Echte Erfolgsgeschichte - KSG
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Das Organisationstalent<br />
<strong>KSG</strong>-Mitarbeiterin Katrin Dantz<br />
Bereits seit 1 Jahren ist<br />
die gelernte Kauffrau der<br />
Grundstücks- und Wohnungswirtschaft<br />
im Innendienst des<br />
Bereichs Kundenbetreuung<br />
tätig.<br />
Ihre Aufgaben sind dabei äußerst<br />
vielseitig. Zum einen ist sie für<br />
die Pflege unterschiedlicher<br />
Daten verantwortlich: Portfolio,<br />
Online-Wohnungsangebot sowie<br />
Stammdaten der Mieter und der<br />
Mieteinheiten der <strong>KSG</strong>. Zum<br />
anderen zeichnet sie für eine Vielzahl<br />
organisatorischer Aufgaben<br />
verantwortlich, die den Bereich<br />
Kundenbetreuung betreffen. Ziel<br />
ist es, die Kundenbetreuer mit<br />
Willkommen im Team!<br />
Wir begrüßen unsere neuen Mitarbeiter<br />
Susanne Stöldt in der Abteilung<br />
Instandhaltung und Modernisierung<br />
und Detlef<br />
Rolfs, der<br />
die Abteilung<br />
EDV<br />
sachkundig<br />
verstärkt.<br />
Darüber<br />
hinaus<br />
begrüßen<br />
wir<br />
Elisabeth<br />
Bräuer und<br />
Berenike<br />
Schütt, die<br />
im August<br />
2008 ihre Ausbildung zu Immobilienkauffrauen<br />
angetreten haben.<br />
Herzlich willkommen!<br />
18 Dialog Magazin für Bauen und Wohnen<br />
direktem Kundenkontakt zu entlasten<br />
und die Fülle an Aufgaben<br />
zu koordinieren. Katrin Dantz<br />
führt Schriftwechsel bei Kündigungen<br />
und Neuvermietungen<br />
durch und nimmt telefonische<br />
Anfragen entgegen. Eine weitere<br />
wichtige Aufgabe ist die Vorbereitung<br />
von Mieterjubiläen. Wohnen<br />
Mieter 25 oder 40 Jahre bei der<br />
<strong>KSG</strong>, bekommen sie Gutscheine<br />
für einen Blumengruß zugesandt.<br />
Für 50-jährige Jubiläen bestellt sie<br />
einen Präsentkorb, einen Blumenstrauß<br />
– und den Fotografen der<br />
Dialog. In enger Abstimmung<br />
mit den Kundenbetreuern erfasst<br />
sie, wo Reparaturen ausgeführt<br />
werden müssen und welche<br />
Acht Gründe zum Feiern<br />
Modernisierungsmaßnahmen<br />
Dringlichkeit besitzen. Im Rahmen<br />
von Vorschlägen fließen<br />
diese alljährlich in den Wirtschaftsplan<br />
der <strong>KSG</strong> ein. Das Aufgeben<br />
von Vermietungsanzeigen in den<br />
örtlichen Wochen- und Tageszeitungen<br />
rundet ihr Tätigkeitsspektrum<br />
ab. Es gibt also viel zu<br />
tun. Katrin Dantz packt es an.<br />
Gleich acht <strong>KSG</strong>-Mitarbeitern konnten wir zu langjährigen Firmenjubiläen gratulieren:<br />
Marlies Hilgert (20), Ruth Hürthe (10), Gunar Wolfram (10), Jutta Zimmermann (30),<br />
Ute Winnefeld (25), Siegfried Volker (15), Anke Maßmann (25) und Carsten Malott (10).<br />
Herzlichen Glückwunsch und vielen Dank für die gute Zusammenarbeit!