Konzerte 2011 | 2012 - Deutsches Symphonie Orchester Berlin

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Allgemeine Geschäftsbedingungen
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DER KARTENVERKAUF
erfolgt auf der Grundlage unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Er beginnt nach Abschluss der Abonnementbuchungen
ab 1. Juli 2011. Schriftliche Vorbestellungen sind ab sofort
möglich.
ALLGEMEINE GESCHäFTSBEDINGUNGEN
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die rechtlichen
Beziehungen zwischen den Konzertbesuchern und der Rundfunk
Orchester und Chöre GmbH (roc berlin). Sie sind Bestandteil
jedes Vertrags über den Erwerb von Eintrittskarten. Sie gelten
auch für Abonnenten sowie Besucherorganisationen, soweit
nichts Abweichendes vereinbart ist.
2. Programme und Anfangszeiten
Die aktuellen Konzertprogramme mit den Anfangszeiten werden
in den Broschüren der roc berlin und ihrer Ensembles bekanntgemacht.
Änderungen bleiben vorbehalten.
3. Kartenverkauf
Eintrittskarten zu den Veranstaltungen der roc berlin können
im Besucherservice (Rundfunk Orchester und Chöre GmbH,
Besucherservice, Charlottenstraße 56, 10117 Berlin) während
der Öffnungszeiten, bei den an die Ticket Online Software GmbH
angeschlossenen Vorverkaufsstellen oder über das Internet
erworben werden.
Auf Wunsch können Karten auch gegen Zahlung einer Bearbeitungsgebühr
zugesandt werden. Dies ist bis eine Woche vor
dem Veranstaltungstermin und auf Risiko des Kartenerwerbers
möglich.
Ermäßigte Karten sind nur in Verbindung mit dem zur Ermäßi-
gung berechtigenden Ausweis zu erwerben und gültig. Pro
Person kann nur eine persönlich gebundene ermäßigte Karte
erworben werden. Der zur Ermäßigung berechtigende Ausweis
ist auf Verlangen am Einlass vorzuzeigen.
Eintrittskarten verlieren mit dem Verlassen des Veranstaltungsortes
ihre Gültigkeit.
4. Umtausch und Rücknahme von Karten
Wird eine Veranstaltung abgesagt, so können die Karten innerhalb
von zwei Wochen nach Veranstaltungstermin zurück-
gegeben werden. Die Karten können dabei per Post an den
Besucherservice gesandt oder dort während der Geschäftszeiten
abgegeben werden (Rundfunk Orchester und Chöre GmbH,
Besucherservice, Charlottenstraße 56, 10117 Berlin).
Abonnentenkarten für Orchesterabonnements können gegen
eine Bearbeitungsgebühr im Besucherservice bis zwei Werktage
vor einer Veranstaltung umgetauscht werden (maximal zwei
Tauschmöglichkeiten pro Saison).
Ansonsten besteht kein Anspruch auf Rücknahme und Umtausch
von Karten. Änderungen des Programms sowie Umbesetzungen
begründen ebenfalls kein Umtausch- und Rückgaberecht.
5. Kartenverlust
Bei Kartenverlust wird von der Rundfunk Orchester und Chöre
GmbH kein Ersatz geleistet.
Verliert ein Abonnent eine Eintrittskarte, kann ihm gegen Vorlage
des Personalausweises und Erhebung einer Gebühr eine Ersatzkarte
ausgestellt werden.
6. änderung von Name, Anschrift, Bankverbindung
Kunden, die am Lastschriftverfahren teilnehmen, werden gebeten,
Änderungen des Namens, der Anschrift und der Bankverbindung
unverzüglich dem Besucherservice schriftlich mitzuteilen.
Sollte aufgrund falscher oder veralteter Angaben eine Lastschrift
von der Bank zurückgewiesen werden, so müssen die dadurch
entstandenen Kosten an den Kunden weitergegeben werden.
7. Nacheinlass
Zu spät kommende Besucher können ggf. beim nächsten vom
Veranstalter vorgegebenen Einlasszeichen eingelassen werden.
8. Hausrecht
Besuchern kann der Zutritt zu einer Veranstaltung verweigert
werden, wenn begründeter Anlass zu der Annahme besteht,
dass sie die Veranstaltung stören, andere Besucher belästigen
oder gegen die Geschäftsbedingungen verstoßen haben.
9. Bild- und Tonaufnahmen
Das Herstellen von Bild- und Tonaufnahmen aller Art ist
grundsätzlich untersagt.
Die Rundfunk Orchester und Chöre GmbH behält sich vor,
Ton- und Bildaufzeichnungen bzw. Übertragungen von Konzerten
zu machen bzw. zuzulassen. Der Konzertbesucher erklärt
mit dem Kauf einer Eintrittskarte oder durch Übernahme eines
Abonnements sein Einverständnis.
10. Datenschutz
Der Käufer von Eintrittskarten ist damit einverstanden, dass die
im Zusammenhang mit der Bestellung von ihm angegebenen
Daten vom Ticketing-Systembetreiber (Ticket Online Software
GmbH) in dem für die Abwicklung des Vertragsverhältnisses erfor-
derlichen Umfang gespeichert, verarbeitet und genutzt werden.
Die Rundfunk Orchester und Chöre GmbH sowie die Ticket
Online Software GmbH sind berechtigt, diese Daten an mit der
Durchführung des Ticketvertrags beauftragte Dritte zu übermitteln,
soweit dies für die Vertragsdurchführung notwendig ist.
11. Salvatorische Klausel
Im Fall der Unwirksamkeit oder Nichtigkeit einer Bestimmung
dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden die übrigen
Bestimmungen nicht berührt. Die unwirksame oder nichtige
Bestimmung ist durch eine den wirtschaftlichen Interessen der
Vertragspartner entsprechende zu ersetzen.
12. Inkrafttreten
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen treten zum 15. August
2010 in Kraft.
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