürftigen über die
Heimatgemeinde wurde eingeführt. Mit
zunehmender Industrialisierung und Mobilität
im 19. Jahrhundert versagte aber das
Heimatgemeindeprinzip. Um 1900 kam es
zur langsamen Herausbildung eines Sozialversicherungssystems
und einer Ursachen
bekämpfenden Sozialpolitik.
Anreizmodelle
aus ökonomischer Sicht
Laut Dr. Sonia Pellegrini, wissenschaftliche
Mitarbeiterin am Fachbereich Soziale
Arbeit, ist Sozialhilfe als staatliche Dienstleistung
der Aufwandoptimierung punkto
Zeit und Geld, zielgerechtem Mitteleinsatz
und den wirksamsten Massnahmen verpflichtet.
Als Instrumente zur Effizienzsteigerung
sind laut Pellegrini Anreizmodelle
gegenüber stark kontrollierenden Ansätzen
vorzuziehen, da sie ausschliesslich das
Ziel festlegen. Folgende Anreizmodelle
könnten sich – im Vergleich zu einem
Selbstbehaltssystem – positiv auf die Ressourcennutzung
auswirken:
– Allgemeine Effizienzsteigerungsanreize:
Das Ziel ist eine Kostensenkung bei
gleicher Qualität. Angesprochen sind
mögliche Fusionen oder Reorganisa tionen
von Sozialdiensten.
– Benchmarking­System: Ziel ist, mittels
Effizienzgrad die besten Praktiken von
anderen Gemeinden zu identifizieren und
zu kopieren.
– Bonus­Malus­System: Malus­/Bonusentrichtung
bei Überschreitung/Unterschreitung
eines geschätzten Werts um
30 Prozent oder mehr unter Berücksichtigung
des Effizienzgrads.
Die bernische Reform kombiniert das
Benchmarking­ und das Bonus­Malus­
System. Pellegrini regte in ihrem Referat
an, beim Benchmarking­System die Qualität
der verwendeten Messverfahren zu
überprüfen, kleineren Gemeinden flankierende
Massnahmen anzubieten und den
Bonus­Malus abzustufen.
Soziale Arbeit und Ökonomie:
ein Widerspruch?
Prof. Pascal Engler, Dozent am Fachbereich
Soziale Arbeit, behandelte das
Thema «Ökonomisierung Sozialer Arbeit»
und ging dabei von folgender Ausgangslage
aus:
– Infolge knapper Ressourcen muss Soziale
Arbeit die ökonomische Perspektive
im Sinne wirksamer und zielgerichteter
Massnahmen mitdenken.
– Soziale Arbeit kann effizienter werden.
– Bei der Lösung sozialer Probleme
besteht eine gegenseitige Abhängigkeit
zwischen Politik und Sozialer Arbeit.
Engler sieht das politische System als
abhängig von der Problemlösungskompetenz
der Sozialen Arbeit, da soziale Probleme
Legitimationsdruck erzeugen. Soziale
Arbeit erhalte so die Chance als Partnerin
aufzutreten. Da sie bisher nicht ausgewiesen
habe, was sie qualitativ und quantitativ
leisten könne, drohe ihr Fremdbestimmung.
Aus Sicht der Sozialen Arbeit ist
gemäss Engler eine geeignete theoretische
Fundierung von Effizienz (haben wir es
«richtig» getan?) und Effektivität (haben wir
«das Richtige» getan?) hängig. Werde
effizient gleichgesetzt mit kostengünstig,
könne die Soziale Arbeit nicht mehr «das
Richtige» tun und verliere ihre Legitimationsbasis.
Engler empfiehlt ein nachhaltiges
Problemlösungskonzept, welches
unter Einbezug von Wirtschaft, Umwelt
und Sozialem eine multiprofessionelle,
interdis ziplinäre Kooperation vorsieht. Bei
Verwendung eines Ökonomiebegriffs,
der das Soziale mit einbezieht, biete die
Ökonomisierung der Sozialen Arbeit mehr
Chancen als Risiken. Fraglich sei, ob die
aktuellen Vernehmlassungsmodelle diese
Nachhaltigkeit beachten.
Aus der Podiumsdiskussion
An der Diskussionsrunde würdigten alle
Teilnehmenden die vorgeschlagenen kantonalen
Massnahmen aus ihrer Sicht. Unter
der Leitung von Prof. Daniel Iseli, Dozent
und Projektleiter am Fachbereich Soziale
Arbeit, wirkten folgende Personen in der
Diskussionsrunde mit:
– Daniel Bichsel, Finanzverwalter Gemeinde
Zollikofen, Vizepräsident Verband
Bernisches Gemeindekader BGK
– Andrea Lüthi, Geschäftsleiterin Berner
Konferenz für Sozialhilfe und Vormundschaft
BKSV, Grossrätin SP
– Blaise Kropf, Gewerkschaftssekretär
vpod, Präsident Grüne Kanton Bern,
Grossrat
– André Gattlen, stellvertretender Vorsteher
des Sozialamtes des Kantons Bern
Das Publikum erhielt anschliessend Gelegenheit,
Fragen zu stellen und die eigene
Meinung einzubringen. Das Bonus­Malus­
System, dessen Chance auf eine Mehrheit
im Grossen Rat intakt scheint, fand mehr
befürwortende Stimmen als das ebenfalls
diskutierte Selbstbehaltsmodell. Es war
aber spürbar, dass etliche Anwesende
Bedenken hegen und Optimierungsbedarf
sehen.
Stimmen zur Veranstaltung
«Obwohl für mich der Bonus­Malus das
kleinere Übel ist, bin ich kritisch, weil
ein nachhaltiger Mitteleinsatz wichtiger
sein sollte als die Frage, wie viel Geld wir
ausgeben.»
Liliane Zurflüh
Leiterin regionaler Sozialdienst Erlach
«Ich sehe auch viele Gefahren im Bonus­
Malus­System, weil es Mitarbeitende unter
Druck setzen kann.»
Katharina eichelberger
Sozialamt Langenthal
«Das Bonus­Malus­System scheint ein
gangbarer Weg und eine gute Diskussionsgrundlage
für weitere Optimierungen zu
sein.»
Beatrice reusser
Leiterin Abteilung Soziales Biel und Vizepräsidentin der
Berner Konferenz für Sozialhilfe und Vormundschaft
«Ich bin froh, dass das vorgeschlagene
Anreizsystem Bewährtes – Solidarität im
Lastenausgleich – nicht in Frage stellt.»
Andreas Diggelmann
Leiter Sozialdirektion Burgdorf
impuls September 2010
11

FAChBereICh
1. Folge der dreiteiligen Artikel-Serie
Transnationale Netzwerke
in der Sozialen Arbeit
Nationale Grenzen werden durchlässiger, grenzüberschreitende Zusammenhänge
von sozialen Problemen rücken ins Blickfeld. Transnationalisierungsprozesse stellen
Fachpersonen der Sozialen Arbeit vor neue herausforderungen. Der Fachbereich
Soziale Arbeit veranstaltet im März 2011 einen internationalen Kongress zum Thema.
eine Serie von impuls-Artikeln beleuchtet die Thematik.
Prof. eveline Ammann
Dozentin, Mobilitätsverantwortliche
eveline.ammann@bfh.ch
12
impuls September 2010
Der Begriff der Transnationalisierung wird
oft in einem Atemzug mit Internationalisierung
oder Globalisierung genannt, ohne
genau zu wissen, worin sich die drei Konzepte
denn genau unterscheiden. In einer
vertieften Auseinandersetzung mit diesen
Definitionen wird klar, dass es nicht ein
Entweder­oder gibt, sondern dass jedes
Konzept eine ganz spezifische Sicht
auf aktuelle gesellschaftliche Prozesse
aufweist.
Globalisierung
Globalisierung bezieht sich auf alle Prozesse
und Interaktionen, welche die Welt als
Gesamtes betreffen, wie beispielsweise die
Klimaerwärmung (Pries 2008: 19). In diesem
Zusammenhang werden häufig auch
Auflösungstendenzen von stabilen räumlichen
Lebensstrukturen und die Entstehung
eines «globalen Dorfes» thematisiert, was
theoretisch bis zur faktischen Auflösung
von Nationalstaaten führen würde (Pries
2008: 12). Auch soziale Ungleichheit,
Armut, HIV/AIDS oder Migration sind Phänomene,
welche die ganze Welt betreffen,
und die – obwohl Auswirkungen und
Einflussfaktoren teilweise stark lokal geprägt
sind – dennoch weltweite Folgen
haben.
Internationalisierung
Beim Konzept der Internationalisierung
steht die nationale Identität der Länder als
systematische Bezugsgrösse im Vordergrund
(Homfeldt, Schröer und Schweppe
2008: 8). Unter Internationalisierung fallen
einerseits zwischenstaatliche Abkommen
(beispielsweise zum Schutz der nationalen
Arbeitsmärkte und zur Regulierung der
Arbeitsmigration). Die bilateralen Verträge
der Schweiz mit der EU sind dafür ein
Beispiel. Andererseits gehören zur Internationalisierung
auch andere Formen der
grenzüberschreitenden Zusammenarbeit,
bei denen ein konkreter Bezug zu den

verschiedenen Nationen vorhanden ist.
Ein Beispiel dafür ist die Bildung von internationalen
Organisationen wie der UNO.
Transnationalisierung
Transnationalisierungsprozesse beinhalten
grenzüberschreitende Bewegungen sowie
die damit verbundenen Veränderungen von
lokalen Gegebenheiten (vgl. Ong 2005: 11).
Diese Idee widerspiegelt sich in der Definition
von Pries (2008: 44), welcher Transnationalisierung
als Prozess beschreibt, bei
dem relativ dauerhafte, pluri­lokale Beziehungen
gebildet werden, welche nationalstaatliche
Grenzen überschreiten und
soziale Praktiken, Symbolsysteme und
Artefakte beinhalten können. In Transnationalisierungsprozessen
bilden sich also
neuartige biografische, räumliche und institutionelle
Strukturmuster heraus, die
auf Zugehörigkeitsgefühlen, gemeinsamen
Vorstellungen und Überzeugungen beruhen
(Schweppe 2009: 195). Diese Prozesse
betreffen sowohl Individuen (bspw.
durch Migration), Organisationen (transnational
wirksame Nichtregierungsorganisa
tionen oder Unternehmen) als auch
institutionalisierte Rahmenbedingungen
wie die Menschenrechte, welche grenzüberschreitende
Wirklichkeiten gebildet
haben (Pries 2008: 13–15).
Am Beispiel von internationalen Adoptionen
lässt sich die Verknüpfung dieser drei
Konzepte aufzeigen. Grundsätzlich stehen
dabei die Bedürfnisse und Rechte der
Kinder im Vordergrund, welche universell
und somit global sind. Diese wurden festgehalten
in der Kinderrechtskonvention,
ein zwischenstaatlicher und somit internationaler
Vertrag, welcher von 193 Staaten
ratifiziert wurde. Auch das Haager Abkommen
von 1993 regelt auf zwischenstaatlicher
und somit internationaler Ebene
die Zuständigkeiten und Abläufe von internationalen
Adoptionen. Bei der Transnationalisierung
hingegen stehen die Akteure
im Zentrum, und die Frage, inwieweit durch
internationale Adoption grenzüberschreitende
Beziehungen entstehen oder aufrechterhalten
werden. Die Vermittlungsagenturen
sind dafür ein Beispiel. Sie
stellen die grenzüberschreitenden Kontakte
zwischen den Herkunfts­ und künftigen
Adoptionsfamilien her. Dank diesen
Beziehungen und Kenntnissen auf lokaler
Ebene können die notwendigen Abklärungen
getroffen werden, ob eine internationale
Adoption wirklich dem übergeordneten
Interesse des Kindes entspricht und
die notwendigen Kriterien der Subsidiarität
erfüllt sind, um in einem zweiten Schritt die
Kontakte mit potenziellen Adoptivfamilien
aufzunehmen. Es ist auch möglich, dass
betroffene Familien resp. die Adoptivkinder
Beziehungen zum Herkunftsland nicht
ganz abbrechen oder später wieder aufnehmen
und so, trotz der rechtlichen Auflösung
jeglicher Verbindungen des Adoptivkindes
mit den biologischen Eltern, neue
transnationale Netzwerke bilden.
Bedeutung für
die Soziale Arbeit?
Netzwerke und Transnationalisierungsprozesse
stehen in einem engen Zusammenhang,
da bei beiden Konzepten die
Verflechtungszusammenhänge im Vordergrund
stehen. Während Grenzen durchlässiger
und geografische Grenzüberschreitungen
häufiger werden, kommen
Verflechtungen und Wechselbeziehungen
für Gesellschaften eine bedeutende Rolle
zu (vgl. Unfried und Mittag 2010: 9). Als
transnationale Netzwerke werden Netzwerke
dann bezeichnet, wenn Akteure durch
relativ dauerhafte und grenzüberschreitende
Beziehungen verbunden sind. Netzwerke
können als Transmissionsmedien für
die grenzüberschreitende Verbreitung von
Wissen, Normen, Einstellungen und kulturellen
Praktiken und Lebensstilen wirken
(vgl. Unfried und Mittag 2010: 10). Es stellt
sich die Frage, ob transnationale Netzwerke
der Sozialen Arbeit das Potenzial
haben, diejenigen Begrenzungen zu überwinden,
die sich aus der am Nationalstaat
orientierten Sozialen Arbeit ergeben.
Folglich muss weiter gefragt werden, ob es
durch grenzüberschreitende Kooperationen
und Vernetzungen gelingt, auf neue
grenzüberschreitende soziale Probleme zu
reagieren und gemeinsame Lösungen
zu entwickeln. Im Kongress werden solche
und ähnliche Fragen diskutiert
(vgl. Kasten).
In der nächsten impuls­Ausgabe werden
Transnationalisierungsprozesse und deren
Bedeutung für die Soziale Arbeit anhand
konkreter Beispiele von grenzüberschreitenden
Netzwerken veranschaulicht.
Literatur:
Homfeldt, H. G.; Schröer W.; Schweppe, C. (2008): Transnationalität
und Soziale Arbeit – ein thematischer Aufriss.
In: Homfeldt, H. G.; Schröer W.; Schweppe, C.: Soziale
Arbeit und Transnationalität, Herausforderung eines spannungsreichen
Bezugs. Weinheim und München: Juventa
Verlag, 7–23.
Ong, A. (2005): Flexible Staatsbürgerschaften.
Frankfurt am Main: Suhrkamp Verlag.
Pries, L. (2008): Die Transnationalisierung der sozialen Welt.
Frankfurt am Main: Suhrkamp Verlag.
Unfried, B.; Mittag, J.; van der Linden, M. (2008): Transnational
Networks in the 20th Century, Ideas and Practice,
Individuals and Organizations. Wien: Akademische
Verlagsanstalt.
Schweppe, C. (2009): Soziale Entwicklung in transnationalen
Kontexten. Das Beispiel transnationalen Sorgens.
In: Homfeldt, H. G.; Reutlinger, C.: Soziale Arbeit und
Soziale Entwicklung (Band 20). Baltmannsweiler: Schneider
Verlag Hohengehren GmbH, 194–205.
Internationaler Kongress
vom 7./8. März 2011
«Transnationale Netzwerke
in der Sozialen Arbeit»
Das Konzept der Transnationalisierung
ermöglicht, eine neue Perspektive auf
die Soziale Welt zu eröffnen, soziale
Probleme über den nationalen Referenzrahmen
hinaus zu reflektieren und grenzüberschreitende
Zusammenhänge zu
untersuchen. Es steht die Frage im
Raum, in welchem Umfang in der Sozialen
Arbeit entsprechende Prozesse
stattfinden und welche neuen Herausforderungen
sich stellen. Was können
transnationale Netzwerke für die Kernanliegen
der Sozialen Arbeit, namentlich
für die Förderung des sozialen Wandels,
für die Problemlösung in menschlichen
Beziehungen oder für die Ermächtigung
und Befreiung von Menschen leisten?
referenten
– Prof. Dr. Franz Hamburger
(Universität Mainz)
– Prof. Dr. Wolfgang Schröer
(Universität Hildesheim)
– Prof. Dr. Walter A. Lorenz
(Freie Universität Bozen)
Fachpersonen aus Wissenschaft und
Praxis der Sozialen Arbeit sind eingeladen,
ihre Erfahrungen in und mit transnationalen
Netzwerken in verschiedenen
Workshops einzubringen, um gemeinsam
die Frage zu beantworten, welchen
Beitrag diese Netzwerke für die Kernanliegen
der Sozialen Arbeit leisten
können.
Informationen und Anmeldung
www.soziale­arbeit.bfh.ch/
internationalerkongress2011
impuls September 2010
13

FAChBereICh
Gastbeitrag
Soziale Arbeit ist …
von regula Mader
Regula Mader, Rechtsanwältin,
Regierungs statthalterin des Amtsbezirks Bern
2000 bis 2009,
regula.mader@bluewin.ch
14
impuls September Juni 2010 2010
… mehr. Ja, Soziale Arbeit ist mehr! Mehr
als gewisse Politiker (männlich) immer
wieder undifferenziert von sich geben und
gewisse Medien ebenso undifferenziert
verbreiten. Soziale Arbeit ist viel mehr.
Soziale Arbeit ist eine Profession, eine
Fachwissenschaft und eine Form von praktizierter
Sozialpolitik. Als Profession versucht
Soziale Arbeit, praktische soziale
Probleme zu lösen, zu lindern und zu verhindern;
sie stützt sich dabei auf wissenschaftliche
Grundlagen. Soziale Arbeit
umfasst Sozialarbeit, Sozialpädagogik und
soziokulturelle Animation. In ihrer Form
als praktizierte Sozialpolitik liegt eines der
Spannungsfelder, in welchem sich Soziale
Arbeit bewegt, nämlich zwischen gesellschaftlichen
Anforderungen, der wirtschaftlichen
Situation und den konkreten
Bedürfnissen der beteiligten Personen.
Und in diesem Spannungsfeld bewegen
sich auch die Fachpersonen, die Sozialarbeiterinnen
und Sozialarbeiter.
Basis der Sozialen Arbeit sind die verfassungsmässigen
Grundrechte. «Grundrechte
signalisieren unmittelbar auf den Menschen
bezogene Grundbedürfnisse, deren
sich Recht und Staat annehmen müssen.
Sie tun dies etwa, indem sie jeden Menschen
als Subjekt mit Anspruch auf Existenz
(Recht auf Leben), als Träger einer
besonderen Würde und als Rechtsperson
anerkennen», so Jörg Paul Müller in seinen
Elementen einer schweizerischen Grundrechtstheorie.
Im Zentrum der Sozialen
Arbeit (und jeder anderen Tätigkeit, also
auch der politischen Arbeit) steht die Würde
des Menschen als wichtigster Grundwert
und Wurzel aller Grundrechte. Diese
Würde gilt absolut und darf nicht beschränkt
werden. Menschenwürde bringt
zum Ausdruck, was das Individuum aufgrund
seines Menschseins von der Gemeinschaft
fordern kann.
Grundrechte gestalten unsere Gesellschaft
und unser politisches System. Sie
gewährleisten die subjektiven Rechte des
einzelnen Menschen und basieren auf der
Solidarität und dem Respekt einer Gesellschaft.
Sie sind der Kern der staatlichen
Ordnung. Eine der Begründerinnen der
Sozialen Arbeit, die Friedensnobelpreisträ­
gerin Jane Addams, hat in diesem Zusammenhang
von einer Ethik der Zusammengehörigkeit
gesprochen. Ziel und Aufgabe
der Sozialen Arbeit sei die Ethik der Zusammenarbeit,
welche die Demokratie ins
soziale Leben übertragen und damit zum
Fortschritt der Menschheit sowie zur Lösung
sozialer Probleme beitragen müsse.
Soziale Arbeit ist also Umsetzung der
Grundrechte im Alltag. Zentral sind dabei
die Rechtsgleichheit, die Verhältnismässigkeit,
das Legalitätsprinzip, das Willkürverbot,
Treu und Glauben, die Verfahrensgerechtigkeit
und viele mehr. Diese
Umsetzung der Grundrechte fordert die
Fachpersonen der Sozialen Arbeit. Sie
fordert eine laufende Auseinandersetzung
mit Grundfragen unserer Gesellschaft und
der politischen Realität, so widrig diese
sich auch äussert. Sie fordert die Auseinandersetzung
mit der eigenen Profession
und der Rolle dieser Profession im gesellschaftlichen
Alltag. Sie fordert im Kontakt
mit anderen Menschen Solidarität und
Respekt. Sie fordert korrekte Anwendung
der gesetzlichen Grundlagen auf Basis der
Grundrechte. Sie fordert Vernetzung,
Konkretisierung und Differenzierung. Sie
fordert ein gesellschaftspolitisches Engagement
aller Kritik zum Trotz. Sie fordert
eine Auseinandersetzung mit sich selber,
der eigenen Rolle, Geschichte und Erwartungen.
Sie fordert viel und noch viel mehr.
Soziale Arbeit ist mehr. Sie trägt bei zur
Lösung sozialer Probleme. Dabei stehen
den Beteiligten unterschiedliche Ressourcen
zur Verfügung und sie bewegen sich
innerhalb unterschiedlicher Machtverhältnisse.
Die bestehenden Ressourcen müssen
erschlossen, Handlungskompetenzen
entwickelt, die soziale Vernetzung gefördert
werden. Gesellschaftliche Wertfragen
und der Umgang mit Macht stehen im
Fokus. Und dies alles unter kritischer Beobachtung
der Öffentlichkeit, welche via
Medien informiert wird; teilweise leider
undifferenziert und stark personenfokussiert.
Im Zentrum steht die Würde des Menschen.
Die Würde des Menschen ist unantastbar;
die Würde aller Menschen, auch
derjenigen, die Soziale Arbeit leisten.

WeITerBILDuNG
Jugend- und Familienhilfe
Integration statt Konkurrenz: Innovative
Ansätze dürfen kombiniert werden
Im Bereich der Jugend- und Familienhilfe liegt die Ähnlichkeit des Fachkonzepts Sozialraumorientierung
mit Grundhaltungen und Methodik der Family Group Conference und
des SIT-Modells auf der hand. An einer Tagung werden die innovativen Ansätze vorgestellt
mit der Absicht, Synergien für die Praxis nutzbar zu machen.
Michael Biene
Leiter des Instituts für systemische
Interaktionstherapie und Beratung GmbH (SIT)
michael.biene@sitinstitut.ch
In den letzten Jahren wurden in der Jugend­
und Familienhilfe innovative Fachkonzepte
und Methoden entwickelt, die auf
modernen systemischen Konzepten beruhen.
Sie erweitern den traditionellen Ansatz
der Jugendhilfe, nach dem vor allem
direkt (sozial­)pädagogisch oder therapeutisch
mit Kindern und Jugendlichen gearbeitet
wird. Gemeinsames Anliegen der
neuen professionellen Ausrichtung ist es,
die Ressourcen von Familien, aber auch
ganzer sozialer Netzwerke im Sozialraum
systematisch in Hilfeprozesse mit einzubeziehen.
Daraus entwickeln sich oft überraschend
positive Hilfeverläufe mit einer
hohen Nachhaltigkeit. Diese innovativen
Ansätze werden meist isoliert voneinander
propagiert und implementiert. Fachpersonen
haben deshalb oftmals das Gefühl,
sich für ein bestimmtes und dadurch eventuell
auch gegen ein anderes Konzept
entscheiden zu müssen. Doch gerade die
Integration verschiedener innovativer Ansätze
in ein übergeordnetes Fachkonzept
und deren Abstimmung untereinander
kann zu einer Optimierung von Hilfeverläufen
führen.
Gegen eine Schwächung
der herkunftssysteme
Die Konzepte der Sozialraumorientierung,
der Family Group Conference und das
SIT­Modell haben eine ähnliche Ausrich­
tung (vgl. Glossar). Es gibt daher Schnittpunkte,
in denen sich eine Integration
dieser an sich verschiedenen Ansätze
aufdrängt.
Gemeinsam ist ihnen die Idee, dass
Hilfesysteme sich tendenziell zu sehr da rauf
ausgerichtet haben, Problemen von Kindern
und Jugendlichen mit einem immer
stärkeren Einsatz professioneller Hilfeangebote
zu begegnen. Diese Hilfen bestehen
oftmals darin, dass Fachpersonen in relativ
spezialisierten, unflexiblen Angeboten
vorwiegend mit den Kindern und Jugendlichen
arbeiten. Aus Sicht der genannten
Ansätze wird nicht nur befürchtet, dass
diese Form der Professionalisierung wenig
wirkungsvoll ist, sondern auch, dass sie
in vielen Fällen gar zu einer Schwächung
der primären Klientensysteme führt. Indem
den familiären Herkunftssystemen wichtige
erzieherische Aufgaben abgenommen
werden, können sich diese Kompetenzen
in ohnehin belasteten Klientensystemen
weiter verringern. Die parallele Abnahme
erzieherischer Kompetenzen in Sozialräumen
und die Zunahme von Problemen bei
Kindern und Jugendlichen führt zu einem
ständig steigenden Bedarf an professioneller
Hilfe. Ein Teufelskreis entsteht.
Selbsthilfekompetenzen
in Sozialräumen
In jüngerer Vergangenheit wird aus diesen
Erfahrungen heraus vermehrt versucht,
mit den Herkunftssystemen ressourcenorientiert
zusammenzuarbeiten und Selbsthilfekompetenzen
in Sozialräumen aufzubauen.
Traditionelle Erklärungsmodelle,
fest definierte Berufsrollen, herkömmliche
Angebots­ und Finanzierungsstrukturen
scheinen aber einer Nutzung von Systemressourcen
entgegenzuwirken. Sozialraumorientierung,
Family Group Conference
und das SIT­Modell bieten vielfältige
Anregungen und in der Praxis bewährte
Handlungsstrategien, um diese Probleme
zu lösen und tatsächlich Selbsthilfekräfte
zu nutzen und zu stärken.
Glossar
Sozialraumorientierung
Im Zentrum dieses Fachkonzepts steht
der Wille der beteiligten Menschen. Oft
liegen Ressourcen für Lösungen bei den
im Sozialraum Betroffenen, nicht bei den
professionell Helfenden. Eigenaktivität
der leistungsberechtigten Menschen
wird durch professionelle Ressourcen
unterstützt.
SIT-Modell
Die systemische Interaktionstherapie
und Beratung (SIT­Modell) unterstützt
Eltern und deren Umfeld, «hindernde»
Interaktionsmuster zu verändern, damit
eine optimale Förderung von Kindern
und Jugendlichen durch ihr natürliches
Umfeld entstehen kann.
Familienrat oder
Family Group Conference
Ein grosser Teil des Hilfeprozesses wird
ohne professionelle Hilfe durch das
soziale Herkunftsnetz der Kinder und
Jugendlichen gesteuert und gestaltet.
Nach einer sachlichen Problemanalyse
wird entschieden, welche Personen wie
zur Problem lösung beitragen können.
Tagung vom 19./20. Mai 2011
Aktivierende Familienarbeit
im Sozialraum
Sozialraumorientierung, Family Group
Conference und das SIT­Modell ermöglichen
aktivierende Familienarbeit im
Sozialraum. Die Tagung geht der Frage
nach, wie Synergien dieser innovativen
Ansätze in der Praxis hergestellt und
genutzt werden können.
Leitung
– Michael Biene, Leiter des Instituts für
systemische Interaktionstherapie und
Beratung GmbH (SIT), Oberdiessbach
– Prof. Dr. Wolfgang Hinte, Universität
Duisburg­Essen, Leiter des Instituts
für Stadtentwicklung, Sozialraumorientierte
Arbeit und Beratung (ISSAB)
Informationen und Anmeldung
www.soziale­arbeit.bfh.ch/weiterbildung
impuls September 2010
15

WeITerBILDuNG
Mehr Chancengerechtigkeit
durch Frühförderung
Chancengerechtigkeit beinhaltet eine den Möglichkeiten des Kindes entsprechende
Förderung, unabhängig von seiner sozialen herkunft. Frühförderung setzt in der Familie
als primärer ort der Sozialisation an. Potenzial besteht in verschiedenen Arbeitsfeldern.
Die bereits bestehenden Angebote müssen aber als solche erkannt werden.
Prof. Marie-Tony Walpen
Dozentin
marie­tony.walpen@bfh.ch
Frühförderung ist ein viel diskutiertes Postulat
der aktuellen Bildungsdebatte. Sie
setzt sich zum Ziel, Elternkompetenzen zu
stärken und damit bestmögliche Entwicklungsbedingungen
und Chancengerechtigkeit
im Hinblick auf den Übergang des
Kindes in Kindergarten und Schule zu
ermöglichen. Dass sich Förderung im frühkindlichen
Alter auf die weitere Entwicklung
und Bildung des Kindes auswirkt,
wird kaum bestritten. Ebenso herrscht in
der Fachwelt Konsens, dass gerade Kleinkinder
in sozial schwierigen Lebenslagen
wesentlich von Frühförderung profitieren
können.
Internationale Untersuchungen der
Schulleistungen rücken Familien als Sozialisations­
und Bildungsinstanz in den
Fokus der aktuellen Bildungsdebatten. Die
Schweizerische Konferenz der kantonalen
Erziehungsdirektoren (EDK) reagierte 2003
auf Ergebnisse der PISA­Studie mit einem
Massnahmenkatalog, der unter anderem
Sprachförderung, ausserschulische Betreuungsangebote,
frühzeitiges Erkennen
von Kindern mit Förderbedürfnissen und
den Gebrauch der Standardsprache ab
dem fünften Lebensjahr vorsieht. Frühförderung
innerhalb der Familie wird zu einem
familienpolitischen Postulat.
Frühförderung beginnt
bereits vor der Geburt
Frühförderung ist zugleich eine Arbeitsform
der Jugend­ und Familienhilfe. Aufgaben
der Frühförderung beinhalten die Entwicklung
von Alltagskonzepten von Erziehung,
die Förderung von Kompetenzen der Eltern
sowie die Unterstützung einer sicheren
Eltern­Kind­Beziehung. Sie beginnt bereits
vor der Geburt und setzt sich in den ersten
Lebensjahren des Kindes bis zum Eintritt
in den Kindergarten fort. Zielgruppe der
16
impuls September 2010
Frühförderung sind sowohl Kleinkinder als
auch deren Eltern, da die Familie primärer
und wichtigster Einflussfaktor für die Entwicklung
des Kindes darstellt.
Bestehende Angebote
als solche anerkennen
In der Schweiz zeigt sich das Angebot der
Frühförderung als vielfältige Palette. Konzepte
zur Frühförderung finden sich bereits
in einigen grösseren Städten. Im Frühförderungskonzept
der Stadt Bern beispielsweise
werden folgende Massnahmen im
Vorschulbereich erwähnt: Die Stärkung der
Elternkompetenzen und die Förderung der
Kinder bis zum Alter von vier Jahren sowie
das Vermitteln von Deutschkenntnissen
für Mutter und Kind. Tatsächlich spielt die
sprachliche Förderung eine zentrale Rolle
für die Entwicklung eines Kindes. Eine
Her ausforderung der Frühförderung besteht
darin, die angestrebte Zielgruppe von
Kleinkindern und deren Familien in schwierigen
Lebenslagen auch wirklich zu erreichen.
Neben niederschwelligen, aufsuchenden
Angeboten bieten bereits jetzt viele
Berufsgruppen und Fachstellen wichtige
Anknüpfungspunkte und Zugänge zur
unmittelbaren Lebenswelt der Familien und
leisten damit einen wertvollen Beitrag zur
Frühförderung. Hebammen und Mütter­
Väter­Beraterinnen beispielsweise tragen
schon heute viel zum Gelingen einer stabilen
Eltern­Kind­Beziehung bei. Sie bieten
oft die ersten niederschwelligen Angebote
zur Stärkung der Elternkompetenzen.
Kindertagesstätten, als weiteres Beispiel,
ermöglichen den Kleinkindern in Ergänzung
zum Elternhaus vielseitige Entwicklungs­
und Entfaltungsmöglichkeiten.
Ausserdem stehen die Kleinkinderzieherinnen
und ­erzieher sowie die Kindertagesstätten­Leitung
häufig zur Verfügung,
um Alltagsfragen der Erziehung mit den
Eltern informell zu diskutieren. Als weitere
Beispiele sind Kinderärztinnen und ­ärzte,
Früherziehungsdienste, sozialpädagogische
Familienbegleitung, Soziale Arbeit,
Gesundheitsdienste oder Beratungs­ und
Elternbildungsstellen zu nennen. Von der
Öffentlichkeit werden die Angebote der
verschiedenen Fachstellen jedoch kaum
als Beitrag zur Frühförderung erkannt und
wertgeschätzt. Damit dieses grosse Potenzial
der Frühförderung für eine breite Zielgruppe
besser ausgeschöpft werden kann,
benötigen die verschiedenen Berufsgruppen
entsprechendes Fachwissen und
methodische Kompetenzen. Die Soziale
Arbeit ist in diesem Bereich insbesondere
gefordert, die möglichen Angebote im
unmittelbaren Sozialraum der Zielgruppen
bekannt zu machen und zu koordinieren.
Mütter­ und Väterberatung Kanton Bern

