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14 Kurz notiert Während der Einarbeitungszeit benötigen neue Mitarbeiter unsere besondere Unterstützung. Im Rahmen des Transformationsprogramms wurde dafür das Konzept der Einführungsveranstaltungen entwickelt. Um den Mitarbeitern von Beginn an eine angenehme und förderliche Arbeitsatmosphäre zu vermitteln, finden seit Beginn diesen Jahres immer am ersten Wochenarbeitstag eines Monats die Einführungsveranstaltungen statt. Hier informieren wir unsere neuen Mitarbeiter u.a. über die Organisationsstruktur des Hauses, die Historie, unser Leitbild, das medizinischpflegerische Leistungsspektrum und das Qualitätsmanagement, damit sie die grundlegenden Abläufe, wichtige Schnittstellen, die Verantwortlichen sowie ihre Rechte und Pflichten kurz zusammengefasst kennen lernen. Zwei Mitarbeiterinnen des Pflegedienstes stellen außerdem ihren Bereich und das Thema Einarbeitungskonzepte im Pflegedienst vor. Feierliche Übergabe des KTQ ® -Zertifikats am 15. Mai 2009 Vom 11. bis 16. Januar 2009 fand die mit (An-)Spannung erwartete Visitation unseres Klinikums durch akkreditierte Prüfer der KTQ statt. Am Ende der Woche hatten die Mitarbeiter des Klinikums nach Kräfte zehrender Vorbereitung ihr Wissen, Können und ihre Erfahrungen eingebracht. Diese Investition hat sich gelohnt! Die Visitoren gaben vor versammelter Mitarbeiterschaft bekannt, dass sie die Klinikum Ernst von Bergmann gGmbH zur Zertifizierung empfehlen werden. Sie betonten in ihrer kurzen Ansprache, dass die Mitarbeiter selbst durch ihre kompetente und bereitwillige Kooperation bzw. ihr Potential sowie ihre Offenheit und Freundlichkeit den Visitoren gegenüber dieses positive Ergebnis bewirkt haben. Die Prüfer haben dem Klinikum 59% der maximal erreichbaren 100% zuerkannt. Zur besseren Einordnung dieser Zahl ist zu sagen, dass wir in der Selbstbewertung 65% veranschlagt hatten. Gut informiert gestartet Die Mitarbeiter-Einführungsveranstaltung begrüßt alle Einsteiger Auch zum Thema Hygiene werden die neuen Mitarbeiter informiert und sie erhalten die notwendige Arbeitsschutzbelehrung. Anhand einer Einführungsmappe werden sie mit weiterführenden Informationen über das Klinikum und die Tochtergesellschaften und hiesige Angebote, wie beispielsweise die Bibliothek und die Betriebssportgruppen, versorgt. Durch Feedback-Bögen wird der Inhalt und Nutzen der Veranstaltung evaluiert und ggf. angepasst. Leider ist deren Rücklauf bisher sehr verhalten. Daher an dieser Stelle noch einmal die Bitte an alle Mitarbeiter, die bereits an einer solchen Einführungsveranstaltung teilgenommen haben: Sagen Sie uns Ihre Meinung dazu! Wir freuen uns auf Ihre Hinweise und möchten diese gern in den nächsten Veranstaltungen berücksichtigen. dp Ansprechpartnerin ist: Daniela Pokorny ´ Tel. -4305 E-Mail: dpokorny@klinikumevb.de Bezüglich der Nähe unserer Wertung zum Minimum wirken folgende Aspekte relativierend: Die Implementierung eines strukturierten und effektiven Qualitätsmanagements benötigt bei einer Einrichtung unserer Größe sehr viel Zeit. Wir stehen also erst am Anfang des Weges zu einem umfassenden, strukturierten und routinemäßig ausgeführten Qualitätsmanagement. Und: Nur etwa 10% der Krankenhäuser mit mehr als 500 Betten können ein KTQ ® -Zertifikat vorweisen. Die Klinikumsleitung dankt allen für den besonderen Einsatz im Rahmen der Vorbereitung und Durchführung der Zertifizierung, für die konstruktive Atmosphäre sowie das Für- und Miteinander! Insbesondere sei den Mitgliedern des QM- Teams und den KTQ-Beauftragten der einzelnen Fachabteilungen gedankt. Alle Mitarbeiter sind herzlich eingeladen, am Freitag, den 15. Mai um 14.30 Uhr in F113 zur feierlichen Zertifikatsübergabe zu kommen. Bleiben Sie mit uns am Ball und tragen Sie den Qualitätsgedanken weiter. ab Unterstützt wird die Veranstaltung durch Vorträge von: • Prof. Dr. Hubertus Wenisch, Ärztlicher Direktor • Rosemarie