FLATMAG Faszination Flachdach (Ausgabe 5)

flatspecial
INNOVATION
FINDET STADT
„MENSCHEN VERLANGEN NACH
INNOVATIVEN PRODUKTEN“
MICHAEL DELL
Innovationsforscher
MICHAEL DELLS SPEZIALGEBIET SIND
DIE PRODUKTE VON MORGEN. SEIT 25
JAHREN. DER INNOVATIONSFORSCHER
ERKLÄRT IM INTERVIEW MIT DEM FLAT-
MAG, WARUM DIE BAUBRANCHE ERST
AM ANFANG EINER SMARTEN REVOLU-
TION STEHT UND WARUM DEM FLACH-
DACH AUFGRUND VERÄNDERTER STÄD-
TESTRUKTUREN EINE GROSSE ZUKUNFT
BEVORSTEHT.
HERR DELL, SIE SIND IN DER LEHRE AN
VERSCHIEDENEN HOCHSCHULEN IN EU-
ROPA TÄTIG UND HABEN EINE CONSUL-
TINGFIRMA. SIE HALTEN ABER AUCH
SEMINARE AB. SAGEN SIE UNS: WIE
ENTSTEHT INNOVATION?
Es gibt mehrere Trigger, also Auslöser
und Schlüsselreize. Einerseits entsteht
Innovation aus der technologischen Entwicklung
heraus. Wenn etwa ein neuer
Werkstoff erfunden wird oder ein neuer
Prozess entdeckt wird. Etwa all das, was
mit dem Internet der Dinge zu tun hat.
Das wird eine große Geschichte in den
nächsten Jahren sein, weil Technologie
zu so günstigen Preisen vorhanden ist,
dass jedes Ding mit dem Internet verbunden
sein kann. Es wird nicht bei jedem
Gegenstand Sinn ergeben, aber bei einigen.
Neben der Technologie ist auch die
Gesellschaft ein wichtiger Faktor. Wenn
Leute immer älter werden, wenn immer
mehr Singlehaushalte entstehen, braucht
es Produkte, die darauf reagieren. Auch
die immer kürzer werdende Aufmerksamkeitsspanne
der Menschen ist so eine
gesellschaftliche Entwicklung. Es bedarf
zukünftig Erklärungsvideos, die nicht
mehr drei Minuten lang sind, sondern nur
noch 20 Sekunden. Schon heute ist es
problemlos möglich, dass ich auf meinen
Schneeketten einen QR-Code finde, der
mich per Smartphone-Scan zu einem solchen
kurzen Video bringt, das mir erklärt,
wie ich diese Schneeketten richtig anlege.
Das wäre im Übrigen ein Beispiel, wo
Technologie auf gesellschaftliche Entwicklung
trifft.
WELCHE ROLLE SPIELEN DIE MEN-
SCHEN?
Natürlich triggern auch sie. Menschen
verlangen in vielen Bereichen nach innovativen
Produkten: Handys mit besserem
Akku, Fenster, die man nicht mehr
putzen muss, Staubsauger, die alleine
saugen, oder Hemden, die sich von selbst
bügeln. Wobei für diesen Trigger, den wir
als „Voice of customer“ bezeichnen, meist
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