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Echte Erfolgsgeschichte - KSG

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Das Organisationstalent<br />

<strong>KSG</strong>-Mitarbeiterin Katrin Dantz<br />

Bereits seit 1 Jahren ist<br />

die gelernte Kauffrau der<br />

Grundstücks- und Wohnungswirtschaft<br />

im Innendienst des<br />

Bereichs Kundenbetreuung<br />

tätig.<br />

Ihre Aufgaben sind dabei äußerst<br />

vielseitig. Zum einen ist sie für<br />

die Pflege unterschiedlicher<br />

Daten verantwortlich: Portfolio,<br />

Online-Wohnungsangebot sowie<br />

Stammdaten der Mieter und der<br />

Mieteinheiten der <strong>KSG</strong>. Zum<br />

anderen zeichnet sie für eine Vielzahl<br />

organisatorischer Aufgaben<br />

verantwortlich, die den Bereich<br />

Kundenbetreuung betreffen. Ziel<br />

ist es, die Kundenbetreuer mit<br />

Willkommen im Team!<br />

Wir begrüßen unsere neuen Mitarbeiter<br />

Susanne Stöldt in der Abteilung<br />

Instandhaltung und Modernisierung<br />

und Detlef<br />

Rolfs, der<br />

die Abteilung<br />

EDV<br />

sachkundig<br />

verstärkt.<br />

Darüber<br />

hinaus<br />

begrüßen<br />

wir<br />

Elisabeth<br />

Bräuer und<br />

Berenike<br />

Schütt, die<br />

im August<br />

2008 ihre Ausbildung zu Immobilienkauffrauen<br />

angetreten haben.<br />

Herzlich willkommen!<br />

18 Dialog Magazin für Bauen und Wohnen<br />

direktem Kundenkontakt zu entlasten<br />

und die Fülle an Aufgaben<br />

zu koordinieren. Katrin Dantz<br />

führt Schriftwechsel bei Kündigungen<br />

und Neuvermietungen<br />

durch und nimmt telefonische<br />

Anfragen entgegen. Eine weitere<br />

wichtige Aufgabe ist die Vorbereitung<br />

von Mieterjubiläen. Wohnen<br />

Mieter 25 oder 40 Jahre bei der<br />

<strong>KSG</strong>, bekommen sie Gutscheine<br />

für einen Blumengruß zugesandt.<br />

Für 50-jährige Jubiläen bestellt sie<br />

einen Präsentkorb, einen Blumenstrauß<br />

– und den Fotografen der<br />

Dialog. In enger Abstimmung<br />

mit den Kundenbetreuern erfasst<br />

sie, wo Reparaturen ausgeführt<br />

werden müssen und welche<br />

Acht Gründe zum Feiern<br />

Modernisierungsmaßnahmen<br />

Dringlichkeit besitzen. Im Rahmen<br />

von Vorschlägen fließen<br />

diese alljährlich in den Wirtschaftsplan<br />

der <strong>KSG</strong> ein. Das Aufgeben<br />

von Vermietungsanzeigen in den<br />

örtlichen Wochen- und Tageszeitungen<br />

rundet ihr Tätigkeitsspektrum<br />

ab. Es gibt also viel zu<br />

tun. Katrin Dantz packt es an.<br />

Gleich acht <strong>KSG</strong>-Mitarbeitern konnten wir zu langjährigen Firmenjubiläen gratulieren:<br />

Marlies Hilgert (20), Ruth Hürthe (10), Gunar Wolfram (10), Jutta Zimmermann (30),<br />

Ute Winnefeld (25), Siegfried Volker (15), Anke Maßmann (25) und Carsten Malott (10).<br />

Herzlichen Glückwunsch und vielen Dank für die gute Zusammenarbeit!

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