Whitepaper_Erlebnis_im_Handel_Einblick
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<strong>Erlebnis</strong> <strong>im</strong> <strong>Handel</strong> – auch online alle Sinne ansprechen?!<br />
Ansprechpartner<br />
Dr. Eva Stüber ist seit Mai 2012 Senior Projektmanagerin an der IFH Institut für <strong>Handel</strong>sforschung<br />
GmbH und dem dort angesiedelten ECC Köln. Bereits während ihres Diplom-<br />
Studiums der Betriebswirtschaftslehre an der Universität des Saarlandes, Saarbrücken<br />
und ihrer Tätigkeit als wissenschaftliche Mitarbeiterin an der BTU Cottbus hatte sie zahlreiche<br />
Berührungspunkte mit dem <strong>Handel</strong> allgemein und speziell dem E-Commerce. In<br />
ihrer Promotion hat sie sich schließlich empirisch mit der „Personalisierung <strong>im</strong> Internethandel“<br />
beschäftigt. Am ECC Köln beschäftigt sie sich schwerpunktmäßig mit Fragestellungen<br />
des Multi-Channel-Managements und der Logistik.<br />
Florian Grebe ist seit zwölf Jahren erfolgreich <strong>im</strong> Online-Business und E-Commerce unterwegs.<br />
Seit 2004 ist er Mitglied der Geschäftsleitung der CoreMedia AG. In dieser<br />
Position verantwortet er heute das gesamte Softwaregeschäft in den Märkten DACH und<br />
EMEA. Florian Grebe leitet den branchenübergreifenden Vertriebsprozess der CoreMedia<br />
Technologie für den Direkt- und für den Partnervertrieb.<br />
Wolfgang Jung konnte <strong>im</strong> Jahr 1999 sein erstes E-Commerce-Projekt mit einem Kunden<br />
bei IBM erfolgreich realisieren. Heute ist Herr Jung Business Development Executive<br />
für IBMs Commerce Software Lösungen für Deutschland, Österreich und die Schweiz. Aus<br />
seiner Tätigkeit kennt er Hürden, Lösungen und Erfolgsfaktoren von vielen E-Commerce<br />
Projekten. Der Diplom-Kaufmann (Univ.) verfügt über langjährige Erfahrungen <strong>im</strong> Key-<br />
Account-Management für mittelständische Kunden, <strong>im</strong> Softwarevertrieb von E-Commerce,<br />
Enterprise Search und Textanalyselösungen, und Kenntnisse aus dem IT Management mit<br />
Personalverantwortung. Herr Jung betreibt einen öffentlichen Blog zum Thema für IBM.<br />
Ralf Pechmann leitet den Geschäftsbereich E-Business der T-Systems Mult<strong>im</strong>edia Solutions<br />
GmbH, in welchem er seit 2004 unterschiedliche Positionen innehatte. Davor war<br />
er bei der Intershop Communications AG als Senior Project Manager tätig. Er verfügt<br />
über 16 Jahre der verschiedensten Erfahrungen <strong>im</strong> E-Commerce. In zahlreichen Kundenprojekten<br />
bringt er frisches Denken in das E-Business der Unternehmen. Er ist überzeugt,<br />
dass Cross-Channel zahlreiche Business-Modelle <strong>im</strong> B2B und B2C umwälzen bzw. neue<br />
ermöglichen wird. Sein Team steht für die Synthese der Off- und Onlinewelt sowie der<br />
verschiedenen Kanäle miteinander bereit.<br />
Bildnachweise<br />
Titel<br />
© adam121 / Fotolia.com<br />
Seite 15<br />
© Darren Baker / Fotolia.com<br />
Seite 4<br />
© WavebreakmediaMicro / Fotolia.com<br />
Seite 17<br />
© Robert Kneschke / Fotolia.com<br />
Seite 7<br />
© contrastwerkstatt / Fotolia.com<br />
Seite 21<br />
© Yuri Arcurs / Fotolia.com<br />
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