Defizite im Vollzug: Zivilrechtlicher Kindesschutz
als fachliche herausforderung
Die Bestimmungen zum Kindesschutz werden durch die revision des Vormundschaftsrechts
im Zivilgesetzbuch (ZGB) nicht verändert. Zu recht, denn das geltende
Massnahmensystem ist zweckdienlich, wenn man dessen Möglichkeiten im Detail kennt
und differenziert umsetzt. Beides ist in der Praxis nicht immer gewährleistet.
Prof. Marco Zingaro
Dozent
marco.zingaro@bfh.ch
Seit vielen Jahren wird in Fachkreisen ein
insgesamt ungenügender Standard im
zivilrechtlichen Kindesschutz beklagt. In
der Tat geben die im Rahmen des Nationalen
Forschungsprogramms 52 («Kindheit,
Jugend und Generationenbeziehungen im
sozialen Wandel») gewonnenen Erkenntnisse
Bund und Kantonen keinen Anlass,
sich mit der aktuellen Situation zufrieden
zu geben. Handlungsbedarf besteht
zunächst und anerkanntermassen bei der
Behördenorganisation. Von der Art und
Weise, wie die Kantone die vom revidierten
ZGB vorgeschriebene Fachbehörde realisieren,
hängt entscheidend ab, wie weit
sich die Situation künftig verbessern
lassen wird.
Das repertoire möglicher
Massnahmen kennen …
Bei der Behebung von Vollzugsdefiziten
muss der Blick auch auf die Tätigkeit der
Fachpersonen ausserhalb der Behördenorganisation
gerichtet werden, denn sie
werden einen wesentlichen Beitrag zur
anvisierten qualitativen Verbesserung der
Kindesschutzarbeit erbringen: Abklärungsergebnisse,
Hilfs­ und Interventionsvorschläge
werden inskünftig an eine interdisziplinär
zusammengesetzte Behörde
gerichtet sein, von welcher erwartet wird,
dass sie hohe fachliche Anforderungen an
ihre Kooperationspartner stellt. Um diesen
Anforderungen zu genügen, müssen Mitarbeitende
von Abklärungsdiensten das
Repertoire möglicher Massnahmen detailliert
beherrschen und zudem in der Lage
sein, das rechtliche Instrumentarium
für methodische Überlegungen nutzbar
zu machen.
… und ausschöpfen
Als Beispiel ist der Umgang mit der Erziehungsbeistandschaft
gemäss Art. 308
ZGB zu erwähnen, welche mit Abstand die
häufigste zivilrechtliche Kindesschutzmassnahme
darstellt (gemäss Statistik der
Konferenz der Kantone für Kindes­ und
Erwachsenenschutz (KOKES) wurden im
Jahr 2008 in der Schweiz 22 942 bestehende
Erziehungsbeistandschaften
gezählt). Keine andere Kindesschutzmassnahme
bietet vergleichbar grosse Gestaltungsfreiheiten
und damit Möglichkeiten,
Interventionen auf den Einzelfall abzustimmen;
sei es durch die Ausstattung
der Beistandsperson mit besonderen
Befugnissen (Art. 308 Abs. 2 ZGB), oder
sei es im Rahmen punktueller Eingriffe in
die elterliche Sorge (Art. 308 Abs. 3 ZGB).
Die Realität ist allerdings die, dass diese
Gestaltungsmöglichkeiten bei der Planung
und Ausgestaltung der einzelnen Mandate
unzureichend erkannt bzw. zu wenig genutzt
werden. Als Folge davon beschränkt
sich das erteilte Mandat häufig auf den
generalisierten Grundauftrag, die elterliche
Sorge mit Rat und Tat zu unterstützen
(Art 308 Abs. 1 ZGB). Da die Differenzierungsmöglichkeiten
zudem selbst von
professionellen Beistandspersonen kaum
eingefordert werden – beispielsweise im
Rahmen der Auftragsklärung – muss die
Bewältigung dieses Vollzugsdefizits unter
anderem mit einer besseren Vermittlung
und stärkeren Verankerung des zivilrechtlichen
Kindesschutzinstrumentariums
im betroffenen Berufsfeld angegangen
werden. Bei der Konzeption des neuen
CAS­Studiengangs Kindesschutz (vgl.
Seite 42) wird der Fachbereich Soziale
Arbeit dem Thema die nötige Beachtung
schenken.
rechenschaftsfragen
werden wichtiger
Eine fachliche Auseinandersetzung mit den
Erziehungsbeistandschaften drängt sich
auch mit Blick auf die Arbeitsbelastung
auf, welche diese bei den Mandatsdiensten
verursachen. 70 Prozent der angeordneten
Erziehungsbeistandschaften bleiben bis
zum Eintritt der Volljährigkeit der betroffe­
nen Kinder bestehen (Voll et al. 2008: 127).
Auf die Fachpersonen der Sozialen Arbeit
wartet damit eine weitere Herausforderung:
Sie werden sich gegenüber der neuen
Fachbehörden vermehrt zur Frage
äussern müssen, wann eine Erziehungsbeistandschaft
(noch) Sinn macht und
welche Ziele mit ihr verfolgt werden. Sozialarbeit
und Recht werden sich infolgedessen
eingehender mit Fragen der
Berichterstattung und Evaluation zu beschäftigen
haben. Der Fachbereich Soziale
Arbeit wird die Praxis auch diesbezüglich
mit den entsprechenden Weiterbildungsangeboten
unterstützen.
Literatur:
Voll, P. et al. (2008): Zivilrechtlicher Kindesschutz:
Akteure, Prozesse, Strukturen, eine empirische Studie
mit Kommentaren aus der Praxis. Luzern: Interact.
Kindes- und
erwachsenenschutz
Der Fachbereich Soziale Arbeit baut
einen neuen Weiterbildungsschwerpunkt
im Bereich Kindes­ und Erwachsenenschutz
auf:
Kurse:
Die Beistandschaft
zur Überwachung des persönlichen
Verkehrs
Vom Spagat zwischen Anspruch und
Wirklichkeit
1./2. November 2010
Fachkurs Kindesrecht
Entstehung und Wirkungen des Kindesverhältnisses
Ab Januar 2011
rechtliche Grundlagen
im Verfahren vor der Vormundschaftsbehörde
Fallstricke im Erwachsenen­ und
Kindesschutz
23./24. Mai 2011
Informationen und Anmeldung
Nähere Angaben ab Seite 42 und unter
www.soziale­arbeit.bfh.ch/weiterbildung
impuls September 2010
17

WeITerBILDuNG
Gerontologie
«Auch zur eigenen Bewegung haben wir
einen völlig neuen Zugang gewonnen»
Beweglichkeit gleich Mobilität, gleich Freiheit und Selbstbestimmung. So zu lesen in
der Ausschreibung für den DAS-Studiengang Bewegungsbasierte Altersarbeit
des Kompetenzzentrums Gerontologie der Berner Fachhochschule. Das erste Jahr des
Pilotstudiengangs haben die Interviewten hinter sich, vor ihnen liegt das zweite.
Vorab dies: Begeistert sind sie alle.
Interview: Christine Hinnen
Christine hinnen
Journalistin SFJ
hinnen@woertlich.ch
18
impuls September 2010
Was war Ihre Motivation für diese
Weiterbildung?
Daniela Nell: Ich leite bereits seit einiger
Zeit Gymnastikkurse für Frauen zwischen
40 und 90 Jahren. Im Zusammenhang mit
meinem eigenen Älterwerden interessiert
mich heute nicht mehr so sehr der junge
Mensch und dessen Förderung, sondern
vielmehr die Förderung älter werdender
Menschen.
Anna Margaretha Birle: Ich hatte vor allem
den Wunsch, nicht nur für die «schwierigen
Fälle» in unserem Pflegeheim, sondern
bereits für Neueintritte ein Angebot zu
haben und damit schon vor der drohenden
Unbeweglichkeit anzusetzen.
Gisela Schröder: In der Spitex habe ich
festgestellt, dass die älteren Menschen
meine Formulierungen oft nicht verstehen.
Vom Studiengang habe ich für diesen
Bereich neue Impulse erwartet, was eindeutig
erfüllt wurde: Ich kann heute sehr
viel ohne Worte bewirken, kann Menschen
mit meiner eigenen Bewegung unterstützen.
«es ist nicht so, dass die
alten Leute die Bewegungen
nicht mehr ausführen
können.»
Werner Vogel: Für mich sollte der Studiengang
eine Vorbereitung auf die nächste
Lebensphase sein. Bewegung war für mich
als Turner immer selbstverständlich. An
der Infoveranstaltung der Berner Fachhochschule
war ich fasziniert vom Aspekt
der Bewegung im Alltag. In diesem Studienjahr
habe ich eine ganz andere Form
von Bewegung kennen gelernt und einen
vollkommen neuen Zugang zu Bewegung
gefunden.
Neuer Zugang zu Bewegung?
Birle: Bei uns im Heim drückt man beispielsweise
den Patientinnen und Patien­
ten einen Rollator in die Hand und lässt sie
so «selbstständig» laufen. Mit dem Erlernten
aus dem Studiengang kann ich diese
Menschen dabei unterstützen, ihr eigenes
Gleichgewicht zu finden und sich wieder
ohne mechanische Gehhilfen oder mensch ­
liche Stützen fortzubewegen, ihren Körper
wieder zu spüren.
«Mit der Bewegung verändert
sich das gesamte
soziale Verhalten,
das Wohlbefinden steigt.»
Nell: Für die Weiterbildung ist ja ein selbst
organisiertes Praxisfeld Bedingung. Ich
habe in diesem Rahmen mit einer 90­Jährigen
das selbstständige Aufstehen und
Hinsetzen geübt. Bei vielen alten Leuten ist
es nicht so, dass sie Bewegungen nicht
mehr ausführen können, sie machen es
einfach nicht mehr und vergessen damit
das Gefühl für Bewegung. Das «Wieder­
Erinnern» und die Feststellung, dass es ja
noch geht, ist wie eine Erleuchtung für
sie – und gibt ihnen wieder eine Zukunftsperspektive.
Schröder: Genau. In der Pflege arbeiten
wir oft sehr defizitorientiert. Im Studiengang
haben wir jedoch gelernt, Fähigkeiten
zu entdecken, die noch da sind, und diese
zu fördern; also weg von der Defizit­ hin
zur Ressourcenorientierung.
Nell: Es ist ja nicht nur die Bewegung,
die die Menschen zurückerhalten. Damit
einhergehend verändert sich das gesamte
soziale Verhalten, das allgemeine Wohlbefinden
steigt. Dadurch wiederum kann
beispielsweise die Medikamentenmenge
reduziert werden.
Im Studiengang geht es ja nicht nur
um Kinaesthetics (erfahrungswissenschaft,
die sich mit Bewegungskompetenz
auseinandersetzt, Anm.
d. red.) und Trainingswissenschaft,
sondern auch um Lebensgestaltung

Die Teilnehmerinnen und
Teilnehmer des Gesprächs
«Bewegung ist Austausch und sozialer
Anlass, und das Thema umfasst alle
Lebensalter.»
Gisela Schröder
Mitarbeiterin der Spitex Schaffhausen und Lehrerin
für F.­M.­Alexander­Technik
«Es ist nie zu spät, um sich mit der
eigenen Bewegung auseinanderzusetzen.
Aber man kann auch nicht früh genug
damit anfangen.»
Anna Margaretha Birle
Stationsleiterin im Zentrum für Langzeitpflege Schlössli Biel
«Der DAS­Studiengang ist viel mehr als nur
Weiterbildung. Er ist eine Lebens schule.
Die behandelten Themen gehen alle an.»
Daniela Nell
Ausgebildete Lehrerin, Büroangestellte, Wellnesstrainerin
und Leiterin von Gymnastik für Frauen und von «Turnen
im Heim» in Bern
«Ich wollte die Weiterbildung anfangs in
erster Linie für mich selber machen. Aber
ich habe erkannt, dass ich auch ein
Bewegungsangebot für Menschen in der
gleichen Situation anbieten möchte.»
Werner Vogel
Dipl. Physiker ETH, Gymnasiallehrer im Ruhestand und
J+S­Experte (Jugend und Sport), Bassersdorf
sowie ressourcen- und Sozialraumorientierung.
Was nehmen
Sie hieraus mit?
Nell: Ich finde auch diesen Bereich extrem
spannend. Wir lernen, mit Hilfe von gezielten
Fragen den Willen unserer Klientinnen und
Klienten zu wecken, ihn herauszukristallisieren;
dies in einer Zeit, in der es eher heisst:
«Du brauchst diese Unterstützung oder
jene Hilfe.» Bei der Ressourcen­ und Sozialraumorientierung
geht es darum, aus dem
Wunsch unserer Klienten ein Ziel für ihre
Alltags­ und Lebensgestaltung zu entwickeln
und sie auf dem Weg dorthin zu begleiten.
Vogel: Der Teil zur Lebensgestaltung war
für mich entscheidend. Hier werden mir
Möglichkeiten aufgezeigt, wie man eine
Entwicklung angehen kann. Die Vermittlung
war sehr ermutigend; mit dem Bemühen,
ein positives Bild vom Alter zu entwickeln,
habe ich mich sehr wohl gefühlt.
Ich habe jetzt eine Grundlage, auf der ich
für mein eigenes Leben aufbauen kann.
Wie sind Sie auf das Angebot der
Berner Fachhochschule aufmerksam
geworden?
Nell: Ich suchte nach einer ergänzenden
Weiterbildung im Bereich der Arbeit mit
älteren Menschen. Dieser Studiengang war
das einzige Angebot für mich ohne pflegerischen
Hintergrund – mit der Möglichkeit,
dass man den MAS­Studiengang Gerontologie
darauf aufbauend absolvieren kann.
«heute pflegen wir
die Leute bis zu ihrer
Inaktivität.»
Schröder: Ich wollte eine praxisorientierte
Weiterbildung machen. Deshalb kam eine
Kaderausbildung, wie von meinem Umfeld
vorgeschlagen, für mich nicht in Frage.
Eine Vorgesetzte hat mich dann auf die
Ausschreibung im impuls hingewiesen.
Birle: Ich wollte mein Wissen im Bereich
Kinaesthetics vertiefen. Inzwischen möchte
ich die ganzen anderen Themen der Weiterbildung
auf gar keinen Fall mehr missen.
Obwohl ich die Weiterbildung selbst bezahle,
kann ich extrem viel davon bereits
heute auch in meinem beruflichen Umfeld
umsetzen.
Vogel: Ich kam zwei Jahre nach meiner
Pensionierung zufällig zur Weiterbildung.
Meine Frau machte mich auf ein Inserat im
«Tages­Anzeiger» aufmerksam, das zur
Infoveranstaltung einlud.
Was fehlt an der Ausbildung oder
im Zusammenhang damit? Was würden
Sie sich zusätzlich wünschen?
Schröder: Meiner Meinung nach muss der
Bereich Trainingswissenschaften praxis­
bezogener werden. Viele der theoretischen
Erkenntnisse lassen sich hervorragend im
Alltag umsetzen.
Nell: Ich würde mir als Ergänzung zu den
Lerngruppen, in denen wir uns sechsmal
jährlich zum Austausch treffen, eine Art
«Wissens­Pool» wünschen. Dass sich Studierende
beispielsweise wöchentlich treffen,
um Themen zu vertiefen und Abläufe
in einem «geschützten Rahmen» zu üben.
«Sensibilisierung auf die
eigene Bewegung muss
in jeder Lebensphase Thema
sein.»
Was nehmen Sie für sich
selber mit?
Vogel: Ohne den Druck, ein Praxisfeld
aufzubauen, wäre ich niemals so intensiv
für das Thema sensibilisiert worden.
Gleichzeitig hat mir diese Arbeit gezeigt,
dass mir das Lehren immer noch sehr am
Herzen liegt.
Schröder: Ich habe festgestellt, dass die
Weiterbildung nicht nur mit Alter zu tun
hat. Sensibilisierung auf die eigene Bewegung
muss in jeder Lebensphase Thema
sein. Für alle.
Nell: Genau. Das Ziel muss doch sein,
Menschen mit so einem Angebot dann
abzuholen, wenn sie noch Energie dafür
haben.
Birle: Richtig. Heute pflegen wir die Leute
in den Heimen bis zu ihrer Inaktivität,
nehmen ihnen alles ab. Das ist zwar gut
gemeint, aber nicht gut. In diesem Bereich
habe ich viele Anregungen erhalten, was
ich in meiner Arbeit verändern kann.
Welche einsatzfelder für Ihr Wissen
können Sie sich für die Zukunft
vorstellen?
Nell: Ich werde auf jeden Fall in Altersheimen
Bewegungskurse anbieten. Denn
damit habe ich bereits im Praxisfeld
hervorragende Erfahrungen gemacht.
Vogel: Und ich will Menschen ansprechen,
für die das Wieder­Erlernen von Bewegungen
noch kein Thema ist. Quasi prophylaktisch
arbeiten – damit möglichst viele
meiner Klientinnen und Klienten schon von
Anfang an ihre dritte Lebensphase aktiv
und selbstbestimmt angehen können.
Weitere Informationen ab Seite 65 und
unter www.gerontologie.bfh.ch
impuls September 2010
19

WeITerBILDuNG
Führung von personenzentrierten Dienstleistungsbetrieben
«harte» und «weiche» Managementfaktoren
in der Balance
In der Führung von personenzentrierten Dienstleistungsbetrieben sind die Faktoren
Werte, Menschen und Beziehungen entscheidend für die Zielerreichung der organisation –
dennoch werden sie häufig vernachlässigt. Das muss sich ändern.
Prof. Dr. renate Grau
Dozentin und Studienleiterin MAS
renate.grau@bfh.ch
Führung findet immer in Spannungsfeldern
statt. Diese Kernaussage eines Lehrbuchklassikers
von Lotmar und Tondeur (2004)
trifft insbesondere auf die Führung in personenzentrierten
Dienstleistungsbetrieben
zu, also auf Organisationen der Sozialen
Arbeit, wie etwa öffentliche Sozialdienste
oder privatrechtliche Nonprofit­Organisationen,
aber auch auf Organisationen aus
ähnlichen Bereichen wie Bildung oder
Gesundheit. Erfolgsentscheidend in diesen
Praxisfeldern ist eine gelungene Koproduktion:
Nur wenn die Mitarbeitenden und
die Empfänger der Dienstleistung in einem
positiven und insbesondere vertrauensvollen
Verhältnis stehen, können die Organisationsziele
erreicht werden.
Die sechs Faktoren des Führens
in einer leistungsgerichteten organisation
(in Anlehnung an: Lotmar und Tondeur 2004)
20
Beziehungen
(Kommunikation)
Staat
Strukturen
(Organisation)
impuls September 2010
umwelt
Menschen
(Fähigkeiten)
Führen
Dienstleistung/Produkt
(Angebot)
Markt
Leistungsgemeinschaft
und Personengemeinschaft
Im Kontext der Koproduktion gewinnen die
Spannungsfelder der Führung besondere
Brisanz, weil Menschen in einer Organisation
nicht nur eine Leistungsgemeinschaft
mit den Prinzipien Ordnung, Regeln und
Wirksamkeit bilden, sondern auch eine
Personengemeinschaft, in der individuelle
Bedürfnisse und menschliche Beziehungen
massgebend sind. Die Balance der Leistungs­
und der Personenebene erzeugt
somit eine besonders relevante Herausforderung
für Führung. Die wichtigste Aufgabe
der Führungskraft ist es, Ziele zu
setzen und zu erreichen. Gerade im Bereich
des mittleren Managements sind die
Ziele und Rahmenbedingungen aber oft
«von oben» vorgegeben, der eigene Gestaltungsspielraum
erscheint klein und es
kommen erschwerende Bedingungen,
etwa eine hohe Fluktuation unter den Mitarbeitenden,
hinzu. Unter dem Druck
der Zielerreichung konzentrieren sich die
Führungskräfte häufig auf jene drei «harten»
Führungsfaktoren, die in der Abbildung
mit einem blauen Punkt markiert
sind: die Organisationsstrukturen, das
Angebot der Dienstleistungen und Produkte
sowie die zur Verfügung stehenden
Werte/Leitbilder
(Ziele)
Gesellschaft
Ressourcen
(Wirtschaftlichkeit)
«weiche» Faktoren
«harte» Faktoren
erweitertes Kursangebot
für Führungskräfte
Vor dem beschriebenen Hintergrund
baut der Fachbereich Soziale Arbeit sein
Angebot zum Thema «weiche Faktoren»
und Balance beider Faktoren in der
Führung aus. Die Angebote richten sich
an Führungspersonen aus allen Berufen
und aus verschiedenen Praxisfeldern
der personenzentrierten Dienstleistungen
wie Soziale Arbeit, Gesundheit,
Kultur, Bildung und anderen Bereichen.
Weitere Informationen ab Seite 48
und unter
www.soziale­arbeit.bfh.ch/weiterbildung
Ressourcen. Die rot markierten «weichen»
Führungsfaktoren werden allzu leicht aus
den Augen verloren.
Die Führungsfalle
Dabei zeigt sich, dass die Vernachlässigung
der «weichen» Faktoren – Werte,
Menschen und Beziehungen – in eine Führungsfalle
führt. Wenn Mitarbeitende in
den Sozialdiensten ihre tägliche Arbeit so
erleben, dass sie Menschen nur mehr
verwalten, statt sie zu unterstützen, kann
das als Widerspruch zu den eigenen Wert­
und Zielvorstellungen erlebt werden. Und
wenn zudem Freiräume in der professionellen
Arbeitsgestaltung beschnitten werden
oder die Kommunikation zwischen den
Hierarchien wenig vertrauensvoll ist, kann
Führung nicht greifen. Je stärker dann
die «harten» Faktoren forciert werden (beispielsweise
durch Erhöhung der Regelungsdichte),
desto schwieriger wird die
gemeinsame Zielerreichung. Mitarbeitende
leiden, wenn ihre Bedürfnisse und Wertvorstellungen
zu kurz kommen – und die
Führungskräfte mit ihnen. Erst die besondere
Berücksichtigung der «weichen»
Faktoren wird die Bedingung für ein positives
Koproduktionsverhältnis herstellen.
Literatur:
Lotmar, P.; Tondeur, L. (2004): Führen in sozialen
Organisationen. Bern: Haupt.

DIeNSTLeISTuNGeN
es braucht ein ganzes Dorf
um ein Kind grosszuziehen
Der Fachbereich Soziale Arbeit gibt in Zusammenarbeit mit Curaviva Schweiz,
dem Fachverband heime und Institutionen, ein Werkstattbuch zu einer flexiblen Jugend-
und Familienhilfe im Sozialraum heraus. es stellt für interessierte Fachkräfte
und politisch Verantwortliche Ansätze einer wirksamen und effizienten Jugend- und
Familienhilfe praxisnah dar.
Alexander Kobel
Stv. Leiter der Abteilung Soziales
der Gemeinde Ittigen
(bis Ende Juli 2010 Studien­ und Projektleiter
am Fachbereich Soziale Arbeit)
alexander.kobel@ittigen.ch
Wirksame und effiziente Jugend­ und
Familienhilfe zeichnet sich unter anderem
dadurch aus, dass sich die in einem geographisch
definierten Sozialraum tätigen
Fachkräfte der Jugend­ und Familienhilfe
für das Wohlergehen benachteiligter und
gefährdeter Kinder und Jugendlicher
und deren Familien gemeinsam verantwortlich
fühlen. An die Stelle der heute
noch vielfach üb lichen Abgrenzung und
Abschiebung von Zuständigkeiten tritt eine
inten sive Zusammenarbeit, die sich beispielsweise
in thematischen Arbeitsgruppen,
Sozialraum konferenzen und gemeinsamen
Projekten zeigt. Neben der
Konstruktion von flexiblen und lebensweltnahen
Hilfen wird der Vermeidung von
«Fällen» durch möglichst niederschwellige
und nicht stigmatisierende Angebote besondere
Beachtung geschenkt. Welchen
Beitrag die einzelnen Institutionen der
Jugend­ und Familienhilfe dabei leisten
können, wird nachstehend kurz skizziert
und im Werkstattbuch ausführlicher dargestellt.
Der Sozialdienst/
das Jugendamt …
… kreiert massgeschneiderte Unterstützungsangebote,
die vom Willen und den
Interessen der Kinder und Jugendlichen
und deren Familien ausgehen. Insbesondere
werden auch Hilfen aus deren Umfeld
einbezogen. Die Angebote werden in enger
Zusammenarbeit mit dem Kinder­ und
Jugendheim entwickelt, beispielsweise im
Rahmen eines Sozialraumteams.
Das Kinder- und
Jugendheim …
… verbindet stationäre, teilstationäre und
ambulante Angebote zu einer massgeschneiderten,
flexiblen Unterstützung.
Lebensweltnahe Hilfen sollen sicherstellen,
dass die Eltern möglichst viel Verantwortung
für die Betreuung ihres Kindes behalten
und dass die Kinder und Jugendlichen
bestehende Beziehungen weiter pflegen
können.
Die Kinder- und
Jugendarbeit …
… sucht die Jugendlichen dort auf, wo sie
sich im öffentlichen Raum aufhalten und
richtet ihre Angebote nicht auf deren Freizeitwünsche
aus, sondern auf deren
Bereitschaft, selber aktiv zu werden, um
die eigenen Freizeitmöglichkeiten zu verbessern.
Die Jugendarbeit öffnet sich für
die fallbezogene Zusammenarbeit mit dem
Sozialdienst oder dem Jugendamt.
Die Kindertagesstätte …
… organisiert sich als Begegnungsort für
Familien mit Kleinkindern: Neben der
Betreuung werden Freizeit­ und Bildungsangebote
aufgebaut, die auch von benachteiligten
Familien genutzt werden.
Der Sportplatz …
… und andere Freizeiteinrichtungen werden
gezielt für die Konstruktion von lebensweltnahen
Hilfen genutzt. Beispielsweise
indem ein Kampfsport­ oder
Fussballtraining für Jugendliche organisiert
wird, bei dem auch «schwierige» Jugendliche
mitgetragen werden.
Die Schule …
… versteht sich als Lebensraum für Kinder
und ihre Familien und will die Nutzung von
Spezialdiensten wenn immer möglich ver­
meiden. Eine solche Schule zeichnet sich
aus durch eine Ganztagsbetreuung, eigene
Freizeitangebote, Bildungsangebote für
Eltern bis hin zur flexiblen Unterstützung
und Förderung bildungsschwacher Kinder.
Das Konzept einer flexiblen, sozialräumlichen
Jugend­ und Familienhilfe wird in
Deutschland in vielen Städten und
Gemeinden bereits erfolgreich umgesetzt.
Das Werkstattbuch will dazu beitragen,
das in diesem Konzept liegende Potenzial
auch für die Schweiz nutzbar zu machen.
Ansätze einer wirksamen
Jugend- und Familienhilfe
Das Werkstattbuch mit dem Titel
«Flexible Jugend­ und Familienhilfe
im Sozialraum» erscheint Ende
Oktober 2010.
Es kann direkt bei Curaviva oder unter
dienstleistungen.soziale­arbeit@bfh.ch
bestellt werden.
Weitere Informationen zum umfassenden
Dienstleistungsangebot des Fachbereichs
Soziale Arbeit finden Sie unter
www.soziale­arbeit.bfh.ch/
dienstleistungen
Werkstattbuch
Flexible
Jugend- und
Familienhilfe
im Sozialraum
impuls September 2010
21

DIeNSTLeISTuNGeN
einer für alle: Neuer Leitfaden Kindesschutz
hilft Beteiligten und Betroffenen
In das Arbeitsfeld Kindesschutz sind viele verschiedene Institutionen und Personen
involviert. ein «handlungsleitfaden zum umgang mit Gefährdungssituationen von Kindern»
soll jetzt unterstützung bieten. er entstand im Verwaltungskreis emmental unter
Begleitung des Fachbereichs Soziale Arbeit. regierungsstatthalter Markus Grossenbacher
berichtet im Interview über erfahrungen und einsichten.
Interview: Marius Schären
Marius Schären
Journalist und Fotograf
schaeren@textundbild.ch
Wie kam es zum Leitfaden-Projekt
für den Kindesschutz im Amtsbezirk
Trachselwald?
Markus Grossenbacher: Das Thema Kindesschutz
bewegt die Gemüter in den
Behörden. Das zeigte sich im Dezember
2008, als wir in Wyssachen für die damals
zehn Gemeinden des Amtsbezirks Trachselwald
einen Weiterbildungsnachmittag zu
diesem Thema durchführten. Über 100
Personen nahmen daran teil. Dort wurde
im Anschluss der Wunsch geäussert, dass
sich ein Ausschuss der Fragen rund ums
Kindeswohl annimmt und einen Handlungsleitfaden
erarbeitet.
Weshalb ist gerade ein Leitfaden
das richtige Instrument?
Heute befassen sich viele Stellen mit Kindesschutz:
Lehrerschaft, Schulleitungen,
Schulbehörden, Sozialdienste, Vormundschaftsbehörden,
Jugendgerichte, Erziehungsberatungsstellen
und viele mehr.
«Wer macht wann wo welche
Gefährdungsmeldung?»
Insbesondere auf Stufe Gemeinden ist für
die Laienbehörden die Vernetzung all dieser
Stellen schwer nachvollziehbar. Wer
macht wann wo welche Gefährdungsmeldung?
Wann muss beispielsweise seitens
der Schule die Vormundschaftsbehörde
informiert werden? In einem Leitfaden in
Form einer Broschüre können alle diese
Punkte mit einbezogen werden.
Der Leitfaden und die darin enthaltenen
Umsetzungshilfen orientieren sich am Leitgedanken
des Kindeswohls gemäss Art. 11
22
impuls September 2010
der Bundesverfassung: Kinder und Jugendliche
haben Anspruch auf besonderen
Schutz ihrer Unversehrtheit und auf Förderung
und Entwicklung. Im Zentrum des
Kindesschutzes steht immer das Wohl des
Kindes oder des Jugendlichen.
und was ist der Sinn und Nutzen
des Leitfadens?
Er soll den Behörden und Institutionen, die
sich mit Kindesschutz beschäftigen, ein
gutes, überschaubares Instrument in die
Hand geben. Damit soll auch das vernetzte
Denken unter den verschiedenen Behörden
und Institutionen gefördert werden.
«Der Leitfaden soll Behörden
und Institutionen ein gutes,
überschaubares Instrument
in die hand geben.»
Wie schätzen Sie die heutige Form
der Zusammenarbeit der im Bereich
Kindesschutz tätigen Perso nen,
Behörden und Institutionen ein?
Was läuft gut, was eher nicht?
Markus Grossenbacher, regierungsstatthalter Verwaltungskreis emmental
Ich stelle fest, dass alle im Kindesschutz
tätigen Personen, Behörden und Institutionen
grosses Interesse an Vernetzung und
Kooperation haben. Vielfach fehlt ganz
einfach das Wissen, wie vorgegangen
werden muss und wann welche Stellen
und Behörden informiert oder mit einbezogen
werden müssen. Ich habe etwas Mühe
zu sagen, was gut läuft und was weniger.
Mit dem Handlungsleitfaden wollen wir
ja nicht Funktionierendes und Mängel aufdecken,
sondern Hilfe bieten. Grundsätzlich
stelle ich fest, dass die Schul­ und
Vormundschaftsbehörden ihre Aufgabe im
Bereich Kindesschutz sehr ernst nehmen.
Es sind aber – bei dieser Vielzahl von
Vormundschaftsbehörden – Unterschiede
feststellbar.
Wo zum Beispiel?
In erster Linie geht es vorerst darum, elterliche
Fähigkeiten zu ergänzen und nicht zu
konkurrenzieren. Es sollen nur Massnahmen
verfügt werden, wenn es nicht anders
geht – so wenig wie möglich, so viel wie

nötig. Da erlebe ich Behörden, die ziemlich
forsch und ohne gründliche Abklärung,
zum Beispiel mit der Kantonalen Erziehungsberatung,
einschneidende Massnahmen
verfügen – und andere, die zu lange
warten und zögern.
«Vor jeder Massnahme sind
die Betroffenen anzuhören.»
Als erstinstanzliche Aufsichtsbehörde
erlebe ich auch immer wieder, dass
der Gewährung des rechtlichen Gehörs zu
wenig Beachtung geschenkt wird. Vor
jeder Massnahme sind die Betroffenen
anzuhören.
und was muss anders beziehungsweise
besser werden?
Besser werden muss das vernetzte Denken
– sich nicht scheuen, Fachstellen in
die Abklärung einzubeziehen.
Eine wesentliche Änderung steht mit dem
neuen Erwachsenen­ und Kindesschutzrecht
vor der Tür. Die Aufgabe soll im Kanton
Bern kantonalisiert werden, das heisst,
es gibt professionelle Spruchbehörden,
abgestimmt auf die heutigen zehn Verwaltungskreise.
Früherfassung und -interven tionen
im Kindesschutz sind wahrscheinlich
wichtige Faktoren.
Früherfassung hat für mich einen hohen
Stellenwert. Je früher auftauchende Fragen
und Probleme zum Beispiel mit den Eltern
diskutiert und angegangen werden können,
umso weniger einschneidende Massnahmen
müssen angeordnet werden. Vielfach
reicht die Beratung und Begleitung
durch die entsprechende Fachstelle (etwa
Jugend­, Eltern­ und Suchtberatung) aus.
«Alle im Kindesschutz tätigen
Personen, Behörden und
Institutionen haben grosses
Interesse an Vernetzung und
Kooperation.»
Wie können die im Kindesschutz
tätigen Personen, Behörden und
Institutionen auf ihre Aufgaben sensibilisiert
und unterstützt werden?
Dies ist genau der Sinn des Handlungsleitfadens.
Wir hoffen und glauben, dass
dieser eine wesentliche Erleichterung für
alle sein wird. Insbesondere die Anhänge
«Mögliche Gefährdungsformen» und
«Phasenmodell zum Vorgehen bei Gefährdungssituationen»
sind wichtige und
brauchbare Instrumente. Gegenseitiger
Austausch ist wichtig. So kann ich mir
vorstellen, dass in Zukunft beispielsweise
jährliche Treffen in Form eines runden
Tisches organisiert werden, an denen sich
die verschiedenen Behörden und Institutionen
austauschen.
Gibt es da schon konkretere Pläne?
Wir haben darüber in der Arbeitsgruppe
diskutiert. Es gibt aber noch keine konkreten
Pläne.
Welche erkenntnisse und erfahrungen
nehmen Sie aus der Projektarbeit
mit?
Ich habe sehr lebhafte und intensive Diskussionen
im Projektausschuss erlebt. Die
Arbeit im Bereich Kindesschutz ist extrem
vielschichtig. Die verschiedenen Auffassungen
kamen klar zum Ausdruck, wir
übten uns in vernetztem Denken. Das war
äusserst spannend.
«Wir stellen den Leitfaden
gerne auch anderen
Verwaltungskreisen zur
Verfügung.»
Sie würden ein vergleichbares
Projekt also in ähnlicher Weise
angehen?
Ja. Die Arbeitsgruppe setzte sich aus
Vertretern der Schule, der Vormundschaftsbehörden,
des Sozialdienstes und der
Kantonalen Erziehungsberatung zusammen.
Begleitet wurden wir vom Fachbereich
Soziale Arbeit der Berner Fachhochschule
und dem Kantonalen Jugendamt.
Dieses Vorgehen hat zum Erfolg geführt.
Wie empfanden Sie die rolle der
Berner Fachhochschule als Projektbegleiterin?
Die Mitarbeit von Prof. Urs Hofer­Pachlatko,
Dozent am Fachbereich Soziale Arbeit, der
sich spontan zur Mitarbeit zur Verfügung
gestellt hat, war für uns wertvoll. Ohne
seine Unterstützung wäre das Werk wohl
kaum entstanden. Er hat die Beiträge aus
der Arbeitsgruppe gesammelt und den
Leit faden erstellt. Sein grosses Fachwissen
hat das Ergebnis wesentlich geprägt.
und was empfehlen Sie Nachahmerinnen
und Nachahmern?
Das Rad muss nicht jedes Mal neu erfunden
werden. Wir stellen den Handlungsleitfaden
auch gerne anderen Institutionen
und Behörden ausserhalb des Verwaltungskreises
Emmental zur Verfügung.
Dienstleistungen
im Bereich Kindes- und
erwachsenenschutz
Fundiertes Fachwissen und professionelle
Handlungskompetenz bilden die
Grundlage für erfolgreiche Interventionen
der vormundschaftlichen Organe zu
Gunsten gefährdeter oder misshandelter
Kinder. Gleiches gilt selbstverständlich
im Erwachsenenschutz. Es ist unser
Anliegen, Behörden, Sozialarbeiterinnen
und ­arbeiter sowie weitere Fachpersonen
bei der Bewältigung ihrer anspruchsvollen
Aufgaben zu unterstützen.
Wir erbringen interdisziplinäre Dienstleistungen
für Behörden, Sozialdienste,
Institutionen oder einzelne Mandatsträgerinnen
und ­träger zu Fragen des
Kindes­ und Erwachsenenschutzes,
wie z.B.:
– Coaching in rechtlichen und methodischen
Belangen (Abklärung – Entscheidfindung
– Verfahren – Vollzug)
– Rechtliche und methodische Beratung
in komplexen Einzelfällen
– Beratung und Unterstützung in Kooperations­
und Koordinationsfragen
– Unterstützung und Beratung bei der
(Weiter­)Entwicklung von Organisations­,
Fach­ und Methodenkonzepten
Auf Anfrage werden auch massgeschneiderte
Inhouse­Schulungen konzipiert
und durchgeführt.
Kontakt
– Prof. Marco Zingaro
T +41 31 848 36 50
marco.zingaro@bfh.ch
– Prof. Marie­Tony Walpen
T +41 31 848 36 50
marie­tony.walpen@bfh.ch
www.soziale­arbeit.bfh.ch/
dienstleistungen
impuls September 2010
23