Fromm, stellvertretende Pflegedirektorin • Mario Vollert, Projektmanager Pflege • Kerstin Hoffmann, Stellvertretende Stationsleitung der Anästhesie • Kerstin Hiller, stellvertretende OP- Leitung und stellvertretende Leitung des Kurzzeittherapiezentrums • Elke Hinz, Sicherheitsingenieurin • Karolina Wlodavezyk, Hygieneärztin und ihr Team • Damaris Hunsmann als Leiterin Presse und Unternehmenskommunikation • Gabriele Barthelmes für den Betriebsrat des Klinikums • Christiane Schmidt für den Betriebsrat der Servicegesellschaft • sowie durch Daniela Pokorny ´ für die Personalabteilung Ausstellung im Lungenzentrum Neue Aspekte und neues Erleben auf der Station E7 Anlässlich der Eröffnung einer gemeinsamen neu gestalteten Ebene 7 „Lungen- und Gefäßzentrum“ fand am 24. April 2009 ein Tag der offenen Tür statt. Viele Besucher und Mitarbeiter ließen sich u.a. das neu eingerichtete Schlaflabor zeigen oder wagten einen Gang durch den Hybrid-OP. Zeitgleich feierte das Lungenzentrum sein zweijähriges Bestehen – wieder mit einer besonderen Kunstaktion. Gezeigt werden diesmal Werke vom Illustrator, Graphikdesigner und Karikaturist Bernd Infos für Patienten Sie sind da: die übersichtlichen Wegweiser für unsere Patienten und Besucher. Im handlichen Format findet man in der Broschüre auf einen Blick das Leistungsspektrum und die Sprechstunden jeder einzelnen Klinik. Dazu noch deren Kontaktdaten, am Ende des Heftes eine Liste mit allen zentralen Telefonnummern der Kliniken zum heraustrennen und zwei Anfahrtspläne – fertig ist der lang ersehnte Wegweiser. Eine großformatige Broschüre in A4 wurde ebenfalls erstellt und ist auch bald in Englisch verfügbar. Sie ist gedacht u.a. für die Geschäftspartner des Klinikums, für Kollegen, aber auch zur ausführlicheren Darstellung des Klinikums für Privatpatienten. Hierin aufgenommen sind ein kurzer Überblick über den Gesundheitspark und die 11 Zentren. Auch hier stellt sich jede Klinik mit ihren Schwerpunkten und Sprechstunden vor. Unser Leitbild darf hier natürlich nicht fehlen. A. Chmura, dessen „Wimmelismus“ oftmals als irreal, skurril, kryptisch, ornamental und erotisch beschrieben wird. Zum andern Astrid Germo – in der reformierten Technik von Hinterglasmalerei bekommen die Farben Ihrer Bilder einen besonders strahlenden Glanz. Beide Künstler leben und arbeiten in Potsdam und hatten diverse nationale und internationale Ausstellungen. Die Ausstellung hängt noch bis Ende Mai auf der Ebene 7. Schauen Sie doch auch einmal vorbei! Schlüsselbänder Schon oft wurden wir gefragt, wo es denn die schicken neuen Schlüsselbänder mit dem Aufdruck Klinikum Ernst von Bergmann gibt. Und ob die jeder haben kann. Eindeutige Antwort: Ja! Bitte Donnerstags in den Mitarbeiterverkauf in der Apotheke gehen, 1€ mitnehmen und dort käuflich erwerben. Ein Tipp: den Mitarbeiterausweis kann man dort wunderbar anhängen. td SEMINARE Kurz notiert Trainingsprogramm Kommunikation Betriebsärztin mit neuen Sprechzeiten 15 Aufgrund der großen Nachfrage werden auch in diesem Jahr wieder zahlreiche Seminare zum Thema Kommunikation und darauf aufbauend zur Gesprächsführung, zur nonverbalen Kommunikation, zum Konfliktmanagement und zum Zeit-/Selbstmanagement durch Annette Wunder angeboten. Die Angebote der ersten Jahreshälfte 2009 sehen folgendermaßen aus: Professionelle Kommunikation Aufbaukurse Gesprächsführung 13. Juni 2009 Nonverbale Kommunikation Grund- und Aufbaukurs 2-tägig 26. / 27. Juni 2009 Aufbaukurs 1-tägig 23. Mai 2009 Konfliktmanagement 20. Juni 2009 Diese Seminarangebote stehen allen Berufgruppen offen und werden auch bewusst berufsgruppenübergreifend besetzt. Rechtzeitiges Anmelden sichert Plätze! Das Anmeldeformular finden Sie im Intranet unter dem Punkt „Fortbildungen“. Seit dem 2. Januar 2009 hat die Betriebsärztin Frau Nicola Lutze veränderte Sprechzeiten: Montag, Dienstag und Freitag von 8.00 bis 12.00 Uhr. Zu den turnusmäßigen Vorsorgeuntersuchungen werden die Betroffenen eingeladen. Für Mitarbeiter, die Gesundheitsprobleme haben und eine Beratung durch die Betriebsärztin wünschen, besteht die Möglichkeit, Terminvereinbarungen zu treffen – Tel. -4022. eh
