Ausgabe 49 - Stadt Gera

8. Dezember 2006 K48
Geraer Verkehrsbetrieb GmbH
Tel.: (03 65) 73 90 - 0
E-Mail: Info@gvbgera.de
Internet: www.gvbgera.de/www.linie1.Info
Fahrplan-/Tarifauskunft (03 65) 8 00 11 87
Kundeservice Heinrichstraße in den
Gera-Arcaden: (0365) 8 00 11 87;
Fahrgastservice (0365) 73 90 - 220
Bestellung Busse (0365) 73 90 - 201
Verkehrsmittelwerbung (03 65) 73 90- 182
Infothek
Aktuelles zu Stromabrechnungen, Tarifen und Co.
Den vielen Veränderungen in der Versorgungsbranche kommen Verbraucher kaum noch nach - viele Fragen im Kundenbüro
Netznutzungsentgelte, Staatsnteil,
Tarifänderungen, Stromerkunft,Mehrwertsteuererhöung
... wer sieht als ganz normaer
Verbraucher noch durch, an
en er was und in welcher Höhe
ahlt. Wenn jetzt die Strom-, Gasnd
Fernwärmeabrechnungen in
en Haushalten ankommen,
chaut jeder natürlich zuerst auf
en Preis. Wenn der Betrag ein
all für “Juch-Hu”-Rufe ist, ist ales
okay. Aber wer eher sagt “Ach
u heiliger Strohsack”, der wuselt
ich durch die langen Listen und
ill wissen, wie der Preis zustane
kommt. Nach Angaben der
nergieversorgung Gera laufen
chon jetzt viele Fragen der
unden im EGG-Kundenbüro
uf. “Infothek” sprach jetzt mit
r. Henning Müller-Tengelmann,
aufmännischer Geschäftsführer
er EGG über die jetzt anlaufenen
Abrechnungen, EGG-Tarife
nd Zukunftsaussichten.
Muss der Kunde erst zwei
Semester Stromwirtschaft studieren,
ehe er die Abrechnungen
nachvollziehen kann?
Bei Strom, Gas oder auch
Fernwärme ist es natürlich nicht
ganz so einfach, wie bei einer
Rechnung zum Kauf einer Tüte
Milch. Unsere Rechnungen sind
so aufgebaut, dass jeder Kunde
genau nachvollziehen kann, wie
sich der Endpreis zusammensetzt
und es gibt nach dem neuen
Energiewirtschaftsgesetz viele
neue Informationspflichten gegenüber
dem Verbraucher. Wir
können nicht einfach einiges weglassen
und wollen es auch nicht.
Denn der Preis und alle Vertragsbedingungen
müssen transparent
sein. Dass diese Informationsfülle
manchmal zu mehr Irritation als
zu Aufklärung führt, zeigen viele
Kundenfragen: weil wir bei beispielsweise
bei Tarifveränderungen
auf die Kündigungsmög-
Dr. Henning Müller-Tengelmann.
(Foto: SWG)
lichkeiten hinweisen müssen,
denken einige Kunden, sie müssten
ihre Verträge kündigen. Dabei
wollen wir sie natürlich als
Kunde behalten.
FGG Flugbetriebsgesellschaft Gera mbH
Tel.: (0365) 8 56-0
E-Mail: fgg@stadtwerke-gera.de
Internet: www.flugplatz-gera.com
Tower Leumnitz: (03 65) 2 42 22
Die Bezugspreise für Öl beziehungsweise
Gas stagnieren seit
Kurzem beziehungsweise
sinken. Werden die
Endverbraucherpreise nach jahrelangen
Preissteigerungen
bald sinken?
Fakt ist, dass sich unsere Einkaufspreise
für Gas im vergangenen
Jahr um 10 Prozent und für
Strom um rund 25 Prozent erhöhten.
Wenn sich die Preise langfristig
stabilisieren oder gar sinken,
geben wir das an die Kunden
weiter. So werden wir beispielsweise
eventuelle Kürzungen der
Gasnetznutzungsentgelte an unsere
Kunden weiter geben.