ForSChuNG
Sozialbehörden im Kanton Bern
Seit der Inkraftsetzung des neuen Sozialhilfegesetzes wirken die Sozialbehörden in
den Gemeinden des Kantons Bern als strategisches Führungsorgan für die entwicklung
und Ausgestaltung der kommunalen und regionalen Sozialhilfe und Sozialpolitik. eine
vom Fachbereich Soziale Arbeit durchgeführte Studie untersucht, inwiefern die Sozialbehörden
diese Schlüsselrolle wahrnehmen können.
Prof. Dr. Dieter haller
Dozent und Projektleiter
dieter.haller@bfh.ch
24
eveline Althaus
Wissenschaftliche
Mitarbeiterin
eveline.althaus@bfh.ch
impuls September 2010
Die Sozialhilfe als Teil der sozialen Sicherung
hat in den letzten zwei Jahrzehnten
an Bedeutung gewonnen. In der Schweiz
stiegen die ausbezahlten Leistungen von
CHF 882 Mio. im Jahr 1990 auf gegen
CHF 3,4 Mrd. im Jahr 2007. Im Kontext
dieses Wachstumsschubs stellt sich die
Frage, ob die Sozialhilfe in passenden
Organisationsstrukturen gesteuert wird.
In der Terminologie des Public Managements
wird zwischen der strategischen
und operativen Steuerungsebene in Organisationen
unterschieden. Die strategische
Führung legt die globale Ausrichtung der
Angebote fest. Als Kernaufgabe der operativen
Führung wird die Angebotssteuerung
gesehen, die mit Führungsaufgaben im
engeren Sinn wie Personalführung und
Finanzcontrolling einhergeht. In der Sozialhilfe
des Kantons Bern wirkt auf der strategischen
Ebene das kantonale Parlament
als Gesetzgeber, Regierungsrat und Verwaltung
bilden als ausführende Behörden
des Kantons die operative Ebene.
In den Gemeinden erfüllen ehrenamtliche
Sozialbehörden seit dem Inkrafttreten
des Sozialhilfegesetzes 2002 ausschliesslich
strategische Steuerungs­ und Planungsaufgaben.
Gleichzeitig ist das Führungs­
und Fachpersonal der Sozialdienste
nun für den operativen Vollzug der individuellen
Sozialhilfe abschliessend zuständig.
Mit dieser Aufgabentrennung soll eine
hohe Professionalität der Sozialhilfe erreicht
werden.
rahmenbedingungen und
Inhalte der Sozialhilfe
Die Aufgaben der Gemeinden im Kanton
Bern umfassen die sogenannte individuelle
Sozialhilfe, die Unterstützung des einzelnen
Einwohners und der einzelnen Einwohnerin
in materiellen oder sozialen Notlagen.
Weiter befassen sich die Gemeinden mit
der institutionellen Sozialhilfe, dem Planen
und Steuern von sozialen Institutionen wie
Einrichtungen für Betagte, Kinder usw.
sowie mit Aufgaben im Bereich des Kindes­
und Erwachsenenschutzes (Vormundschaftswesen).
Die Aufträge an die
Gemeinden im Bereich der individuellen
und institutionellen Sozialhilfe sind durch

das kantonale Sozialhilfegesetz geregelt,
jene im Vormundschaftswesen durch das
Schweizerische Zivilgesetzbuch. Als globales
Ziel der Sozialhilfe nennt das Gesetz
die Sicherung der Wohlfahrt der Bevölkerung.
Weiter beschreibt es drei Rahmenbedingungen
der Organisation von Sozialbehörden:
1. Jede Gemeinde hat eine
Sozialbehörde zu bestellen; 2. mehrere
Gemeinden können gemeinsam eine Sozialbehörde
einsetzen; 3. falls Gemeinden
keine Sozialbehörde bestimmen, ist diese
Funktion zwangsläufig dem Gemeinderat
zu übertragen. Die Sozialbehörden sind
verantwortlich für die Ausgestaltung der
kommunalen und regionalen Sozialhilfe
und Sozialpolitik. Im Originalton des Gesetzestextes:
«Die Sozialbehörden
– beurteilen grundsätzliche Fragestellungen
der Sozialhilfe,
– beaufsichtigen den Sozialdienst und
unterstützen ihn in seiner Aufgabenerfüllung,
– erheben den Bedarf an Leistungsangeboten
der Gemeinde,
– erarbeiten Planungsgrundlagen zuhanden
der Gesundheits­ und Fürsorgedirektion,
– stellen mit Ermächtigung der Gesundheits­
und Fürsorgedirektion institutionelle
Leistungsangebote bereit.»
Ziele und Vorgehen
der Studie
Die hier vorgestellte Studie fokussiert die
Entwicklungsprozesse der Sozialhilfe
seit dem Jahr 2002, also seit dem Inkrafttreten
des neuen Sozialhilfegesetzes.
Die Studie
– zeigt, wie die Sozialbehörden die neue
strategische Rolle wahrnehmen und
welches die fördernden bzw. hindernden
Faktoren sind,
– beschreibt die seit 2002 praktizierten
Organisationsformen und Arbeitsweisen
der Sozialbehörden,
– beschreibt und begründet Erfolg versprechende
Organisationsformen und
Handlungsansätze zur Umsetzung einer
wirkungsorientierten Steuerung der
Sozialhilfe auf Gemeindeebene.
Die Forschungsarbeit beinhaltet zwei
Hauptteile. Im Frühjahr 2008 wurden eine
schriftliche Befragung der 122 kommunalen
bzw. regionalen Sozialbehörden und
wenig später eine Befragung der 67 Sozialdienste
im Kanton Bern durchgeführt. Die
Rücklaufquoten waren mit 82,3 bzw. 96,9
Prozent hoch. Die drei Städte Bern, Biel
und Thun wurden nicht in die Befragungen
einbezogen, da diese grundlegend andere
Organisationsstrukturen aufweisen.
Im zweiten Forschungsschritt wurde die
Praxis von sieben Sozialbehörden detaillierter
untersucht. In diesen Fallstudien
wurden insgesamt 24 leitfadengestützte
Interviews mit Schlüsselpersonen, die an
der Steuerung der Sozialhilfe in den
Gemeinden oder Regionen beteiligt sind,
durchgeführt.
Fragezeichen bei der
institutionellen Sozialhilfe
Die Typologie der Sozialbehörden (vgl.
Kasten Seite 26) zeigt auf, dass die Sozialbehörden
im Bereich der individuellen
Sozialhilfe die vom Sozialhilfegesetz festgelegten
Auf gaben weitgehend wahrnehmen
können. Im Gegensatz dazu ist beobachtbar,
dass Behörden in etlichen
Regionen den Auftrag im Feld der institutionellen
Sozialhilfe nicht wirkungsvoll
erfüllen können. Verschiedene Faktoren
führen zu dieser Differenz zwischen individueller
und institutioneller So zialhilfe:
– Das Leistungsangebot der individuellen
Sozialhilfe ist durch Vorgaben des Kantons
inhaltlich vergleichsweise stark
reguliert: Seit 2004 ist eine Mindestgrösse
der Sozialdienste vorgegeben, so
dass Gemeinden mit kleinen Einwohnerzahlen
mit anderen Gemeinden gemeinsame
Trägerschaften gründeten. Den
Sozialbehörden ist in diesem Feld eine
klare und verbindliche Aufgabe zugewiesen,
nämlich die strategische Führung
der Sozialdienste.
– Im Feld der institutionellen Sozialhilfe ist
die Regulierungsdichte geringer: Es gibt
kaum inhaltliche Verpflichtungen, der
Aktivitätsgrad der Gemeinden darf stark
variieren und sie können situativ Kooperationen
mit anderen Gemeinden eingehen.
In einem Teil der Gemeinden sind
die individuelle und die institutionelle
Sozialhilfe sogar unterschiedlichen Behörden
übertragen: Einer regionalen
Behörde bzw. dem lokalen Gemeinderat.
Es sind diese Unterschiede in den strukturellen
Bedingungen, die bewirken, dass,
über den ganzen Kanton gesehen, die
Ziele und Wirkungen im Feld der individuellen
Sozialhilfe deutlich besser erreicht
werden als im institutionellen Bereich.
Diese Unstimmigkeit läuft der Grundidee in
der Gesetzgebung zuwider, dass nämlich
die individuelle und die institutionelle
Sozial hilfe als Ganzheit betrachtet und
gesteuert werden sollten. Diese Zielsetzung
wird am ehesten dort erreicht, wo die
Organisationsstrukturen die Steuerung
der Sozialhilfe aus einer Hand erlauben:
Optimale strukturelle Bedingungen sind
dann gegeben, wenn eine Behörde mit
beiden Gebieten der Sozialhilfe für eine
Gemeinde zuständig und somit auch nur
gegenüber höher gestellten Organen einer
Gemeinde rechenschaftspflichtig ist. Die
Unter suchungsergebnisse zeigen, dass es
Gemeinden, die eine gemeinsame Sozialbehörde
einsetzen, schwer fällt, im Feld
der institutionellen Sozialhilfe ihre Autonomie
einzuschränken und dem gemeinsamen
Organ Kompetenzen zu übertragen.
Weitere rollenklärungen
sind notwendig
Die Untersuchungsergebnisse zeigen, dass
die seit 2002 praktizierte Aufgabenteilung
zwischen strategischer und operativer
Ebene und damit die Beschränkung der
Aufgaben von Sozialbehörden weitgehend
auf Akzeptanz stossen. Die Mehrheit der
Sozialbehörden bearbeitet zurzeit die in
der Gemeinde bzw. Region anfallenden
impuls September 2010
25

ForSChuNG
Vormundschaftsgeschäfte. In diesem Aufgabenfeld
befasst sich die Behörde – im
Gegensatz zum Feld der Sozialhilfe – mit
dem einzelnen Personenfall und ist damit
in operative Geschäfte involviert. Die
Untersuchungsergebnisse zeigen, dass
dieser Spagat zwischen operativ (Vormundschaft)
und strategisch (Sozialhilfe)
besser zu bewältigen ist, wenn einige
Grundsätze beachtet werden: Vormundschaftsgeschäfte
weisen eine andere
Dynamik auf als Sozialhilfegeschäfte. Sie
sind konkret lebensnah und lassen sich oft
nicht aufschieben. Bei Sozialhilfegeschäften,
insbesondere im Bereich der institu ­
tio nellen Sozialhilfe, geht es teils um abstrakte
Analyse, Planung und Steuerung.
Wegen dieser unterschiedlichen Dynamik
sind im Alltag der Behörden Massnahmen
dafür vorzusehen, dass das strategische
Denken und Handeln nicht durch das
dynamische operative Vormundschaftsgeschäft
dominiert und verdrängt wird. Weiter
ist zu verhindern, dass Sozialbehörden
mit der Doppelrolle Sozialhilfe und Vormundschaft
ihr operatives, auf den Einzelfall
bezogenes Wirken im Aufgabenfeld
Sozialhilfe fortsetzen. Schliesslich beinhaltet
die Doppelrolle der Sozialbehörden
auch ein beträchtliches Potenzial für Rollenkonflikte,
etwa dann, wenn eine Kommission
in der Rolle der Vormundschaftsbehörde
dem Sozialdienst, den sie als
Sozialbehörde strategisch steuert, einen
klientenbezogenen Auftrag erteilt.
Wegen dieser Rollenkonflikte und weil
die Handhabung der Vormundschaftsgeschäfte
hohe inhaltliche Ansprüche an
die Sozialbehörden stellt, sieht ein Teil der
in dieser Untersuchung Befragten grosse
Vorteile in der Übertragung der Aufgaben
im Vormundschaftsbereich an eine neue
Fachbehörde, wie sie das revidierte Vormundschaftsrecht
vorsieht. Gleichzeitig
wird diese bald bevorstehende Erneuerung
für viele Sozialbehörden ein Überdenken
ihrer bleibenden Aufgaben und damit
einhergehend ihrer Organisationsstruktur
bedeuten.
Verankerung der Sozialhilfe
in der Bevölkerung
Sozialbehörden sollen die Sozialdienste in
ihrer Aufgabenerfüllung beaufsichtigen
und unterstützen. Die Ergebnisse dieser
Untersuchung zeigen auf, dass die Behörden
die Aufsichtsrolle besser wahrnehmen
können als die Unterstützungsrolle. Die
Laienbehörde kann in fachlichen Fragen
naturgemäss nur beschränkt mitargumentieren
und ist in diesem Sinn in der Regel
im operativen Geschäft nur bedingt ein
unterstützender Partner. Die Unterstützungsfunktion
ist auf strategischer Ebene
anzulegen: Idealerweise sind Sozialbehör­
26
impuls September 2010
den Garanten für die Güte der lokalen bzw.
regionalen Sozialpolitik. Diese Form der
Unterstützung wird etwa dann sichtbar,
wenn ein Behördenmitglied öffentlich die
Gründe für den Ausbau des Sozialdienstes
oder eines Arbeitsprojektes darlegt und
damit diesen Institutionen für ihre Praxis
den Rücken stärkt. Diese Brückenfunktion
der Sozialbehörde zwischen sozialen Institutionen
und Bevölkerung ist nicht zu unterschätzen.
Es scheint, dass eine lokale
oder regionale Sozialbehörde rein durch
ihre Existenz eine das Sozialwesen stützende
Funktion einnimmt. Dies zeigt sich in
der Diskussion um Sozialhilfemissbrauch.
In den Interviews wiesen verschiedene
Beteiligte darauf hin, dass öffentlich geführte
«Missbrauchsdebatten» in ihren
Gemeinden nicht vorkämen oder rasch
beruhigt werden könnten, weil die Behörden
die wirkungsvolle Aufsicht der Sozialdienste
konkret nachweisen können. Die
Sozialbehörden an der Schnittstelle zwischen
sozialen Institutionen und der Bevölkerung,
zwischen Verwaltung und Politik
spielen hier eine wichtige Rolle. Es erstaunt
nicht, dass die sogenannte Dossierkontrolle
– die stichprobenweise Kontrolle
der Rechtmässigkeit des Bezugs staatlicher
Unterstützung – von den befragten
Behörden als eine ihrer Kerntätigkeiten
dargestellt wird. Sie ist klar fassbar und
konkret ausführbar.
Sozialbehörden erfüllen wichtige Aufgaben
an zentralen Schnittstellen des
Gesellschaftssystems: Am Schnittpunkt
von Öffentlichkeit und Verwaltung sowie
am Schnittpunkt von Laienverständnis und
professionellem Verständnis von sozialer
Hilfe. Sie steuern und kontrollieren soziale
Dienste und Institutionen und können
dabei als Garanten einer passenden,
rechtmässigen Sozialhilfe wirken. Diese
Position bildet die Basis ihrer zweiten
Aufgabe: die Sozialdienste unterstützend
zu steuern und zu begleiten.
Der Forschungsbericht «Sozialbehörden im Kanton Bern»
kann unter forschung.soziale­arbeit@bfh.ch bestellt
werden.
Vier Formen von
organisationsstrukturen
der Sozialbehörden
Eine systematische Standortbestimmung
zur Arbeit der Sozialbehörden im Kanton
Bern muss sich auf eine hohe Variationsbreite
betreffend Grösse des Einzugsgebietes,
Organisationsformen und
Organisationsgefässen, Entscheidungskompetenzen
sowie inhaltlicher Zuständigkeit
der Sozialbehörden einlassen.
Im Rahmen der hier vorgestellten Studie
wird eine Typologie der Sozialbehörden,
die entlang der Dimension der «inhaltlichen
Zuständigkeit der Behörden»
entwickelt wurde, dargestellt. In der
schrift lichen Befragung wurden die Behördenpräsidentinnen
und ­präsidenten
gefragt, in welchen der drei Aufgabenfelder
– institutionelle Sozialhilfe, individuelle
Sozialhilfe und Vormundschaft –
sie tätig sind. Die Typologie beschreibt
vier Behördenmodelle:
Modell 1 – «eine Behörde
für soziale Aufgaben»
Die Sozialbehörde bearbeitet alle drei
Aufgabenfelder (institutionelle Sozialhilfe,
individuelle Sozialhilfe und Vormundschaft).
Modell 2 – «Behörde
für die Sozialhilfe»
Die Sozialbehörde ist ausschliesslich in
der Sozialhilfe tätig, nämlich in den
Aufgabenfeldern institutionelle Sozialhilfe
und individuelle Sozialhilfe.
Modell 3 – «Behörde
für die institutionelle Sozialhilfe
und die Vormundschaft»
Die Sozialbehörde bearbeitet die Arbeitsfelder
institutionelle Sozialhilfe und Vormundschaft.
Modell 4 – «Behörde
für die institutionelle Sozialhilfe»
Die Sozialbehörde ist ausschliesslich für
die institutionelle Sozialhilfe zuständig.
www.soziale­arbeit.bfh.ch/forschung

STuDIuM
Jugend – eine Begriffsbestimmung
aus historischer Perspektive
Im Zusammenhang mit dem Schwerpunktthema Kinder- und Jugendhilfe darf nicht
versäumt werden, den Begriff Jugend genauer unter die Lupe zu nehmen. Gemeinhin
wird damit eine Lebensphase zwischen Kindheit und erwachsenenalter bezeichnet.
Bei genauerem hinsehen stellt sich heraus, dass die Grenzen der Lebensphase
Jugend äusserst unscharf sind.
Prof. Salvatore Cruceli
Dozent
salvatore.cruceli@bfh.ch
Die 18­jährige Lehrtochter, die bei ihren
Eltern wohnt, ist eine Jugendliche – das
scheint klar zu sein. Doch was ist mit dem
26­jährigen ungelernten Arbeiter, der seinen
Lebensunterhalt mit Kurzzeitjobs
bestreitet und die schmutzige Wäsche ins
Elternhaus bringt? Und wie steht es mit
dem 35­jährigen Bankangestellten, der
zwar einen Universitätsabschluss hat, aber
weiterhin bei seinen Eltern wohnt?
Die Fachliteratur verweist darauf, dass
Jugend keine ahistorische oder gar absolute
Kategorie ist. Die Lebensphase
Jugend ist historisch in einem spezifischen
Umfeld entstanden und erfüllt aus makrosozialer
Perspektive wichtige gesellschaftliche
Funktionen.
Wandel im 18. Jahrhundert
In vorindustrieller Zeit und bei sogenannten
Naturvölkern existiert Jugend als Lebensphase
nicht. Initiationsriten regeln den
Übergang ins Erwachsenenalter. Das Kind
wird damit unmittelbar zu einem vollwertigen
(erwachsenen) Mitglied der Gemeinschaft.
Ab dem 18. Jahrhundert setzt im Zuge
der Aufklärung und Industrialisierung ein
radikaler gesellschaftlicher Wandel ein. Die
Einführung der Schulpflicht und spezifischer
Ausbildungswege führt dazu, dass
Jugend als eine eigenständige Lebensphase
entdeckt wird. Es handelt sich dabei
um eine Übergangszeit, welche auf die
«harte» Welt der Erwachsenen vorbereiten
soll. Die Jugendphase ist gemäss diesem
klassischen Verständnis abgeschlossen,
sobald das Individuum (dank guter Ausbildung)
den eigenen Lebensunterhalt bestreitet
und eine eigene Familie gründet.
Jugend entsteht im damaligen Bürgertum
und meint vorerst nur junge Männer.
Im Laufe der Jahrzehnte bekommt die
Lebensphase Jugend immer mehr eine ihr
eigene Dynamik. Jugendliche entwickeln
spezifische Codes (Sprache, Kleidung) und
grenzen sich dadurch – auch durchaus
kritisch – von bestehenden gesellschaftlichen
Werten ab. Die Möglichkeit, bei
gesellschaftlichen Problemen innovative
Lösungswege anzubieten, ist aus soziologischer
Perspektive bis heute eine wichtige
Funktion der Jugend.
Phänomen «Postadoleszenz»
Die klassische Definition von Jugend ist
im heutigen Kontext nur noch begrenzt
gül tig. Der Arbeitsmarkt der westlichen
In dustriegesellschaften ist von hoher
Arbeitslosigkeit und immer prekäreren
Arbeitsbedingungen gekennzeichnet. Eine
überdurchschnittliche berufliche Qualifikation
ist häufig unerlässlich, um überhaupt
Chancen auf eine Arbeitsstelle zu
haben. In vielen europäischen Ländern
bekommen gut qualifizierte Universitätsabsolventinnen
und ­absolventen häufig
nur befristete oder schlecht bezahlte
Arbeits­ und Praktikumsstellen. Die Jugend
als Lebensphase kann sich unter
solchen Bedingungen bis ins vierte
Lebensjahrzehnt erstrecken. Die Fachlite­
ratur beschreibt dieses Phänomen als
«Postadoleszenz» und als typische Erscheinung
postmoderner Gesellschaften.
Aus einer makrosozialen Perspektive
kann in diesem Zusammenhang auf weitere
wichtige Funktionen von Jugend hingewiesen
werden. Es handelt sich um die
entscheidende Lebensphase für individuelle
Sozialisations­ und Identitätsbildungsprozesse.
Sie bietet in diesem Sinne einen
unverzichtbaren Raum für die Aneignung
von immer komplexer werdenden sozialen
Rollen. Umgekehrt schliesst die Gesellschaft
dabei ihr vitalstes Element über
längere Zeit aus wichtigen Entscheidungsprozessen
aus. Sie tut dies eben gerade
dadurch, dass der Eingang ins Erwachsenenalter
(samt den entsprechenden Rechten
und Pflichten) tendenziell immer später
erfolgt. Das weiter oben angesprochene
kritische Innovationspotenzial von Jugend
wird damit stark eingeschränkt.
Auch aus wirtschaftlicher Perspektive
hat die Jugend eine grosse Bedeutung für
die Gesellschaft und hat sich im Laufe
der Zeit zum vielleicht wichtigsten Marktsegment
entwickelt.
Der Beginn der Lebensphase Jugend
kann gemäss Fachliteratur anhand biologischer
Kategorien recht genau definiert
werden: Sie setzt mit der Pubertät im Alter
von ca. 12 bis 13 Jahren ein. Die Frage,
wann das Jugendalter beendet ist, stellt
die Wissenschaft vor kaum auflösbare
Widersprüche. Der Eintritt ins Erwachsenenalter
ist sprunghaft und erfolgt je nach
Lebensbereich zu einem unterschiedlichen
Zeitpunkt.
Literatur:
Shell Deutschland Holding GmbH (2006): Jugend 2006.
Eine pragmatische Generation unter Druck. Frankfurt a.M.:
Fischer Taschenbuchverlag.
Tillmann, K.J. (2007): Sozialisationstheorien.
Eine Einführung in den Zusammenhang von Gesellschaft,
Institution und Subjektwerdung (15. Auflage). Reinbek
b. Hamburg: Rowohlt Taschenbuch Verlag.
impuls September 2010
27

STuDIuM
Von der Kooperation inspiriert:
Der Sammelband «Soziale Arbeit
in der Schweiz» erscheint
Der Sammelband «Soziale Arbeit in der Schweiz» ist das jüngste «Kind» des Masterstudiengangs
in Sozialer Arbeit. Wie beim Studiengang selber sind auch bei diesem
Buchprojekt die vier hochschulen Bern, Luzern, St. Gallen und Zürich beteiligt.
Die Publikation widerspiegelt damit den aktuellen Fachdiskurs in der Sozialen Arbeit
in der deutschsprachigen Schweiz.
Prof. Dr. Michael Zwilling
Dozent und Programmleiter
Masterstudiengang, Standort Bern
michael.zwilling@bfh.ch
Inhaltlich orientiert sich der Sammelband
weitgehend am Aufbau des Masterstudiengangs.
Das Thema «Gesellschaft und Soziale
Arbeit» wird darin ebenso behandelt
wie die Themen «Sozialmanagement und
Sozialpolitik», «Interventionen und Wirkungen»,
«Forschung und Entwicklung» sowie
«Hochschule und Bildung». Dem Kooperationsgedanken
des Studiengangs folgend
wurden vielfach standortübergreifende
Autorenteams aus verschiedenen Leistungsbereichen
der Hochschulen (Lehre,
Forschung und Entwicklung sowie Weiterbildung
und Dienstleistung) gebildet. Ungewöhnlich
sind die verschiedenen Formen
von Texten, die Eingang in den Sammelband
gefunden haben: Nebst klassischen
Fachartikeln sind auch ein Interview, ein
Briefwechsel und ein Essay vorhanden.
Kein Lehrbuch
Der Sammelband entstand nicht in der
Absicht, ein Lehrbuch für den Masterstudiengang
zu verfassen, denn die neuen
konsekutiven Masterstudiengänge an den
schweizerischen Fachhochschulen orientieren
sich – analog den Bachelorstudiengängen
– am Anspruch des forschenden
Lehrens und des lernenden Forschens.
Damit stehen nicht ein dogmatisches Curriculum
und entsprechende Lehrbücher im
Vordergrund. Vielmehr ist das Studium
geprägt durch das systematische, methodische
aber ergebnisoffene Erschliessen
von Wissens­ und Handlungsbeständen
der Sozialen Arbeit und ihren Referenzdisziplinen.
Der neue Sammelband bietet
somit eine Wissens­ und Reflexionsquelle
unter vielen. Daher richtet sich die Publika­
28
impuls September 2010
tion nicht ausschliesslich an Masterstudierende,
sondern auch
– an Bachelorstudierende, die sich für den
Masterstudiengang interessieren und
sich über Inhalte des Studiums informieren
möchten,
– an Fachpersonen in Praxisorganisationen
der So zialarbeit, der Sozialpädagogik
und der Soziokultur/Soziokulturellen
Animation, die sich über die Inhalte der
Ausbildung der Sozialen Arbeit auf dem
Laufenden halten möchten oder
– an Wissenschaftlerinnen und Wissenschaftler,
die sich für thematische
Entwicklungen in der Sozialen Arbeit der
Schweiz interessieren.
Fortsetzung folgt
Für weitere hochschulübergreifende Publikationen
haben sich die Herausgeberinnen
und Herausgeber vorgenommen, einerseits
Einblicke in die Debatten der französisch­
und italienischsprachigen Schweiz zu geben,
andererseits Beiträge zu historischen
Entwicklungslinien, aktuellen Forschungsergebnissen,
neuen Handlungsfeldern, wie
etwa Palliative Care und Social Entrepreneurship,
darzustellen sowie Stränge der
Theorie­ und Methodenentwicklung aufzunehmen.
Literatur:
Benz Bartoletta, P.; Meier Kressig, M.; Riedi A. M.;
Zwilling, M. (Hrsg.) (2010): Soziale Arbeit in der Schweiz.
Einblicke in Disziplin, Profession und Hochschule.
Bern: Haupt.
Spezifisches
Kompetenzprofil für den
Masterstudiengang
Die Ausbildungsziele des Masterstudiengangs
lassen sich folgendermassen
zusammenfassen: Im Gegensatz zum
Bachelor, bei dem die Kompetenz im
Vordergrund steht, das professionelle
Wissen und Können situations­ und
fachgerecht anwenden zu können, steht
beim Master in Sozialer Arbeit die
Kompetenz im Vordergrund, das professionelle
Wissen und Können eigenständig
weiterzuentwickeln.
Generalistisches
Ausbildungsprofil
Ein generalistisches Ausbildungsprofil
soll den Studierenden einen Überblick
verschaffen und einen hohen Praxisbezug
garantieren. Der Studiengang soll
für fachlich anspruchsvolle Stab­ und
Kaderfunktionen in einem breiten Sinne
qualifizieren.
Master ist nicht gleich Master
In diesem Sinne grenzt sich der Master
in Sozialer Arbeit (MSc/«konsekutiver»
Master) von den Master of Advanced
Studies (MAS/«executive» Master) ab,
welche im Nachdiplombereich anzusiedeln
sind und auf eine methoden­,
funktions­ oder feldspezifische Spezialisierung
zielen.
Nächste Infoveranstaltung:
Dienstag, 19. Oktober 2010 um 18 Uhr,
Falkenplatz 24, Bern (Raum 303)
Kontakt
Prof. Dr. Michael Zwilling
T +41 31 848 36 44
www.masterinsozialerarbeit.ch

WeITerBILDuNG
Berner Fachhochschule
Soziale Arbeit
Weiterbildungsprogramm
2010/2011
impuls September 2010
29