16 Was ist eigentlich Was ist eigentlich … … der Einkauf? Nebenprozess Einkauf – eine Lebensader des Klinikums Dass es in einem Krankenhaus zu aller erst um die Diagnostik und die Therapie am Patienten geht, versteht sich. Man kann also getrost vom Hauptprozess im Klinikum sprechen. Dieser wird immer von Nebenprozessen unterstützt oder erst ermöglicht. So erklärte es einer der Auditoren während der KTQ ® -Zertifizierung. Ich war also bei Mitarbeitern eines wichtigen Nebenprozesses, als ich das Referat Einkauf aufsuchte. Aber versuchen Sie sich vorzustellen, wie lange der Hauptprozess in Gang zu halten wäre, sollte allein der Nachschub an medizinischem Verbrauchsmaterial ausbleiben! Die Szenarien, die jetzt in Ihrer Phantasie entstehen, zeigen: Der Einkauf hat sozusagen eine lebenserhaltende Funktion. 12 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sorgen im Einkauf (5), der Zentralen Warenannahme (2) und dem Zentrallager (5) dafür, dass der Nachschub an benötigtem Material nicht abreißt. Der Leiter dieses Referates ist Herr Detlef Golub. Stumme Schwestern und tausend andere Artikel Elke Hinz: Herr Golub, wie viele Artikel umfasst das Lagersortiment an Verbrauchsmaterial? Herr Golub: Im Zentrallager werden etwa 3.240 Artikel ständig vorrätig gehalten. Zu den ca. 600 medizinischen Verbrauchsmaterialien kommen 490 Artikel Büro- und Verwaltungsbedarf, 190 Artikel Wirtschaftswaren sowie 1.960 Artikel für Betriebstechnik und Biomedizintechnik. Die Lagerwaren sind jedoch nur eine Warenkategorie, um deren Beschaffung sich die Mitarbeiter des Referates kümmern. Eingekauft werden auch die so genannten “Durchläufer“, die täglich durch alle Bereiche beantragt werden und eine Größenordnung von nochmals ca. 5.000 Artikeln darstellen. Und nicht zu vergessen die Investitionsgüter – vom Schreibtisch über den PC, vom Krankenbett über den Pflege- und Visitenwagen bis zum hochwertigen Medizingerät, ohne die eine hochwertige Behandlung der Patienten nicht möglich wäre. Würden alle Investitionsgüter der letzten 19 Jahre wieder aus dem Klinikum entfernt, blieben fast leere Gebäude zurück und keiner bräuchte sich über Pflegestandards, Operationsmethoden, Arbeitszeiten usw. Gedanken machen. Insgesamt werden durch die Mitarbeiter im Referat Einkauf pro Jahr ca. 9.000 Bestellungen realisiert. Vier bis fünf Jahre, so schätzt Herr Golub, sind für einen neuen Mitarbeiter nötig, um im Detail die gesamte Warenpalette und deren Verwendungszwecke zu kennen. „Wissen sie, was Augenbuletten* sind?“ fragte mich Frau Meyer. Ich war etwas ratlos, doch die Auflösung war überraschend: Der Besteller wünschte Augenabdeckpads. Oder was soll man davon halten, wenn eine „stumme Schwester“ bestellt wird? Dass es sich dabei um einen Instrumenten-Zureichtisch handelt, muss man erst einmal wissen. Zu den Aufgaben der Einkäufer gehört nicht allein die Bestellung eines Artikels bei einem Lieferanten, sondern der verbindlichen Bestellung vorgeschaltet sind Marktanalysen, Lieferantengespräche, Angebotseinholungen und Preisvergleiche. Jede Menge Arbeit für die fünf Mitarbeiter des Einkaufs! Und auch jede Menge Paletten, Pakete, Säcke, Eimer, Kanister usw., die die zwei Mitarbeiter an der Zen- Für die Mitarbeiter des Referats Einkaufs wird die Zukunft einige Herausforderungen bereithalten. Das Redaktionsteam wünscht bei der Bewältigung dieser Aufgaben viel Erfolg! tralen Warenannahme in Empfang nehmen und in einen der Lagerbereiche oder direkt zum Antragsteller befördern. AMOR hilft Unterstützung erhalten die Mitarbeiter von AMOR. Das ist jedoch nicht der kleine Gott mit den Liebespfeilen, sondern – sehr nüchtern – eine Materialwirtschaftssoftware. Anhand des Wareneingangs sowie der