DE | inscom 2016 Report
DIGITAL EXCELLENCE
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„Kooperationen mit InsurTechs sind<br />
ein Schlüssel zum erfolgreichen<br />
Bestehen in der digitalen Welt.“<br />
Frederik Wulff, Hauptbevollmächtigter, Markel International Deutschland<br />
InsurTechs – (wie) verändern sie<br />
die Versicherungsbranche?<br />
Der digitale Versicherungskunde stellt hohe Anforderungen an Produkte, Service, Information und Kommunikation.<br />
Die Versicherer reagieren darauf – doch in vielen Fällen immer noch sehr schwerfällig. Agile und flexible InsurTechs<br />
mit innovativen Geschäftsmodellen stoßen in diese Lücke und erobern immer mehr Marktanteile. So lange sich die<br />
traditionellen Player vorwiegend auf ihre internen Prozesse statt auf die Bedürfnisse ihrer Kunden konzentrieren, ist<br />
die Angst vor Disruption berechtigt.<br />
Um das Geschäftsmodell der Branche grundsätzlich infrage zu stellen, reicht die Wertschöpfungstiefe der innovativen<br />
Start-ups noch nicht aus. Dennoch müssen die Assekuranzen viel stärker digitale Vertriebskanäle und innovative<br />
Angebote ausbauen – und dabei auf Kooperationen mit den InsurTechs setzen.<br />
Peter Umscheid, Co-CEO, msg global solutions ag<br />
msg News zu SAP for Insurance<br />
Kundenzentrierung mit Omni-Channel-Customer-Experience,<br />
einfach verständliche Usage-Based-Produkte und<br />
Partnerschaften mit vernetzten Service-Dienstleistern<br />
sind zentrale Erfolgsfaktoren für das Versicherungsgeschäft<br />
der Zukunft. SAP bietet hierfür bereits heute eine<br />
komplette End-to-End-Lösung, die alle Bereiche vom<br />
Front-, Middle- und Back-Office abdeckt. msg verfügt<br />
über den weltweit größten Experten-Pool im Bereich<br />
SAP for Insurance und ergänzt die marktbewährte SAP-<br />
Plattform durch neue Standardprodukte, beispielsweise<br />
Financial Service Accelerator auf Hybris Commerce und<br />
die Insurance Analyzer-Produktfamilie. Dabei liefert msg<br />
vollständige Innovationsprojekte mit Factory-Ansatz und<br />
unterstützt Versicherer mit dem Insurance-Innovation-<br />
Lab bei der Entwicklung neuer Geschäftsmodelle.<br />
„Unsere Strategie: Wir stärken und<br />
ergänzen die SAP-Versicherungslösung mit<br />
unserer Branchenexpertise durch<br />
Dienstleistungen und ergänzende Produkte.“<br />
18 Innovationen in der Versicherungsbranche
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