WeITerBILDuNG
Inhalt
32 Weiterbildung, die wirkt
PrAxIS SoZIALe ArBeIT
Diploma of Advanced Studies (DAS)
34 DAS Psychische Gesundheit: Konzepte und Methoden [neu]
Certificate of Advanced Studies (CAS)
35 CAS Soziale Sicherheit
35 CAS Psychosoziale Beratung: Integratives
und entwicklungsorientiertes Modell
35 CAS Mediative Konfliktintervention
35 CAS Opferhilfe
35 CAS Praxisausbildung
Kurse Methodisches handeln
36 Die Zielvereinbarung in der Sozialarbeit
36 Beratungsgespräche
36 Aufgabenzentrierte, zeitlich befristete Beratung
36 Systemische Strukturaufstellung
37 Der Fall im Feld: fallunspezifische Arbeit in Sozialen Diensten
37 Motivierende Gesprächsführung
37 Krisenintervention
Kurse Spezifische Kenntnisse/Kompetenzen
37 Häusliche Gewalt
37 Zielgerichtet und aktiv kommunizieren
38 Fachkurs für Praxisausbildnerinnen und ­ausbildner
38 Fachkurs Wissenschaftliches Arbeiten
für Praxis und Weiterbildungsstudium
38 Berichte und Gutachten in der Sozialen Arbeit [neu]
39 Sozialversicherungsrecht
39 Arbeitstechnik, Zeit­ und Energiemanagement
39 Umgang mit «schwierigen» Jugendlichen
und jungen Erwachsenen
Kurse opferhilfe
40 Interkulturelle Konflikte in der Beratung
40 Fachkurs Opferhilfe
40 Opferhilfe und Leistungen der Sozialversicherungen
40 Haftpflichtrecht in der Opferhilfe
Veranstaltung
41 Impulsveranstaltung: Einführung von Schulsozialarbeit
30
impuls September 2010
KINDeS- uND erWAChSeNeNSChuTZ
Certificate of Advanced Studies (CAS)
42 CAS Kindesschutz [neu]
42 CAS Vormundschaftliche Mandate
Kurse
43 Die Beistandschaft zur Überwachung
des persönlichen Verkehrs [neu]
43 Kindesschutz und Schule [neu]
43 Fachkurs Kindesrecht [neu]
43 Rechtliche Grundlagen im Verfahren
vor der Vormundschaftsbehörde [neu]
44 Familien­Netzwerk­Konferenz [neu]
44 Worum geht es? Auftragsklärung im Kontext
des Erwach senen­ und Kindesschutzes [neu]
44 Flexible Erziehungshilfen im Sozialraum
Veranstaltung
44 Tagung: Aktivierende Familienhilfe im Sozialraum
SoZIALhILFe
Kurse
45 Missbrauchsprävention in der Sozialhilfe
45 Junge Erwachsene in der Sozialhilfe
Kurse Behörden
46 Einführungskurse für Mitglieder von Sozialbehörden
im Kanton Bern
46 Vertiefungskurse für Mitglieder von Sozialbehörden
im Kanton Bern
Kurse Administration / Sachbearbeitung
47 Fachkurs Sachbearbeitung in sozialen Dienstleistungsorganisationen
47 Effiziente Aufgabenteilung zwischen Sozialarbeit
und Sachbearbeitung
47 Einführungskurs für neue administrative Mitarbeitende
in öffentlichen Sozialdiensten
47 Sozialversicherungskenntnisse für Sachbearbeitende
MANAGeMeNT
Master of Advanced Studies (MAS)
48 MAS Integratives Management
Certificate of Advanced Studies (CAS)
49 CAS Konfliktmanagement
49 CAS Change Management
49 CAS Betriebswirtschaft für Fach­ und Führungskräfte
49 CAS Führungskompetenzen
Kurse
50 Fachkurs Konfliktmanagement
50 Grundlagen des Konfliktmanagements
50 Auftrittskompetenz
50 Kompetent im Management­Alltag verhandeln [neu]
51 Projektmanagement

CASe MANAGeMeNT
Diploma of Advanced Studies (DAS)
52 DAS Case Management
Certificate of Advanced Studies (CAS)
53 CAS Case Management
Kurse
53 Basiskurs Case Management
53 Aufbaukurs Case Management [neu]
54 Case Management in der Altersarbeit [neu]
54 Case Management
54 Weiterbildung Case Management im Suchtbereich
Veranstaltung
55 Tagung: Case Management in der Sozialen Arbeit –
Herausforderung oder Überforderung?
MeDIATIoN uND KoNFLIKTMANAGeMeNT
56 Studienaufbau
Master of Advanced Studies (MAS)
57 MAS Mediation
Diploma of Advanced Studies (DAS)
57 DAS Mediation
Certificate of Advanced Studies (CAS)
58 CAS Ausbildung in Mediation
(mit wählbarem Anwendungsschwerpunkt)
58 CAS Ausbildung in Mediation
(mit Spezialisierung Familienmediation)
58 CAS Grundlagen der Mediation
58 CAS Theorie und Praxis der Mediation
Kurse
59 Basiskurs Mediation
59 Die Stimme des Kindes – Das themenz entrierte Kinder­ Interview
in Scheidungs beratung und Familienmediation
60 Perspektivenwechsel in Mediation und Beratung
60 Fachkurs Konfliktmanagement
Veranstaltung
60 «Elder Mediation» Internationales Symposium 2011
QuALITÄTSMANAGeMeNT
Certificate of Advanced Studies (CAS)
61 CAS Qualitätsmanagement
Kurse
62 Total Quality Management (TQM) und EFQM­Modell
62 Business Excellence Assessor / Assessorin (EFQM)
62 Prozessmanagement
62 Risikomanagement in Sozialen Diensten
und in der Verwaltung
63 Prozessmanagement – Systematische Steuerung
und Optimierung der Prozesse einer Organisation [neu]
63 Die Revision des EFQM­Modells 2010
63 Unternehmensentwicklung nach dem EFQM­Modell [neu]
63 Qualitätsmanagement – Wirrwarr oder konzertiertes
Zusammenspiel?
63 Ausbildung zur internen Auditorin / zum internen Auditor
Kursreihe Qualitätsmanagement in organisationen des
Sozialwesens und der Verwaltung
64 Einführung, Grundlagen Qualität und Qualitätsmanagement,
Quick­Scan
64 Qualitätsmanagement­Systeme
64 Anspruchsgruppenorientierung, Fehler­ und Beschwerdemanagement
64 Selbstevaluation, Audits, Best­Practice
64 Nachweis der Qualitäts­ und Leistungsfähigkeit
64 Qualitätsmanagement in der Praxis
GeroNToLoGIe
Master of Advanced Studies (MAS)
65 MAS Gerontologie
Diploma of Advanced Studies (DAS)
66 DAS Demenz und Lebensgestaltung
66 DAS Bewegungsbasierte Altersarbeit
67 DAS Angehörigen­ und Freiwilligen­Support
Certificate of Advanced Studies (CAS)
67 CAS Beraten, Anleiten, Begleiten von Angehörigen
und Freiwilligen
67 CAS Demenz und Lebensgestaltung – Grundlagen und individuelles
konzeptionelles Handeln
67 CAS Aktives Altern – Selbstständigkeit und Lebensqualität
bis ins hohe Alter
Kurse
68 Sucht im Alter
68 Persönlichkeitsentwicklung im Erwachsenenalter
und Alter [neu]
68 Dimensionen betrieblicher Alterskonzepte [neu]
69 Mediation in der Altersarbeit [neu]
69 Biografiearbeit mit älteren Menschen [neu]
69 Krisen und Coping im Alter [neu]
69 Kreativität und Spiritualität im Alter [neu]
Veranstaltungen
70 Infoveranstaltung: Master­, Diploma­, Zertifikats­Studiengänge
70 Impulsveranstaltung: Die innere Erlebniswelt von Menschen
mit Demenz
70 Tagung: Brennpunkt «Bewegung im Alltag –
Bewegung im Alter» [neu]
70 Sommerakademie Gerontologie 2011
STANDorT
71 Unsere Standorte
impuls September 2010
31

WeITerBILDuNG
Weiterbildung, die wirkt
Der gesellschaftliche und wirtschaftliche Wandel erfordert von Fach- und Führungskräften
eine ständige Aktualisierung und Weiterentwicklung ihrer beruflichen
Kenntnisse, Fähigkeiten und Fertigkeiten. unser praxisorientiertes Weiterbildungsprogramm
eröffnet Ihnen ausgezeichnete Laufbahn- und Spezialisierungs-
möglichkeiten in Arbeitsfeldern mit Zukunft.
Sie gelangen zu neuen
Perspektiven
– für Ihre Karriere in Organisationen des
Sozial­, Gesundheits­ und Bildungswesens,
der öffentlichen Verwaltung und
in Nonprofit­Organisationen.
– für die Weiterentwicklung Ihrer Institution
zu einer leistungsfähigeren Dienstleistungsorganisation.
– für die Beurteilung von neuen Entwicklungen
und Erfahrungen bei aktuellen
Fragestellungen der Sozialen Arbeit und
der Sozialen Sicherheit.
– für die Vertiefung Ihrer fachlichen
Kenntnisse oder für den Wechsel in
spezifi sche Berufsfelder.
– für die Optimierung Ihrer Arbeitsweise
und Arbeitstechnik in einem dynamischen
Umfeld.
unser Kursprogramm ist
– aktuell: Wir greifen die für Ihre Praxis
aktuellen und relevanten Themen auf.
– fundiert: Sie profitieren von den neusten
Erkenntnissen aus unseren Tätigkeiten
in Forschung, Entwicklung und Dienstleistungen;
das Wissen wird für Sie
praxisgerecht aufbereitet.
– kompakt: In wenigen Tagen können
Sie sich gezielt neues Wissen und neue
Fertigkeiten aneignen.
Unser Angebot zu aktuellen Themen und
Fragestellungen:
– Kurse/Tagungen/Impulsveranstaltungen
(1 bis 4 Tage): Am Puls der Zeit –
prägnant, intensiv, idealer Einstieg oder
punktuelle Vertiefung eines Themas.
Einige Kurse können als Teil eines CAS­
Studiengangs (Certificate of Advanced
Studies) angerechnet werden.
– Fachkurse (12 bis 14 Tage): Kompakte
Lehrgänge für Fachpersonen in einem
bestimmten Gebiet. Die meisten Fachkurse
können Sie über ein Aufbauprogramm
mit einem CAS abschliessen.
32
impuls September 2010
unsere Weiterbildungsstudiengänge
sind
– flexibel: Wir sind als eine der wenigen
Fachhochschulen nach «Modell F – for
flexibility» zerti fiziert. Ihr Studium bei uns
lässt sich mit anspruchsvoller Berufstätigkeit
und Betreuungspflichten vereinbaren.
– transferorientiert: Die Vermittlung von
neustem, wissenschaftlich fundiertem
Wissen bringt Sie und Ihre Praxis weiter.
– akademisch: Hochschulzertifikat (CAS),
Hochschuldiplom (DAS) oder Mastertitel
(MAS); ECTS­Credits nach Bologna­
Modell; europäisch ausgerichtet.
– anschlussfähig: Alle unsere Weiterbildungszertifikate
und ­diplome können zu
einem höheren Abschluss angerechnet
werden.
– attraktiv: Eine praxisgerechte Didaktik
unterstützt die Verbindung zwischen
Hochschule und Ihrer Praxis und ermöglicht
ein effektives und lustvolles Studieren.
Studiengänge
nach Baukastenkonzept
Unser umfangreiches Weiterbildungsprogramm
ist weitgehend modular aufgebaut
und ermöglicht Ihnen, Studienprogramme
individuell nach Ihren Bedürfnissen zusammenzustellen.
Dabei können Sie die
Ab folge und den zeitlichen Rhythmus der
Module teilweise selbst bestimmen. Sie
können mit dem ersten Modul in ein kompaktes
MAS­Programm (Master of Advanced
Studies) einsteigen oder schrittweise
Ihre Weiterbildungen von einem Certificate
of Advanced Studies (CAS) über ein
Dip loma of Advanced Studies (DAS) bis
zum Master of Advanced Studies (MAS)
er weitern.
Folgende MAS­Studiengänge sind nach
dem Baukastenprinzip aufgebaut:
– MAS­Abschlüsse in ausgewählten
Schwerpunkten der Sozialen Arbeit:
auf Anfrage
– MAS Integratives Management: siehe
detaillierte Beschreibung Seite 48
– MAS Mediation: siehe Übersicht auf
Seite 56 und detaillierte Beschreibung
Seite 57

Übersicht über Ihre Abschlussmöglichkeiten
Abschluss
Ziel
Dauer
Studienleistung
Studienform
orientierung
Zulassung
Anrechnung
MAS
Eidgenössisch anerkannter
Hochschultitel:
«Master of Advanced Studies Berner
Fachhochschule»
Höchster Abschluss in der Weiterbildung
Zusätzliche Qualifikation im
angestammten Beruf oder Qualifikation
in einem neuen Berufsfeld
3 bis 6 Jahre
min. 60 ECTS­Credits,
1800 Stunden Studienleistung
ca. 75 Tage Kontaktstudium plus Selbststudium
(Praxistransfer) und Masterarbeit
Praxisorientierung und Expertise,
Erkenntnisgewinn und ­vermittlung,
wissenschaftlicher Anspruch
DAS
Hochschul­Diplom:
«Diploma of Advanced Studies
Berner Fachhochschule»
Vertiefte Kompetenz in einem Fachgebiet
für eine komplexe Praxis unter Einbezug
verschiedener Perspektiven
Zusätzliche Qualifikation im angestammten
Beruf oder Qualifikation in einem neuen
Berufsfeld
ca. 2 Jahre
min. 30 ECTS­Credits,
900 Stunden Studienleistung
ca. 50 Tage Kontaktstudium plus Selbststudium
(Praxistransfer) und Diplomarbeit
Praxisorientierung
für MAS­Studiengänge
CAS
Hochschul­Zertifikat:
«Certificate of Advanced Studies
Berner Fachhochschule»
Spezifische Kompetenz zu einem Thema
Zusatzqualifikation für ein Gebiet
ca. 1 Jahr
15 ECTS­Credits,
450 Stunden Studien leistung
ca. 25 Tage Kontaktstudium plus Selbststudium
(Praxistransfer) und Transferarbeit
Praxisorientierung
Hochschulabschluss oder Diplom einer eidgenössisch anerkannten Höheren Fachschule
und Berufspraxis von min. 2 Jahren plus studiengangspezifische Erfordernisse
für DAS­ oder MAS­Studiengänge
impuls September 2010
33

PrAxIS SoZIALe ArBeIT
Praxis Soziale Arbeit
Sie wollen die Praxis der Sozialen Arbeit weiterentwickeln und
suchen Antworten auf aktuelle Herausforderungen? Auf den
folgenden Seiten finden Sie ein breit gefächertes Angebot zur
Auffrischung und Erweiterung Ihres sozialarbeiterischen Knowhows,
mit folgenden Schwerpunkten:
– Beratung und Methodisches Handeln: aktuelle Erkenntnisse
in der Methodenentwicklung der Sozialen Arbeit, verbunden
mit praxisorientierten Reflexions­ und Übungsmöglichkeiten
– Spezifische Fachkenntnisse/Kompetenzen: aktuelle fachliche,
rechtliche und methodische Erkenntnisse zu spezifischen
Zielgruppen der Sozialen Arbeit und Trainings zur Weiterentwicklung
der persönlichen Arbeitstechnik
– Opferhilfe: rechtliche und methodische Grundlagen zur Unterstützung
von Opfern bei der Bewältigung aller Folgen einer
erlittenen Straftat
Unsere DAS­ und CAS­Studiengänge bieten Ihnen attrak tive
Spezialisierungs­ und Karrieremöglichkeiten in der Sozialen
Arbeit. Über MAS­Abschlüsse in ausgewählten Schwerpunkten
der Sozialen Arbeit informieren wir Sie gerne auf Anfrage.
Alle unsere Kurse bieten wir Ihnen auf Anfrage gerne als massgeschneiderte
Inhouse­Schulung an.
Prof. Daniel Iseli
dipl. Sozialarbeiter und Supervisor
Dozent und Projektleiter
T +41 31 848 36 50
daniel.iseli@bfh.ch
34
impuls September 2010
Prof. urs hofer-Pachlatko
dipl. Sozialarbeiter NDS
Dozent und Projektleiter
T +41 31 848 36 50
urs.hofer@bfh.ch
Infoveranstaltung
Am 26. Oktober 2010 führen wir eine Infoveranstaltung zum
CAS Psychosoziale Beratung: Integratives und entwicklungsorientiertes
Modell durch.
Sie findet ab 17.45 Uhr an der Hallerstrasse 8 in Bern statt.
Anmeldung erwünscht mit beiliegender Antwortkarte oder unter
www.soziale­arbeit.bfh.ch/weiterbildung
Diploma of Advanced Studies (DAS)
DAS Psychische Gesundheit:
Konzepte und Methoden [neu]
Interventions- und Beratungsformen zu psychischer
Gesundheit und Krankheit
Die psychische Gesundheit wird vom Bund, der EU und der Weltgesundheitsorganisation
(WHO) als zentrale gesundheits­ und
bildungspolitische Herausforderung angesehen: Aufgrund der
Häufigkeit psychischer Störungen sowie der Entwicklung von der
stationären zur ambulanten Betreuung ergeben sich neue berufsspezifische
und interdisziplinäre Anforderungen. Der DAS­
Stu diengang Psychische Gesundheit: Konzepte und Methoden
ist deshalb sowohl berufsspezifisch als auch interdisziplinär
konzipiert. Er wurde unter Einbezug eines fachlichen Beirats mit
Expertinnen und Experten (u.a. aus dem Bundesamt für Gesundheit
(BAG)) entwickelt.
Ein Angebot der Fachbereiche Gesundheit und Soziale Arbeit
der Berner Fachhochschule in Kooperation mit: Universitäre
Psychiatrische Dienste (UPD) Bern, Direktion Pflege und Pädagogik,
Hochschule für Gesundheit Freiburg
Zielgruppe
Pflegefachpersonen, Sozialarbeiterinnen und Sozialarbeiter
sowie Fachkräfte aus anderen Berufsrichtungen, die in ihrer
aktuellen oder künftigen beruflichen Tätigkeit mit Menschen mit
psychischen Beeinträch tigungen arbeiten
Ziele
– Sie sind in der Lage, komplexe Situationen fachspezifisch und
interdisziplinär mit einer ressourcen­ und systemorientierten
Arbeitsweise zu bearbeiten.
– Sie verfügen über vertieftes Fachwissen zu psychischer
Gesundheit und zu Interventionsmöglichkeiten.
– Sie sind qualifiziert, in Ihrem Berufsfeld für Mitarbeitende und
Vorgesetzte eine fachliche Leadership­Funktion zu übernehmen.
Studienaufbau
Der DAS­Studiengang ist modular aufgebaut und besteht aus
einem interdisziplinären Pflichtmodul (CAS­Studiengang Psychische
Gesundheit von Individuen und spezifischen Gruppen)
sowie einem berufsspezifischen Wahlmodul.
Abschluss
Diploma of Advanced Studies DAS Berner Fachhochschule in
Psychische Gesundheit: Konzepte und Methoden
Leitung und Auskunft
Andreas Heuer, RN, MNS, Dozent und Projektleiter
Weiterbildung und Dienstleistungen am Fachbereich Gesundheit
der Berner Fachhochschule, T +41 31 848 35 06,
andreas.heuer@bfh.ch
Durchführung
Dauer je nach Studienprogramm mindestens 2 und maximal
4 Jahre, Beginn mit jedem Pflicht­ bzw. Wahl modul möglich
Code: D­0­2

Certificate of Advanced Studies (CAS)
CAS Soziale Sicherheit
Vertiefte rechtskenntnisse zur erschliessung
materieller ressourcen
Soziale Sicherheit wird gewährleistet durch eine Vielzahl von
Schutzbestimmungen des Sozialrechts, durch ein stark differenziertes
und komplexes Netz von Leistungen der Sozialversicherungen
und der privaten und öffentlichen Sozialhilfe. Sozialversicherungen
und Sozialhilfe sind dabei tragende Pfeiler der beruflichen,
medizinischen und sozialen Eingliederung sowie der Existenzsicherung.
Ausgangspunkt in der Beratungspraxis sind jeweils
konkrete Lebenssituationen wie zum Beispiel Arbeitsplatzverlust,
Krankheit, Unfall, Scheidung, Trennung. Für diese Lebenssituationen
sind individuelle und optimale Lösungen zu entwickeln.
Dazu sind unter Beachtung des Subsidiaritätsprinzips Leistungen
aus verschiedenen Systemen zu erschliessen und zu koordinieren.
Die effiziente und effektive Erfüllung dieser Aufgabe verlangt
spezifisches Wissen und Können.
Zielgruppe
Fachpersonen der Sozialen Arbeit, die sich im Bereich der
Sozialen Sicherheit gezielt vertieftes Handlungswissen aufbauen
wollen; Fachpersonen aus verwandten Berufen und mit Praxiserfahrung
in der Sozialen Arbeit; Mitarbeitende aus Sozial­ und
Privatversicherungen, die beratende Tätigkeiten ausüben
Leitung
– Manfred Seiler, manfred.seiler@hslu.ch
– Prof. Urs Hofer­Pachlatko
Auskunft
Barbara Käch, T +41 41 367 48 57,
barbara.kaech@hslu.ch
Durchführung
22 Studientage, März bis Dezember 2011 in Luzern und Bern
Kosten
CHF 6600.–
Code: C­REC­2
CAS Psychosoziale Beratung: Integratives
und entwicklungsorientiertes Modell
Die Beratungspraxis durch theoretische Fundierung,
Training und reflexion optimieren
Psychosoziale Beratung kann Menschen in komplexen und belastenden
Lebenssituationen wichtige Hilfen bieten. Unter den verschiedenen
Beratungskonzepten ist das integrative und entwicklungsorientierte
Modell besonders differenziert und wirkungsvoll.
Es bezieht sich auf moderne Neurowissenschaften, Entwicklungspsychologie
der Lebensspanne und auf die Konzepte der Integrativen
Therapie. Die Lebensgegenwart wird vor dem Hintergrund
lebensgeschichtlicher Zusammenhänge, ihrer Belastungspotenziale
und Ressourcen zukunftsorientiert und unter Einbezug sozialer
Netzwerke sowie kontextueller Gegebenheiten bearbeitet.
Der Ansatz gründet auf theoretischen Konzepten von Petzold,
Moreno, Lurija u.a. Spezifische Beratungsfelder und Klientensysteme
werden dabei berücksichtigt. Das theoretische Konzept
wird von Prof. Dr. mult. Hilarion Petzold wissenschaftlich betreut,
dem Entwickler und Begründer der Integrativen Therapie.
Zielgruppe
Beratend tätige Fachleute aus verschiedenen Berufsfeldern wie
Soziale Arbeit, Sozialpädagogik, Berufsberatung, Erwachsenenbildung,
Schule, Pädagogik, Medizin, Pflege, Psychologie,
Personalwesen und Recht
Leitung
Dr. phil. Alexander Rauber
Auskunft
Prof. Dr. Renate Grau, T +41 31 848 36 60,
renate.grau@bfh.ch
Durchführung
25 Studientage, Mai 2011 bis April 2012
Anmeldeschluss: 11. März 2011
Kosten
CHF 6400.–
Code: C­MET­4
CAS Mediative Konfliktintervention
Anwendung mediativer Interventionen
in verschiedenen Berufsrollen
Durchführung: 25 Studientage, Beginn mit jedem CAS­Studiengang
Grundlagen der Mediation möglich (siehe Seite 58),
individuell gestaltetes Anschlussprogramm, Dauer zwischen
1 und 1 1 /2 Jahren
Code: C­MET­5
CAS opferhilfe
Beratung und unterstützung von opfern gemäss ohG
Durchführung: 25 Studientage plus Einzelsupervision oder Intervision,
Beginn mit jedem Fachkurs Opferhilfe (siehe Seite 40)
Code: C­SPE­1
CAS Praxisausbildung
Individuelle Schwerpunktsetzung für qualifizierte
Praxisausbildnerinnen und -ausbildner
Durchführung: 24 Studientage, Beginn mit jedem Fachkurs für
Praxisausbild nerinnen und ­ausbildner (siehe Seite 38)
Code: C­SPE­2
Mit einem Klick zum Ziel
Geben Sie unter www.soziale-arbeit.bfh.ch
im Suchfeld den Code ein und gelangen Sie
direkt zum Weiterbildungsangebot.
impuls September 2010
35

PrAxIS SoZIALe ArBeIT
Kurse Methodisches handeln
Die Zielvereinbarung in der Sozialarbeit
Zielvereinbarungen mit Klientinnen und Klienten –
ein Instrument wirkungsorientierter Sozialarbeit
«Nur wer ein Ziel hat, kann dort ankommen» – Wirkungsorientierte
Sozialarbeit zeichnet sich aus durch die Aushandlung, Vereinbarung
und Überprüfung konkreter, erreichbarer Ziele. In diesen
Prozess sind alle Beteiligten einzubeziehen, denn Ziele, die beim
Willen der Beteiligten ansetzen, haben die besten Erfolgschancen.
Ziele sind aber auch auf den gesetzlichen Auftrag, beispielsweise
in der Sozialhilfe, abzustimmen. Der Kurs bietet Ihnen eine trainingsorientierte
Einführung und Vertiefung zu Zielvereinbarungen
in der Praxis der Sozialarbeit.
Dozent
Prof. Urs Hofer­Pachlatko
Durchführung
26./27. Oktober 2010, 8.45–17.15 Uhr
Anmeldeschluss: 30. September 2010
Kosten
CHF 640.–
Code: K­MET­5
Beratungsgespräche
Verstehen und verstanden werden –
Kompetenzen erweitern
Das Beratungsgespräch ist ein zentrales Element im Prozess
sozialer Hilfe und Unterstützung. Im Alltag fehlt oft der Raum,
um neue Zugänge und Ressourcen zu finden. In diesem Kurs
können Sie sich mit der Art und Weise Ihrer Gesprächsführung
und Ihres Kommunikationsstils ausein andersetzen. Das systemische
Denken und Handeln dient als Orientierungsrahmen und
wird als Beratungsansatz vorgestellt.
Dozierende
– Silvia Dinkel­Sieber, dipl. Sozialarbeiterin, Paar­ und
Familientherapeutin, Zürich
– Beat Gasser­Kohler, dipl. Animator HFS, Paar­ und
Familientherapeut, Hasle­Rüegsau
Durchführung
28./29. Oktober und 18./19. November 2010, 8.45–17.15 Uhr
Anmeldeschluss: 30. September 2010
Weitere Durchführung 2011
Kosten
CHF 1150.–
Code: K­MET­6
Mit einem Klick zum Ziel
Geben Sie unter www.soziale-arbeit.bfh.ch
im Suchfeld den Code ein und gelangen Sie
direkt zum Weiterbildungsangebot.
36
impuls September 2010
Aufgabenzentrierte,
zeitlich befristete Beratung
Aktivierende Sozialarbeit durch Fokussierung
und zeitliche Befristung der Beratung
Aufgabenzentrierte Beratung bedeutet eine zeitlich befristete,
intensive Zusammenarbeit zwischen Sozialarbeitenden und Klientinnen
und Klienten sowie eventuell weiteren Beteiligten innerhalb
weniger Monate. Die Beratung konzentriert sich auf die prioritären
Problemstellungen, die Klientinnen und Klienten bearbeiten müssen
und wollen. Dabei werden die zu bearbeitenden Probleme gemeinsam
in «zu lösende Aufgaben» umdefiniert und in einer Beratungsvereinbarung
festgehalten. Anschliessend werden die Klientinnen
und Klienten bei der Umsetzung der Aufgaben unterstützt.
Der Kurs bietet Ihnen eine praxisbezogene Einführung in eine
systematische und in vielen Ländern bewährte Arbeitsweise.
Dozent
Prof. Dr. Matthias J. Naleppa, Virginia Commonwealth Univer sity,
School of Social Work, Richmond/USA
(deutschsprachig)
Durchführung
23./24./25. März 2011, 8.45–17.15 Uhr
Anmeldeschluss: 24. Januar 2011
Kosten
CHF 960.–
Code: K­MET­4
Systemische Strukturaufstellung
eine effektive Methode der systemischen Beratung
kennen und anwenden
Aufstellungen von Systemen, Lösungen und Strukturen gehören
zu den wirksamsten Elementen systemischer Beratung. Probleme,
Muster und Lösungen werden dabei konkret sinnlich erfahrbar –
es wird nicht nur geredet, sondern mit dem ganzen Körper erfahren.
Aufstellungsarbeiten sind zeitsparend, oft sehr wirksam und
machen Spass. Familienaufstellungen sind dabei nur ein mögliches
Element – aufgestellt werden kann «alles, was nicht niet­ und
nagelfest ist» (M. Varga von Kibed).
Dozent
Dr. Ulrich Pfeifer­Schaupp, Professor für Sozialarbeitswissenschaft
(Theorie und Interventionsformen Sozialer Arbeit)
an der Evang. Fachhochschule für Sozialwesen in Freiburg i.B.;
freiberufliche Tätigkeit als systemischer Supervisor, Therapeut,
Berater und Fortbildner
Durchführung
14./15. April 2011, 8.45–17.15 Uhr
Anmeldeschluss: 15. Februar 2011
Kosten
CHF 640.–
Code: K­MET­8

Der Fall im Feld: fallunspezifische Arbeit
in Sozialen Diensten
Gestalten von wirksamen, lebensweltnahen hilfen
Durchführung
21./22. September 2011, 8.45–17.15 Uhr
Anmeldeschluss: 29. Juli 2011
Kosten
CHF 640.–
Code: K­MET­9
Motivierende Gesprächsführung
Selbstveränderungskräfte unterstützen
Veränderungsprozesse haben dann am meisten Aussicht auf
Erfolg, wenn sie durch die Eigenmotivation der Klientinnen und
Klienten getragen werden. Der Kurs bietet Ihnen eine praxisbezogene
Einführung in den von Miller und Rollnick entwickelten
Ansatz des Motivational Interviewing, der Klientinnen und Klienten
in einer respektvollen, wertschätzenden, die Eigenverantwortung
betonenden Art und Weise in der Auseinandersetzung mit
ihrem Problemverhalten unterstützt.
Dozentin
Dr. Petra Schwarz, Personal­ und Organisationsberaterin,
zertifizierte Trainerin für Motivational Interviewing
Durchführung
31. Oktober und 1./2. November 2011, 8.45–17.15 Uhr
Anmeldeschluss: 31. August 2011
Kosten
CHF 960.–
Code: K­MET­2
Krisenintervention
Wirksame unterstützung für Menschen
in akuten Belastungssituationen
Psychosoziale Arbeit ist häufig Arbeit mit belasteten Menschen
in prekären Lebenslagen, mit Opfern von Stress und kritischen
Lebensereignissen, die als Personen auch mit ihren sozialen
Netzwerken in Krisen geraten sind. Menschen in helfenden und
beratenden Berufen kommen damit in die Situation, Kriseninterventionen
leisten zu müssen. Der Kurs gibt Ihnen eine kompakte
Einführung in moderne Modelle der Krisentheorie und ­intervention.
Es werden konkrete Techniken der Krisenintervention
auf der Ebene der Gesprächsführung und der psychophysischen
Stabilisierung vorgestellt und eingeübt.
Dozent
Prof. Dr. mult. Hilarion Petzold, wissenschaftlicher Leiter der Europäischen
Akademie für psychosoziale Gesundheit, Düsseldorf
Durchführung
28./29./30. November 2011, 8.45–17.15 Uhr
Anmeldeschluss: 28. September 2011
Kosten
CHF 960.–
Code: K­MET­1
Kurse Spezifische Kenntnisse/Kompetenzen
häusliche Gewalt
Auswirkungen, Interventionsstrategien
und interdisziplinäre Zusammenarbeit
Häusliche Gewalt beschäftigt verschiedene Bereiche der Sozialen
Arbeit und ist eine grosse Herausforderung. Um eine Verbesserung
der familiären Situation und eine Entschärfung der Konflikte
herbeiführen zu können, darf häusliche Gewalt nicht isoliert
gesehen werden, sondern bedarf einer umfassenden Analyse
und Zusammenarbeit der verschiedenen Stellen. Der Kurs bietet
Ihnen eine Einführung in die Entstehung, Erscheinungsformen
und Auswirkungen der häuslichen Gewalt, gibt einen Überblick
über die rechtliche Situation und zeigt verschiedene Interventionsmöglichkeiten
auf. Dabei wird die Situation der von häuslicher
Gewalt betroffenen Kinder besonders berücksichtigt.
Dozentinnen
– Prof. Dr. Barbara Kavemann, Dipl. Soziologin, Katholische
Hochschule für Sozialwesen Berlin
– Susanne Nielen Gangwisch, dipl. Sozialarbeiterin, Beratungsstelle
Opferhilfe Bern
Durchführung
25./26. Oktober 2010, 8.45–17.15 Uhr
Anmeldeschluss: 30. September 2010
Kosten
CHF 640.–
Code: K­SPE­12
Zielgerichtet und aktiv kommunizieren
Information und Öffentlichkeitsarbeit
von sozialen organisationen
Öffentliche und private Einrichtungen im Sozialbereich stehen
heute im Rampenlicht. Wenn sie nicht nur durch negative
Schlagzeilen auffallen wollen, verlangt dies von ihnen eine professionelle
Kommunikation und Öffentlichkeitsarbeit. Die Teilnehmenden
lernen die Grundlagen aktiver Informations­ und
Kommunikationsarbeit kennen und erarbeiten die Grundlagen
für ein Kommu nikationskonzept für ihre Organisation. Sie haben
die Möglichkeit, zusätzliche Vertiefungsangebote (Trainings)
zu absolvieren.
Dozenten
– Beat von Burg, eidg. dipl. PR­Berater,
ehem. Journalist/Redaktor
– Prof. Daniel Iseli
– Prof. Urs Hofer­Pachlatko
Durchführung
6. Dezember 2010, 8.45–17.15 Uhr
Anmeldeschluss: 4. Oktober 2010
Kosten
CHF 320.–
Code: K­SPE­19
impuls September 2010
37