Wie verfahren Sie mit der
Berechnung der Mehrwertsteuer?
Jetzt wird abgelesen
für 2006. Der Dezember fällt
damit in die Abrechnung 2007 -
bei der 19 Prozent
Umsatzsteuer anfallen.
Abgesehen davon, dass ich es
nicht verstehe, wie sich der Staat
demnächst 19 Prozent vom
Strompreis einbehält anstelle
Strom wie bestimmte lebensnotwendige
Güter nur mit der geringen
Mehrwertsteuer von 7
Prozent zu belegen, ist unser
Berechnungsverfahren ein in der
Versorgungswirtschaft seit Jahren
angewendetes Prinzip: anhand
von Wichtungstabellen können
wir Verbräuche für bestimmte
Zeiträume sehr genau ermitteln.
Für die Wichtung zur Gaspreisermittelung
speisen wir beispielsweise
Daten wie Tagestemperaturen,
aktuelle Brenn-
Nützlich, praktisch
und mal was anderes
zu Weihnachten
Im GVB-Kundenservice Heinrichstraße
gibt es viele schöne
Sachen, die zu Weihnachten anderen
eine große Freude machen!
Monatskarten für Bus und Bahn,
Stadtkartengutscheine, Fahrscheine,
Regenschirme, den Film
zum Bau der Linie 1 quer durch
Gera und einiges mehr bieten sich
als nützliche und praktische
Weihnachtsgeschenke an.
Alle Stadtkarteninhaber können
die neuen Happy Dinner
Cards 2007 für nur 15,95 anstelle
für 22,45 Euro kaufen.
Ein Knaller für alle Straßenbahnfans:
in limitierter Auflage
hergestellte Linie-1 Uhren mit einem
24-Stunden-Zifferblatt. Ein
Muss für Fans und Sammler und
fetzig für jedermann! Mehr dazu
auch unter www.gvbgera.de.
Geraer Wohnungsbaugesellschaft “Elstertal”
Tel.: (0365) 82 74 - 0
E-Mail: gwb@gwb-elstertal.de
Internet: www.gwb-elstertal.de
Kundenzentrum: (0365) 82 74 - 370/ - 371
Ausgabe 49 • Seite 20
werte und Drücke in Berechnungsprogramme,
die dann sehr
genaue Angaben über tatsächliche
Verbräuche angeben. Wir
grenzen - wie übrigens bei jeder
Abrechnung - die Zeiten bis zum
Jahresende 2006 ab und berechnen
diese für Dezember 2006 mit
16 Prozent Umsatzsteuer. Die 19
Prozent betreffen erst die Zeit danach.
Bei Tarifänderungen verfahren
wir genau so: wenn sich
ein Tarif zum Tag X ändert, werden
die Verbräuche zu diesem
Tag festgehalten. Das können Sie
auf den Abrechnungen dann wieder
genau nach vollziehen.
Der Staatsanteil an den
Gesamtrechnungen erregt auch
die Gemüter. Wie hoch ist der
insgesamt?
Bei Strom rund 35 Prozent. Bei
einer Stromrechnung von 500
Euro fließen rund 170 Euro direkt
in die Staatskasse. Dieser Betrag
ist nicht zusätzlich zum Rechnungsendpreis
zu zahlen, wie
manche meinen. Er ist im
Endpreis immer schon enthalten.
Wieso gibt es bei der EGG
eigentlich den Stromtarif
“GeraLine” nicht mehr, der für
Kleinverbraucher lukrativ war?
Den gibt es seit fast einem Jahr
nicht mehr, weil wir alle Tarife
aufgrund aktueller Entwicklungen
geprüft haben und den Line
nicht mehr aufrecht erhalten
konnten. Dafür wurde “Gera-
Home” optimiert.
Nicht ohne Grund hat die EGG
extrem niedrige Wechselkundenzahlen.
infothek-partner
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Abfallwirtschaftszweckverband
Ostthüringen
Tel.: (03 65) 8 33 21-11
Internet: www.awv-ot.de
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Wir sind für Sie da!
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