2008 -Seiten ausges AKTUELL neu - EVK Mettmann
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Wir begrüßen Sie als<br />
Gast in unserem Hause<br />
■ Besuchszeit ■ Persönliches<br />
Ihre Besucher sind uns<br />
willkommen. Wir bitten<br />
je doch, die allgemeinen<br />
Be suchszeiten von<br />
14:30 bis 19:00 Uhr<br />
einzuhalten. Diese gelten<br />
im Übrigen nicht für<br />
die Intensivstation. Bei<br />
ärztlicher und pflegerischer<br />
Betreuung bitten<br />
wir um Verständnis,<br />
wenn Ihre Besucher<br />
das Zimmer verlassen<br />
müssen.<br />
Bitten Sie Ihre Angehörigen,<br />
sich mit den<br />
Besuchszeiten abzusprechen,<br />
denn viele<br />
Besucher gleichzeitig<br />
bedeuten für Sie und<br />
Ihre Zimmernachbarn<br />
eine Anstrengung und<br />
manchmal auch „dicke<br />
Luft“. Selbstverständlich<br />
können Sie auch gern<br />
unsere Aufenthaltsräume<br />
oder die Besu-<br />
cher cafeteria nutzen.<br />
Guter Patientenservice beginnt mit einem freundlichen Empfang.<br />
In unserem Krankenhaus legen wir<br />
Wert auf eine freundliche und persönliche<br />
Atmosphäre. Schon am Empfang<br />
werden Sie herzlich willkommen geheißen.<br />
Das Aufnahmebüro ist Anlaufstelle<br />
des Patienten für alle Verwaltungsund<br />
Abrechnungsbelange. Hier finden<br />
Sie Unterlagen über Wahlleistungsbereich,<br />
Pflegekostentarif, Pflegesätze<br />
und die Allgemeinen Vertragsbedingungen.<br />
Um organisatorisch und<br />
finanziell alles zu Ihrer Zufriedenheit<br />
abwickeln zu können, sind einige<br />
Formalitäten zu erledigen. Für die<br />
korrekte Abrechnung mit Ihrer Krankenkasse<br />
benötigt unsere Verwaltung<br />
einige Angaben über Ihre Person.<br />
Bitte haben Sie hierfür Verständnis.<br />
Ihre Daten werden selbstverständlich<br />
vertraulich behandelt – sie unterliegen<br />
dem Datenschutzgesetz.<br />
Auch unsere Ärzte und das Pflegepersonal<br />
werden einige Fragen an Sie<br />
haben, die für Ihre Behandlung von<br />
Bedeutung sind. Diese ersten Gespräche<br />
sind sehr wichtig. Versuchen Sie<br />
bitte, alle Fragen offen zu beant -<br />
worten.<br />
Notwendiges für Ihren<br />
Auf ent halt:<br />
• Handtücher,<br />
Waschlappen<br />
Kosmetik- oder<br />
Taschentücher<br />
• Nachthemden oder<br />
Schlafanzug<br />
• Bademantel<br />
• Hausschuhe<br />
• Legere Kleidung, ggf<br />
Wellnes- oder<br />
Trainingsanzug<br />
• Unterwäsche<br />
• Socken<br />
• Shampoo, Seife,<br />
Deodorant<br />
• Zahnbürste und<br />
Zahncreme<br />
• Kamm, Bürste,<br />
Rasierzeug<br />
• Artikel für<br />
Damenhygiene<br />
• ggf. Brille<br />
• ggf. Prothesenbecher<br />
mit Ihrem Namen<br />
versehen<br />
• ggf. Badeanzug/-hose<br />
und Badekappe<br />
• ggf. Hörgerät und<br />
Batterien
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