PrAxIS SoZIALe ArBeIT
Fachkurs für Praxisausbildnerinnen
und -ausbildner
Der Fachkurs vermittelt die methodisch­didaktische Ausbildung
für die Gestaltung und Qualifizierung von Lernprozessen im
Rahmen der Praxisausbildung, wie es das Fachhochschulgesetz
verlangt. Er verläuft parallel zum stattfindenden Praktikum, um so
Theorie und Praxis optimal verknüpfen zu können. Der Fachkurs
findet neu jedes Semester statt, jeweils von September bis Januar
bzw. von Februar bis Juni.
Dozierende
– Dozierende der Berner Fachhochschule
– Expertinnen und Experten aus der Praxis
Durchführung
8 Kurstage, 24./25. Februar, 21./22. März, 5./6. Mai,
20./21. Juni 2011 plus 8 Termine für das begleitende Coaching
Anmeldeschluss: 30. Oktober 2010
Kosten
Das Kursgeld wird vom Fachbereich Soziale Arbeit der Berner
Fachhochschule getragen. Es wird erwartet, dass die
Orga nisation den Kursbesuch ermöglicht und die Spesen
sowie die Kosten für Kursunterlagen (CHF 65.–) vergütet.
Code: K­SPE­6
Fachkurs Wissenschaftliches Arbeiten
für Praxis und Weiterbildungsstudium
Weiterbildungsstudiengänge an Fachhochschulen (CAS­/DAS­/
MAS­Studiengänge) zeichnen sich durch die Vermittlung praxisrelevanter
Inhalte aus, die auf wissenschaftlichen und theoriegeleiteten
Erkenntnissen basieren. Damit Forschungsresultate
verstanden und in die Berufspraxis übertragen werden können,
braucht es Kenntnisse über Forschungsgrundlagen, ­design und
­methoden sowie Analyseinstrumente. Dieser Fachkurs vermittelt
Wissen zum Forschungsprozess, zur kritischen Auseinandersetzung
mit Forschungsergebnissen und zum praxisrelevanten
Recherchieren von Fachartikeln.
Dozierende
Verschiedene Dozierende der Berner Fachhochschule
Durchführung
9 Abendveranstaltungen (17.45–20.45 Uhr) und
ein Abschlusstag (8.45–17.15 Uhr), Januar bis Juni 2011
Anmeldeschluss: 31. Oktober 2010
Kosten
CHF 1600.–
Code: K­SPE­29
38
impuls September 2010
Berichte und Gutachten
in der Sozialen Arbeit [neu]
Professionelle Berichterstattung als Instrument
für die entscheidfindung von Behörden und ressourcenverwaltern
Berichte und Gutachten haben in der Sozialen Arbeit eine nicht
zu unterschätzende Bedeutung. Nebst der zentralen Funktion
als Grundlage für Entscheide von vorgesetzten Behörden, bei der
Erschliessung von Ressourcen in der Sachhilfe und bei der Informationstätigkeit
und Rechenschaftsablage in der Sozialhilfe,
im Kindes­ und Erwachsenenschutz oder bei der Bewährungshilfe,
vermitteln diese auch immer ein Bild der Sachlichkeit und Professionalität
der Schreibenden und damit der Profession. Der Kurs
vermittelt die grundlegenden Zielsetzungen und Funktionen von
Berichten und Gutachten, bietet Praxishilfen und Anregungen,
wann und wie die Berichterstattung als Mittel zur Beschreibung
und Gestaltung von unübersichtlichen Situationen und schwierigen
Sachverhalten klar und anschaulich gestaltet und strukturiert
werden kann. Im Kurs wird nebst der Vermittlung von Theorie an
konkreten Praxisbeispielen der Teilnehmenden gearbeitet.
Dozierende
– Prof. Urs Hofer­Pachlatko
– Prof. Marie­Tony Walpen
Durchführung
30./31. Mai 2011, 8.45–17.15 Uhr
Anmeldeschluss: 31. März 2011
Kosten
CHF 640.–
Code: K­SPE­30

Sozialversicherungsrecht
Grundsätze und aktuelle entwicklungen
in den einzelnen Sozialversicherungen
Ansprüche an Sozialversicherungen feststellen und auslösen
können, setzt einen guten Überblick über das System und Kenntnisse
von Verfahren voraus. Der Kurs bietet eine Einführung in
die Grundsätze des schweizerischen Sozialversicherungsrechts
und in die Besonderheiten der einzelnen Sozialversicherungen.
Dozenten
– Georges Pestalozzi­Seger, Fürsprecher, Rechtsdienst
für Behinderte Bern
– Martin Boltshauser, Advokat, Leiter des Rechtsdienstes Procap,
Olten
Durchführung
16./17. Mai und 6./7. Juni 2011, 8.45–17.15 Uhr
Anmeldeschluss: 31. März 2011
Kosten
CHF 1150.–
Code: K­REC­1
Arbeitstechnik, Zeit-
und energiemanagement
Die Anforderungen an Mitarbeitende in Institutionen des Sozialwesens
wachsen, die Arbeitsmenge nimmt zu. Neue Aufgaben
und Problemfelder verlangen nach Lösungen. Finanzielle Mittel
und Zeitspielräume werden jedoch knapper. Diese Entwicklungen
beanspruchen uns stark. Am Abend sind wir erschöpft und
wissen doch nicht, was wir denn eigentlich den ganzen Tag über
gemacht haben. Und schon spielt sich der nächste Tag in unserem
Kopf ab und wir ahnen, dass uns auch morgen die Zeit davonläuft.
Konzentration auf das Wesentliche, Ziele und Prioritäten setzen,
Stärken und Energien optimal nutzen, Ressourcen aufbauen
und zentrale Sinn­ und Lebensbereiche ausbalancieren (Work Life
Balance) sind nötige Kernkompetenzen, um die steigenden
Anforderungen und den raschen Wandel in der Berufswelt zu
bewältigen.
Dozent
Rainer Portmann, Arbeits­ und Organisationspsychologe lic.phil.
(FSP), pct partners for management consulting and training
gmbh, Liebefeld Bern
Durchführung
15./16. Juni und 29. August 2011, 8.45–17.15 Uhr
Anmeldeschluss: 15. April 2011
Kosten
CHF 960.–
Code: K­SPE­5
umgang mit «schwierigen» Jugendlichen
und jungen erwachsenen
Strategien, um sie für eine Zusammenarbeit
zu gewinnen
Jugendliche und junge Erwachsene schwanken zwischen Hilfsbedürftigkeit
und Eigenständigkeitsbestreben. Sie sind schwierig
zu erfassen und für eine Kooperation zu gewinnen. Zudem leben
sie in unterschiedlichen Abhängigkeiten. Der Kurs vermittelt
Strategien zur Problemerkennung und zeigt auf, wie diese Klientel
zur Zusammenarbeit gewonnen werden kann.
Dozent
Dr. phil. Hans­Werner Reinfried, Fachpsychologe für klinische
Psychologie und Psychotherapie FSP, wissenschaftlicher Direktor
am Institut Universitaire Kurt Bösch, Sion
Durchführung
29./30. August 2011, 8.45–17.15 Uhr
Anmeldeschluss: 1. Juni 2011
Kosten
CHF 640.–
Code: K­SPE­7
Mit einem Klick zum Ziel
Geben Sie unter www.soziale-arbeit.bfh.ch
im Suchfeld den Code ein und gelangen Sie
direkt zum Weiterbildungsangebot.
impuls September 2010
39

PrAxIS SoZIALe ArBeIT
Kurse opferhilfe
Interkulturelle Konflikte in der Beratung
handlungsstrategien zur Konfliktbearbeitung
Die kulturelle und religiöse Pluralisierung stellt an die Beraterinnen
und Berater von Sozialdiensten und Opferhilfestellen zusätzliche
Herausforderungen. Die teilweise schwierig nachvollziehbaren
Kontexte und Konflikte – wie Zwangsheirat, Gewalt und Bedrohung,
Verweigerung von Rechten usw. – werden oftmals der
Herkunft oder den kulturellen Traditionen zugeordnet. Ein einseitiger
Blick auf die Kultur kann eine differenzierte Beratung verunmöglichen.
Der Kurs bietet eine Einführung in kultur­ und migrationsspezifische
Aspekte der Beratung sowie in die Grundlagen der
interkulturellen Vermittlung.
Dozentin
Svenja Witzig, Ethnologin, MA in Social Sciences,
Projektleiterin TikK (Kompetenzzentrum für interkulturelle
Konflikte), Zürich
Durchführung
10./11. November 2010, 8.45–17.15 Uhr
Anmeldeschluss: 30. September 2010
Kosten
CHF 640.–
Code: K­SPE­10
Fachkurs opferhilfe
Der 15­tägige Fachkurs bietet eine umfassende Einführung in das
Arbeitsgebiet der Opferhilfe. Ausgehend vom Auftrag und den
Mitteln des Opferhilfegesetzes werden Themen wie die Erschliessung
finanzieller Ansprüche von Opfern, Gewalterfahrung und
biopsychosoziale Auswirkungen, Opferhilfe als interdisziplinäre
Aufgabenstellung und Case Management in der Opferhilfe mit ­
ei nander verbunden. Nach Absprache mit der Kursleitung können
die Kurseinheiten einzeln besucht werden.
Leitung
Susanne Nielen Gangwisch, dipl. Sozialarbeiterin,
Beratungsstelle Opferhilfe Bern
Durchführung
15 Kurstage, März bis November 2011
Anmeldeschluss: 3. Januar 2011
Kosten
CHF 3550.–
Code: K­SPE­1
40
impuls September 2010
opferhilfe und Leistungen
der Sozialversicherungen
Aktueller Stand der Leistungen
und der rechtssprechung
In der Opferhilfe werden immer wieder Menschen beraten, die
aufgrund der Straftat vorübergehend oder sogar dauerhaft
arbeitsunfähig werden. Um professionell beraten zu können, ist
ein spezifisches Wissen über die Leistungen der Sozialversicherungen
unerlässlich. Zudem erfordert es die Subsidiarität der
Opferhilfe, dass mögliche Leistungen der Sozialversicherungen
zugunsten der Klientinnen und Klienten konsequent geltend gemacht
werden. Der Kurs vermittelt die nötigen aktuellen Grundlagen,
die in der Beratung sowie bei der Bearbeitung und Beurteilung
der Gesuche um finanzielle Hilfe gemäss Opferhilfegesetz
notwendig sind.
Dozent
Hans Mangold, Master Management of Social Insurance
und Mitinhaber des Instituts für angewandtes Sozialrecht,
nebenamt licher Dozent am Fachbereich Soziale Arbeit
der Berner Fachhochschule
Durchführung
2./3. März 2011, 8.45–17.15 Uhr
Anmeldeschluss: 5. Januar 2011
Kosten
CHF 640.–
Code: K­REC­4
haftpflichtrecht in der opferhilfe
In der Beratung von Verkehrsunfallopfern wie auch von anderen
Opfern sind Kenntnisse des Haftpflichtrechts unerlässlich: Es
braucht einen Überblick über die Versicherungs­ und Schadenssituation,
damit entschieden werden kann, wann die Vertretung
durch eine Rechtsanwältin oder einen Rechtsanwalt nötig ist.
Wo dies nicht nötig oder möglich ist, müssen die Beraterinnen
und Berater selber den Schadensausgleich berechnen können.
Auch die kantonalen Entschädigungsbehörden benötigen
Grundkenntnisse zu Themen wie Schadensausgleich, Haushalts­
und Betreuungsschaden, Lohnausfallberechnung, Genugtuung,
um Gesuche für finanzielle Leistungen der Opferhilfe zu bearbeiten.
Dozent
Eric Blindenbacher, Fürsprecher, Fachanwalt SAV Haftpflicht­
und Versicherungsrecht, Mediator SAV, SDM­FSM, Bern,
nebenamtlicher Dozent am Fachbereich Soziale Arbeit
der Berner Fachhochschule
Durchführung
5. April 2011, 8.45–17.15 Uhr
Anmeldeschluss: 5. Februar 2011
Kosten
CHF 320.–
Code: K­REC­5

Veranstaltung
Impulsveranstaltung:
einführung von Schulsozialarbeit
Soziale Probleme von Kindern und Jugendlichen beeinträchtigen
die Schule und belasten den Unterricht. Viele Gemeinden
und Schulen werden bereits unterstützt und entlastet durch
Schul sozialarbeit, andere prüfen die Einführung. Die Impulsveranstaltung
bietet einen Überblick über verschiedene Konzepte
der Schulsozialarbeit (mit besonderer Berücksichtigung des
«Berner Modells»), einen Praxisbericht eines Schulsozialarbeiters
sowie Hinweise zur Planung und Umsetzung von Schulsozialarbeitsprojekten.
Dozierende
– Prof. Daniel Iseli
– Ueli Imhof, Dipl. in Sozialer Arbeit,
Schulsozialarbeiter Gerlafingen
Durchführung
28. Januar 2011, 13.45–17.15 Uhr
Anmeldeschluss: 30. Dezember 2010
Kosten
CHF 160.–
Code: T­SPE­1
Mit einem Klick zum Ziel
Geben Sie unter www.soziale-arbeit.bfh.ch
im Suchfeld den Code ein und gelangen Sie
direkt zum Weiterbildungsangebot.
impuls September 2010
41

KINDeS- uND erWAChSeNeNSChuTZ
Kindes- und
erwachsenenschutz
Fundiertes Fachwissen und professionelle Handlungskompetenz
bilden die Grundlage für erfolgreiche Interventionen der vormundschaftlichen
Organe zu Gunsten gefährdeter oder misshandelter
Kinder. Gleiches gilt selbstverständlich im Erwachsenenschutz.
Wir unterstützen Behörden, Sozialarbeiterinnen und
­arbeiter sowie weitere Fachpersonen bei der Bewältigung ihrer
anspruchsvollen Auf gaben. Unsere Weiterbildungen sind praxisbezogen
und dienen der Vermittlung bzw. Vertiefung juristischer
wie auch methodischer Kompetenzen. Sie berücksichtigen
zudem die Aspekte der zunehmend wichtigen interdisziplinären
Arbeit.
Gerne stehen wir mit unserem Know­how auch im Rahmen
von Beratungs­ und Dienstleistungsangeboten für Behörden und
Institutionen in der gesetzlichen Sozialarbeit zur Verfügung.
Prof. Marco Zingaro
Fürsprecher
Dozent und Projektleiter
T +41 31 848 36 50
marco.zingaro@bfh.ch
42
impuls September 2010
Prof. Marie-Tony Walpen
Lic. phil. I, Pädagogin
Dozentin und Projektleiterin
T +41 31 848 36 50
marie­tony.walpen@bfh.ch
Certificate of Advanced Studies (CAS)
CAS Kindesschutz [neu]
Professionelle hilfe für Kinder, Jugendliche
und ihre Familien in schwierigen Lebenslagen
Bei Gefährdung oder Verletzung des Kindeswohls prallen Ihre
Wahrnehmungen als Fachperson und die Selbstdeutung von
Betroffenen oft aufeinander. Als Fachperson wünschen Sie sich
einen souveränen Umgang mit Gefährdungsmomenten. Sie
suchen Lösungen im Hinblick auf das Wohl und die Sicherheit
von Kindern und Jugendlichen in Kooperation mit dem familiären
Umfeld sowie anderen Fachstellen. Professionelle Hilfe zeigt
sich für Sie in einer befähigenden Haltung und in einer kreativen
Nutzung von Unterstützungs­ und Interventionsmöglichkeiten.
Sie streben profunde Kenntnis der rechtlichen Grundlagen und
des Kindesschutzverfahrens an.
Der CAS Kindesschutz vermittelt interdisziplinäres Fach­
und Methodenwissen und ermöglicht die Reflexion von eigenen
Haltungen und Arbeitsprinzipien.
Zielgruppe
Fachpersonen aus der Sozialen Arbeit und weiteren Arbeitsfeldern,
die mit Kindern, Jugendlichen und Familien in schwierigen
Lebenslagen arbeiten
Leitung
– Prof. Marie­Tony Walpen
– Prof. Marco Zingaro
Durchführung
24 Studientage, August 2011 bis Juli 2012
Kosten
CHF 7200.–
Code: C­KIS­1
CAS Vormundschaftliche Mandate
Eine Kooperation mit der Hochschule Luzern – Soziale Arbeit
Der CAS­Studiengang thematisiert und vertieft materiell­ und
formalrechtliche Fragen mit Auswirkungen auf die vormundschaftlichen
Aufgaben sowie punktuell methodische Fragen bei
der Führung vormundschaftlicher Mandate. Anhand von Praxissituationen
aus dem Arbeitsalltag der Studierenden und
ausgewählten Fallbeispielen werden verschiedene Themen interdisziplinär
bearbeitet, Lösungsmodelle entwickelt und praxisnahe
Arbeitshilfen vermittelt. Die Absolvierenden werden zu
Spezialistinnen und Spezialisten des zivilrechtlichen Kindes­
und Erwachsenenschutzes.
Zielgruppe
Amtsvormunde und Amtsvormundinnen sowie andere
Fachpersonen mit vormundschaftlichen Betreuungsaufgaben
Leitung
– Prof. Diana Wider, Dozentin Hochschule Luzern – Soziale Arbeit
– Prof. Marco Zingaro
Auskunft
Barbara Käch, T +41 41 367 48 57, barbara.kaech@hslu.ch
Durchführung
24 Studientage, Januar bis Dezember 2011 in Luzern
Kosten
CHF 7200.–
Code: C­REC­1

Kurse
Die Beistandschaft zur Überwachung
des persönlichen Verkehrs [neu]
Die Gestaltung sogenannter Besuchsrechtsbeistandschaften ist
eine anspruchsvolle Aufgabe. Oft treffen verschiedene Erwartungshaltungen
und Vorstellungen über das Kindeswohl aufeinander.
Um den persönlichen Verkehr des Kindes mit seinen Eltern
oder anderen Bezugspersonen auf eine konstruktive Art zu gestalten,
bedarf es neben rechtlichen Kenntnissen einer allpar tei ­
lichen Haltung und einer klaren Positionierung angesichts der
offenen und verdeckten Aufträge und Konflikte.
Dozierende
– Prof. Urs Hofer­Pachlatko
– Prof. Marie­Tony Walpen
– Prof. Marco Zingaro
Durchführung
1./2. November 2010, 8.45–17.15 Uhr
Anmeldeschluss: 30. September 2010
Kosten
CHF 640.–
Code: K­REC­14
Kindesschutz und Schule [neu]
Kinder verbringen einen Grossteil ihres Tages in der Schule.
Auffälliges, unangepasstes und schwieriges Verhalten führen oft
zu Fragen und Unsicherheiten bei den Verantwortlichen in den
Schulgremien. Ist der betreffende Schüler, die betreffende Schülerin
in seiner bzw. ihrer Entwicklung gefährdet? Was muss auf
Seiten der Schule unternommen werden? Wann sind andere
Instanzen wie beispielsweise die Vormundschaftsbehörde und/
oder die Sozialdienste im Kindesschutz zuständig? Wie kann eine
gute Kooperation mit anderen Fachstellen und Behörden aufgebaut
und gepflegt werden? Wie können Instrumente der Früherfassung,
der Prävention und der Intervention in Gefährdungssituationen
besser aufeinander abgestimmt werden?
Dozierende
– Prof. Urs Hofer­Pachlatko
– Prof. Marco Zingaro
– Expertinnen und Experten aus dem Schulbereich
Durchführung
23. November 2010, 8.45–17.15 Uhr
Anmeldeschluss: 30. September 2010
Kosten
CHF 320.–
Code: K­KIS­1
Fachkurs Kindesrecht [neu]
entstehung und Wirkungen des Kindesverhältnisses
Dieser 12­tägige Fachkurs bietet eine umfassende Einführung in
das Kindesrecht. Ausgehend von den Bestimmungen des Zivilgesetzbuches
(ZGB) werden die Themenbereiche Entstehung und
Wirkungen des Kindesverhältnisses interdisziplinär erarbeitet.
Neben der Vermittlung von Fachwissen aus unterschiedlichen
Disziplinen bietet der Fachkurs die Möglichkeit zur Weiterentwicklung
methodischer Kompetenzen und zur Reflexion der Praxis.
Dozierende
– Prof. Marco Zingaro
– Prof. Marie­Tony Walpen
– Expertinnen und Experten aus der Praxis
Durchführung
26./27. Januar, 15./16. März, 27./28. April, 9./10./11. Mai,
20./21./22. Juni 2011
Anmeldeschluss: 1. Dezember 2010
Kosten
CHF 3550.–
Code: K­KIS­2
rechtliche Grundlagen im Verfahren
vor der Vormundschaftsbehörde [neu]
Fallstricke im erwachsenen- und Kindesschutz
Nicht selten scheitern vormundschaftliche Interventionen an der
Verletzung rechtlicher Grundsätze wie beispielsweise der Gewährung
des rechtlichen Gehörs oder der korrekten Abfassung und
Eröffnung von Verfügungen. Dieser Kurs bietet auf der Basis
des bernischen Gesetzes über die Verwaltungsrechtspflege einen
Überblick über die verschiedenen Verfahrensstadien und zeigt
anhand häufiger «Fallstricke» auf, welche Grundsätze es für eine
erfolgreiche Abwicklung von Kindes­ und Erwachsenenschutzverfahren
zu beachten gilt. Die vermittelten Grundsätze werden
von einer erfahrenen Expertin des Kindes­ und Erwachsenenschutzes
auch anhand praktischer Beispiele aus der Sicht einer
Beschwerdeinstanz erörtert.
Dozierende
– Prof. Marco Zingaro
– Regula Mader, Rechtsanwältin, Executive MBA HSG,
Regierungsstatthalterin des Amtsbezirks Bern 2000 bis 2009
Durchführung
23./24. Mai 2011, 8.45–17.15 Uhr
Anmeldeschluss: 28. März 2011
Kosten
CHF 640.–
Code: K­REC­11
Mit einem Klick zum Ziel
Geben Sie unter www.soziale-arbeit.bfh.ch
im Suchfeld den Code ein und gelangen Sie
direkt zum Weiterbildungsangebot.
impuls September 2010
43

KINDeS- uND erWAChSeNeNSChuTZ
Kurse
Familien-Netzwerk-Konferenz [neu]
einführung in das Verfahren der Family Group
Conference
In Neuseeland seit mehr als 20 Jahren ein Standardverfahren in
der Jugend­ und Familienhilfe, wird Family Group Conference
auch in Europa erfolgreich angewendet. Familien in belastenden
Lebenslagen erhalten die Möglichkeit, ihre Probleme selbst anzugehen
und zu lösen. Die betroffene Familie entwickelt mittels
eines systematischen Verfahrens gemeinsam mit wichtigen Menschen
aus ihrem Umfeld passgenaue Unterstützungsformen und
übernimmt Verantwortung für deren Umsetzung, Wirkung und
Überprüfung. Das Verfahren eignet sich sowohl für die Beratung
als auch für den Kindesschutz.
Dozentin
Christa Quick, Co­Leiterin Familien­Support Bern­Brünnen
Durchführung
5./6./7. September 2011, 8.45–17.15 Uhr
Anmeldeschluss: 1. Juli 2011
Kosten
CHF 960.–
Code: K­KIS­3
Worum geht es?
Auftragsklärung im Kontext des erwachsenen-
und Kindesschutzes [neu]
Die Klärung des Auftrags ist bereits ein Teil des Prozesses.
Im Kontext des Erwachsenen­ und Kindesschutzes treffen
Sozial arbeitende auf offene und verdeckte Erwartungshaltungen,
die auf ganz unterschiedlichen und zum Teil widersprüchlichen
Hintergründen basieren.
Die Sensibilisierung der Wahrnehmung, wer welchen Anspruch
stellt, ist für eine klare Positionierung und Prozessgestaltung
neben hoher fachlicher Kompetenz massgeblich. Wesentliche
Aufgabe dieses Kurses ist die Vermittlung und Reflexion von
Konzepten zur Auftragsklärung.
Dozierende
– Prof. Urs Hofer­Pachlatko
– Prof. Marie­Tony Walpen
Durchführung
20./21. September 2011, 8.45–17.15 Uhr
Anmeldeschluss: 31. August 2011
Kosten
CHF 640.–
Code: K­REC­13
Flexible erziehungshilfen im Sozialraum
Konzeptionelle Grundlagen und Best-Practice-Beispiele
Durchführung
22./23. September 2011
Anmeldeschluss: 29. Juli 2011
Kosten
CHF 640.­
Code: K­SPE­23
44
impuls September 2010
Veranstaltung
Tagung:
Aktivierende Familienhilfe im Sozialraum
Durchführung
19./20. Mai 2011 in Bern
Anmeldeschluss: 31. März 2011
Code: T­KIS­1
Mit einem Klick zum Ziel
Geben Sie unter www.soziale-arbeit.bfh.ch
im Suchfeld den Code ein und gelangen Sie
direkt zum Weiterbildungsangebot.

SoZIALhILFe
Sozialhilfe
Die Sicherstellung der sozialen und wirtschaftlichen Integration
ist das Hauptziel der Sozialhilfe. Unsere Angebote unterstützen
die mit der Organisation und Führung beauftragten Behörden,
Führungs­ und Fachkräfte.
Den Sozialbehörden obliegt die Aufsicht und Unterstützung
der Sozialdienste, sie sind verantwortlich für die Sozialplanung
auf Stufe Gemeinden und Regionen und nehmen eine wichtige
Stellung in der Ausgestaltung und Umsetzung der sozialpolitischen
Versorgung wahr.
Führungsverantwortliche in Sozialdiensten müssen die fachliche
Steuerung und Entwicklung ihrer Sozialdienste ermöglichen
und sichern. Sie sind für eine angemessene Qualität der Dienstleistungen
verantwortlich und müssen in der Lage sein, Effektivität
und Effizienz von Organisation, Strukturen und Prozessen
laufend zu über prüfen und anzupassen.
Wir bieten Ihnen entsprechende Qualifizierungs­, Weiter bildungs­
und Dienstleistungsangebote für eine fachlich fundierte und
qualitativ hochstehende Aufgabenerfüllung.
Prof. urs hofer-Pachlatko
dipl. Sozialarbeiter NDS
Dozent und Projektleiter
T +41 31 848 36 50
urs.hofer@bfh.ch
Kurse
Missbrauchsprävention in der Sozialhilfe
Strategien zur Verhinderung von Missbrauch
in der Sozialhilfe
Missbrauch in der Sozialhilfe ist ein öffentliches Thema und wird
breit und kontrovers diskutiert. Die Reduktion des Themas
auf die Frage nach dem Einsatz von Sozialinspektorinnen
oder ­detektiven lässt beinahe vergessen, dass es zu den Kernaufgaben
der wirtschaftlichen Sozialhilfe gehört, bei allen
Gesuchen die persönliche und finanzielle Situation der Antrag
stellenden Person genau abzuklären und damit möglichem
Missbrauch entgegenzuwirken. In einem ersten Teil des Kurses
werden aus der Perspektive der Missbrauchsprävention die
rechtlichen, verfahrenstechnischen und methodischen Fragen
zur Abklärung und Geltendmachung von Subsidiaritätsansprüchen
bearbeitet. Im zweiten Teil werden die methodischen und
rechtlichen Fragen beim Umgang mit unkooperativen Klienten
und Klientinnen sowie bei Verdacht auf missbräuchlichen Bezug
von Sozialhilfeleistungen bearbeitet. Dabei werden die Erkenntnisse
aus den Pilotprojekten «Sozialinspektoren» im Kanton
Bern analysiert und im Hinblick auf die Umsetzung in öffentlichen
Sozialdiensten besprochen.
Dozierende
Prof. Urs Hofer­Pachlatko unter Beizug von Fachpersonen
aus der Praxis und dem Kantonalen Sozialamt
Durchführung
4./5. November 2010, 8.45–17.15 Uhr
Anmeldeschluss: 30. September 2010
Kosten
CHF 640.–
Code: K­MET­7
Junge erwachsene in der Sozialhilfe
Förderung der sozialen und beruflichen Integration
Das Scheitern des Übergangs von der Schule in die Ausbildung
oder Erwerbstätigkeit kann für junge Erwachsene zum Bezug
von Sozialhilfe führen. Die Fachkräfte stehen dann vor der
Herausforderung, die berufliche und soziale Integration der jungen
Menschen mit den (begrenzten) Mitteln der Sozialhilfe zu
fördern. Der Kurs bietet eine Einführung in aktuelle Forschungsergebnisse
zur Situation junger Erwachsener in der Sozialhilfe.
Im Weiteren werden Interventionsstrategien und Praxisprojekte
vorgestellt, die auf die Situation junger Erwachsener in der
Sozialhilfe zugeschnitten sind.
Dozierende
– Prof. Susanne Gerber
– Prof. Urs Hofer­Pachlatko
– Weitere Expertinnen und Experten
Durchführung
3./4. März 2011, 8.45–17.15 Uhr
Anmeldeschluss: 17. Januar 2011
Kosten
CHF 640.–
Code: K­SPE­2
impuls September 2010
45

SoZIALhILFe
Kurse Behörden
einführungskurse für Mitglieder
von Sozialbehörden im Kanton Bern
Neue Mitglieder von Sozialbehörden müssen vielfältige und anforderungsreiche
Aufgaben übernehmen: Das Sozialhilfegesetz
überträgt ihnen Planungsaufgaben sowie Führungs­ und Kontrollfunktionen
in der Sozialhilfe. Im Kurs werden die Aufgaben vorgestellt
und die konkreten Handlungsmöglichkeiten mit Instrumenten
und praktischen Beispielen erläutert. Die Durchführung erfolgt
im Auftrag der Gesundheits­ und Fürsorgedirektion des Kantons
Bern, Kantonales Sozialamt.
Dozierende
Experten und Expertinnen des Fachbereichs Soziale Arbeit der
Berner Fachhochschule unter Mitwirkung von Mitarbeitenden des
Kantonalen Sozialamtes
Durchführung
Die Einführungskurse werden laufend dezentral als Tages­ oder
Abendkurse durchgeführt.
Kosten
Die Kosten für Mitglieder von Sozialbehörden werden durch die
Gesundheits­ und Fürsorgedirektion des Kantons Bern getragen.
Für Teilnehmende, die nicht Mitglied einer Sozialbehörde sind
(z.B. Sozialarbeitende, Kommissionssekretäre oder ­sekretärinnen
und Leitende von Sozialdiensten), betragen die Kosten pro Kurs
CHF 300.–.
Nähere Angaben unter
www.soziale­arbeit.bfh.ch/kurse
46
impuls September 2010
Vertiefungskurse für Mitglieder
von Sozialbehörden im Kanton Bern
Sozialbehörden haben gemäss Art. 17 des Sozialhilfegesetzes
vielfältige Aufgaben. Namentlich obliegt ihnen die Beurteilung der
grundsätzlichen Fragestellungen der Sozialhilfe, sie beaufsich tigen
den Sozialdienst und unterstützen diesen in seiner Aufgaben ­
er füllung, sie erheben den Bedarf an Leistungsangeboten in der
Gemeinde/Region, sie erarbeiten Planungsgrundlagen und stellen
auf der Grundlage der notwendigen Ermächtigungen institutionelle
Leistungsangebote bereit. Doch was heisst das? Wie können
diese Aufgaben wahrgenommen und umgesetzt werden? Wie
wird die Zusammenarbeit zwischen Sozialbehörde und Sozialdienst
möglichst optimal organisiert? Welche Handlungsspielräume
bestehen? Die Kurse behandeln aktuelle Fragestellungen von
Sozialbehörden und vermitteln praxisnahe Modelle und Konzepte
für eine wirkungsvolle Aufgabenwahrnehmung. Die Kursreihe
kann als Ganzes oder individuell (einzelne Kurse) besucht werden.
Kurs 1: Die Sozialbehörde beaufsichtigt und
unterstützt den Sozialdienst in der Aufgabenerfüllung
Nächste Durchführung: 6. April 2011, 17.00–20.15 Uhr
Anmeldeschluss: 7. Februar 2011
Code: K­SOZ­14
Kurs 2: Die Sozialbehörde plant den Bedarf
an Leistungsangeboten in der Gemeinde
Nächste Durchführung: 30. Mai 2011, 17.00–20.15 Uhr
Anmeldeschluss: 30. März 2011
Code: K­SOZ­15
Kurs 3: risiko- und Missbrauchsprävention in Sozialdiensten
– rolle und Aufgaben der Sozialbehörden
Nächste Durchführung: 14. September 2011, 17.00–20.15 Uhr
Anmeldeschluss: 14. Juli 2011
Code: K­SOZ­16
Dozierende
Experten des Fachbereichs Soziale Arbeit der Berner Fachhochschule
unter Mitwirkung von Mitarbeitenden des Kantonalen
Sozialamtes und Vertreterinnen und Vertretern ausgewählter
Sozial behörden
Kosten
Die Kosten für Mitglieder von Sozialbehörden werden durch die
Gesundheits­ und Fürsorgedirektion des Kantons Bern getragen.
Für Teilnehmende, die nicht Mitglied einer Sozialbehörde sind
(z.B. Sozialarbeitende, Kommissionssekretäre oder ­sekretärinnen
und Leitende von Sozialdiensten), betragen die Kosten pro
Kurs CHF 300.–.