Häufigkeit und Menge der aus dem Lager ausgegebenen Artikel erarbeitet das Programm Bestellvorschlagslisten, um einen Mindestvorrat im Lager nicht zu unterschreiten. Elke Hinz: Welchem Geldwert entspricht die Warenmenge, die innerhalb eines Jahres eingekauft wird? Herr Golub: Der Einkaufspreis der Waren beträgt ca. 12 Millionen Euro – ohne Investitionsgüter. Die größte Einzelposition ist ärztliches und pflegerisches Verbrauchsmaterial – 2008 mit ca. 4,8 Mio. Euro. Für den Einkauf von Büromaterial und Druckerzeugnissen wurden 2008 immerhin noch 740 T Euro aufgewendet. Auf Grundlage eines Einkaufskooperationsvertrages mit den Sana Kliniken und der Vertiefung der Zusammenarbeit in 2008 konnten Einsparpotentiale erschlossen werden. Das durch eine Zielvereinbarung angestrebte Gesamteinsparpotential für 2008 wurde in der Größenordnung von mehreren 100 T Euro nicht nur erreicht, sondern übererfüllt. Auf dem Weg Die Realisierung der Modulversorgung und die Tätigkeit der Versorgungsassistenten in dem Bereich Ver- und Entsorgung sind nur ein Teil der Planungen mit der Bezeichnung „Logistikkonzept“. Die positiven Effekte, welche bei Umsetzung des Konzeptes erwartet werden dürfen, sind vielfältig. Sie reichen von der Optimierung der Lagerbewirtschaftung bis zur Entlastung der Pflegekräfte von „pflegefremden“ Tätigkeiten, wie etwa der Materialbestellung. eh Klassikkonzerte im Klinikum Musik heilt, Musik tröstet, Musik bringt Freude! Aufgrund dieser Erkenntnis rief Yehudi Menuhin die Organisation Live Music Now (LMN) ins Leben. Dabei soll Musik den Menschen zugute kommen, die aufgrund ihrer Lebensumstände nicht in Konzertsäle gehen können. Zugleich werden junge Künstler gefördert, die am Beginn ihrer Karriere stehen. KURSE IM ÜBERBLICK Kurse im Gesundheitspark: Bauch-Beine-Po Do 16.30 - 17.30 Uhr Rückenschule Mo 10.30 - 11.30 Uhr Mi und Do 15.30 - 16.30 Uhr Volleyball Mi 20 - 22 Uhr Nordic Walking Di 16 - 17 Uhr Yoga Mo 15.30 - 16.30 Uhr Aus der Zusammenarbeit mit LMN gehen in diesem Jahr fünf klassische Konzerte für Patienten, Angehörige und Mitarbeiter Weitere Kurse finden Sie im Intranet hervor. Der Eintritt ist natürlich kostenfrei. LMN finanziert sich (und unsere Konzerte) ausschließlich über Spendengelder. Das Auftaktkonzert am 8. Mai bestreitet das Barocktrio Ensemble Rejouissance. Weitere Konzerte folgen am: 26. Juni 18. September 27. November 18. Dezember Alle Konzerte finden im Raum F113 statt, jeweils um 16.30 Uhr. Weitere Infos zu LMN unter www.livemusicnow-berlin.de td TERMINE Persönlich Die ersten sechs Monate Betriebssport Ein Erfolgskonzept mit Suchtcharakter Kommentare zu den ersten sechs Monaten Betriebssport Bauch-Beine-Po Heidemarie Domagala: „Einfach nur toll, wir sind begeistert. Ich hoffe, dass es so weiter geht.“ Sie geht auch in diesem Quartal wieder fleißig zum Sport. Nordic Walking Doris Loeper, Kathrin Eiseler: „Uns macht es einfach nur Spaß! Klasse.“ Volleyball Ingrid Manecke: „Volleyball macht super viel Spaß und ist zu einer Sucht geworden.“ Ramona Franke: „Sofern mein Dienstplan es zulässt, bin ich immer gern dabei. Es macht einfach Spaß.“ Sandra Fischer: „Ich freue mich jede Woche auf’s Neue drauf!“ sf 17 8. Mai Auftaktkonzert der Reihe „Klassik im Klinikum“ 15. Mai Feierliche Übergabe des KTQ ® -Zertifikats 17. Mai Mukoviszidose-Freundschaftslauf im Potsdamer Lustgarten 18. - 29. Mai „Der Schüler ist Chef“ im Kopf- und Hautzentrum 27. Mai Eröffnung der Privatambulanz Ernst von Bergmann in Zehlendorf 8. Juli Sommerfest der Klinik für Psychiatrie, Psychotherapie und Psychosomatik 11. Juli 2. Jahressymposium Innere Medizin 18. Juli Sommerfest des Seniorenwohnheims Geschwister Scholl
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Seite 3 und 4: 4 In Bewegung Zentrum für Prävent
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Seite 7: 12 Medizin & Pflege Zentrum No. 11:

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