bvv Jahresbericht 2017

Qualitätsmanagement
nach europäischem Standard
Mit dem Ziel, möglichst alle Volkshochschulen für ein systematisches
und zielgerichtetes Qualitätsmanagement nach EFQM zu erreichen
und ihnen den Zugang hierzu zu erleichtern, wurde auch 2017 der Weg
der kontinuierlichen Unterstützung weitergeführt.
Excellence für Deutschland
Initiative Ludwig-Erhard-Preis e.V., https://ilep.de
„Die Initiative Ludwig-Erhard-Preis verbreitet den Excellence-Gedanken
in Deutschland. Sie bietet Trainings, um
Führungskräfte zu befähigen, und Bewertungen an, um Organisationen
auf ihrem Weg zur Excellence zu orientieren.
Mit dem Ludwig-Erhard-Preis zeigt sie deutsche Organisationen
auf, die in herausragender Weise den Excellence-Gedanken
umsetzen. Sie ermöglicht ihren Mitgliedern Austausch
und bilaterale Kontakte.“ (ILEP)
Bereits im Jahr 2002 haben die Volkshochschulen
mit Unterstützung des Bayerischen
Volkshochschulverbandes e.V. (bvv) begonnen,
EFQM als allseits anerkanntes Qualitätsmanagementsystem
zu implementieren. Seitdem
haben mehr als 150 Volkshochschulen
aktiv an diesem Prozess mitgewirkt. Im Jahr
2017 haben sich, mit Inkrafttreten der neuen
Verwaltungsvorschrift „Vollzug des Gesetzes
zur Förderung der Erwachsenenbildung“ weitere
Volkshochschulen auf den Weg gemacht
und EFQM als Qualitätsmanagementsystem
eingeführt. Mit der am 1. Januar 2017 in Kraft
getretenen Verwaltungsvorschrift fordert das
Bayerische Kultusministerium – mit einer Übergangsfrist
von drei Jahren – verbindlich die
Implementierung und regelmäßige externen
Evaluierung eines Systems zur Sicherung der
Qualität.
Qualität in den Volkshochschulen
Mit dem bewährten QM-WELL-Programm unterstützte
der bvv auch im Jahr 2017 die Aktivitäten
zur Weiterentwicklung des Qualitätsmanagements
an den Volkshochschulen. Gefördert
wurden Beratungsleistungen zu Themen
wie Strategieentwicklung, Prozessmanagement,
Leitbildentwicklung und Projektmanagement
sowie EFQM-Anerkennungen und
AZAV-Trägerzertifizierungen. Im Jahr 2017
wurden insgesamt 111 Beratungen und Workshops
von 64 bayerischen Volkshochschulen
beantragt. Gegenüber 2016 hat sich damit der
Umfang der beantragten Maßnahmen mehr als
verdoppelt.
Der Bayerische Volkshochschulverband beteiligt
sich finanziell an den Maßnahmen und bezuschusst
diese mit 75 Prozent der Beratungskosten.
Qualität in der bvv-Geschäftsstelle
Die bvv-Geschäftsstelle betreibt wie auch viele
Volkshochschulen in Bayern seit längerer Zeit
Qualitätsmanagement nach dem EFQM- Modell.
Im März 2017 wurde bei der bvv- Geschäftsstelle
– am Ende eines mehrmonatigen Prozesses, in
dem sich Geschäftsleitung und Mitarbeiter/-
innen intensiv mit der Qualitätsarbeit nach
dem EFQM- Modell in der Geschäftsstelle befassten
– von der Initiative Ludwig Erhard
Preis (ILEP) ein ganztägiges EFQM-Assessment
durchgeführt. Im Ergebnis dieses Assessments
erhielt die bvv-Geschäftsstelle eine Anerkennung
über das Erreichen des Excellencegrades
„Committed to Excellence 2 Star“.
60 bvv-Jahresbericht 2017