Kurse Administration / Sachbearbeitung
Fachkurs Sachbearbeitung in sozialen
Dienstleistungsorganisationen
Für Sekretariatsmitarbeitende
mit Sachbearbeiterfunktionen
In sozialen Dienstleistungsorganisationen übernehmen Sekretariatsmitarbeitende
in zunehmendem Masse Sachbearbeitungsaufgaben.
Dabei werden die Aufgaben und Kompetenzen des
Sekretariats ausdifferenziert oder neu geregelt. Dies stellt das
Sekretariat – als wichtige Schaltstelle und Informationsdrehscheibe
mit speziellen Dienstleistungsfunktionen – vor neue Anforderungen,
die eine sorgfältige Vorbereitung und Unterstützung
der betroffenen Mitarbeitenden erfordern. Der Fachkurs bietet in
zwei Einführungstagen und fünf zweitägigen Kurseinheiten die
Erweiterung von Grundkenntnissen über die Funktionen sozialer
Dienstleistungsorganisationen, Kenntnisse und Übungsmöglichkeiten
von administrativen und kommunikativen Techniken und
Verfahren und klärt Position und Rollen der Mitarbeitenden in der
Administration.
Leitung
Susanne Nielen Gangwisch, dipl. Sozialarbeiterin,
Beratungsstelle Opferhilfe Bern
Durchführung
12 Kurstage, Oktober 2010 bis Mai 2011
Anmeldeschluss: 30. September 2010
Kosten
CHF 3350.–
Code: K­ADM­4
effiziente Aufgabenteilung zwischen
Sozialarbeit und Sachbearbeitung
In vielen Sozialen Diensten nimmt der Aufwand für administrative
Arbeiten zu, für die sozialarbeiterische Beratung und Betreuung
und für die Entwicklung und Durchführung von Projekten bleibt
immer weniger Zeit. Durch eine sachgerechte und konsequente
Aufgabenteilung zwischen Sozialarbeitenden und Sachbearbeitenden
können sich beide Berufsgruppen besser auf
ihre Kernaufgaben konzentrieren. Der Kurs bietet eine Übersicht
über aktuelle Aufgabenteilungsmodelle und unterstützt Sie bei der
Optimierung und Umsetzungsplanung einer auf Ihre Institu tion
angepassten Aufgabenteilung.
Dozent
Prof. Urs Hofer­Pachlatko
Durchführung
15./16. November 2010, 8.45–17.15 Uhr
Anmeldeschluss: 30. September 2010
Kosten
CHF 640.–
Code: K­ADM­3
einführungskurs für neue administrative
Mitarbeitende in öffentlichen Sozialdiensten
Grundlagen für einen effizienten Arbeitseinstieg
Neue administrative Mitarbeitende in öffentlichen Sozialdiensten
müssen sich rasch in einem komplexen Arbeitsfeld zurechtfinden.
Dazu gehört die Aneignung von Grundlagenwissen in den Kernbereichen
Sozialhilfe, Erwachsenen­ und Kindesschutz sowie
Sozialversicherungen (Stichwort: Subsidiarität). Zusätzlich werden
sie mit den unterschiedlichen Erwartungen von Sozialarbeitenden,
Klienten und Klientinnen sowie Behörden konfrontiert. Der Kurs
vermittelt die nötigen Grundlagen, damit sich neue administrative
Mitarbeitende in öffentlichen Sozialdiensten in ihren Aufgaben
orientieren und organisieren können.
Dozent
Prof. Urs Hofer­Pachlatko
Durchführung
2./3. Dezember 2010, 8.45–17.15 Uhr
Anmeldeschluss: 1. Oktober 2010
Kosten
CHF 640.–
Code: K­ADM­1
Sozialversicherungskenntnisse
für Sachbearbeitende
Grundlagen für eine effiziente Aufgabenteilung
zwischen Sozialarbeitenden und Sachbearbeitenden
Mögliche Leistungen von Sozialversicherungen sind zu Gunsten
der Klientinnen und Klienten konsequent geltend zu machen.
Sachbearbeitenden kommt bei der Bearbeitung von Sozialversicherungsaufgaben
eine wichtige Funktion zu, beispielsweise bei
der Abklärung von Mitgliedschaften und Leistungen. Der Kurs
vermittelt die nötigen Grundlagen und Kenntnisse, damit Sachbearbeitende
im Sozialversicherungsbereich einzelne Aufgaben
selbstständig erledigen und die Sozialarbeitenden wirksam
unterstützen können.
Dozent
Hans Mangold, Master Management of Social Insurance und
Mitinhaber des Instituts für angewandtes Sozialrecht
Durchführung
24./25./26. August 2011, 8.45–17.15 Uhr
Anmeldeschluss: 8. Juli 2011
Kosten
CHF 960.–
Code: K­ADM­2
Mit einem Klick zum Ziel
Geben Sie unter www.soziale-arbeit.bfh.ch
im Suchfeld den Code ein und gelangen Sie
direkt zum Weiterbildungsangebot.
impuls September 2010
47

MANAGeMeNT
Management
Wir bieten Organisationsberatung und Weiterbildung zu
den strategischen und operativen Managementfragen im Sozialbereich
und zu angrenzenden Bereichen wie Bildung und
Gesundheit für
– Trägerschaften, Politik, Behörden; Personen im Management,
Kader/Fachverantwortliche;
– öffentliche und private Soziale Dienste und Einrichtungen im
Sozial­, Gesundheits­ und Bildungswesen der Deutschschweiz
und insbesondere im Kanton Bern.
Wir zeichnen uns besonders aus durch
– die Verknüpfung von Management und fachlichen Anforderungen
in der Sozialen Arbeit;
– den Transfer mit anderen Leistungsbereichen der Hochschule
(Forschung, Lehre);
– die Bandbreite von Kurzintervention bis mehrjährige komplexe
Projekte, von Kurzkursen bis mehrjähriges Studium mit
MAS­Abschluss.
Management im Sozialwesen, wie in den anderen Praxisfeldern
mit personenbezogenen Dienstleistungen (Gesundheit, Bildung
usw.), ist eine hochkomplexe Aufgabe. Sie stellt − neben
dem fachlichen Know­how − hohe Anforderungen an Ihr Wissen,
Verhalten und Können, um die verschiedenen Kräfte und Ressourcen
Ihrer Organisation zu bündeln und auf ein gemeinsames
Ziel auszurichten.
Mit unseren CAS­Studiengängen haben Sie die Möglichkeit,
sich dafür umfassende Kompetenzen in Führung und Management
anzueignen. Zum Aufbau oder Ergänzung Ihrer Management­Kompetenz
bieten wir Ihnen ein breites Spektrum
an Kursen, das von Konfliktkompetenz über Zeit­ und Selbstmanagement
bis zur Kommunikationskompetenz reicht.
Prof. Dr. renate Grau
Dr. oec. und Diplom­Soziologin
Studienleiterin MAS und Dozentin
T +41 31 848 36 50
renate.grau@bfh.ch
48
impuls September 2010
Prof. Daniel Iseli
dipl. Sozialarbeiter und Supervisor
Dozent und Projektleiter
T +41 31 848 36 50
daniel.iseli@bfh.ch
Infoveranstaltungen
Im September führen wir folgende Infoveranstaltungen durch:
21. September 2010: CAS Führungskompetenzen
23. September 2010: CAS Change Management
Beide Infoveranstaltungen finden ab 17.45 Uhr an der
Hallerstrasse 8 in Bern statt.
Anmeldung erwünscht mit beiliegender Antwortkarte oder unter
www.soziale­arbeit.bfh.ch/weiterbildung
Master of Advanced Studies (MAS)
MAS Integratives Management
ein modularer Studiengang zum Aufbau
von inte grativen Führungskompetenzen
Die schwer fassbaren Selbst­ und Sozialkompetenzen (Soft
Skills) gelten als die heimlichen Erfolgsfaktoren von Führungskräften.
Im Gegensatz zum Fachwissen sind sie nicht kognitiv
lernbar, sondern müssen erlebt und unter realistischen Bedingungen
geübt werden. Der MAS­Studiengang Integratives
Management vermittelt nicht nur das nötige Fachwissen und
die Werkzeuge für Entwicklung und Erweiterung von Führungs­
und Managementkompetenzen, sondern gewichtet speziell
auch die Soft Skills. Dazu bietet der Studiengang das Übungsfeld,
um das Erlernte zu trainieren und in die Praxis zu übertragen.
Zielgruppe
Personen aus dem Dienstleistungssektor, insbesondere aus
dem Sozial­, Gesundheits­, Bildungs­ und Kulturbereich, die in
der öffentlichen Verwaltung, in mittleren und grossen Nonpro fit­
Organisationen oder in der Privatwirtschaft Führungsverantwortung
tragen und ihre Organisationen gezielt weiterentwickeln
wollen.
Ziele
Die Absolventinnen und Absolventen sind in der Lage, ihr Führungsumfeld
ergebnisorientiert zu beeinflussen und zu gestalten.
Sie denken systemisch vernetzt, intervenieren prozessbezogen
und überzeugen durch ihr persönliches Auftreten. Sie sind fähig,
anspruchsvolle Führungsaufgaben in mittleren und grossen
Organisationen zu übernehmen.
Studienaufbau
Der Studiengang ist modular, flexibel und bedürfnisorientiert
aufgebaut. Er besteht aus 4 Modulen: 3 CAS­Studiengänge
und 1 Mastermodul. Pflichtmodule sind die beiden CAS­Studiengänge
Führungskompetenzen und Change Management sowie
das Mastermodul. Als Wahlpflichtmodul können Sie einen
CAS­Studiengang aus unserem An gebot auswählen, der Ihrer
Praxis und Ihren Entwicklungszielen entspricht. Auf Antrag besteht
die Möglichkeit, für dieses Modul einen CAS­Studiengang
einer anderen Fachhochschule anzurechnen, sofern dieser
in Umfang und Qualität mit unseren Angeboten vergleichbar ist.
Abschluss
Master of Advanced Studies MAS Berner Fachhochschule
in Integratives Management
Leitung und Auskunft
Prof. Dr. Renate Grau
Durchführung
Dauer je nach Studienprogramm mindestens
3 und maximal 6 Jahre, Einstieg jederzeit möglich
Code: M­MAN­1
Mit einem Klick zum Ziel
Geben Sie unter www.soziale-arbeit.bfh.ch
im Suchfeld den Code ein und gelangen Sie
direkt zum Weiterbildungsangebot.

Certificate of Advanced Studies (CAS)
CAS Konfliktmanagement
Konfliktkompetenz in organisationen
Der CAS­Studiengang baut auf dem 16­tägigen Fachkurs Konfliktmanagement
auf (siehe Seite 50) und umfasst ein wählbares
Aufbauprogramm von 8 bis 9 Kurstagen, eine Transferarbeit sowie
einen Abschlusstag.
Zielgruppe
Führungskräfte im Profit­ und Nonprofit­Bereich, Personalverantwortliche,
Mitarbeitende in Rechtsabteilungen sowie
Projektverantwortliche
Leitung
Prof. Yvonne Hofstetter Rogger
Durchführung
25 bis 26 Studientage, Dauer ca. 18 Monate
je nach Aufbauprogramm, Beginn Oktober 2010
Kosten
ca. CHF 9500.–, je nach Gestaltung des Aufbau programms
(inkl. Fachkurs)
Code: C­SOZ­8
CAS Change Management
Instrumente und Werkzeuge zur Gestaltung
von Veränderungsprozessen in organisationen
Das Management von Veränderungsprozessen und das Führen
in sich wandelnden Organisationen gelten als Schlüsselqualifikationen
für Führungskräfte im mittleren Management. Eine Organisation
muss laufend auf Veränderungen in ihrer Umwelt reagieren.
Ihre Strukturen und Prozesse sind auf veränderte Bedürfnisse
auszurichten und die Mitarbeitenden müssen über die nötigen
Qualifikationen verfügen. Organisatorische Veränderungen sind
facettenreich, mehrschichtig und komplex. Der Studiengang
systematisiert Veränderungsprozesse und zeigt praxisnah auf,
wie Sie als Führungsperson den Wandel aktiv gestalten, steuern
und wie Sie in Veränderungsprozessen führen können. Die Studieninhalte
sind wissenschaftlich fundiert und praxisorientiert:
Sie analysieren, gestalten und begleiten ein Veränderungsvorhaben
aus Ihrem Zuständigkeitsbereich und wenden dabei das
erworbene Wissen an.
Zielgruppe
Personen mit Verantwortung für Change­Projekte aus allen
Branchen und Arbeitsfeldern, insbesondere aus dem Sozial­,
Gesundheits­, Bildungs­ und Kulturwesen u.ä. in Nonprofit­
Organisationen, aus der öffentlichen Verwaltung und der Privatwirtschaft.
Vorausgesetzt wird Know­how in Projektmanagement.
Leitung
Prof. Dr. Renate Grau
Durchführung
25 Studientage, Start April 2011
Anmeldeschluss: 4. Februar 2011
Kosten
CHF 8350.–
Code: C­SOZ­7
CAS Betriebswirtschaft
für Fach- und Führungskräfte
Führungspersonen müssen eine breite Palette von Kompetenzen
abdecken: Neben Fach­ und Methodenwissen sind soziale Kompetenz,
Führungs­Know­how, unternehmerisches Denken und
Entscheidungsfreudigkeit gefragt. Im CAS­Studiengang Betriebswirtschaft
für Fach­ und Führungskräfte werden diese vermittelt.
Angebot der Fachbereiche Wirtschaft und Verwaltung sowie Technik
und Informatik der Berner Fachhochschule zusammen mit der
Hochschule für Wirtschaft Fribourg
Zielgruppe
Führungspersonen des mittleren Managements, die sowohl mit
Führungs­ als auch mit Projektleitungs­ und/oder Fachaufgaben
betraut sind.
Leitung
Robert Hasenböhler, lic.rer.pol.
Auskunft
Anna Knutti, Fachbereich Wirtschaft und Verwaltung,
T +41 31 848 44 73, anna.knutti@bfh.ch
Durchführung
26 Studientage
Kosten
CHF 8500.–
Code: C­0­19
CAS Führungskompetenzen
Instrumente und Werkzeuge
für effektives Führungshandeln
Ergebnisverantwortung für hochwertige Dienstleistungen tragen,
ein Team führen, sich selbst und andere managen, Projekte steuern
und voranbringen – und das alles aus der typischen «Sandwichposition»
des mittleren Managements heraus – ist eine grosse
Herausforderung. Der Erfolg beruht dabei auf der Kombination
von fachlichem Wissen und Können mit Selbst­ und Sozialkompetenzen
– den sogenannten Soft Skills. Dieser bewährte CAS­
Studiengang vermittelt Ihnen das nötige Rüstzeug, Ihr Führungspotenzial
umzusetzen und zu stärken und das Gelernte in der
eigenen Praxis anzuwenden.
Zielgruppe
Personen mit Führungsverantwortung in Stab, Linie oder Projekten
aus allen Branchen und Arbeitsfeldern, insbesondere aus dem
Sozial­, Gesundheits­ und Bildungswesen sowie Kultur, Sport,
Kirche, Politik u. ä., in Nonprofit­Organisationen, der öffentlichen
Verwaltung und der Privatwirtschaft
Leitung
Prof. Dr. Renate Grau
Durchführung
25 Studientage, Start Mai 2011
Anmeldeschluss: 4. März 2011
Kosten
CHF 8350.–
Code: C­SOZ­3
impuls September 2010
49

MANAGeMeNT
Kurse
Fachkurs Konfliktmanagement
Konfliktkompetenz in organisationen
Die Arbeit im Unternehmen ist geprägt von komplexen und
dynamischen Entwicklungen, von unklaren Marktbedingungen
und von häufig wechselnden Führungssituationen. Führen wird
zu einem «Balancieren von Spannungsfeldern». Kooperationsblockaden,
hohe Fehlzeiten und Fluktuation, Burnout, innere
Kündigung oder Dienst nach Vorschrift: Die daraus entstehenden
«Konfliktkosten» können durch die Bearbeitung der Ursachen
verringert werden. Konflikte werden vermehrt als Ausgangspunkt
für notwendige oder wünschbare Veränderungen gesehen.
Die Freisetzung von positiv wirkenden Kräften in Konflikten
bedingt eine entsprechende Konfliktkultur und ­kompetenz.
Führungskräfte, Personal­ und Projektverantwortliche spielen
dabei eine entscheidende Rolle. Das Erkennen und der angemessene
Umgang mit Konflikten und Widersprüchen ist ein
wesentlicher Beitrag zum Gelingen von Zusammenarbeit.
Leitung
Prof. Yvonne Hofstetter Rogger
Durchführung
16 Kurstage, Oktober 2010 bis August 2011
Anmeldeschluss: 30. September 2010
Kosten
CHF 6250.–
Code: K­MED­55
Grundlagen des Konfliktmanagements
Soziale Konflikte (d.h. zwischen Individuen, in Gruppen,
zwischen Gruppen, in Organisationen und grösseren Systemen)
sind für die Betroffenen immer besondere, einmalige Situationen.
Deshalb ist für eine professionelle Bearbeitung von sozialen
Konflikten, die den Besonderheiten der konkreten Situation
gerecht werden soll, eine Diagnose not wendig. Dazu bietet dieser
Kurs wichtige Grundlagen.
Dozent
Prof. Dr. rer. pol. habil. Friedrich Glasl, Unternehmensberater
mit Schwerpunkt Konfliktmanagement, Mitbegründer Trigon
Entwicklungsberatung, Dozent an der Universität Salzburg
Durchführung
25./26. Oktober 2010, 8.45–17.15 Uhr
Anmeldeschluss: 30. September 2010
Kosten
CHF 825.–
Code: K­MED­45
50
impuls September 2010
Auftrittskompetenz
Professionell und überzeugend
eine Botschaft vermitteln
Erfolg im beruflichen Alltag hängt auch davon ab, ob es gelingt,
eigene Anliegen mit einem überzeugenden Auftritt wirksam
zu vertreten. Neben guten Argumenten kommt dabei einer souveränen,
Kompetenz ausstrahlenden Kommunikation und Präsentation
entscheidende Bedeutung zu. Der Kurs vermittelt die wichtigsten
Elemente eines öffentlichen Auftritts: Kernbotschaften
und Sprachbilder, Adressieren und Direktheit, Kürze und Prägnanz,
Haltung und Präsenz. Nach dem ersten Kurstag haben Sie
in zwei getrennten Kleingruppen Gelegenheit, trainingsorientiert
an der Verbesserung Ihrer Auftrittskompetenz zu arbeiten.
Dozent
Martin Niederhauser, Medien­ und Kommunikationstrainer,
Lenzburg
Durchführung
5. und 19. November 2010, 8.45–17.15 Uhr
Anmeldeschluss: 30. September 2010
Kosten
CHF 780.–
Code: K­SPE­18
Kompetent im Management-Alltag
verhandeln [neu]
Führungskräfte verhandeln täglich: intern mit ihren Mitarbeitenden
und anderen Verantwortlichen, in Arbeits­ und Projektteams
und der Geschäftsleitung; extern verhandeln sie mit Auftraggebern
und Kundinnen, Vertreterinnen verschiedener Interessengruppen
und Kooperationspartnern. Nicht immer verlaufen die Verhandlungen
so erfolgreich und effizient wie gewünscht. Dieser Kurs
unterstützt Führungskräfte, ihre Verhandlungskompetenz zu
stärken und Sicherheit für alltägliche und herausfordernde Verhandlungssituationen
zu erlangen.
Dozent
Peter Knapp, Organisationsberater, Trainer für effiziente
und schwierige Verhandlung, Coach, Ausbildner für Coaching
und Mediation, Autor des Buches «Konstruktive Verhandlungstechniken»,
Berlin
Durchführung
15./16. März 2011 (Grundlagen) und
10./11. Mai 2011 (Vertiefungstraining)
Anmeldeschluss: 1. Februar 2011
Kosten
CHF 1400.–
Code: K­MAN­1

Projektmanagement
Projekte planen, leiten und durchführen
In allen Feldern der Sozialen Arbeit stellen sich komplexe Aufgaben,
die parallel zur eigentlichen Haupttätigkeit zu lösen sind
(Anpassungen von Organisationsstrukturen und Arbeitsabläufen,
Entwicklung von Strategien zur Lösung neuer Probleme usw.).
Der Kurs bietet eine umfassende Einführung in Instrumente und
Strategien zur ziel­ und ergebnisorientierten Planung und Steuerung
von Projekten.
Dozent
Bruno Christen, Betriebsökonom HWV, Psychologe IAP/
Super visor IAP, AD HOC, Organisationsberatung
Durchführung
31. März, 1. April, 8. und 9. Juni 2011
Anmeldeschluss: 28. Januar 2011
Kosten
CHF 1150.–
Code: K­SPE­11
Mit einem Klick zum Ziel
Geben Sie unter www.soziale-arbeit.bfh.ch
im Suchfeld den Code ein und gelangen Sie
direkt zum Weiterbildungsangebot.
impuls September 2010
51

CASe MANAGeMeNT
Kompetenzzentrum
Case Management
Eine Kooperation mit der Hochschule Luzern – Soziale Arbeit
Weiterbildung
Das Kompetenzzentrum Case Management qualifiziert Vorgesetzte
und Mitarbeitende für die Umsetzung des Konzepts
Case Management und damit zur Übernahme von verantwortungsvollen
Funktionen im jeweiligen Praxisgebiet. Unser
Weiterbildungsangebot ist berufsbegleitend sowie praxisorientiert
ausgerichtet und umfasst:
– ein­ bis mehrtägige Kurse
– den Basiskurs Case Management
– den Aufbaukurs Case Management
– den CAS­Studiengang Case Management
– massgeschneiderte Inhouse­CAS­Studiengänge
in Case Management für Behörden, Institutionen
und private Trägerschaften
– den DAS­Studiengang Case Management
mit unterschiedlichen Spezialisierungsmodulen
Dienstleistungen
Das Kompetenzzentrum Case Management unterstützt und begleitet
Betriebe und Institutionen bei der Implementierung des
Konzepts Case Management. Die Leistungen beziehen sich auf
eine umfassende Beratung zur Einführung, interne Qualifizierungsmassnahmen
von Mitarbeitenden und Kader wie auch auf die Ver­
ankerung von Qualitätssicherungskonzepten. Alle Angebote werden
bedarfsorientiert, gemeinsam mit den Auftraggebern entwickelt.
Forschung und entwicklung
Zur kontinuierlichen Weiterentwicklung und Verbesserung von
Case Management bietet das Kompetenzzentrum Case Management
Evaluationen und Begleitforschung an. Durch Evaluationen
können beispielsweise die Wirksamkeit und der Zielerreichungsgrad
von Programmen differenziert erfasst werden. Zielsetzung
und Nutzen solcher Projekte werden in enger Abstimmung mit
den Auf traggebern geklärt. Die Wahl von qualitativen und quantitativen
Forschungsmethoden folgt den jeweiligen Erkenntniszielen.
www.case­management.bfh.ch
Prof. Lukas Leber
dipl. Sozialarbeiter und lic. iur.
Leiter Kompetenzzentrum
Case Management
T +41 31 848 36 50
lukas.leber@bfh.ch
Prof. Gerlinde Tafel
Diplom­Pädagogin,
Supervisorin BSO, Mediatorin BM
T +41 31 848 36 50
gerlinde.tafel@bfh.ch
52
impuls September 2010
Prof. Yvonne hofstetter rogger
dipl. Sozialarbeiterin und Mediatorin SDM
Dozentin und Projektleiterin
T +41 31 848 36 76
yvonne.hofstetter@bfh.ch
Diploma of Advanced Studies (DAS)
DAS Case Management
Der DAS­Studiengang Case Management ermöglicht Fach­
und Führungspersonen eine weiterführende Qualifizierungsmöglichkeit
im Bereich Case Management.
Zielgruppe
Fach­ und Führungspersonen aus der Sozialen Arbeit, dem
Versicherungs­, dem Gesundheits­ und Rehabilitationsbereich,
die bereits im Bereich Case Management tätig sind oder sich
Kompetenz in Case Management erwerben wollen
Ziele
Sie verfügen über vertiefte Kompetenz im Case Management
und erwerben eine zusätzliche Qualifikation in einem Case
Management nahen Themenbereich.
Sie erweitern Ihre Anwendungskompetenz und sind für eine
komplexe Praxis unter Einbezug verschiedener Perspektiven
ausgestattet.
Studienaufbau
Der DAS­Studiengang Case Management setzt sich zusammen
aus dem CAS­Studiengang Case Management sowie einem
weiteren CAS­Studiengang, den Sie aus folgenden Schwerpunkten
frei auswählen können:
– Fallsteuerung
– Systemsteuerung
– Arbeitsintegration
– Gerontologie
– Schule
– Soziale Sicherheit und Recht
– Gesundheit
Die beiden Studiengänge können Sie in beliebiger Reihenfolge
absolvieren.
Abschluss
Diploma of Advanced Studies DAS Berner Fachhochschule
in Case Management
Leitung und Auskunft
– Prof. Lukas Leber
– Prof. Roland Woodtly, Hochschule Luzern – Soziale Arbeit
Durchführung
Einstieg jederzeit möglich
Code: D­CM­1

Certificate of Advanced Studies (CAS)
CAS Case Management
Case Management ist ein strukturiertes Handlungskonzept zur
Gestaltung von Beratungs­ und Unterstützungsprozessen
für Menschen in komplexen Problemlagen, die mehrere professionelle
Dienste in Anspruch nehmen. Die Beteiligung der verschiedenen
Akteure macht es erforderlich, dass Hilfeleistungen
orientiert am Einzelfall geplant, organisiert und koordiniert
werden. Über die Fallsteuerung hinaus beansprucht Case Management
auch die Weiterentwicklung des Versorgungssystems:
Eine wirksame Verankerung von Case Management baut darauf
auf, dass verschiedene Leistungsträger im Interesse einer
optimalen Unterstützung der Klienten und Klientinnen partnerschaftlich
und strukturiert zusammenarbeiten. Die Voraussetzungen
dazu müssen von den Mitarbeitenden, den Vorgesetzten
und der strategischen Führung erarbeitet und gewährleistet
werden.
Es stehen Ihnen zwei Studienmöglichkeiten offen: Sie können
entweder den Studiengang innerhalb einer kontinuierlichen
Lerngruppe absolvieren oder Sie können zuerst den Basiskurs
Case Management besuchen und anschliessend das Studium
mit dem Aufbaukurs Case Management abschliessen.
Zielgruppe
Fach­ und Führungspersonen des Sozial­ und Gesundheitswesens,
der beruflichen Integration sowie des Versicherungsbereichs:
Sozial­, Kranken­ und Unfall­ sowie Haftpflichtversicherung
Leitung
– Prof. Lukas Leber
– Prof. Roland Woodtly, Hochschule Luzern – Soziale Arbeit
Durchführung
25 Studientage, März 2011 bis März 2012
in Bern und Luzern
Anmeldeschluss: 31. Januar 2011
Kosten
CHF 7600.– (für den Studiengang in einer kontinuierlichen
Lerngruppe)
Code: C­CM­1
Kurse
Basiskurs Case Management
Im 13­tägigen Basiskurs steht das Verfahren des Handlungskonzeptes
Case Management im Mittelpunkt. In aufeinander aufbauenden
Kurseinheiten wird das systematische, ziel­ und ressourcenorientierte
Vorgehen im Case Management vermittelt.
Der Basiskurs dient dem Erwerb von Kompetenzen zur Bearbeitung
komplexer Fallsituationen. Die Weiterbildung ist anwendungsbezogen
aufgebaut. Vor dem Hintergrund der theoretischen
Grundlagen wird methodisches Handwerkzeug vermittelt und
der Praxistransfer in den beruflichen Alltag gesichert.
Leitung
Prof. Lukas Leber
Durchführung
13 Kurstage, ab Februar 2011 in Luzern
Kosten
CHF 3900.–
Code: K­CM­20
Aufbaukurs Case Management [neu]
Der 12­tägige Aufbaukurs Case Management schliesst an den
Basiskurs Case Management an. Über die Fallsteuerung hinaus
berücksichtigt Case Management auch die Ebene der Systemsteuerung.
Der Aufbaukurs dient der Vertiefung von Kenntnissen
zur institutionellen Verankerung von Case Management. Darüber
hinaus können die Studierenden ihre Methodenkompetenzen
zur Beratung und Verhandlung erweitern. Der Besuch von Basis­
und Aufbaukurs ermöglicht den Erwerb des Zertifikats CAS
Case Management.
Leitung
Prof. Lukas Leber
Durchführung
12 Kurstage, ab Oktober 2011 in Bern und Luzern
Kosten
CHF 4100.–
Code: K­CM­21
Mit einem Klick zum Ziel
Geben Sie unter www.case-management.bfh.ch
im Suchfeld den Code ein und gelangen Sie
direkt zum Weiterbildungsangebot.
impuls September 2010
53

CASe MANAGeMeNT
Case Management in der Altersarbeit [neu]
Case Management als mögliche Antwort auf
die herausforderungen der künftigen Altersarbeit
Altern hat viele Gesichter. Mit dem Blick auf die wachsende
Anzahl alter und hochaltriger pflegebedürftiger Menschen werden
neue Ansprüche an die Gestaltung sozial­ und gesundheitspolitischer
Rahmenbedingungen gestellt. Im Alter erfolgen verdichtet
Prozesse des Wandels. Es stellen sich neue, herausfordernde
Fragen der selbstständigen Lebensgestaltung. Case Management
in der Altersarbeit kann das unterstützende Umfeld stärken und
beispielsweise bewirken, dass die Verweildauer in der akutstationären
Behandlung vermindert, der «Drehtüreffekt» verlangsamt
und die Übersiedlung in ein Heim vermieden oder zeitlich verzögert
werden kann.
Im neu konzipierten Fachseminar wird das Handlungskonzept
Case Management zur Förderung einer selbstständigen Lebensgestaltung
im Alter vorgestellt. Im Vordergrund stehen die
theoretischen und praktischen Auseinandersetzungen mit den
Verfahrensschritten und Fragen der Implementierung des Handlungskonzeptes
Case Management im Bereich der Altersarbeit.
Dozenten
– Prof. Lukas Leber
– Markus Bieri, dipl. Sozialarbeiter FH/Executive Master
Gesetzliche Sozialarbeit
Durchführung
10./11. November 2010, 8.45–17.15 Uhr
Anmeldeschluss: 19. September 2010 (oder später auf Anfrage)
Kosten
CHF 640.–
Code: K­CM­22
Case Management
einblick in eine methodische und strukturelle
Innovation im Sozial-, Gesundheits- und Versicherungsbereich
Case Management ist ein Verfahren zur Bearbeitung komplexer
Problemlagen mittels zielorientierter und kooperativer Unterstützung
durch mehrere Akteure. Case Management bedeutet
aber auch, die Organisationsstruktur der eigenen Institution –
in Koordination mit anderen Diensten – an neue Anforderungen
zur Erbringung von arbeitsteiligen Dienstleistungen anzupassen.
Der methodische Gewinn, den Case Management hervorbringen
kann, kommt erst dann voll zum Tragen, wenn die Einführung
von Case Management mit einem institutionellen und interinstitutionellen
Innovationsprozess verbunden ist. Dieser Kurs vermittelt
Ihnen eine Gesamtschau des Konzepts Case Management
und einen Einblick in ausgewählte methodische Aspekte.
Dozenten
– Prof. Lukas Leber
– Markus Bieri, dipl. Sozialarbeiter FH/Executive Master
Gesetzliche Sozialarbeit
Durchführung
24./25. November 2010, 8.45–17.15 Uhr
Anmeldeschluss: 30. September 2010 (oder später auf Anfrage)
Kosten
CHF 640.–
Code: K­CM­19
54
impuls September 2010
Weiterbildung Case Management
im Suchtbereich
Case Management gewinnt im Suchtbereich an Bedeutung. Die
effektive Umsetzung von Case Management setzt voraus, dass
Vorgesetzte und Mitarbeitende der umsetzenden Organisation
über die notwendige Fachkompetenz verfügen. Die Berner Fachhochschule
bietet im Auftrag und in Zusammenarbeit mit dem
Fachverband Sucht folgende Weiterbildungsangebote an:
Kaderkurs Case Management
Führungsverantwortliche werden in das Handlungskonzept Case
Management eingeführt und erhalten einen Überblick über das
methodische Verfahren.
Nächste Durchführung: 8./9. November 2010
Fachkurs Case Management
In einem 12­tägigen Fachkurs entwickeln Mitarbeitende ein praxisnahes
Verständnis des Handlungsansatzes Case Management.
Nächste Durchführung: 7. März bis 13. September 2011
Aufbau Certificate of Advanced Studies (CAS)
In einem an den Fachkurs anschliessenden 13­tägigen Aufbaukurs
erweitern die Case Manager ihre Methodenkompetenzen
und vertiefen Ihre Kenntnisse zur institutionellen Verankerung von
Case Management.
Nächste Durchführung: 17. Oktober 2011 bis 13. März 2012
Informationen und Anmeldung
www.fachverbandsucht.ch

Veranstaltung
Tagung:
Case Management in der Sozialen Arbeit –
herausforderung oder Überforderung?
Case Management hat seine Wurzeln in der Sozialen Arbeit, wird
aber in der Schweiz bis heute in sozialen Einrichtungen kaum
umgesetzt. Dies erstaunt angesichts der Tatsache, dass sich die
Soziale Arbeit mit zunehmend komplexen Lebenslagen ihrer
Zielgruppen konfrontiert sieht und die Ausdifferenzierung und die
Spezialisierung der helfenden Institutionen ein hohes Mass an
Koordinations­ und Kooperationsbedarf vermuten lässt.
An der Tagung sollen Fragen und Lösungsansätze für eine erfolgversprechende
Implementierung von Case Management
in Handlungsfeldern der Sozialen Arbeit aufgegriffen und diskutiert
werden.
Die Fachtagung richtet sich an Sozialarbeiterinnen und Sozialarbeiter
sowie an Führungskräfte und Behördenmitglieder aus
dem Sozialbereich.
Durchführung
7. Februar 2011
Hochschule Luzern, Soziale Arbeit, Gebäude Lakefront,
Inseliquai 12B, Luzern
Informationen und Anmeldung
(ab 18. Oktober 2010)
www.hslu.ch/casemanagement­sozialearbeit
Mit einem Klick zum Ziel
Geben Sie unter www.case-management.bfh.ch
im Suchfeld den Code ein und gelangen Sie
direkt zum Weiterbildungsangebot.
impuls September 2010
55

MeDIATIoN uND KoNFLIKTMANAGeMeNT
Kompetenzzentrum
Media tion und Konfliktmanagement
Unser Aus­ und Weiterbildungsangebot ermöglicht Ihnen,
sich vom Basiskurs über eine anerkannte Ausbildung in Mediation
bis hin zu einem Diploma of Advanced Studies (DAS) und
anschlies send einem Master of Advanced Studies (MAS)
zu qualifizieren.
Damit bieten wir schweizweit das breiteste und am weitesten
ausgebaute Angebot in Mediation sowie den bisher einzigen in
der Schweiz anerkannten deutschsprachigen MAS­Studiengang
in Mediation an. Sie haben die Möglichkeit, das Programm hinsichtlich
der inhaltlichen Schwerpunkte und der Dauer Ihren
Lern bedürfnissen anzupassen.
Unser modular aufgebautes Angebot umfasst berufsbegleitende,
praxisorientierte ein­ bis mehrtägige Kurse,
– Certificate of Advanced Studies (CAS) Ausbildung in Mediation,
– Diploma of Advanced Studies (DAS) Mediation im Umfang
von 30 ECTS oder 900 Stunden Gesamtstudium,
– Master of Advanced Studies (MAS) Mediation im Umfang
von 60 ECTS oder 1800 Stunden Gesamtstudium.
www.mediation.bfh.ch
Prof. Yvonne hofstetter rogger
dipl. Sozialarbeiterin und Mediatorin SDM
Leiterin Kompetenzzentrum
Mediation und Konfliktmanagement
T +41 31 848 36 76
yvonne.hofstetter@bfh.ch
56
impuls September 2010
Prof. Daniel Gasser
Rechtsanwalt und Mediator SVM/SDM
Dozent und Projektleiter
T +41 31 848 36 76
daniel.gasser@bfh.ch
Infoveranstaltungen
Am 7. Dezember 2010 führen wir eine Infoveranstaltung
zu unseren Ausbildungsangeboten in Mediation und Konfliktmanagement
durch.
Sie findet ab 17.45 Uhr an der Hallerstrasse 8 in Bern statt.
Anmeldung erwünscht mit beiliegender Antwortkarte oder unter
www.mediation.bfh.ch
Studienaufbau
Stufe 1:
CAS Ausbildung
in Mediation
Basiskurs
13 Kurstage,
4 Halbtage Intervision,
Einführung in das
Verfahren der Mediation
sowie in die Rollengestaltung
und (Denk­)
Haltung in der Mediation;
Generalistische
Ausrichtung, d.h. nicht
auf ein bestimmtes
Anwendungsfeld
fokussiert
Dauer: ca. 7 Monate
Aufbauprogramm
18 Kurstage, 6 Tage
Supervision
(Familienmediation
16 resp. 8 Tage);
Einführung in ein
spezifisches
Anwendungs feld
sowie Vertiefung der
generalistischen
mediatorischen Kompetenzen
und Praxisreflexion
Dauer: ca. 1 bis 3 Jahre
(selbst gesteuert)
Stufe 2:
DAS Mediation
Diplommodul
10 Kurstage,
4 Halbtage Intervision
Wahlmöglichkeiten
aus anwendungsfeld­
spezifischen und
methodischen Kursen
Dauer: ca. 8 bis
18 Monate
(selbst gesteuert)
Stufe 3:
MAS Mediation
CAS Theorie und
Praxis der Mediation
25 Kurstage,
3 Tage Intervision
Generalistische, praxisorientierte
Weiterbildung
für wissenschaftlich
interessierte Mediato ­
rinnen und Mediatoren
Dauer: ca. 1 Jahr
Mastermodul
6 Halbtage Coaching,
4 Halbtage Teilnahme
an Kolloquien
und Abschlusstag
Dauer: ca. 1 Jahr
MAS = Master of Advanced Studies
DAS = Diploma of Advanced Studies
CAS = Certificate of Advanced Studies
Qualifiziert für Abschluss
Anwendung
mediatorischer Interventionsformen
in der angestammten
beruflichen Praxis
selbstständige Durchführung
von Mediationen
oder kompetenten
Transfer der Fähigkeiten
als Mediator/­in
in die Berufspraxis
Möglichkeit
eines Abschlusses
CAS Grundlagen
der Mediation
CAS Ausbildung
in Mediation
Zertifikat
Abschlussarbeit
mit Falldokumentation
und theoretischer
Arbeit
Qualifiziert für Abschluss
erweiterte Praxisanwendung
(mehrere Anwendungsschwerpunkte)
DAS in Mediation
Diplom
Fachartikel oder
Fall dokumentation
Qualifiziert für Abschluss
theoretisch fundierte
Praxis in Mediation
oder in Mediationsprojekten
in hohem Masse
reflektierte Praxis
und Lehre in Mediation
CAS Theorie und
Praxis der Mediation
Zertifikat
Fachartikel oder
Disposition
für Masterarbeit
MAS in Mediation
Mastertitel/­diplom
Masterarbeit
Weitere Informationen zu unserem Weiterbildungsangebot finden
Sie unter www.mediation.bfh.ch.

Master of Advanced Studies (MAS)
MAS Mediation
In der Mediation suchen Menschen, Gruppen und Organisationen
in Konflikten unter Beizug von Mediatorinnen oder Mediatoren
eigenverantwortlich nachhaltige Lösungen. Die Rolle der
Mediatorin bzw. des Mediators ist prozesssteuernd, anleitend,
unterstützend und überwachend. Gefordert sind von den Mediatoren
eine bestimmte Haltung und ein möglichst breites Repertoire
an Methoden und Techniken, die anwendungsfeldspezifisch
variieren. Dieser MAS­Studiengang ermöglicht eine Erweiterung
und Vertiefung des Wissens­ und Praxisfelds der Mediation. Er
verbindet das Training praktischer Kompetenzen mit dem Erwerb
von mediationsrelevantem Wissen aus verschiedenen Disziplinen
und der Reflexion des eigenen Denkens und Handelns.
Zielgruppe
Ausgebildete Mediatorinnen und Mediatoren. Wer noch keine
Mediationsausbildung hat, beginnt mit dem Basiskurs.
Ziele
Mit Abschluss des Studiums verfügen die Absolventinnen und
Absolventen nebst ihren vertieften praktischen Kompetenzen
über ein interdisziplinäres, theoretisches Wissen auf dem ganzen
Gebiet der Mediation. Sie verfügen über die notwendigen
Ressourcen, um anspruchsvolle Mediationen in mehreren
Anwendungsfeldern situationsgerecht zu gestalten.
Studienaufbau
– Der MAS­Studiengang ist modular aufgebaut und schliesst
an den DAS­Studiengang Mediation an.
– Der CAS­Studiengang Theorie und Praxis der Mediation
(siehe Seite 58) ist entweder ein Element des MAS­Studiengangs
oder eine Möglichkeit zur Weiterbildung für ausgebild
ete Mediatorinnen und Mediatoren.
– Das Mastermodul mit der Masterarbeit führt zum Abschluss
Master of Advanced Studies MAS Berner Fachhochschule
in Mediation.
Der Entscheid, die Mediationsausbildung bis zum MAS­
Abschluss weiterzuführen, wird dank des modularen Aufbaus
grundsätzlich erst nach der bereits erfolgten Ausbildung zur
Mediatorin, zum Mediator getroffen. Wer anderweitig schon eine
anerkannte Ausbildung in Mediation erworben hat, kann unter
gewissen Voraussetzungen direkt ins Diplommodul einsteigen.
Abschluss
Master of Advanced Studies MAS Berner Fachhochschule
in Mediation
Leitung und Auskunft
Prof. Yvonne Hofstetter Rogger
Durchführung
Der vollständige MAS­Studiengang dauert berufsbegleitend
ca. 4 bis 6 Jahre (je nach individueller Studiengestaltung) und
entspricht einem Jahr Vollzeitstudium.
Code: M­MED­1
Mit einem Klick zum Ziel
Geben Sie unter www.mediation.bfh.ch
im Suchfeld den Code ein und gelangen Sie
direkt zum Weiterbildungsangebot.
Diploma of Advanced Studies (DAS)
DAS Mediation
Sich in der Mediation zu etablieren setzt eine gute Mediationsausbildung
voraus, die auf ein solides berufliches Fundament
und Erfahrung aufbauen kann. Der Titel Diploma of Advanced
Studies ersetzt zwar nicht andere für den Praxiseinstieg günstige
Voraussetzungen wie Netzwerk, Bekanntheitsgrad und Vertrauensvorschuss,
doch mit diesem Abschluss bringen Sie zum
Ausdruck, dass Sie eine breitere Ausbildung in Mediation mitbringen
als die meisten anderen Bewerberinnen und Bewerber.
Der DAS­Studiengang ermöglicht Ihnen, die Studienleistungen,
die Sie für die Weiterbildung als Mediatorin erbringen, für einen
höheren Abschluss zu nutzen. Der Schritt vom Certificate
of Advanced Studies (CAS) in Ausbildung in Mediation zum
Diploma of Advanced Studies (DAS) in Mediation ist verhältnismässig
klein.
Zielgruppe
Der DAS­Studiengang ist interprofessionell ausgerichtet und
richtet sich an Fachleute aus den Bereichen Soziale Arbeit,
Recht, Führung, Beratung, Pädagogik, Psychologie, Technik,
Gesundheitswesen usw.
Ziele
– Sie verfügen über die Qualifikation für die selbstständige
Durchführung von Mediationen nach den Standards
des Schweizerischen Dachverbands Mediation respektive
des Schweizerischen Vereins für Mediation.
– Sie besitzen die notwendigen Ressourcen, um in mehreren
Anwendungsfeldern der Mediation tätig zu sein.
– Sie verfügen über ein breites methodisches Repertoire.
– Sie kennen verschiedene Modelle der Mediation und
der mediativen Konfliktintervention und können zunehmend
die Verfahren der jeweiligen Situation anpassen.
– Sie haben sich mit einem für Ihre Praxis bedeutsamen Thema
individuell und vertieft auseinandergesetzt.
Studienaufbau
Der DAS­Studiengang besteht aus folgenden Modulen:
– Modul 1: 13 Tage Basiskurs Mediation (siehe Seite 59)
– Modul 2: 24 Tage Aufbauprogramm mit Abschluss des CAS­
Studiengangs Ausbildung in Mediation (siehe Seite 58)
– Modul 3: 10 Tage Diplommodul mit Diplomarbeit, bestehend
aus der Abschlussarbeit des CAS­Studiengangs Ausbildung
in Mediation und einem publizierbaren Artikel bzw. einer
zusätzlichen Falldokumentation
Die Kurse im Diplommodul werden aus dem Baukastenangebot
des Kompetenzzentrums Mediation und Konfliktmanagement
individuell zusammengestellt.
Abschluss
Diploma of Advanced Studies DAS Berner Fachhochschule
in Mediation
Leitung und Auskunft
Prof. Yvonne Hofstetter Rogger
Durchführung
Dauer je nach ausgewähltem Programm zwischen 2 und
4 Jahren, Beginn mit jedem Basiskurs Mediation
Code: D­MED­1
impuls September 2010
57

MeDIATIoN uND KoNFLIKTMANAGeMeNT
Certificate of Advanced Studies (CAS)
CAS Ausbildung in Mediation
Mit wählbarem Anwendungsschwerpunkt
Wer Mediation als Dienstleistung praktizieren will, braucht über
den Basiskurs Mediation hinaus sowohl erweiterte und vertiefte
methodische Kompetenzen als auch Know­how, um in einem
spezifischen Kontext mediieren zu können. Die modulare Ausbildung
in Mediation erlaubt es den Teilnehmenden, sich in einem
wählbaren Anwendungsschwerpunkt für die selbstständige
Durchführung von Mediationen gemäss den Ausbildungsstandards
des Schweizerischen Dachverbands Mediation (SDM)
zu qualifizieren.
Die wählbaren Anwendungsschwerpunkte sind:
– Mediation in und zwischen Organisationen (Wirtschaft)
– Mediation in und zwischen Organisationen
(Wirtschaft und öffentlicher Bereich)
– Soziale und interkulturelle Mediation (Konflikte im sozialen
Nahraum von Familie und Nachbarschaft)
– Schulmediation und mediatives Handeln in der
pädagogischen Arbeit
– Mediation in strafrechtsrelevanten Konflikten
(Opfer­Täter­Mediation)
Zielgruppe
Fachleute aus den Bereichen Soziale Arbeit, Recht, Führung,
Beratung, Pädagogik, Psychologie, Technik usw.
Leitung
Prof. Yvonne Hofstetter Rogger
Auskunft
Lucia Walter, T +41 31 848 36 76, lucia.walter@bfh.ch
Durchführung
37 Studientage (inkl. Basiskurs), ein Einstieg ist mit jedem
Basiskurs Mediation möglich
Kosten
max. CHF 16 000.– (inkl. Basiskurs)
Code: C­MED­1
CAS Ausbildung in Mediation
Mit Spezialisierung Familienmediation
Wer Mediation als Dienstleistung praktizieren und sich zudem auf
Familienmediation spezialisieren will, wählt nach dem Basiskurs
Mediation das Vertiefungsprogramm Familienmediation. Unter
Familienmediation ist Mediation aller Arten von Familienkonflikten
zu verstehen wie Trennung und Scheidung, Erbschaft und Firmenübergang
usw.
Der Studiengang umfasst – anschliessend an den Basiskurs –
4 viertägige Kurse, 8 Tage Gruppen supervision und die schriftliche
Abschlussarbeit. Der Transfer des Gelernten auf andere
Anwendungsfelder wird im Unterricht und in der Supervision
unterstützt. Der CAS­Studiengang ist vom europäischen Forum
für Ausbildung und Forschung in Familienmediation und
den schweizerischen Verbänden SVM und SDM anerkannt.
Zielgruppe
Fachleute aus den Bereichen Soziale Arbeit, Recht, Psychologie
usw., die nach Abschluss des Basiskurses Mediation eine Vollausbildung
mit Spezialisierung in Familienmedation anstreben
Leitung und Auskunft
Prof. Daniel Gasser
58
impuls September 2010
Durchführung
37 Studientage (inkl. Basiskurs),
ein Einstieg ist mit jedem Basiskurs Mediation möglich
Kosten
ca. CHF 15 000.– (inkl. Basiskurs)
Code: C­MED­5
CAS Grundlagen der Mediation
Der CAS­Studiengang besteht aus dem Basiskurs Mediation sowie
zwei Transfertagen und bietet die Möglichkeit, sich mit Mediation
vertraut zu machen und mediatorische Herangehensweisen in die
eigene Arbeit zu integrieren. Dieser Studiengang bietet eine
Zwischenzertifizierung auf dem Weg zum Zertifikat CAS Mediative
Konfliktintervention. Anwältinnen und Anwälte SAV können nach
erfolgreichem Abschluss dieses CAS­Studiengangs mit dem
Besuch einer zusätzlichen Kurseinheit die Anerkennung als Mediatorin/Mediator
SAV anstreben.
Zielgruppe
Fachleute aus den Bereichen Soziale Arbeit, Recht, Führung,
Beratung, Pädagogik, Psychologie, Technik usw.
Leitung und Auskunft
Prof. Daniel Gasser
Durchführung
15 Studientage (inkl. Basiskurs), ein Einstieg ist mit jedem
Basiskurs Mediation möglich
Kosten
CHF 5250.– (inkl. Basiskurs)
Code: C­MED­6
CAS Theorie und Praxis der Mediation
Die Mediationsausbildung ist in erster Linie praxisorientiert. Wer
hinter die Praxis schauen und theoretische Grundlagen verstehen
will, besucht diesen CAS­Studiengang, der auf einer Ausbildung in
Mediation aufbaut. Er richtet sich an Fachleute verschiedener
beruflicher Herkunft, die anspruchsvolle Mediationen durchführen,
Mediationsprojekte konzipieren oder sich fachlich auf Aufgaben
im Unterricht oder in der Forschung vorbereiten wollen. Die Teilnehmenden
vertiefen ihre Kenntnisse, die dem Verständnis von Menschen
in Konflikten und von Konflikten betroffenen Systemen sowie
einer reflektierten Betrachtung von Mediationsprozessen dienen.
Zielgruppe
Ausgebildete Mediatorinnen und Mediatoren
(oder kurz vor Abschluss ihrer Ausbildung stehende)
Leitung
Prof. Yvonne Hofstetter Rogger
Auskunft
Lucia Walter, T +41 31 848 36 76, lucia.walter@bfh.ch
Durchführung
25 Studientage, individuell ausgewählt aus unserem Kursangebot
für ausgebildete Mediatorinnen und Mediatoren, Einstieg jederzeit
möglich
Kosten
Je nach ausgewähltem Programm ca. CHF 9700.–
Code: C­MED­7

Kurse
Basiskurs Mediation
Konflikte gehören zum Zusammenleben von Menschen und Gruppen.
Der Alltag der Sozialen Arbeit, der Arbeitswelt, der juristischen
Praxis, der Schule usw. ist von Konflikten geprägt. Konflikte
führen nicht selten zu scheinbar ausweglosen Situationen, zu
unheilvollen Brüchen in Beziehungen, materiellen und immateriellen
Kosten und oft zu langfristig negativen Folgen nicht nur für
die Unterlegenen, sondern auch für betroffene Dritte oder gar den
scheinbaren Gewinner. Fachleute unterschiedlicher Berufe, die
professionell mit Konflikten zu tun haben, finden in der Med i ation
Möglichkeiten der konstruktiven Bearbeitung von Konflikten,
die sie in ihre Praxis übertragen können. Mediation bedeutet freiwillige
Selbstregulierung von Konflikten mit Unterstützung allparteilicher
Dritter ohne Entscheidungsgewalt. Ziel ist die Entwicklung
einer tragfähigen Konfliktregelung durch die Beteiligten
selbst. Dieser Basiskurs bietet Ihnen die Möglichkeit, sich mit
Mediation vertraut zu machen und zunehmend Elemente der mediatorischen
Praxis in Ihre Arbeit zu integrieren. Zudem ermöglicht
er Ihnen, sich über die Eignung und die weiteren Perspektiven
als Mediatorin, als Mediator klar zu werden und anschliessend die
vollständige Ausbildung in Mediation zu absolvieren.
Leitung und Auskunft
Prof. Daniel Gasser
Durchführung
13 Kurstage
Nächste Durchführung: November 2010 bis April 2011;
Anmeldeschluss: 22. Oktober 2010
Weitere Durchführungen ab März und Juni 2011
Kosten
CHF 4450.–
Es ist möglich, nach dem Basiskurs zusätzlich zwei Transfertage
und Kompetenznachweise zu erbringen und mit dem Zertifikat
CAS Grundlagen der Mediation abzuschliessen. Die Zusatzkosten
belaufen sich auf CHF 800.–.
Code: K­MED­1
Die Stimme des Kindes – Das themen -
z entrierte Kinder-Interview in Scheidungsberatung
und Familienmediation
Struktur, Prozess und Inhalte
Laut Scheidungsforschung werden die meisten Scheidungskinder
über die zu erwartenden persönlichen Trennungs­ und Scheidungsfolgen
im Unklaren gelassen und nicht auf ihre eigenen
Vorstellungen zu den zukünftigen familiären Lebensverhältnissen
angesprochen. Sie beklagen vielmehr die fehlende Kontrolle über
ihr Leben und berichten in der Regel von verschiedenen, damit
verbundenen Gefühlslagen (des Ausgeschlossenseins, der Enttäuschung
und der Wut).
Modelle, wie der Stimme des Kindes in der Scheidungsberatung
und Scheidungsmediation Gehör verschafft werden kann, favorisieren
in der Regel ein themenzentriertes Kinder­Interview, dessen
Ergebnisse, soweit sie vom Kind autorisiert worden sind, den
Erwachsenen in einem mündlichen Bericht zur Verfügung gestellt
werden. Intention ist es, die Kompetenzen der Eltern zu erweitern
und sie mit zusätzlichen Informationen über die Fragen und Anliegen
ihres Kindes in der familiären Scheidungssituation auszustatten.
Damit ist die Erwartung verbunden, dass die Erwachsenen –
neben ihren eigenen Prioritäten und Realitäten – auch die Agenda
ihrer Kinder berücksichtigen können.
Dozent
Hanspeter Bernhardt, Diplom­Psychologe, Mediator
(BAFM/NCRC); private Praxis für Mediation und Konfliktmanagement
in München; Supervisor und Ausbildner
für Mediation in Deutschland, Österreich und der Schweiz
Durchführung
19./20./21. Mai 2011, 9.15–16.45 Uhr bzw.
samstags 9.15–12.45 Uhr
Anmeldeschluss: 19. März 2011
Kosten
CHF 850.–
Code: K­MED­65
Mit einem Klick zum Ziel
Geben Sie unter www.mediation.bfh.ch
im Suchfeld den Code ein und gelangen Sie
direkt zum Weiterbildungsangebot.
impuls September 2010
59

MeDIATIoN uND KoNFLIKTMANAGeMeNT
Perspektivenwechsel in Mediation
und Beratung
Entscheidende Wendepunkte im Mediationsgespräch, das erleben
Mediatorinnen und Mediatoren immer wieder, lassen sich
nicht mit der Brechstange erzwingen, sie lassen sich nicht
herbeireden – sie geschehen. Plötzlich erscheint alles in einem
veränderten Licht, plötzlich sind die Parteien bereit, nicht nur
die eigenen, sondern auch die Anliegen der anderen Seite als
gemeinsame Aufgabe zu verstehen. Stets ist dabei ein Perspektivenwechsel
im Spiel – die Einsicht in «die guten Gründe, welche
die andere Seite für ihr blödes Verhalten hatte». Ein Perspektivenwechsel
lässt sich herbeiführen. Zu den mittlerweile gut eingeführten
Verfahren gehört KPA ® , die Analyse der Konfliktperspektiven.
Dieses von Inmedio entwickelte Arbeitsinstrument wird
in der Mediation eingesetzt, aber auch in der Einzelberatung und
in der kollegialen Beratung. Es baut auf den Grundhaltungen
von Mediation auf und ermöglicht in einem zeitlich gut eingegrenzten
Rahmen lösungs­ und ressourcenorientiertes Arbeiten.
Die intensive Einfühlungsarbeit in die Konflikthintergründe erschliesst
neue Handlungsmöglichkeiten und Lösungsoptionen.
Dozierende
Ljubjana Wüstehube, Gestalt­Psychotherapeutin, Ausbildnerin für
Mediation (BM/BMWA), Organisationsberaterin, Inmedio, Institut
für Mediation, Beratung, Entwicklung, Berlin und Frankfurt/Main
Durchführung
15./16. Juni 2011, 8.45–17.15 Uhr
Anmeldeschluss: 15. April 2011
Kosten
CHF 750.–
Code: K­MED­21
Fachkurs Konfliktmanagement
Detaillierte Ausschreibung siehe Seite 50
Code: K­MED­55
Das umfangreiche Kursangebot des Kompetenzzentrums
Media tion und Konfliktmanagement finden Sie unter
www.mediation.bfh.ch/kurse.
60
impuls September 2010
Veranstaltung
«elder Mediation» Internationales
Symposium 2011
Fourth World Summit & Symposium
«Mediation in age related issues», d.h. Mediation zu Fragestellungen
rund um das Älterwerden, wird unter dem Begriff
«Elder Mediation» praktiziert. Das «Elder Mediation International
Network – EMIN» leistet Pionierarbeit, um dieses Anwendungsfeld
der Mediation zu konzeptualisieren und zu positionieren.
Es sind spezifische Kompetenzen und Wissensbestände notwendig,
um ältere Menschen und ihr Umfeld in der konstruktiven
Konfliktbewältigung und ­prävention mittels Mediation zu unterstützen.
Diese Fragestellungen interessieren einerseits Fachleute der
Gerontologie und andererseits Mediatorinnen und Mediatoren.
Von ihnen hängt es ab, ob und wie Mediation in diesem Feld
einen angemessenen Platz im Dienste der Partizipation aller
Beteiligten findet. Das «Elder Mediation International Network –
EMIN» ist auf Initiative kanadischer und US­amerikanischer
Mediatorinnen und Gerontologen hin entstanden. Es führt alljährlich
einen World­Summit durch und gewinnt mit diesem Symposium
von Jahr zu Jahr Resonanz in neuen Ländern. Im Mai 2011
wird der World­Summit in Bern durchgeführt. Er wird von
Cura viva und dem Kompetenzzentrum Mediation und Konfliktmanagement
sowie dem Kompetenzzentrum Gerontologie der
Berner Fachhochschule getragen und unterstützt von der Fachgruppe
Angewandte Gerontologie (FGAG) der Schweizerischen
Gesellschaft für Gerontologie (SGG­SSG). Die Kongresssprachen
sind Deutsch und Englisch (Simultanübersetzung). Es wird
sich weniger um einen wissenschaftlichen Kongress handeln
als vielmehr um ein internationales Treffen von Praktikerinnen
und Praktikern. Das Symposium wird von dem leben, was die
Teilnehmenden an Erfahrungen und Kenntnissen einbringen.
Durchführung
9./10./11. Mai 2011, Montag 13.30 Uhr bis
Mittwoch ca. 16.30 Uhr
Anmeldeschluss: 31. März 2011
Kosten
CHF 500.–
Code: S­MED­1

QuALITÄTSMANAGeMeNT
Kompetenzzentrum
Qualitätsmanagement
Das Richtige richtig machen. Vereinbarte Qualität und Ziele erreichen,
die Leistungserbringung sicherstellen und laufend verbessern,
kunden­ und klientenorien tiert denken und handeln: Im
Sozial­ und Gesundheitswesen werden diese herausfordernden
Themen immer wichtiger.
Die Experten des Kompetenzzentrums Qualitätsmanagement
der Berner Fachhochschule vermitteln ihren Kundinnen und
Kunden Fachwissen in allen Fragen der Qualität und des Qualitätsmanagements.
Unser Weiterbildungsangebot ermöglicht Ihnen
– das Erreichen und Sicherstellen der nötigen und
vereinbarten Qualität;
– die Weiterentwicklung Ihrer Organisation;
– die effektive Umsetzung von Qualitätsmanagement
in der täglichen Praxis und im eigenen Umfeld;
– die Vertiefung der fachlichen Kenntnisse.
Praxiserfahrene Dozenten vermitteln die Grundlagen der
Qualitätsarbeit, des Qualitäts­ und Prozess managements,
der Messung der Wirkung und des Nachweises der Qualität.
Weiterbildung in Qualitätsmanagement ist eine Investition
in die Zukunft!
www.qm.bfh.ch
Prof. Philipp Schneider
dipl. Sozialpädagoge
Leiter Kompetenzzentrum
Qualitätsmanagement
T +41 31 848 36 50
philipp.schneider@bfh.ch
Prof. Christoph Gehrlach
Diplom­Pflegewirt und MBA
Dozent und Projektleiter
T +41 31 848 37 05
christoph.gehrlach@bfh.ch
Prof. Libero Delucchi
eidg. dipl. Organisator
Dozent und Projektleiter
T +41 31 848 36 75
libero.delucchi@bfh.ch
Certificate of Advanced Studies (CAS)
CAS Qualitätsmanagement
Qualität bei personenbezogenen Dienstleistungen
mit den Schwerpunkten Soziale Arbeit, Soziale Dienste
und Verwaltung
Das Richtige richtig tun, zweckmässig und wirksam arbeiten,
die eigene Qualitätsfähigkeit sicherstellen und nachweisen:
Dies sind die aktuellen Herausforderungen für Organisationen im
Sozial­ und Gesundheitswesen. Leistung, Qualität und Wirkung
werden nicht nur durch die Strukturen und Prozesse sondern
immer auch durch die verschiedenen Anspruchsgruppen wie
Klientinnen und Klienten und deren Umfeld mit beeinflusst. Die
Qualität personenbezogener Dienstleistungen ist keine abso lute
Grösse, sondern entsteht im Zusammenspiel aller am Dienstleistungsprozess
Beteiligten und ist letztlich eine subjektive Erfahrung.
Ein umfassendes Verständnis dieser Ausgangslage
und der richtige Umgang mit dem Thema Qualität sind daher
unerlässlich.
Zielgruppe
Qualitätsmanager, qualitätsverantwortliche Fach­ und Führungspersonen
des Sozialwesens und der öffentlichen Verwaltung
sowie Behördenmitglieder
Leitung
Prof. Philipp Schneider
Durchführung
25 Studientage, November 2010 bis März 2012
Anmeldeschluss: 10. Oktober 2010
Kosten
CHF 7800.–
Code: C­SOZ­5
Mit einem Klick zum Ziel
Geben Sie unter www.qm.bfh.ch
im Suchfeld den Code ein und gelangen Sie
direkt zum Weiterbildungsangebot.
impuls September 2010
61

QuALITÄTSMANAGeMeNT
Kurse
Total Quality Management (TQM)
und eFQM-Modell
einstieg in die TQM-Philosophie und das excellence-
Modell der eFQM (european Foundation for Quality
Management)
Total Quality Management (TQM) ist einerseits eine Philosophie
der Unternehmensführung und anderseits eine systematische
Vorgehensweise, um Organisationen zu Spitzenleistungen und
exzellenten Ergebnissen zu führen. Das europäische Excellence­
Modell der EFQM (European Foundation for Quality Management)
bildet die Grundlage zu einer umfassenden Bewertung einer
Organisation.
Dieser Kurs führt in die allgemeinen Grundlagen und Ziele des
TQM und des EFQM­Modells ein.
Dozent
Prof. Libero Delucchi
Durchführung
13. Oktober 2010, 8.45–17.15 Uhr
Anmeldeschluss: 20. September 2010 (oder später auf Anfrage)
Kosten
CHF 320.–
Code: K­QM­3
Business excellence Assessor /
Assessorin (eFQM)
offiziell lizenzierte Ausbildung zum eFQM-Assessor /
zur eFQM-Assessorin
Das europäische Excellence­Modell der EFQM (European
Foundation for Quality Management) bildet die Grundlage zur
umfassenden Bewertung einer Organisation. Ob in der eigenen
Organisation oder in fremden Unternehmen – Sie lernen
Verbesserungspotenziale aufzuzeigen, um die Organisation in
Richtung Excellence weiter zu entwickeln.
Dieser Kurs führt ein in die allgemeinen Grundlagen und Ziele des
EFQM­Modells und der Assessment­Methoden und schliesst mit
einem offiziellen Ausweis ab.
Dozent
Prof. Libero Delucchi
Durchführung
20./21. Oktober und 17. November 2010
Anmeldeschluss: 20. September 2010 (oder später auf Anfrage)
Kosten
CHF 1800.– (inkl. offizielle EFQM­Unterlagen)
Code: K­QM­1
Mit einem Klick zum Ziel
Geben Sie unter www.qm.bfh.ch
im Suchfeld den Code ein und gelangen Sie
direkt zum Weiterbildungsangebot.
62
impuls September 2010
Prozessmanagement
Systematische Steuerung und optimierung
von Prozessen in organisationen
Prozessmanagement richtet die Schlüsselprozesse der Organisation
zur Leistungserbringung konsequent an der Unternehmensstrategie
aus und steuert diese so, dass die Leistungs­ und
Wettbewerbsfähigkeit optimal gewährleistet ist.
Der Kurs führt in die allgemeinen Grundlagen und Ziele des Prozessmanagements
ein und verschafft den Teilnehmenden einen
breiten Überblick über die aktuellen Methoden und Vorgehensweisen
bei der Entwicklung und Evaluation von Prozessen.
Teilnehmende aus dem Gesundheitswesen werden in die spezifischen
Anforderungen an Clinical Pathways (Behandlungspfade)
sowie deren Entwicklung eingeführt.
Dozenten
– Prof. Libero Delucchi
– Prof. Christoph Gehrlach
Durchführung
26./27. Oktober und 9. November 2010
Anmeldeschluss: 30. September 2010
Kosten
CHF 960.–
Code: K­QM­5
risikomanagement in Sozialen Diensten
und in der Verwaltung
erkennen und umgang mit risiken und Missbrauch
Risiken, kritische Situationen und Missbrauch können für soziale
Organisationen erhebliche personelle, finanzielle und rechtliche
Folgen haben. Sei es, wenn die Klientinnen und Klienten zu Schaden
kommen oder aber Leistungen missbräuchlich bezogen werden.
Zudem verpflichten Verordnungen und Auflagen Behörden,
Trägerschaften und Führung, geeignete Massnahmen zu treffen
und interne Kontrollsysteme – sogenannte IKS – einzurichten.
Der Umgang mit Risiken und Missbrauch wird in der Öffentlichkeit
zunehmend diskutiert, so dass es sich lohnt, ihnen mit klaren
Strategien und Massnahmen entgegenzuwirken (Risikomanagement).
Der Kurs führt in die Grundlagen des Risikomanagements ein
und stellt die nötigen Instrumente und Prozesse vor.
Dozent
Prof. Philipp Schneider
Durchführung
28./29. Oktober 2010, 8.45–17.15 Uhr
Anmeldeschluss: 30. September 2010
Kosten
CHF 640.–
Code: K­SOZ­12

Prozessmanagement – Systematische
Steuerung und optimierung der Prozesse
einer organisation [neu]
Im Prozessmanagement werden die Schlüsselprozesse der Organisation
zur Leistungserbringung konsequent an der Strategie ausgerichtet
und so gesteuert, dass sie die Leistungs­ und Wettbewerbsfähigkeit
optimal gewährleisten. Der Kurs führt in die allgemeinen
Grundlagen und Ziele des Prozessmanagements ein.
Dozent
Prof. Libero Delucchi
Durchführung
23. November 2010 (Vormittag)
Anmeldeschluss: 31. Oktober 2010
Kosten
CHF 180.–
Code: K­QM­21
Die revision des eFQM-Modells 2010
Die Änderungen des neuen eFQM-Modells
Das ganzheitliche Excellence­Modell der EFQM wurde Ende 2009
einer umfassenden Revision unterzogen. Der Kurs vermittelt die
relevanten Änderungen im Modell 2010.
Dozent
Prof. Libero Delucchi
Durchführung
1. Dezember 2010 (Vormittag)
Anmeldeschluss: 15. November 2010
Kosten
CHF 320.– inkl. Unterlagen (neue EFQM­Broschüre)
Code: K­QM­23
unternehmensentwicklung
nach dem eFQM-Modell [neu]
Total Quality Management (TQM) ist einerseits eine Philosophie
der Unternehmensführung und anderseits eine systematische
Vorgehensweise, um Organisationen zu Spitzenleistungen und
exzellenten Ergebnissen zu führen. Das europäische Excellence­
Modell der EFQM (European Foundation for Quality Management)
bildet die Grundlage zu einer umfassenden Bewertung einer
Organisation mit dem Ziel, Stärken und Verbesserungspotenziale
systematisch zu identifizieren.
Dieser Kurs führt ein in die allgemeinen Grundlagen und Ziele des
TQM und des EFQM­Modells und zeigt praktische Umsetzungsmöglichkeiten
in den Gemeinden auf.
Dozenten
– Prof. Libero Delucchi
– Roland Britt, Betriebswirtschafter HF,
ehem. Gemeinde schreiber in Cham
Durchführung
7. Dezember 2010
Anmeldeschluss: 20. November 2010
Kosten
CHF 320.–
Code: K­QM­22
Qualitätsmanagement – Wirrwarr
oder konzertiertes Zusammenspiel?
Die vielfältigen Modelle, Konzepte und Tools
des Qualitätsmanagements überblicken, einordnen
und beurteilen
«Qualitätsmanagement» ist in aller Munde, und die meisten
Organisationen setzen sich heute mit Qualitätsfragen auseinander.
Mit der zunehmenden Bedeutung von Qualitätssicherung bzw.
Qualitätsmanagement steigt die Zahl der Begriffe, Modelle,
Konzepte und Tools ebenso wie die Zahl der Beratungsfirmen,
die ihre Dienste zur Sicherung von Qualität in Organisationen
anbieten.
Dieser Kurs führt Sie in die Grundlagen und Ziele des Qualitätsmanagements
ein. Er gibt einen breiten Überblick über die bestehenden
Konzepte und deren Zusammenhänge und liefert Ihnen
Beurteilungs­ sowie Entscheidungskriterien für die Nutzung der
verschiedenen Ansätze in Ihrer beruflichen Praxis.
Dozenten
– Prof. Libero Delucchi
– Prof. Christoph Gehrlach
– Prof. Philipp Schneider
Durchführung
10./11. Februar 2011, 8.45–17.15 Uhr
Anmeldeschluss: 10. Januar 2011
Kosten
CHF 640.–
Code: K­QM­2
Ausbildung zur internen Auditorin /
zum internen Auditor
Durchführen von internen Audits und Vorbereiten von
externen Audits im Sozial- und Gesundheitswesen
Audits dienen der systematischen Überprüfung und Bewertung
von Vorgaben, Tätigkeiten, Vereinbarungen und Ergebnissen.
Auditoren und Auditorinnen stellen fest, ob die qualitätsbezogenen
Tätigkeiten richtig erbracht und die angestrebten Wirkungen
und Ergebnisse erreicht wurden. Bei internen Audits beurteilen
fachlich kompetente Kolleginnen oder Kollegen (interne Auditoren
und Auditorinnen) in einer konstruktiven Atmosphäre die Arbeiten
im Qualitätsmanagement, üben konstruktive Kritik und zeigen
Verbesserungsmöglichkeiten auf. Interne Audits bieten die Möglichkeit,
eigene Stärken und Schwächen zu erkennen, eine interne
Standortbestimmung vorzunehmen und mögliche externe Audits
vorzubereiten.
Dozent
Prof. Philipp Schneider
Durchführung
26./27. Mai 2011, 8.45–17.15 Uhr
Anmeldeschluss: 25. April 2011
Kosten
CHF 640.–
Code: K­QM­6
impuls September 2010
63

Kursreihe Qualitätsmanagement
in organisationen des Sozialwesens
und der Verwaltung
Qualitätsbeauftragten sowie interessierten Führungs-
und Fachkräften bietet die Kursreihe Qualitätsmanagement
eine massgeschneiderte, den persönlichen
Bedürfnissen angepasste Vertiefung in das Qualitätsmanagement
von Dienstleistungsorganisationen des
Sozialwesens und der Verwaltung.
Die Kurse können einzeln besucht oder gesamthaft zu
einem CAS-Studiengang erweitert werden.
einführung, Grundlagen Qualität
und Qualitätsmanagement, Quick-Scan
Qualitätsmanagement in organisationen
des Sozialwesens und in der Verwaltung
Durchführung
5./6. November 2010, 8.45–17.15 Uhr
Anmeldeschluss: 10. Oktober 2010
Kosten
CHF 760.–
Code: K­QM­12
Qualitätsmanagement-Systeme
Prozessmanagement
Durchführung
16./17. Dezember 2010, 8.45–17.15 Uhr
Anmeldeschluss: 20. November 2010
Kosten
CHF 760.–
Code: K­QM­24
Anspruchsgruppenorientierung,
Fehler- und Beschwerdemanagement
Durchführung
24./25. Januar 2011, 8.45–17.15 Uhr
Anmeldeschluss: 20. Dezember 2010
Kosten
CHF 760.–
Code: K­QM­13
64
impuls September 2010
Selbstevaluation, Audits, Best-Practice
einführen von Projekten
Durchführung
29./30. April 2011, 8.45–17.15 Uhr
Anmeldeschluss: 2. April 2011
Kosten
CHF 760.–
Code: K­QM­25
Nachweis der Qualitäts- und
Leistungsfähigkeit
Qualitätsentwicklung ist organisationsentwicklung
Durchführung
7./8. September 2011, 8.45–17.15 Uhr
Anmeldeschluss: 12. August 2011
Kosten
CHF 760.–
Code: K­QM­26
Qualitätsmanagement in der Praxis
Stolpersteine, erfahrungen aus der Praxis
Durchführung
11./12. November 2011, 8.45–17.15 Uhr
Anmeldeschluss: 15. Oktober 2011
Kosten
CHF 760.–
Code: K­QM­27
Mit einem Klick zum Ziel
Geben Sie unter www.qm.bfh.ch
im Suchfeld den Code ein und gelangen Sie
direkt zum Weiterbildungsangebot.

GeroNToLoGIe
Kompetenzzentrum
Gerontologie
Das Kompetenzzentrum Gerontologie bietet interdisziplinäre
Weiterbildungsstudiengänge sowie Kurse an und führt
Fach tagungen durch.
Master of Advanced Studies (MAS)
Im MAS­Studiengang Gerontologie werden Kader und Multiplikatoren
für das breite Feld der gerontologischen Praxis ausgebildet.
Der Studiengang bietet einen umfassenden Einblick in
gerontologische Fragestellungen und Forschung. Im Rahmen der
Masterarbeit wird ein individuell wählbarer Schwerpunkt angewandter
Gerontologie bearbeitet.
Diploma of Advanced Studies (DAS)
Die DAS­Studiengänge haben einen thematischen Schwerpunkt
in einem spezifischen Feld angewandter Gerontologie. Absolventinnen
und Absolventen eines DAS­Studiengangs, welche die
entsprechenden Zulassungsbedingungen erfüllen, steht nach
Erlangung des DAS die Möglichkeit offen, einen MAS in Gerontologie
anzustreben.
Certificate of Advanced Studies
Unsere CAS­Studiengänge sind Module von MAS­ und
DAS­Studiengängen und können einzeln absolviert werden.
Kurse
Wir bieten Weiterbildungsmöglichkeiten für Personen an, die in
kürzerer Zeit ein spezifisches Thema erarbeiten oder vertiefen
möchten. Kurse können aus Teilmodulen von Studiengängen
bestehen oder auch eigenständige Themen beinhalten.
www.gerontologie.bfh.ch
Prof. Bernhard Müller
dipl. Ing. Agr. ETH und Supervisor BSO
Geschäftsleiter
Kompetenzzentrum Gerontologie
T +41 31 848 36 50
bernhard.mueller@bfh.ch
Prof. elsmarie Stricker-herrmann
dipl. Sozialarbeiterin, lic. phil. I
und Supervisorin BSO
Leiterin Bildung
Kompetenzzentrum Gerontologie
T +41 31 848 36 50
elsmarie.stricker@bfh.ch
Prof. Dr. urs Kalbermatten
Dr. phil. hist.
Wissenschaftlicher Leiter
Kompetenzzentrum Gerontologie
T +41 31 848 36 50
urs.kalbermatten@bfh.ch
Simone Küng
Politologin, lic. rer. soc.
Wissenschaftliche Mitarbeiterin
T +41 31 848 36 50
simone.kueng@bfh.ch
Infoveranstaltungen
Am 3. November 2010 führen wir eine Infoveranstaltung
zu unseren Studiengängen durch. Weitere Infos auf Seite 70.
Master of Advanced Studies (MAS)
MAS Gerontologie
Altern: Lebensgestaltung 50+
Alter und Altern sind im Wandel. Deshalb fokussiert dieser
MAS­Studiengang auf neue Lebensentwürfe, Herausforderungen
(z.B. Abbauprozesse, Verluste im sozialen Netz), Aufgaben,
bewusste Lebensgestaltung und Lebensprojekte von und für
Menschen ab 50 Jahren. Die wissenschaftliche Konzeption des
MAS­Studiengangs ist an Menschenbildern, Handlungs­ und
Systemtheorien orientiert, die von einem aktiven, zielgerichteten
und sinngenerierenden älteren Menschen ausgehen. Geron ­
to logie als interdisziplinäres Fachgebiet verlangt, dass sowohl
die Dozierenden wie auch die Studierenden aus verschiedenen
Disziplinen wie Psychologie, Soziologie, Philosophie, Pädagogik,
Medizin, Recht, Sozialarbeit, Pflege, Theologie, Architektur
u.a. stammen.
In Zusammenarbeit mit Pro Senectute Schweiz.
Kooperationspartner:
– Evangelische Fachhochschule Freiburg i.Br.
– Katholische Fachhochschule Freiburg i.Br.
Zielgruppe
Personen, die sich in leitender Funktion mit Menschen ab
50 Jahren befassen und in Organisationen des Sozial­, Gesundheitswesens,
des Bildungs­ und Nonprofit­Sektors, in der
Wirtschaft, Politik, Verwaltung oder in Kirchen tätig sind.
Ziele
Die Absolventinnen und Absolventen sind qualifiziert für zukunftsgerichtetes,
bedarfs­ und bedürfnisorientiertes professionelles
Handeln in der Planung, Projektleitung, Politik­, Dienstleistungs­
und Infrastrukturentwicklung, Bildung, Beratung und im Marketing
für Menschen ab 50 Jahren.
Studienaufbau
Der MAS­Studiengang besteht aus 3 Modulen, die in einem
systematischen Aufbau folgende zentrale Bereiche der Geron tologie
behandeln, sowie einer Masterarbeit:
– Modul 1: Wissenschaftliche Grundlagen
Altersbilder, Modelle und ihre Konsequenzen für die Praxis
– Modul 2: Lebensplanung und ­gestaltung
Individuelle und sozial­interaktive Aspekte des Alterns und
des Alters. Altern als Lebensunternehmung in verschiedenen
Bereichen
– Modul 3: Einbezug des Lebensraums
Auswirkungen von Gesellschafts­ und Umweltdimensionen
auf das Alter
– Masterarbeit mit individuell wählbarem Schwerpunkt
in angewandter Gerontologie
Abschluss
Master of Advanced Studies MAS Berner Fachhochschule
in Gerontologie
Leitung und Auskunft
Prof. Bernhard Müller
Durchführung
Start jährlich im Januar, Dauer 2 Jahre plus Masterarbeit
Code: M­GER­1
impuls September 2010
65

GeroNToLoGIe
Diploma of Advanced Studies (DAS)
DAS Demenz und Lebensgestaltung
Interprofessionell, innovativ und ethisch denken
und handeln
In der Schweiz leben zurzeit rund 100 000 Menschen mit einer
Demenzerkrankung. Rund 60 Prozent werden zu Hause, die
anderen 40 Prozent in Pflegeheimen betreut. Demenz in ihren
unterschiedlichen Formen und Stadien bildet eine grosse Herausforderung
für Betroffene und Angehörige, ebenso für behandeln ­
de, betreuende und beratende Fachleute, für Institutionen sowie
für die Gesellschaft als Ganzes. Der Studiengang vermittelt
aktueller Wissenschaft und Praxis entsprechendes, innovatives
Fach­ und Gestaltungswissen. Ein interprofessioneller Ansatz
verbindet medizinische, pflegerische, gerontologische, psychologische,
sozialwissenschaftliche und gesellschaftliche Sichtweisen
und schliesst die ethische Reflexion mit ein. Durch diesen
mehrperspektivischen Ansatz werden Voraussetzungen für die
Gestaltung einer optimalen Betreuungsqualität in einem kon ­
st ruktiven Zusammenwirken der verschiedenen familiären, sozialräumlichen
und institutionellen Bezugspersonen geschaffen.
Damit wird die Kompetenz gefördert, Angehörige, Freiwillige
sowie Fachleute wirksam zu unterstützen und zu entlasten.
Zielgruppe
Leitungspersonen und Fachleute, insbesondere aus dem
Gesundheits­ und Sozialbereich, welche im Aufgabenfeld Demenz
tätig sind und dieses mitgestalten und weiterentwickeln wollen
Ziele
– Sie sind in der Lage, sich wirksam für die Weiterentwicklung
aller Aspekte der Lebensgestaltung im Kontext Demenz
einzusetzen und damit die Lebensqualität von Menschen
mit Demenz, deren Angehörigen sowie von freiwilligen
und pro fessionellen Betreuungspersonen zu fördern.
– Sie qualifizieren sich für verantwortungsvolle Aufgaben in
Behandlung, Beratung, Bildung, Betreuung sowie Begleitung.
Studienaufbau
Der Studiengang besteht aus zwei Modulen, welche sich je
über ein Jahr erstrecken. Dabei baut das zweite Modul auf dem
ersten auf.
Dauer 2 Jahre; 50 Tage (400 Stunden) Kontaktstudium
und 500 Stunden Selbststudium
Abschluss
Diploma of Advanced Studies DAS Berner Fachhochschule
in Demenz und Lebensgestaltung
Leitung und Auskunft
Prof. Elsmarie Stricker­Herrmann
Durchführung
50 Studientage, November 2010 bis Oktober 2012
Code: D­GER­3
66
impuls September 2010
DAS Bewegungsbasierte Altersarbeit
Mobilität, Selbstständigkeit und Lebensqualität
bis ins hohe Alter fördern
Beweglichkeit = Mobilität = Freiheit = Selbstbestimmung. Diese
Gleichung bekommt mit zunehmendem Alter und längerer
Lebenserwartung einen immer höheren Stellenwert. Der Studiengang
verbindet Theorie, Praxis und Methodik körperlicher
Bewegung mit dem Modell einer geistig­psychischen, sozialen
und lebensräumlichen Beweglichkeit. Daraus entsteht ein ganzheitlicher
Bildungs­ und Beratungsansatz für bewegungsba sierte
Altersarbeit zur Förderung der Gesundheit, Selbstständigkeit und
Lebensqualität bis ins hohe Alter.
Zielgruppe
Fachleute aus dem Sozial­, Gesundheits­ oder Bildungsbereich
sowie Personen anderer Berufsrichtungen, die sich in der Altersarbeit
neu positionieren wollen
Ziele
Sie sind in der Lage
– für ältere Menschen ein individuelles, adäquates Förder­ und
Aufbauprogramm für Körper und Geist zu erstellen, zu gestalten
und sie darin zu begleiten;
– wenig Aktive und Menschen mit Einschränkungen zu erreichen
und in ihnen die Freude an der Bewegung zu wecken;
– Konzepte zur Förderung einer ganzheitlichen Bewegungskultur
bis ins hohe Alter zu entwickeln und umzusetzen.
Studienaufbau
Dauer 2 Jahre, 50 Kurstage (400 Stunden) und 500 Stunden
Selbststudium
Soweit freie Studienplätze verfügbar sind, können die Kurse auch
einzeln besucht werden.
Abschluss
Diploma of Advanced Studies DAS Berner Fachhochschule
in Bewegungsbasierte Altersarbeit
Leitung und Auskunft
Prof. Bernhard Müller
Durchführung
50 Studientage, nächste Durchführung ab Oktober 2011
Code: D­GER­2

DAS Angehörigen- und Freiwilligen-Support
Beraten, Anleiten und Begleiten von Angehörigen
und Freiwilligen, Initiieren und Koordinieren
von unterstützungsangeboten
Angehörigen­ und Freiwilligenarbeit für und mit unterstützungsbedürftigen
Menschen geht einher mit hohen zeitlichen, physischen
und psychischen Anforderungen. Sie führt oft zu Überforderung
oder gesundheitlichen Schäden der betreuenden
Personen. Angehörige und Freiwillige professionell zu unterstützen
hat nicht nur das Ziel einer momentanen Entlastung, sondern
hilft, dass diese ihre Aufgabe als kompetenzerweiternd,
erfüllend und sinnstiftend gestalten und als öffentlich anerkannt
und unterstützt erleben.
Zielgruppe
Sozialarbeitende und Pflegefachpersonen sowie Personen aus
anderen Berufsrichtungen, die in ihrer aktuellen oder zukünftigen
beruflichen Tätigkeit einen Schwerpunkt in der Begleitung,
Unterstützung und Schulung von Angehörigen oder Freiwilligen
legen wollen
Ziele
Aufbauend auf Ihrer fachlichen und persönlichen Qualifikation
sind Sie mit dem Abschluss des Studiengangs in der Lage, Angehörige
und Freiwillige
– mit Dienstleistungen nach Mass zu unterstützen, die der individuellen
und sich wandelnden Situation entsprechen;
– kompetent zu beraten und anzuleiten;
– in anspruchsvollen und komplexen Situationen zu begleiten
sowie Unterstützungs­ und Trainingsangebote zu initiieren und
durchzuführen;
– individuell zu fördern und das Selbstorganisationspotenzial
aller Beteiligten unter kooperativer Nutzung der Ressourcen
im sozialen und institutionellen Umfeld zu stärken.
Inhalte
Sie setzen sich auseinander mit dem Konzept Lebensgestaltung
(Berner Ansatz der Gerontologie), erhalten die nötigen theoretischen
Grundlagen und lernen, handlungs­, ressourcen­ und
sozialraumorientierte Instrumente fall­ und situationsgerecht
anzuwenden.
Sie lernen und üben bewegungsbasierte systemisch­ökologische
und weitere Methoden für den Support von Angehörigen und
Freiwilligen. Eine selbstorganisierte Praxistätigkeit während des
Studiengangs wird vorausgesetzt und ermöglicht die kontinuierliche
Reflexion von Theorie, Praxis sowie der eigenen Person
und Rolle. Es besteht die Möglichkeit, nur einzelne Teile des
Studiengangs zu absolvieren.
Abschluss
Diploma of Advanced Studies DAS Berner Fachhochschule
in Angehörigen­ und Freiwilligen­Support
Leitung und Auskunft
– Prof. Elsmarie Stricker­Herrmann
– Prof. Bernhard Müller
Durchführung
50 Studientage, ab August 2011
Code: D­GER­1
Certificate of Advanced Studies (CAS)
CAS Beraten, Anleiten, Begleiten
von Angehörigen und Freiwilligen
Modul 1 des DAS-Studiengangs Angehörigen-
und Freiwilligen-Support
Nächste Durchführung: 25 Studientage, August 2011 bis Juli 2012
Code: C­GER­1
CAS Demenz und Lebensgestaltung –
Grundlagen und individuelles
konzeptionelles handeln
Modul 1 des DAS-Studiengangs Demenz
und Lebensgestaltung
Nächste Durchführung: 25 Studientage, November 2010 bis
Oktober 2011
Code: C­GER­3
CAS Aktives Altern – Selbstständigkeit
und Lebensqualität bis ins hohe Alter
Modul 1 des DAS-Studiengangs Bewegungsbasierte
Altersarbeit
Nächste Durchführung: 25 Studientage, ab Oktober 2011
Code: C­GER­2
Mit einem Klick zum Ziel
Geben Sie unter www.gerontologie.bfh.ch
im Suchfeld den Code ein und gelangen Sie
direkt zum Weiterbildungsangebot.
impuls September 2010
67

GeroNToLoGIe
Kurse
Sucht im Alter
Faktoren, Zusammenhänge, Interventionsstrategien
Sucht im Alter wird oft verheimlicht, tabuisiert und verdrängt. Die
Lebensqualität der Betroffenen ist meist stark vermindert, die
Belastungen für ihre Angehörigen sind gross. Pflegende, betreuende,
beratende oder begleitende Per sonen können wirkungs ­
voll helfen, um eine mögliche Sucht früh zeitig zu erkennen und
erfolgversprechende Interventionsmassnahmen einzuleiten.
Die ersten beiden Kurstage sollen Erkenntnisse zum Thema Sucht
im Alter aus interprofessioneller Perspektive aufzeigen und zur
Reflexion der eigenen Berufspraxis anregen. Diese fliessen dann,
zusammen mit spezifischen Fragen aus der beruflichen Praxis der
Teilnehmenden, in den 3. Tag ein, der die Anwendung und Umsetzung
altersspezifischer Präventions­ und Interventionsstrategien
und ­massnahmen für die professionelle und institutionelle Praxis
anbietet.
Dozierende
– Prof. Dr. Francois Höpflinger, Soziologisches Institut der Universität
Zürich
– Dr. Julia Wolf, Institut für angewandte Ethik und Medizinethik
der Universität Basel
– Dr. med. Bernadette Ruhwinkel, Gerontopsychiatrie und
Integrierte Psychiatrie Winterthur
– Dr. Dr. h.c. Harald Klingemann, Kompetenzzentrum für Mensch
und Sucht, Klinik Südhang
– Dr. Richard Müller, ehem. Direktor Schweiz. Fachstelle für
Alkohol­ und andere Drogenprobleme SFA
– Barbara Steiger, Cristina Crotti, Zürcher Fachstelle zur Prävention
des Alkohol­ und Medikamentenmissbrauchs
Durchführung
25./26. Oktober und 1. November 2010, 8.45–17.15 Uhr
Anmeldeschluss: 1. Oktober 2010
Kosten
CHF 960.–
Code: K­GER­9
68
impuls September 2010
Persönlichkeitsentwicklung
im erwachsenenalter und Alter [neu]
Bleiben die wichtigsten Persönlichkeitseigenschaften von Erwachsenen
und alten Menschen weitgehend konstant? Wie aktuell ist
das vorwissenschaftliche Verständnis von Persönlichkeitsentwicklung,
wie es schon Solon, Ptolemäus und Shakespeare postulierten?
Was sagen Persönlichkeitstheoretiker zu den Prozessen der
psycho­sozialen Interaktion und der Verarbeitung individueller
Anforderungen, die sich aus den Biografien Erwachsener ergeben?
Der Kurs behandelt dieses Thema anhand des prozessorientierten
Modells der Persönlichkeitsentwicklung im Alter.
Dozent
Prof. Dr. Erhard Olbrich, Psychologe
Durchführung
27. Oktober 2010/19. Januar 2011 (2­tägiger Kurs),
8.45–16.50 Uhr
Anmeldeschluss: 11. Oktober 2010
Kosten
CHF 640.–
Code: K­GER­28
Dimensionen betrieblicher
Alterskonzepte [neu]
Mitarbeitende über 50 bilden das Hauptsegment des Personals
von Betrieben. Während sie bisher eher zur Manipuliermasse für
schlechte Zeiten galten, könnte in Zukunft ihr gezielter Einbezug
und Wertschätzung gegenüber ihnen zu zentralen Inhalten in
Betrieben werden. Aus humanen, finanziellen und demografischen
Gründen müssen Betriebe von der bisherigen Handhabung der
Frühpensionierung wegkommen und Strategien für eine Arbeitsphase
bis zum AHV­Alter umsetzen.
Dozierende
– Prof. Dr. Urs Kalbermatten
– Simone Küng, lic. rer. soc.
Durchführung
16. November 2010, 8.45–16.50 Uhr
Anmeldeschluss: 15. Oktober 2010
Kosten
CHF 320.–
Code: K­GER­13

Mediation in der Altersarbeit [neu]
Reibungsflächen und Konflikte gehören zum menschlichen
Zusammenleben. Ein konstruktiver Umgang mit schwierigen Situationen
ist in einer immer vielschichtiger werdenden Gesellschaft
besonders bedeutsam. Das trifft in zunehmendem Mass auch
auf konfliktuöse Situationen und Aufgaben in der Lebensphase
Alter zu, welche zum Vorteil aller Beteiligter zu lösen sind, sei das
im intergenerationellen, familiären, institutionellen, gesellschaftlichen
oder politischen Kontext. Immer gilt es, Spannungen gut zu
bewältigen.
Dozent
Prof. Daniel Gasser
Durchführung
25./26. November 2010, 8.45–16.50 Uhr
Anmeldeschluss: 25. Oktober 2010
Kosten
CHF 640.–
Code: K­GER­32
Biografiearbeit mit älteren Menschen [neu]
Als interessanter methodischer Ansatz in der Bildungsarbeit mit
älteren Menschen, die danach suchen, wie sie das Leben nach
Beruf und Familie gestalten wollen und können, ist Biografiearbeit
wenig bekannt und wird in der Praxis kaum verwendet.
Dieser Kurs bietet Ihnen die Möglichkeit, sich durch kreative Medien
wie Schreiben, Tanz, Bewegung und gestalterische Elemente
mit den Facetten der eigenen Lebensgeschichte auseinanderzusetzen.
Es findet eine vertiefte Beschäftigung mit dem Konzept
der Biografiearbeit statt.
Dozentin
Prof. Dr. Cornelia Kricheldorff, Katholische Fachhochschule
Freiburg i.B.
Durchführung
24. März 2011, 8.45–16.50 Uhr
Anmeldeschluss: 1. März 2011
Kosten
CHF 320.–
Code: K­GER­30
Krisen und Coping im Alter [neu]
Die Auseinandersetzung mit Krisen wurde vor allem in der
Coping­Forschung behandelt. Anna Freud regte den Diskurs 1938
mit ihrer psychoanalytischen «Abwehrlehre des Ich» an. Frucht ­
bar war dann die in den 1960er­Jahren entwickelte, kognitiv ausgerichtete
Coping­Forschung nach Lazarus.
Der Kurs vermittelt, dass gerade Grenzsituationen des Alters zu
einer Freiheit führen können: dann nämlich, wenn man sich
an eine unveränderbare Situation anschliesst, anstatt weiter nach
den Normen der effizienten Gesellschaft zu funktionieren.
Dozent
Prof. Dr. Erhard Olbrich, Psychologe
Durchführung
5. Mai 2011, 8.45–16.50 Uhr
Anmeldeschluss: 14. März 2011
Kosten
CHF 320.–
Code: K­GER­31
Kreativität und Spiritualität im Alter [neu]
Altern ist im Wandel und vielfach gelten die Vorbilder und bisherigen
Vorstellungen nur noch parziell. Altern bedeutet, sich
mit Herausforderungen wie Identitätsveränderungen, selbst ­
be stimmter Lebensgestaltung, Abbauprozessen und Sinnstiftung
auseinanderzusetzen. Kreatives Altern bedarf einer neuen
Abstimmung zwischen den veränderten Potenzialen und Ressourcen.
Dies kann durch Spiritualität erfolgen und berührt Fragen
unseres Glaubens.
Dozent
Prof. Dr. Erhard Olbrich, Psychologe
Durchführung
6. Mai 2011, 8.45–16.50 Uhr
Anmeldeschluss: 18. April 2011
Kosten
CHF 320.–
Code: K­GER­29
Mit einem Klick zum Ziel
Geben Sie unter www.gerontologie.bfh.ch
im Suchfeld den Code ein und gelangen Sie
direkt zum Weiterbildungsangebot.
impuls September 2010
69

GeroNToLoGIe
Veranstaltungen
Infoveranstaltung:
Master-, Diploma-, Zertifikats-Studiengänge
Am 3. November 2010 führen wir eine Infoveranstaltung durch
zu unseren Studiengängen:
– MAS Gerontologie: Altern – Lebens gestaltung 50+
– DAS Angehörigen­ und Freiwilligen­Support
– DAS Bewegungsbasierte Altersarbeit
– DAS Demenz und Lebensgestaltung
Sie findet ab 18.15 Uhr an der Hallerstrasse 8 in Bern statt.
Anmeldung erwünscht mit beiliegender Antwortkarte
oder unter www.gerontologie.bfh.ch
Impulsveranstaltung:
Die innere erlebniswelt von Menschen
mit Demenz
Beziehungsgestaltung und Kommunikation
mit Integrativer Validation
Wie können sich professionelle und freiwillige Mitarbeitende sowie
pflegende Angehörige Zugang verschaffen zur «anderen Wirklichkeit»
von Menschen mit Demenz? Wie können deren innere
Realitäten, Zeitensprünge, Gefühle (auch «schwierige» Gefühle)
und Erinnerungen ernst genommen, wertgeschätzt und als Ressourcen
unterstützt werden? Wie kann Körpersprache verstanden
und zur Unterstützung der verbalen Kommunikation bewusst
eingesetzt werden? Kommunikation und Beziehungs gestaltung
bilden zentrale Elemente im Umgang mit Menschen mit Demenz
und stellen insbesondere auch in der Pflege­ und Betreuungsarbeit
eine Herausforderung dar. Die Integrative Validation (IVA) ist
ein Konzept für wertschätzenden und ressourcenorientierten
Umgang mit Menschen mit Demenz. Es werden Hintergründe und
Grund lagen validierender Beziehungsgestaltung dargestellt
und reflektiert sowie an Beispielen vertieft. Der Kurs eignet sich
für Teil nehmende mit oder ohne Validationsausbildung bzw.
­erfahrung, für Fachleute ebenso wie für pflegende/betreuende
Angehörige von Menschen mit Demenz und weitere Interessierte.
Die Impulsveranstaltung ist ein integrierter Teil des DAS­Studiengangs
Demenz und Lebens gestaltung und wird für ein breites
Publikum geöffnet.
Dozentin
Nicole Richard, Diplom­Pädagogin und Diplom­Psycho­
Gerontologin, Institut für Integrative Validation, Kassel
Durchführung
15. Juni 2011, 8.45–16.00 Uhr
Anmeldeschluss: 31. Mai 2011
Kosten
Teilnehmende in beruflicher Funktion: CHF 200.–,
ab 3 Personen aus der gleichen Institution 20% Rabatt,
ab 5 Personen 25% Rabatt; Studierende 40% Rabatt;
Pflegende Angehörige: CHF 100.–
Code: K­GER­12
70
impuls September 2010
Tagung:
Brennpunkt «Bewegung im Alltag –
Bewegung im Alter» [neu]
Durchführung
15. März 2011, 8.45–16.30 Uhr in Bern
Anmeldeschluss: 28. Februar 2011
Kosten
CHF 250.– (inkl. Kaffeepausen und Mittagsverpflegung),
ab 3 Personen aus der gleichen Institution 20% Rabatt,
ab 5 Personen 25% Rabatt; Studierende 40% Rabatt
Code: T­GER­3
Sommerakademie Gerontologie 2011
In Kooperation mit Pro Senectute Schweiz
Durchführung
31. August bis 2. September 2011 in Bern
Anmeldeschluss: 10. August 2011
Kosten
CHF 520.–, CHF 260.– für Studierende sowie Rentnerinnen
und Rentner
Code: T­GER­6
Mit einem Klick zum Ziel
Geben Sie unter www.gerontologie.bfh.ch
im Suchfeld den Code ein und gelangen Sie
direkt zum Weiterbildungsangebot.

STANDorT
unsere Standorte
Die Weiterbildungsveranstaltungen finden in der Regel
an der Hallerstrasse 8 in Bern statt.
Bitte beachten Sie die Anzeige beim Eingang.
impuls September 2010
71

Studium
– Bachelor in Sozialer Arbeit
– Master in Sozialer Arbeit
Weiterbildung
– Master of Advanced Studies
– Diploma of Advanced Studies
– Certificate of Advanced Studies
– Kurse
– Betriebsinterne Weiterbildungen
Dienstleistungen
– Fachberatung und Personalentwicklung Soziale Arbeit
– Organisationsentwicklung Soziale Dienste
– Schulsozialarbeit
Angewandte Forschung und entwicklung
Forschungsschwerpunkte:
– Soziale Sicherheit und Integration
– Alter, Alterspolitik und Generationenbeziehungen
Kompetenzzentrum Case Management
Eine Kooperation mit der Hochschule Luzern – Soziale Arbeit
Kompetenzzentrum Mediation und Konfliktmanagement
Kompetenzzentrum Qualitätsmanagement
Kompetenzzentrum Gerontologie
Berner Fachhochschule
Fachbereich Soziale Arbeit
Falkenplatz 24 3012 Bern
T +41 31 848 36 50 F +41 31 848 36 51
soziale­arbeit@bfh.ch
www.soziale­arbeit.bfh.ch
72
impuls September 2010